תכונות מפתח מג'נטו 2 להרחבת העסק שלך ופשוט רכישות ארגוניות
מסחר אלקטרוני B2B הוא מורכב.
מחזורי המכירות שלה ארוכים, בעלי העניין רבים והמוצרים מתוחכמים יותר. תוסיפו לזה ציפיות גבוהות יותר של הלקוח, הבנה מדוקדקת של השוק וההשפעה הכבדה של רגשות קנייה - ותקבלו את התמהיל שהופך את רכישות B2B להרבה יותר מסובכות מרכישות B2C. אז עבור בעלי עסקים, השאלה כיצד להפוך את תהליך המכירה B2B לקל יותר ולשירות ללא דופי היא עניין של להישאר שחקן פעיל בשוק.
למרבה המזל, לטכנולוגיה עסקית יש הרבה כלים עבור יצרנים וסיטונאים ליצור אינטראקציה חלקה עם לקוחותיהם הארגוניים. אבל איך לדעת איזה מהם מתאים לאסטרטגיה הארגונית והעסקית שלך?
במאמר זה, נסקור מדוע תוכנת Magento 2 טובה למכירות B2B, נתאר תכונות מפתח של Magento B2B לייעל רכישות ארגוניות, ונראה כיצד Elogic לוקחת עבורך את כל הצד הטכנולוגי של המעבר למג'נטו.
האם מג'נטו טוב ל-B2B?
על פי דו"ח פורסטר גל, פתרונות מסחר B2B מודרניים צריכים לספק ללקוחותיהם פשטות, אחדות, יעילות ובחירה.
הסיבה לכך שהחוקרים תעדיפו את המאפיינים הללו ברורה: לאפשר לעסקים לבצע עסקאות B2B מסחריות המתאימות לאסטרטגיה העסקית של החברה. האחרון כולל לעתים קרובות קנה מידה, הגעה לשווקים בינלאומיים ועוד לקוחות, והצעת תכונות חדשות המייעלות את התהליכים ומובילות לחוויית לקוח חיובית. הבעיה היא שלא כל פלטפורמת מסחר אלקטרוני יכולה להבטיח את כל זה.
- לדוגמה, ל- Shopify יש את כל מה שהיא צריכה עבור חברה קטנה אבל זו לא האופציה עבור אותם ארגונים שמתכננים להתרחב, לשנות ספקים או שיש להם נושא מותאם אישית עם פונקציות נוספות.
- Salesforce B2B Commerce מדורג כשחקן המוביל בתעשייה; עם זאת, מהירות חזית החנות שלו כפופה לתלונות תכופות של לקוחות.
- כלי מסחר מספק "ארכיטקטורת פלטפורמה וקידום מכירות מעל הרף, אבל מתחת לרמה של בינה עסקית וזרימת עבודה", מה שמחבל באיכות חווית המשתמש.
האם יש פתרון הכל-באחד מחוץ לקופסה, אשר פונקציונליות תואמת את הביקוש בשוק? כן. זה מג'נטו 2.
עם תכונות Magento Commerce B2B, אתה מקבל פונקציונליות חיפוש רבת עוצמה, חוויות קנייה מותאמות אישית, דיווח מפורט, מכירה מרובת ערוצים, היענות לנייד, הזמנה חלקה, מרצ'נדייז חזק ופונקציונליות B2B מקורית נרחבת. יש לו סט עשיר של יכולות B2B מובנות, משתלב עם כל מערכות ERP, CRM או מערכות עורפיות אחרות, ומספק תשתית ענן גמישה התאמה אישית של נושא.
להלן רשימת הפונקציות של Magento 2 כדי להוכיח את עליונותה.
9 תכונות בסיסיות של Magento B2B לרכישה ללא חיכוך
החל מהגדרות חשבונות שונות ובקשות להצעות מחיר ועד לניתוח עסקי מבוסס בינה מלאכותית ורכישות גמישות - תכונות Magento B2B אלו יעזרו לחנות המסחר האלקטרוני שלך לשגשג.
1. חשבונות חברה לניהול תפקידי קנייה
מסחר B2B מערב יותר אנשים בעלי תפקידים ומשימות שונות, כך שעבור עסקים המעורבים ב-B2B, יצירת חשבונות ארגוניים ופרטיים היא חובה. עם Magento, סוחרים יוכלו למכור B2C, ואם הם יחליטו להיכנס לנישה של B2B, הם יכולים להישאר באותה פלטפורמה ולקבל חשבון מנהל חנות נפרד כדי להתאים הצעות ללקוחות עסקיים. זה בדיוק המקרה עם בנום.
החברה הפכה מחדש למג'נטו מכיוון שהפלטפורמה הישנה שלה לא אפשרה להם לסייע ללקוחות פרטיים וארגוניים רבים ככל שהם צריכים. נוסף על כך, Benum ביקשה מודול מותאם אישית נוסף כדי להקצות נציגי מכירות רבים למוצרים שונים, לשתף נתוני משלוח והזמנות בין כל משתמשי החברה ולהאיץ את עיבוד הנתונים.
היתרונות של תכונת חשבון החברה של Magento:
- משתמשי חברה ללא הגבלה ואפשרות ליצירת חשבונות רבים
- גישה והרשאות היררכיות חכמות המבוססות על תפקיד ואחריות
- אפשרות אשראי בחנות
- ניהול אדמין של כל החשבונות
כיצד להגדיר את התכונה:
עבור לקוחות בודדים: ליצור חשבון מחלון הראווה (עם אפשרות לבקש פתיחת חשבון ארגוני).
- בפינה השמאלית העליונה של כותרת חלון הראווה, לחץ על צור חשבון > צור חשבון חברה חדש.
- מלאו את פרטי החברה (מזהה מס, מספר רישום, כתובת וכו') עם מייל של מנהל החברה > שלח.
לסוחרים:
- בסרגל הצד של מנהל המערכת, עבור אל לקוחות > חברות.
- מלא את פרטי החברה. כאן אתה יכול ליצור אחד חדש או לנהל את הפתוחים על ידי הפעלה/השבתה של ההרשאות והגישה, הגדרת זיכויים לחנות, הקצאת קבוצות לקוחות וניהול הצעות מחיר.
2. קטלוגים משותפים ליצירת תמחור מותאם אישית עבור חברות שונות
בנוסף לקטלוג ראשי (ציבורי), ניתן ליצור קטלוג משותף עבור משתמשים ייעודיים. תכונת קטלוג משותף מאפשרת לך להציג שני סוגים של קטלוגים למשתמש הקצה: ציבורי (ליחידים ולכל מבקר באתר) ומותאמים אישית (עבור החברות להן ניתן ליצור מבצעים והנחות מיוחדות). זה מאפשר לסוחרים לכסות פלחי שוק גדולים יותר ולהציע עסקאות מותאמות אישית.
היתרונות של קטלוגים משותפים של מג'נטו:
- מחירונים מותאמים עבור לקוחות שונים כדי להציג את הערך וההנחות
- ניהול מלאי קל ויצירת קטלוגים עם אפשרות לכלול/אי הכללה של פריטים
- יכולת לקבוע מחירים שונים למוצרים ולהחיל מודלים של תמחור קבועים או דינמיים כדי לספק אחוזי הנחות למשיכת לקוחות
כיצד להגדיר:
כדי ליצור אחד חדש:
- בסרגל הצד של מנהל המערכת, עבור אל קטלוג > קטלוגים משותפים.
- בפינה השמאלית העליונה, לחץ על הוסף קטלוג משותף. כאן אתה יכול לתת לו כותרת, להגדיר סוג, לבחור סוג מס.
כדי לעדכן או לשכפל את הקיים:
- בסרגל הצד של מנהל המערכת, עבור אל קטלוג > קטלוגים משותפים.
- בחר את זה שאתה רוצה לשכפל, ואז עבור אל פעולה > הגדרות כלליות.
- בחר קטלוג, לחץ על שכפל ועדכן את שמו, סוגו, מחלקת המס והתיאור שלו.
3. הצעת מחיר B2B כדי לאפשר משא ומתן על המחיר
בקשת הצעת מחיר עבור לקוחות B2B חיונית להבנת העסקאות הטובות ביותר האפשריות. עבור סוחרים, זו הזדמנות להציע ולהציג את העסקה הזו. משא ומתן על מחירים הוא השלב שבדרך כלל כרוך בו, ולכן יש צורך בפלטפורמה שתומכת בכך.
עם Magento 2 B2B Quotes, קונה מורשה יכול ליזום משא ומתן על מחיר לפני הקנייה מהקטלוג. לצד הצעת המחיר, טופס הבקשה מושך את כל התקשורת בין הקונה למוכר, וכן קבצים נוספים שניתן לצרף.
היתרונות של הצעת מחיר B2B של Magento:
- משא ומתן מהיר מבוסס הצעות מחיר
- תצוגה למשתמשים מורשים בלבד
- אפשרות לבדוק את סטטוס הצעת המחיר, להעלות את המסמכים וליצור קשר ישירות עם נציגי המכירות
- אפשרות להגדיר תאריך תפוגה של הצעת מחיר, לקבל או לדחות הצעות מחיר, לחשב הנחות, לבדוק עלויות כוללות ומכירה נוספת.
כיצד להגדיר:
- בסרגל הצד של מנהל מערכת, עבור אל מכירות > תפעול > הצעות מחיר.
- הוסף או הסר מוצרים, שנה את הכמות, החל הנחה על המחיר הכולל, נהל את אופן המשלוח, השאר הערות, צרף קבצים תומכים, שלח את הצעת המחיר המעודכנת לקונה או שמור אותה כטיוטה.
4. הזמנה מהירה כדי לייעל את תהליך התשלום
רוב לקוחות B2B יודעים בדיוק איזה מוצר לרכוש לפני שהם מבקרים בחנות המקוונת שלך. תכונת ההזמנה המהירה של Magento 2 B2B הופכת את התהליך לקל ומהיר מכיוון שהיא מפשטת אותו בכמה קליקים. לקוחות צריכים רק להזין את שם המוצר או מספרי מק"ט (יחידת שמירה במלאי) של המוצרים במקום לדפדף בחנות שלך כדי להוסיף ידנית לעגלה. הזמנה מהירה יכולה לשמש גם לקוחות מחוברים וגם אורחים.
היתרונות של Magento Quick Order:
- פחות זמן מושקע בקניות מסביב
- ניהול מלאי משופר
- חישוב מהיר של הערכות
כיצד להגדיר:
- בסרגל הצד של מנהל המערכת, בחר חנויות > הגדרות > תצורה.
- בקטע כללי בחלונית השמאלית, בחר תכונות B2B > אפשר הזמנה מהירה > שמור תצורה.
- לאחר שתפעיל את התכונה, תוכל לבדוק אילו מוצרים מתאימים להזמנה מהירה.
5. סכום הזמנה מינימלי להגדלת שולי הרווח
תכונה זו שולטת בנפח הקנייה המינימלי למשתמש לאחר כל המסים וההנחות. ניתן לנהל את הגדרת הכמות, מוצרים הכלולים/לא נכללים במדיניות הסכום המינימלי, לנהל כתובות למשלוח מאותו משתמש ועוד.
בעד ווולה, שוק הלבשה אוסטרלי, Elogic שילבה תכונה זו עם פונקציונליות ההזמנה המוקדמת. כעת לקוחות B2B שלהם יכולים לראות את מספר הפריטים הנדרשים לרכישה מינימלית, המחיר שלהם וההנחות החלות. הם יכולים גם לשמור את הכמות הדרושה גם אם הפריטים אזלו זמנית מהמלאי.
היתרונות של Magento כמות הזמנה מינימלית:
- אפשרות להציע משלוח חינם או הנחה
- סיכוי להבטיח עסקאות נוספות עם פונקציית המילואים
- הגדיל את ההכנסה הממוצעת למשתמש (ARPU).
- יכולת להעריך את ההכנסה המינימלית שלך לתקופה מסוימת.
כיצד להגדיר:
- בסרגל הצד של מנהל המערכת, עבור אל חנויות > הגדרות > תצורה > מכירות.
- הרחב את הקטע כמות הזמנה מינימלית, הגדר את האפשרויות המתאימות, לחץ על הפעל.
- התאם הגדרות עבור סכום מינימום, סכום הנחה, הוסף מס לסכום.
- הגדר את השדה תיאור, ריבוי כתובות ושגיאה, לחץ על שמור תצורה.
6. רשימות דרישות כדי לחסוך זמן בעת הזמנה מחדש
רשימות הדרישות פועלות כמו רשימות משאלות, אך הפריטים לא ייעלמו מהן לאחר הרכישה. יתר על כן, פריטים אלה תמיד יכולים להיות בעגלת הקניות שלך כברירת מחדל, וזה נהדר עבור אלה שאינם רוצים לטרוח עם הזמנה מחדש של רכישות תכופות. אפשרות רשימת הדרישות של Magento 2 B2B מאפשרת ליצור עד 999 רשימות לשימוש מרובה מחשבון אחד.
היתרונות של רשימות דרישות מג'נטו:
- פחות זמן מושקע במציאת המוצרים הנרכשים לעתים קרובות
- יכולת לנתח רכישות עתידיות ולהציע הנחות לסגירת העסקה
- מצב החלטות מונעות נתונים בעת חידוש מלאי
כיצד להגדיר מחשבון לקוח:
- רשימות הדרישות שלי > צור רשימת דרישות חדשה.
- בדף רשימות דרישות, לחץ על צור רשימת דרישות חדשה.
- הזן את השם והתיאור של הרשימה.
- בסיום, לחץ על שמור.
כיצד להגדיר מכל דף פרטי מוצר:
- פתח דף פרטי מוצר, לחץ על הוסף לרשימת דרישות > צור רשימת דרישות חדשה.
- הזן את השם והתיאור של הרשימה.
- בסיום, לחץ על שמור.
7. הזמנות רכש כדי לבצע תשלומים גמישים יותר
עם אפשרות הזמנת רכש (PO), עסקים יכולים להזמין מוצרים מסוחרים מבלי לשלם את מלוא התשלום. תכונה זו שימושית מאוד כאשר הלקוחות זקוקים למוצרים אך אינם יכולים לשלם עבורם במהלך ההזמנה. במהלך הזמנת הרכש, הלקוחות משלמים סכום מסוים לאחר קבלת החשבונית ממך, ואת השאר - עד לתאריך שציינת במסמכי הזמנת הרכש.
היתרונות של הזמנות רכש מג'נטו:
- שיפור קשרי הלקוחות עם עסקים
- רמת נאמנות מוגברת
- שיפור חוויית הלקוח
כיצד להגדיר:
- פתח את סרגל הצד של מנהל מערכת > חנויות > הגדרות > תצורה.
- הרחב את מכירות > שיטות תשלום > שיטות תשלום אחרות > הזמנת רכש > הפעל.
- תן לו שם, הגדר מדינות רלוונטיות, הגדר כמות הזמנה מינימלית ומקסימלית, בחר באפשרות מיון > שמור תצורה.
8. קניות בסיוע המוכר כדי לגייס נאמנות לקוחות
כשאתה עוזר ללקוחות שלך בהשלמת הרכישה, אתה קודם כל עוזר לעסק שלך, אז אתה צריך לזכור שהסיוע צריך להיות מהיר, קל ושקוף עבור שני הצדדים. קניות מסייעות היא אחת מתכונות Magento B2B שמאפשרות זאת. קנייה מסייעת כוללת ניהול עגלת הקניות עבור כל המשתמשים הרשומים, יצירת הזמנות ועדכון שלהן. כאן תוכל לקרוא ביתר פירוט כיצד לבצע כל שלב.
היתרונות של קניות בסיוע מכר מג'נטו:
- יכולת הבטחת עסקה ושליטה בהזמנה
- שיפור חוויית הלקוח
- הגברת נאמנות הלקוח ומוניטין המותג
9. בינה עסקית לניתוח B2B מעמיק
ניתוח נתונים הוא כלי רב עוצמה עבור חברות שרוצות להחזיק חזק בתהליכים עסקיים, ותכונות Magento commerce b2b בנוגע לבינה עסקית מאפשרות זאת. לוחות המחוונים של Magento הם כלים אינטואיטיביים קלים לשימוש המודיעים לך על ערך ההזמנה הממוצע, ערך חיי הלקוח, שיעורי השמירה ונתונים מסחריים אחרים.
עם Magento 2 Business Intelligence, אתה יכול להפוך את כל הנתונים שאתה רוכש מהחשבונות למדדים עסקיים כדי לקבל החלטות מונחות נתונים. המשתמשים המורשים יוכלו לדמיין את המדדים ולשתף אותם בתוך רשת העובדים כדי להתאים אישית אסטרטגיה, לעבוד על נקודות תורפה ולהשוות KPI מתוכננים וממשיים.
מחשבה שנייה
הצלחתו של מסחר אלקטרוני B2B תלויה באיכות הניהול שלו. שימוש בכלים דיגיטליים חזקים ובפלטפורמות סוחרים הוא תנאי הכרחי לבעלי עסקים לקחת את הארגון שלהם לרמה חדשה ולנהל אותו כפי שהלקוחות זקוקים לו.
תכונות Magento B2B שהוזכרו לעיל יהיו שימושיות עבור היזמים שרוצים לקבל החלטות מבוססות נתונים, להרחיב את העסק שלהם, לשלוט בתהליך ההזמנה, לנהל את קשרי הלקוחות ולשפר את חוויות הלקוחות הארגוניים.
עדיין מטיל ספק בכוחות סוס של מג'נטו עבור עסק ה-B2B שלך? פנה אלינו ב-Elogic. אנו נתייעץ איתך לגבי הפתרון הטוב ביותר עבור העסק שלך ונבטיח אינטגרציה חלקה של פונקציונליות ספציפית ל-B2B.
מקור: https://elogic.co/blog/top-magento-2-b2b-feature-list-that-will-scale-your-ecommerce-business/
- "
- &
- גישה
- חֶשְׁבּוֹן
- פעולה
- פעיל
- נוסף
- מנהל
- תעשיות
- ניתוח
- הלבשה
- ארכיטקטורה
- מאמר
- B2B
- הטוב ביותר
- עסקים
- מודיעין עסקי
- תהליכים עסקיים
- עסקים
- קנייה
- שינוי
- לתשלום
- לקוחות
- ענן
- תשתית ענן
- הערות
- מסחר
- מסחרי
- תקשורת
- חברות
- חברה
- תלונות
- עלויות
- מדינות
- יוצרים
- אשראי
- קרדיטים
- CRM
- חווית לקוח
- לקוחות
- נתונים
- עיבוד נתונים
- עסקה
- דילים
- דרישה
- פרט
- דיגיטלי
- הנחה
- מסמכים
- מסחר אלקטרוני
- מסחר אלקטרוני
- יְעִילוּת
- אמייל
- רגשות
- מִפְעָל
- יזמים
- וכו '
- לְהַרְחִיב
- ניסיון
- חוויות
- מהר
- מאפיין
- תכונות
- ראשון
- טופס
- פורסטר
- חופשי
- מלא
- פונקציה
- כללי
- טוב
- גדול
- שימושי
- כאן
- להחזיק
- איך
- איך
- HTTPS
- פְּגִיעָה
- להגדיל
- תעשייה
- תשתית
- השתלבות
- מוֹדִיעִין
- ברמה בינלאומית
- מלאי
- ניהול מלאי
- מעורב
- IT
- שמירה
- מפתח
- עוֹפֶרֶת
- מוביל
- רמה
- רשימה
- רשימות
- ארוך
- נאמנות
- ניהול
- שוק
- שוק
- שוקי
- סוחר
- סוחרים
- מדדים
- סלולרי
- רשת
- תכונות חדשות
- מספרים
- הַצָעָה
- הצעה
- המיוחדות שלנו
- באינטרנט
- חנות מקוונת
- לפתוח
- תפעול
- אפשרות
- אפשרויות
- להזמין
- הזמנות
- אחר
- בעלי
- תשלום
- תשלום
- תשלומים
- אֲנָשִׁים
- פלטפורמה
- פלטפורמות
- שחקן
- שפע
- מדיניות
- להציג
- מחיר
- תמחור
- המוצר
- מוצרים
- להרוויח
- ציבורי
- לִרְכּוֹשׁ
- רכישות
- איכות
- תעריפים
- הַרשָׁמָה
- REST
- הכנסה
- סקירה
- מכירות
- סולם
- דרוג
- בצורה חלקה
- חיפוש
- למכור
- סט
- הצבה
- שיתוף
- משותף
- משלוח
- Shopify
- קניות
- סל קניות
- קטן
- So
- תוכנה
- פתרונות
- הצעות מיוחדות
- מְהִירוּת
- מצב
- להשאר
- מניות
- חנות
- חנויות
- אִסטרָטֶגִיָה
- הצלחה
- תומך
- מערכות
- מס
- מסים
- טק
- נושא
- זמן
- חלק עליון
- עסקות
- אחדות
- עדכון
- us
- משתמשים
- ערך
- ספקים
- לצפיה
- כֶּרֶך
- גל
- אתר
- מי
- בתוך
- תיק עבודות