Amazon.com Inc. המשיכה לחסום את המוכרים מלהציע מחירים נמוכים יותר באתרים מתחרים, למרות שהבטיחה לאכיפת ההגבלים העסקיים, היא סיימה את המדיניות שלה שהעלתה באופן מלאכותי את המחירים לצרכנים, על פי מסמכים שנסגרו לאחרונה בתביעת ההגבלים העסקיים של קליפורניה נגד ענקית המסחר האלקטרוני.
החברה שבסיסה בסיאטל תכננה להרחיב את הקנסות על מוכרים שהציגו מחירים נמוכים יותר מחוץ לאמזון, גם לאחר שהיא טענה ב-2019 שהיא הפסיקה להעניש סוחרים של צד שלישי שפרסמו עסקאות טובות יותר ב-Walmart, Target, eBay, ובמקרים מסוימים, באתרים שלהם, לפי חלקים מהתביעה שנכתבו בעבר שפורסמו ב-14 באפריל.
אמזון ידעה שהמוכרים שלה חיים "בפחד מתמיד" מהשעיות חשבונות או מוצרים שנמכרים במהירות, לפי מסמך פנימי של החברה שצוטט בתלונה.
התובע הכללי של קליפורניה, רוב בונטה, מבקש צו בית משפט החוסם את אמזון מלהמשיך לעסוק במה שלטענתו היא התנהגות אנטי-תחרותית, כמו גם פיצוי לצרכנים במדינת ארה"ב המאוכלסת ביותר. תביעה דומה שהגישה וושינגטון הבירה נדחתה ב-2021.
"רבות מההאשמות של התלונה אינן מדויקות", אמר דובר מטעם אמזון. "אנו מצפים להציג את העובדות לבית המשפט".
אמזון אמרה בעבר להגנתה כי המוכרים קובעים את המחירים שלהם בחנות המקוונת של החברה.
"לא חסרות ראיות שמראות ש'חנות הכל' עולה יותר לצרכנים כמעט על כל דבר", אמר בונטה בהצהרה.
שופט במדינת סן פרנסיסקו דחה במארס את בקשתה של אמזון לדחות את תביעותיה של קליפורניה, ואמר שהוא "לא שוכנע" מהטיעון של החברה לפיה המדינה לא טוענת כראוי כיצד לשיטות התמחור יש השפעה אנטי-תחרותית כלל-שוקית.
מסמכים פנימיים מראים כי בכיר באמזון אומר זאת עונשים מורחבים "עשויים ליצור דחיפה בהתחשב בעיתונות החיובית האחרונה לגבי השינוי שלנו להסרת סעיף שווי המחיר הקודם" מהסכמים עם סוחרים שמנעו ממוכרים צד שלישי להציע מחירים נמוכים יותר באתרים אחרים. החברה ציפתה שהתקשורת והמוכרים יטענו שהמדיניות "לא רק הייתה טריוויאלית אלא טריק וניסיון לגייס רצון טוב עם קובעי מדיניות על רקע חששות התחרות הגוברים", לפי התלונה.
התביעה לשנת 2022 הגיעה שלוש שנים לאחר שבלומברג דיווחה שמדיניות החברה מאלצת את המוכרים לגבות יותר על אתרים מתחרים כמו וולמארט מכיוון שאמזון תקבור את המוצרים שלהם בתוצאות החיפוש אם הם יציעו מחירים נמוכים יותר במקומות אחרים.
סגן נשיא אמזון לתמחור אמר למנהל החשבונות של מוכר שהתלונן ב-2019 על כך שהוא נאלץ להוריד מחירים באמזון כדי להתאים את החנות המקוונת שלו, כי על הסוחר "לשלוט במחירים בכל הערוצים שלו", על פי התקשורת הפנימית שצוטטה בתלונה .
"[אולי] כדאי לבקש ממנו לבדוק אם המכירות שלו באתרים אחרים ישירות או דרך מפיצים מציבות אותו ואותנו בנחיתות תחרותית יחסית", כתב הבכיר בהודעה שכללה אימוג'י סמיילי. "יכול להיות שהוא יבין את הרמז :)"
הבדיקה של קליפורניה בשיטות העבודה של אמזון הדגישה גם את החששות שמודעות בפלטפורמה אינן מועילות ללקוחות.
"הכלכלן הראשי של אמזון עצמו קונן על 'ההשפעות המשניות על חווית הלקוח בחנויות אמזון' של מודעות במידה שהן "מצמצמות את המבחר, אינן רלוונטיות לחיפוש הלקוח ו/או מובילות לעליית מחירים", אמרה המדינה ב- תלונתה.
המסמכים הבלתי חתומים לבית המשפט כוללים משוב שלילי מלקוחות. "אני לא יכול לראות איך אמזון צריכה כל כך הרבה פרסום", כתב אחד הקונים. "אמזון לא מחויב במס, עושה רווחים עצומים מדי שנה, ובכל זאת הם מבזבזים את הזמן שלי עם מוצרים שאינם רלוונטיים לחיפוש שלי."
הכנסות הפרסום של אמזון צמחו ב-19% ברבעון הרביעי של 4, ל-2022 מיליארד דולר. מקור ההכנסה הצומח במהירות עוזר לתמוך בעסק הקמעונאי המקוון בעל הרווחים הנמוכים של אמזון, הנושא את ההוצאות הגבוהות של הפעלת מחסנים ברחבי הארץ ומשלוח הזמנות לבתי הקונים.
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה כאן.
- הטבעת העתיד עם אדריאן אשלי. גישה כאן.
- מקור: https://www.supplychainbrain.com/articles/37040-amazon-vow-to-stop-seller-squeeze-was-fake-california-says
- :יש ל
- :הוא
- $ למעלה
- 2019
- 2021
- 2022
- a
- אודות
- פי
- חֶשְׁבּוֹן
- לרוחב
- כראוי
- מודעות
- פרסום
- לאחר
- נגד
- הסכמים
- תעשיות
- טענות
- כביכול
- אמזון בעברית
- בתוך
- ו
- על הגבלים עסקיים
- אַפּרִיל
- אפריל 14
- ARE
- טענה
- סביב
- AS
- At
- עו"ד
- יועץ משפטי לממשלה
- כי
- להיות
- מוטב
- B
- חסימה
- בלומברג
- עסקים
- by
- קליפורניה
- שינוי
- ערוצים
- תשלום
- לבדוק
- רֹאשׁ
- מצוטט
- לטעון
- נתבע
- טענות
- COM
- תקשורת
- חברה
- של החברה
- פיצוי
- מתחרה
- תחרות
- תחרותי
- תלונה
- דאגות
- קבוע
- צרכנים
- נמשך
- ממשיך
- מדינה
- בית דין
- הגשות לבית המשפט
- לקוח
- חווית לקוח
- לקוחות
- dc
- דילים
- גופי בטחון
- אספקה
- למרות
- ישירות
- חִסָרוֹן
- מפיצים
- מסמך
- מסמכים
- מטה
- מסחר אלקטרוני
- eBay
- כלכלן
- השפעה
- במקום אחר
- Emoji
- לעסוק
- אֲפִילוּ
- כל
- הכל
- עדות
- מנהלים
- לְהַרְחִיב
- צפוי
- ניסיון
- מְזוּיָף
- מָשׁוֹב
- בעד
- לצרכנים
- קדימה
- פרנסיסקו
- החל מ-
- כללי
- ליצור
- לקבל
- ענק
- נתן
- רצון טוב
- יש
- he
- עוזר
- גָבוֹהַ
- מודגש
- בתי מגורים
- איך
- HTTPS
- עצום
- השפעות
- in
- לֹא מְדוּיָק
- בע"מ
- לכלול
- כלול
- עליות
- גדל
- פנימי
- IT
- שֶׁלָה
- jpg
- שופט
- תביעה משפטית
- עוֹפֶרֶת
- כמו
- נראה
- עשוי
- קובעים
- עושה
- מנהל
- צעדה
- להתאים
- מדיה
- סוחר
- סוחרים
- הודעה
- יכול
- יותר
- רוב
- צרכי
- שלילי
- of
- מוצע
- הצעה
- on
- ONE
- באינטרנט
- קמעונאית מקוונת
- חנות מקוונת
- פועל
- להזמין
- הזמנות
- אחר
- אַחֶרֶת
- שלנו
- בחוץ
- שֶׁלוֹ
- זוגיות
- פלטפורמה
- אפלטון
- מודיעין אפלטון
- אפלטון נתונים
- מדיניות
- מדיניות
- קובעי מדיניות
- חיובי
- פורסם
- פרקטיקות
- מוצג
- נשיא
- ללחוץ
- קודם
- קוֹדֶם
- מחיר
- מחירים
- תמחור
- בדיקה
- מוצרים
- רווחים
- ציבורי
- מכניס
- לאחרונה
- רלוונטי
- להסיר
- דווח
- לבקש
- תוצאות
- קמעוני
- הכנסה
- יריב
- לשדוד
- s
- אמר
- מכירות
- סן
- סן פרנסיסקו
- אומר
- חיפוש
- מחפשים
- מבחר
- סלרס
- סט
- מחסור
- צריך
- לְהַצִיג
- דומה
- אתרים
- כמה
- מָקוֹר
- דובר
- לסחוט
- מדינה
- הצהרה
- עצור
- נעצר
- חנות
- כדלקמן
- המתלים
- יעד
- זֶה
- השמיים
- המדינה
- שֶׁלָהֶם
- צד שלישי
- שְׁלוֹשָׁה
- דרך
- זמן
- ל
- לָנוּ
- us
- סגן הנשיא
- Walmart
- וושינגטון
- לבזבז
- אתרים
- טוֹב
- מה
- מי
- עם
- היה
- שנה
- שנים
- זפירנט