עם הגעתו של תיירי בולור בסתיו שעבר, יגואר לנד רובר יצאה למסע לשיקום עסקיה. יצרנית הרכב בבעלות טאטה רוצה לפתח, לייצר ולמכור מוצרי פרימיום שהם (בעיקר) חשמלי, יעיל, יוקרתי ואמין. החברה כבר נוקטת בצעדים להשגת מטרה זו, אם כי עדיין ישנן בעיות מרכזיות שצריכות להיפתר.
בראיונות קודמים, בולור הודה של-JLR יש כמה בעיות אמינות - וזה משהו שכמעט כולם בתעשייה יודעים היטב. במהלך צ'אט אחרון עם אוטוקר, המנכ"ל החדש של החברה אמר שיצרנית הרכב כבר עשתה התקדמות רבה בכל הנוגע לשיפור האיכות שלה, אבל עדיין צריך לעשות הרבה עבודה. זוהי העדיפות הראשונה בתוכנית Reimagine של החברה.
7 תמונות
"זהו העמוד הראשון של Reimagine, תוכנית השינוי שלנו", הסביר בולור לפרסום הבריטי. "התוצאות שלנו לא היו מקובלות, אבל אנחנו יודעים איך לתקן אותן. זה לא מדע, רק עבודה קשה. כבר תוצאות 2021 טובות יותר, אבל יש לנו עוד מה לעשות".
יש כבר כמה סימנים חיוביים לגבי השינויים שמתרחשים מאחורי הווילונות. לפי בולור, עלויות האחריות עבור מכוניות שנת הדגם 2021 ירדו בשליש בהשוואה לשנים קודמות. בנוסף, ליגואר לנד רובר יש כעת חבר מסור בדירקטוריון האחראי על שביעות רצון הלקוחות ומדווח ישירות למנכ"ל החדש. עם זאת, והכי חשוב, JLR "משפר תהליכים כדי לקבל איכות טובה יותר על ידי עיצוב."
סקרים אחרונים משני צדי הבריכה הגדולה מראים שיגואר לנד רובר היא בין יצרניות הרכב עם הביצועים הגרועים ביותר מבחינת איכות ואמינות. כתוצאה מכך, אמר בולור במרץ השנה, היצרן הוא מפסידים כ-100,000 מכירות בשנה בגלל התדמית הגלובלית הרעה שלו.
- 000
- 100
- 2021
- בין
- יצרני רכב
- לוּחַ
- בריטי
- עסקים
- מכוניות
- מנכ"ל
- חברה
- תוכן
- עלויות
- שביעות רצון של לקוח
- נתונים
- עיצוב
- לפתח
- ירד
- חשמלי
- ראשון
- לסדר
- גלוֹבָּלִי
- איך
- איך
- HTTPS
- תמונה
- תעשייה
- ראיונות
- בעיות
- IT
- יגואר
- יגואר I-Pace
- יגואר לנד רובר
- אדמה רובר
- גדול
- יַצרָן
- צעדה
- מודל
- עַמוּד
- פּרֶמיָה
- מוצרים
- איכות
- תוצאות
- נודד
- מכירות
- מדע
- למכור
- שלטים
- טרנספורמציה
- ערך
- תיק עבודות
- שנה
- שנים