שיעורי שיווק קנאביס מתעשיית האופנה

צריכת הקנאביס המיינסטרימית בארצות הברית עלתה במהלך השנה האחרונה, ויצרה שינוי משמעותי באופן שבו מותגים וקמעונאים מתייחסים לחוויית הלקוח מקצה לקצה. כשהצרכנים מתחכמים יותר ומפתחים העדפות מוצר ברורות, יותר מותגים פונים למנהגים המבוססים של אופנת יוקרה כדי ליצור חוויות משכנעות המהדהדות עם קהלי נישה. למעשה, עולם האופנה יכול להיות מקור לשפע שיווק קנאביס שיעורים.

כיזם שהיה מוטמע בחלל האופנה היוקרתי במשך כמעט שני עשורים, ראיתי ממקור ראשון כיצד אופנה וקנאביס מצטלבים וכיצד התעשיות מעוררות השראה זו בזו למצות את הפוטנציאל שלהן.

מה אופנה יכולה ללמד על שיווק קנאביס?

צור חווית לקוח בספקטרום מלא

בימים הראשונים של תחום הקנאביס המוסדר, קמעונאים היו מודאגים לשכנע לקוחות חדשים שהמוצרים שלהם חוקיים ובטוחים. כיום, התעשייה נתקלת בביקוש עצום, ואנשים הופכים ניסיוניים ופתוחים יותר לגבי הצריכה שלהם.

הרוב המכריע של המותגים והמפעילים נשארים ממוקדים ב היבט זרעים למכירה של קמעונאות, שאינו מתייחס במפורש לריבוי העדפות צרכנים מתוחכמות. אנחנו עכשיו על סף "קמעונאות 3.0" - חוויית הצרכן המתרחשת מהמדף לבית.

חברות מתחילות לזהות את עתיד התעשייה וההצלחה שלהן ארוכת טווח תלויה בהבשלה של מותגים מרתקים וייחודיים. בתורם, יותר מותגים מתרחקים מלהתמקד אך ורק בחוויית ה-THC ולהשקיע בפרטים הקטנים יותר של המוצרים והשירותים שלהם.

At פרח מאת אידי פרקר, הצוות שלנו מיישם את אותן פלטות צבעים נועזות ועיצובים שובבים שאנו משתמשים בקולקציות התיקים שלנו על מותג הפרחים שלנו. פעם אחר פעם, לקוחות אמרו לנו את שלנו אריזה בולטת אילץ אותם לבחור את מוצרי הקנאביס שלנו על פני מותגים מתחרים.

בשלב חדש ומרגש זה של התעשייה, למותגי קנאביס יש הזדמנות להעצים את הצרכנים להרגיש מיוחדים לגבי בחירת מוצרים גם לאחר שהם עזבו את בית העסק. כאשר מישהו בוחר תיק יד מעוצב, החלק הבלתי נשכח ביותר בחוויה הוא לעתים קרובות הוצאת המוצר מהארגז ולראות את הטיפול והתשומת לב שהמותג השקיע בחווית הרכישה כולה. מותגי קנאביס יכולים לנקוט בגישה דומה ולהרשים את הלקוחות שלהם עוד לפני שה-THC נכנס.

הצע גישה הוליסטית ומתחשבת

בכל מותג אופנה מבוסס, כל פריט בקו עונתי משלים את האחרים. גישה קורלטיבית זו לפיתוח קווי מוצרים חסרה במרחב הקמעונאי של קנאביס, וזה מפריע למותגים להניע מכירות ולבסס זהויות חזקות.

באופנה, לקוחות קונים לעתים קרובות יותר פריטים ממותג אם הפריטים תואמים, ויש סיכוי גבוה יותר שהם יהפכו ללקוחות חוזרים אם הצעות עונתיות חדשות ישלימו את הרכישות הקודמות שלהם. כאשר אסטרטגיה זו מבוצעת כהלכה, הקולקציות רלוונטיות בכל אתר אינטרנט, קמעונאי מרובה מותגים או חנות כלבו.

עם הלגליזציה הלאומית באופק, מותגים צריכים להיות יותר מכוונים לגבי היצע המוצרים שלהם. מותגים שמפתחים חבילה של מוצרים אוצרים יהיה מושך יותר ללקוחות חדשים שאולי לא יודעים אילו מוצרים לנסות קודם. הגישה גם תדגים ללקוחות חוזרים שהמותג כל הזמן מוצא דרכים חדשות לחדד את החוויה.

כשחושבים על המגוון הרחב של שיטות צריכה, מינונים, פרופילי טעם, עיצובי אריזה ויישומים כלליים של מוצרים ואביזרים, ישנן הזדמנויות בלתי מוגבלות ליצור סינרגיות בתוך קו מוצרים. זה יהיה חשוב במיוחד כאשר נוף הקמעונאות ממשיך להתפתח. בהתחשב בביקוש ההולך וגובר למוצרי התעשייה הזו, בתי מרקחת עשויים אפילו להפוך לחנויות כלבו לקנאביס בעתיד הקרוב.

לבדר את גורם ה'חמדנות' 

למותגים יש גם הזדמנות ליצור קשרים מתמשכים עם לקוחות שאולי אינם צרכנים קבועים או חובבי קנאביס. שקול את המשיכה של תיקי מעצבים או משקפי קריסטל בקרט שאנשים רוכשים כדי להראות את הטעם והאישיות האינדיבידואלית שלהם. חברות קנאביס יכולות לנצל את התנהגויות הצרכנים הללו ולהניע את המודעות למותג על ידי הצעת אביזרים איכותיים ונחשקים.

ייתכן שלקוחות לא בהכרח צריכים לקנות בונג או מטחנה חדשים מדי שנה, אבל כאשר מוצרים אלה מציגים רמה של אומנות ואומנות מובהקות, הם הופכים לפריטים ניתנים למתנה וניתנים לאספנות. דרך העדשה הזו, לציוד קנאביס יש את הפוטנציאל להפוך לאביזר היוקרתי החדש - משהו שאנשים רוצים להציג, להשוויץ, ובתקווה אפילו למסור כנורשת ירושה.

מה אופנה יכולה ללמוד משיווק קנאביס?

שים את ההשפעה החברתית בראש סדר העדיפויות

אחד ההבדלים המרעננים והבולטים ביותר בין קנאביס לאופנה הוא המחויבות של התעשייה המפוקחת הון עצמי חברתי ושקיפות. התעשייה קשורה קשר בל יינתק ל- מלחמה בסמים, ורוב הצרכנים מצפים שהמותגים האהובים עליהם יתייחסו באופן יזום להשפעה המתמשכת של מדיניות דרקונית זו.

קנאביס הוא גם ללא ספק המגזר המוסדר ביותר במדינה בשל מעמדו הנוכחי של המפעל כחומר בלוח I. על מנת לבנות אמון צרכנים ורגולטוריים, מותגים חייבים להקפיד על חשיפת תוכן המוצרים שלהם באמצעות בדיקות ותיוג.

אופנה, לעומת זאת, הרבה יותר מבוססת, ורוב מותגי היוקרה לא עשו אחריות חברתית תאגידית או סדרי עדיפויות מרכזיים בשקיפות. עם העלייה האחרונה של צרכנות מודעת, מותגי אופנה עתיקים חייבים להיות פרואקטיביים בטיפול בקיימות, הפחתת פסולת וחוקי עבודה - כמה מהנושאים הרלוונטיים ביותר בתעשייה.

ליצור דיאלוג דו כיווני עם הצרכנים

מבחינה היסטורית, קנאביס נתפס כעל טאבו ומפחיד על ידי צרכנים יומיומיים. כתוצאה מכך, מותגים מודרניים הקימו קו תקשורת לא רק כדי לבקש משוב מלקוחות, אלא גם כדי לטפח תחושת נגישות וקהילה גדולה יותר. תעשיית האופנה תרוויח מאוד מהגישה הפתוחה הזו למעורבות לקוחות, במיוחד מכיוון שמותגי יוקרה רבים יכולים להפחיד אפילו אנשים שיכולים להרשות לעצמם את המוצרים שלהם.

פרח מאת אדי פרקר שואב השראה מאותם ספרי צבע וטרנדים המועסקים על ידי מעצבי אופנה, אך במקום לחייב מלמעלה במה צרכנים צריכים ללבוש או להשתמש, יש לנו דיאלוג פתוח עם קהל היעד שלנו על מנת להבין את הצרכים שלהם ולחגוג את דרכים ייחודיות שבהן הם משלבים את המוצרים שלנו בחיי היומיום שלהם.

בתי אופנה יוקרתיים יכולים לטפח קשרים צרכניים עמוקים יותר על ידי קיום שיחות ישירות עם הלקוחות שלהם. עם הופעת המדיה החברתית, הצרכנים מצפים ליצור אינטראקציה עם המותגים האהובים עליהם, וחברות שמעדיפות מעורבות לקוחות אותנטית יש סיכוי גבוה יותר לבנות קהל נאמן. בסופו של דבר, מותגי אופנה שאינם בהישג יד עלולים להסתכן בחוסר קשר, או אפילו לא רלוונטי, בטווח הארוך.

---

ברט היימן הקים את מותג תיקי הקוטור Edie Parker and פרח מאת אידי פרקר. לפני שהשיקה חברה משלה, היא שימשה כמנהלת יחסי הציבור של גוצ'י; בעבר, היא כיהנה בתפקיד יחסי ציבור בכיר בדולצ'ה וגבאנה. היימן גם הקים את קרן אדי פרקר, עמותה 501(c)(3) התומכת בתוכניות שירות סוציאלי עם התמקדות בנשים וילדים.

מקור: https://mgretailer.com/business/marketing-promo/cannabis-marketing-lessons-from-the-fashion-industry/