שירותי חבילות יונייטד. Inc. (UPS): מקרה בוחן ניהול שרשרת אספקה

חברת המסנג'ר האמריקאית, שנוסדה ב-1907, התמקדה בעיקר במשלוח חבילות לחנויות קמעונאיות ובדואר משלוחים מיוחד עבור משרד הדואר האמריקאי. בשנת 1913, היא רכשה דגם T פורד כרכב המשלוח הראשון שלה. בשנת 1919 התרחבה החברה לאוקלנד, קליפורניה, ושינתה את שמה ל-United Parcel Service. UPS הפכה לאחת החברות היחידות בארה"ב שמציעות שירות מוביל משותף, והתרחבה לאזורים של עד 125 מייל מחוץ לעיר. UPS התמודדה עם תחרות ישירה עם USPS ועם ועדת המסחר הבין-מדינתית, אך שירות הספקים הנפוץ יושם בערים שבהן UPS יכלה להשתמש בשירות ללא סמכות ה-ICC ווועדות המסחר של המדינה. בשנת 1953, UPS חידשה את השירות האווירי בשם UPS Blue Label Air. UPS הרחיבה את פעילותה לשרת את כל 48 המדינות הרצופות בארצות הברית, קנדה ומערב גרמניה. ב-1991 העבירה UPS את המטה שלה לסנדי ספרינגס, ג'ורג'יה, ורכשה את Haulfast ו-Carryfast, תוך מיתוגם מחדש ל-UPS Supply Chain Solutions. UPS מציעה שירותי חבילה בינלאומיים ליותר מ-220 מדינות וטריטוריות ברחבי העולם. החברה מתמודדת עם תחרות מצד ספקים מקומיים גדולים כמו שירות הדואר של ארצות הברית (USPS) ו-FedEx, כמו גם ספקים אזוריים כמו OnTrac ו-LSO. UPS שיתפה פעולה עם US Postal Service כדי להציע את UPS Mail Innovations ו-"SurePost", המשתמשות ברשת UPS Ground כדי להעביר חבילות במשקל מתחת ל-10 פאונד למרכז החבילות הקרוב ביותר של UPS. UPS קיבלה כרטיס ניקוד סביבתי "צועד" וקיבלה את פרס המצוינות באוויר נקי מהסוכנות להגנת הסביבה האמריקאית.

מילות מפתח: שרשרת אספקה, UPS.

בשנת 1907, שני יזמים בני נוער יצרו את מה שיהפוך לחבילה הגדולה בעולם מסירה שֵׁרוּת. החל במרתף בסיאטל עם הלוואה של 100 דולר, קלוד ריאן וג'ים קייסי פתחו את חברת המסנג'ר האמריקאית. UPS היא חברת Fortune 500 ואחת משליחויות השילוח הגדולות בעולם. היא מתמחה בשילוח קרקעי, קמעונאות, משלוח אווירי ומשלוח לסניפי דואר. עם הכנסות שנתיות של כ-85 מיליארד דולר בשנת 2020, UPS היא חברת השליחויות הגדולה בעולם. המרכז הבינלאומי העיקרי שלה, UPS Worldport, הוא שדה התעופה החמישי העמוס ביותר בעולם והשלישי העמוס ביותר בארה"ב.

היסטוריה קצרה של UPS, Inc.

חברת המסנג'ר האמריקאית נוסדה בשנת 1907 על ידי ג'יימס אי קייסי וקלוד ראיין בסיאטל, וושינגטון. החברה התמקדה בעיקר במשלוח חבילות לחנויות קמעונאיות ובדואר משלוחים מיוחד עבור משרד הדואר האמריקאי. בשנת 1913, היא רכשה דגם T פורד כרכב המשלוח הראשון שלה. בשנת 1916, צ'רלי סודרסטרום הצטרף ל-Merchants Parcel Delivery, והביא עוד כלי רכב לעסק הצומח. בשנת 1919 התרחבה החברה לאוקלנד, קליפורניה, ושינתה את שמה ל-United Parcel Service. UPS הפכה לאחת החברות היחידות בארה"ב שמציעות שירות מוביל משותף, והתרחבה לאזורים של עד 125 מייל מחוץ לעיר. בשנת 1930 החל שירות מאוחד בעיר ניו יורק ובערים גדולות אחרות. UPS התמודדה עם תחרות ישירה עם USPS ועם ועדת המסחר הבין-מדינתית, אך שירות הספקים הנפוץ יושם בערים שבהן UPS יכלה להשתמש בשירות ללא סמכות ה-ICC ווועדות המסחר של המדינה. בשנת 1953, UPS חידשה את השירות האווירי בשם UPS Blue Label Air, וסיפקה שירות של יומיים לערים גדולות לאורך החוף המזרחי והחוף המערבי.

UPS התרחבה והפכה לחברה ציבורית

UPS, הרחיבה את פעילותה לשרת את כל 48 המדינות הרצופות בארצות הברית. ב-1975 היא הקימה פעילות בקנדה, וב-1976 היא הקימה פעילות מקומית במערב גרמניה. UPS Next Day Air Service הושק ב-1985, ו-UPS Airlines הושקה ב-1988, והפכה לחברת התעופה העשירית בגודלה בארצות הברית. ב-10 העבירה UPS את המטה שלה לסנדי ספרינגס, ג'ורג'יה, ורכשה את Haulfast ו-Carryfast, תוך מיתוגם מחדש ל-UPS Supply Chain Solutions. UPS פיתחה טכנולוגיות לשיפור היעילות, כגון "התקן רכישת מידע מסירה" (DIAD) כדי להקליט ולהעלות מידע מסירה לרשת UPS. בשנת 1991, UPS החלה לעקוב אחר משלוחים קרקעיים באופן אלקטרוני, ו-UPS.com הושק בשנת 1992. בשנת 1994, UPS רכשה את SonicAir כדי להתחרות ב-Choice Logistics, ובשנת 1995, UPS Capital הוקמה כדי לאפשר לחברות להצמיח את עסקיהן. בשנת 1998, The UPS Store מותג מחדש כ-The UPS Store. בשנת 1999 הפכה UPS לחברה ציבורית בהנפקה הראשונית הגדולה ביותר של המאה.

שרשרת האספקה ​​והמשא של UPS

UPS מציעה שירותי חבילה בינלאומיים ליותר מ-220 מדינות וטריטוריות ברחבי העולם, כולל אלו שמחוץ לארה"ב. החברה מחלקת את שירותיה ל-Standard, Worldwide Expeded, Worldwide Saver, Worldwide Express ו-Worldwide Express Plus. UPS-SCS, או UPS Supply Chain Solutions, כולל שילוח וחוזה לוגיסטיקה תפעול, שילוח והפצה, עמילות מכס, דואר ושירותי ייעוץ. UPS Freight, שהציעה פחות משירותי מטען ומשאיות בצפון אמריקה, נמכרה ל-TFI International באפריל 2021 ושמה שונה ל- TForce Freight.

אזור תחרותי של UPS

UPS מתמודדת עם תחרות מצד ספקים מקומיים גדולים כמו שירות הדואר של ארצות הברית (USPS) ו-FedEx, כמו גם ספקים אזוריים כמו OnTrac ו-LSO. UPS מתחרה גם במפעילים בינלאומיים כמו SF Express, Canada Post, TransForce, Deutsche Post, Royal Mail, Japan Post Service, וספקים אזוריים רבים, שירותי דואר לאומיים ומטפלים במטען אווירי. היסטורית, UPS התמודדה עם תחרות משירותי משלוח קרקעיים זולים כמו דואר חבילות (USPS) או Choice Logistics. בשנת 1998, FedEx התרחבה לתחום משלוחי חבילות קרקע באמצעות רכישת RPS ורכישת Airborne Express על ידי DHL. UPS שיתפה פעולה עם US Postal Service כדי להציע את UPS Mail Innovations, תוכנית המאפשרת ל-UPS לאסוף דואר וחבילות במשקל של מתחת לקילוגרם בנפרד מהרשת הקרקעית הראשית ולהעביר אותם למרכז USPS או ליחידת מסירת יעד (DDU) לצורך סופי הפצה. בתגובה להתרחבות של FedEx ו-DHL, UPS שיתפה פעולה עם US Postal Service כדי להציע את UPS Mail Innovations ו-"SurePost", המשתמשות ברשת UPS Ground כדי להעביר חבילות במשקל של מתחת ל-10 פאונד למרכז החבילות הקרוב ביותר של UPS. העלייה של קניות מקוונות ודאגות סביבתיות הובילה לתחרות מתעוררת מצד ספקי נישה או בעלי מיתוג מחדש. UPS מפעילה למעלה מ-119,000 רכבי משלוח ברחבי העולם, עם תוחלת חיים טיפוסית של 20-25 שנים או יותר.

חברות תעופה אופניים ומטען

יו פי אס חברות תעופה, חברת התעופה הרביעית בגודלה בעולם, החלה לגייס אנשי משלוחי אופניים בוונקובר, וושינגטון ובמספר ערים באורגון. בשנת 2018, UPS הכריזה על תוכנית חדשה בסיאטל, וושינגטון באמצעות אופני מטען חשמליים בעזרת דוושה. UPS משתמשת גם באופני משלוחים של Urban Arrow באמסטרדם. חברת התעופה מתחרה ישירות מול FedEx Express ומפעילה צי של למעלה מ-260 מטוסים. UPS Flight Forward, חברת בת, אושרה על ידי ה-FAA עבור הסמכת תקן חלק 135, המאפשרת לחברה להפעיל רחפנים ללא הגבלה בכל גודל. UPS התמודדה עם ביקורת על הטיפול שלה בכוח העבודה שלה, כולל הגנות לא מספקות וחופשת מחלה במהלך מגיפת COVID-19. החברה גם ספגה ביקורת על חבילות פגומות, מאוחרות או מטופלות בצורה לא נכונה. פעילי רחובות בטוחים תקפו את UPS בגין חניית רכבים בנתיבי אופניים במהלך משלוחים באופן בלתי חוקי, וסיכנו את רוכבי האופניים.

בעיות איכות הסביבה

ל-UPS יש 104,900 כלי רכב ברחבי העולם, כולל כמעט 7,000 רכבי דלק חלופי. בשנת 2008, UPS הזמינה 200 רכבים חשמליים היברידיים ו-300 רכבי גז טבעי דחוסים מ-Daimler Trucks North America. החברה קיבלה כרטיס ניקוד סביבתי "צועד" וקיבלה את פרס המצוינות באוויר נקי מהסוכנות להגנת הסביבה האמריקאית. בשנת 2009, UPS הפכה לחברת החבילות הקטנות הראשונה שהציעה ללקוחות קיזוז פחמן לנטרול פליטת גזי חממה. UPS שואפת להגיע לאפס פליטות נטו עד 2050.

סיכום:

בדומה לחברות טובות אחרות בעולם העסקים, UPS מצליחה היטב בשרשרת האספקה ​​הגלובלית שלה. הדיון שהוזכר לעיל הדגיש את המצב שלהם ניהול שרשרת הספקה.

התייחסות:

1. טיילור, צ'רלי (3 במאי 2017). "בעל מוטל החבילות Nightline נרכש על ידי חברת המשלוחים UPS". ה-Irish Times. בארכיון מהמקור ב-4 במאי 2017. אוחזר ב-7 באוגוסט 2018.

2.נימן, גרג. ביג בראון: הסיפור הבלתי סופר של UPS. ניו יורק: ג'ון ווילי ובניו, 2007

3.https://youtu.be/3UmWwcSyR38

4.https://rumble.com/v3946wi-ups-supply-chain-management-a-case-study.html

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• PlatoESG. רכב / רכבים חשמליים, פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
• PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
• ChartPrime. הרם את משחק המסחר שלך עם ChartPrime. גישה כאן.
• BlockOffsets. מודרניזציה של בעלות על קיזוז סביבתי. גישה כאן.
• מקור: https://www.schain24.com/2023/09/01/united-parcel-services-inc-ups-a-supply-chain-management-case-study/