איך LiveSession גדל פי 7 במשך 6 חודשים, תוך שימוש בהצעת הפרימיום של Chargebee

הועלה מחדש על ידי אפלטון

עוקב: 0

הבעיה

LiveSession תוכננה להיות עסק מנויים מההתחלה. עם ניסיון קודם בטיפול בכלים לניהול מנויים כגון Recurly, קמיל דרזקביץ', מייסד LiveSession, מצא את המגבלות של פתרונות רבים הזמינים בשוק. חלק מהמגבלות כללו היעדר אינטגרציות חשובות, חוסר יכולת לעבור לפלטפורמה אחרת במקרה הצורך, ואוטומציית מס עם זאת בחשבון, הוא לקח זמן לחקור ולבדוק אפליקציות שונות.

הדרישות העיקריות שלהם כללו:

אינטגרציה של Braintree: עם Braintree כשער התשלום שלהם, זו הייתה דרישה קריטית לאינטגרציה שלהם.
חישוב מס קל:החברה פונה ללקוחות ממדינות שונות ברחבי העולם, כולל ארה"ב, פולין, הודו ובריטניה. תקנות המס משתנות באופן משמעותי בהתאם לאזור, וזו הסיבה שבגללה LiveSession חיפשה פתרון האוטומטי של חישוב מס גיאוגרפי.
אינטגרציה עם תוכנת ניתוח: LiveSession הוא סטארטאפ מונע נתונים המספק מוצר מונע נתונים. ומכאן, שילוב עם ChartMogul היה הכרחי כדי לעקוב אחר ניתוח המנויים שלהם.

הפתרון

הצוות ב-LiveSession האמין שמשתלם להקדיש זמן לבחור את הכלי הטוב ביותר לניהול מנויים. Chargebee הייתה הבחירה המובילה שלהם, שכן היא עמדה בדרישות שלהם שהוזכרו לעיל, כמו גם:

השימוש בספריית ה-API של Go language:
זה היה יתרון טכני עצום, שכן LiveSession משתמש ב-Go על בסיס יומי.
תיעוד נרחב: הדרישות המשפטיות הן מורכבות מטבען, וזו הסיבה שהשילוב עם כלי ניהול מנויים מורכב למדי. התיעוד המפורט של Chargebee באמת עזר למייסד של LiveSession לעבור את תהליך האינטגרציה תוך חודש.
שירות לקוחות: LiveSession התרשם מתמיכת הלקוחות של Chargebee, במיוחד ממהירות התגובות שלהם לשאילתות סטנדרטיות וגם לא סטנדרטיות.

התשלום

לאחר עבודה צמודה עם Chargebee, LiveSession ראתה צמיחה פי 7 ב-6 חודשים עם הצעת ה-Freemium. הם היו מרוצים במיוחד עם:

היכולת להוסיף תוכניות ארגוניות מותאמות אישית באופן ידני
אוטומציה חלקה וממשק API חזק
ציות אוטומטי למס
שילובי תוכנה של צד שלישי, כגון Slack, ChartMogul ו-Profitwell. פתרונות אלו מקלים על מדידת צמיחה ו-KPI של החברה ללא טרחה נוספת.
האפליקציה עצמה, מכיוון שהם מצאו אותה ממש מקיפה אך קלה להבנה

עבורנו, כעסק חדש, בחירת מערכת החיוב והחשבוניות הנכונה הייתה קריטית. חקרתי ביסודיות את הכלים הקיימים בשוק. לאחר ביצוע הבדיקה, החלטנו ש-Chargebee הוא הטוב ביותר. אנו מאמינים שהוא ימשיך לענות על הצרכים שלנו כאשר LiveSession ממשיך לגדול.

כמיל דרזקביץ', מנכ"ל ומייסד, LiveSession