פוליטיקה, רווח ושוחד לכאורה: שוק המסחר האלקטרוני המשגשג בטורקיה נאבק נגד מונופוליזציה

ניתן לחלק את המסחר האלקטרוני בטורקיה לשני תקופות: הזמן שלפני טרנדיול והזמן שאחרי. החברה הזו נמצאת בבעלות רוב (86 אחוזים, ליתר דיוק) של ענקית המסחר האלקטרוני הסינית עליבאבא. ברגע שטרנדיול ועליבאבא איחדו כוחות ב-2018, הם הפכו במהירות ליעד הקניות המקוון של הטורקים כמעט בכל סוגי המוצרים.

לפני שנצלול אל הפיתולים המרתקים של הנוף העסקי, שיכול להתחרות בפרק של "בית הקלפים", בואו נבחן כמה סטטיסטיקות ששופכות אור על מצב השוק הנוכחי. על פי דו"ח המחקר העולמי של HSBC (2021), שוק המסחר האלקטרוני של טורקיה הוא קצת כמו מירוץ שני סוסים, הנשלט בעיקר על ידי Trendyol ו-Hepsiburada.com. בעוד Hepsiburada.com מובילה במכירות בתחום האלקטרוניקה, Trendyol מובילה במספר קטגוריות, כולל אופנה, קוסמטיקה וטיפוח אישי. ראוי לציין שאמזון הייתה השחקנית החדשה ביותר בשוק בזמן הדיווח והיא בדרך להפוך למתמודדת רצינית תוך זמן קצר.

אחיזת החנק של טרנדיול בשוק הייתה כל כך לא מתמסרת עד שהיא דחפה את eBay, המתחרה הבינלאומית הגדולה הראשונה בשוק המסחר האלקטרוני בטורקיה עם רכישה של שחקן מקומי (GittiGidiyor), לקראת היציאה. בנוסף לצרות של eBay, אמזון השיקה כניסה שאפתנית לסצנה, והביאה איתה את מערך ארסנל הפריים שלה. גורמים אלה - הדומיננטיות של טרנדיול והכניסה האגרסיבית של אמזון - הגבירו את הלחץ על eBay. עד שנת 2022, eBay החליטה לסגור את GittiGidiyor, אחת מפלטפורמות המסחר האלקטרוני הוותיקות בטורקיה, שהייתה בפעילות במשך כמעט שני עשורים. איביי, שרכשה את האתר ב-2016, השתחווה שש שנים מאוחר יותר, בטענה לאקלים התחרותי החריף.

ההתפתחויות הללו חיזקו את מעמדה של טרנדיול כמובילת המסחר האלקטרוני בטורקיה, וחיזקו את מעמדה האדיר ממילא. עם זאת, היו מלמולים של שינוי ורגולציה בעיר הבירה, אנקרה. פיתוח כזה עשוי להוות אתגר רציני עבור הפלטפורמה הדומיננטית הזו. וכאן הדברים התחילו להסתבך...

יולי האחרון, טורקיה הציגה הצעת חוק חדשה למסחר אלקטרוני שנסוב סביב צעדי הגבלים עסקיים, וגם האופוזיציה וגם מפלגות השלטון הסכימו על כך. עם זאת, כמה שבועות לאחר מכן, מפלגת האופוזיציה הראשית, מפלגת העם הרפובליקנית (CHP), הגישה במפתיע תביעה לבית המשפט לחוקה, במטרה לפסול חלקים מסוימים מהחוק שנתמך בעבר. במקביל קרה משהו מעניין עם עיתונאים שבתחילה תמכו בחוק. לפתע, הם שינו את דעתם והתחילו לכתוב נגד זה בצורה מאוחדת.

המצב הפך מסקרן כאשר Tuncay Mollaveisoğlu, העורך הראשי של Cumhuriyet, עיתון בולט בטורקיה, הכריז שמאמרו מדגיש את שינוי הלב של התקשורת לא יראה אור יום באותו פרסום שהוא ניהל. נעמיק בעניין זה בהמשך, אבל סבור נציב תלונות התקשורת פארוק בילדיריצ'י שניתן לייחס את השינוי הזה בפרספקטיבה של התקשורת על הרגולציה להשפעה של טרנדיול. בעוד שההאשמות של בילדיריצ'י מקיפות כלי תקשורת ועיתונאים רבים, תשומת הלב היא בעיקר על עיתון האופוזיציה Cumhuriyet. לטענתו, העיתון לקח 500.000 TL (בסביבות 25,000 דולר בזמנו) כדי לפרסם מאמרים נגד הרגולציה כפי שעשו גם כלי חדשות אחרים וכתבים בודדים תמורת סכומים שונים.

Mollaveisoğlu טען שהוא ידע על שערוריית שוחד לכאורה לפני כהונתו, אך נמנע ממנו לחקור את המעורבים. ראוי להדגיש שמאמרו האחרון בעניין זה לא פורסם בעיתונו; הוא היה חייב לפרסם אותו דרך טוויטר. החל מאתמול הוא פוטר מתפקידו בעיתון בשל כך.

העלייה של טרנדיול הייתה לא פחות ממרשימה, בסימן עלייה מטאורית בנפח המסחר. עם זאת, מתחת לחזית הנוצצת שלו מסתתרים פגמים מסוימים ברקורד שלו. החזירו את מבטכם לשנת 2021, תקופה שבה הלחישות של האשמות על מונופול התגברו. במהלך התקופה הסוערת הזו, החברה עשתה מהלך די מרים גבות. בהפגנה מוזרה של תעוזה, טרנדיול פיתה דמות בולטת מאת לא אחרת מאשר רשות התחרות עצמה- המוסד שהוטל עליו לפקוח עין פקוחה על כל מגזר המסחר האלקטרוני.

התמרון הנועז הזה לא נעלם מעיניהם, מעוררת את הביקורת של רשות התחרות. המבט הנוקב שלהם חקר עמוק לתוך שיטות העבודה של טרנדיול, במיוחד התערבותם לכאורה באלגוריתם הרישום של השוק שלה. הטענות אמרו כי טרנדיול תמרנה בחשאי את האלגוריתם בקטגוריות מוצרים מסוימות, והטתה באופן סוררי את הכף לטובת המוצרים שלה בשוק שלה - תמרון ערמומי שהותיר את המתחרים/לקוחות שלה שמפרסמים מוצרים בפלטפורמה מתנודדים על המטום של חִסָרוֹן.

בתפנית מרעישה של אירועים, נחשף במרץ של השנה הקודמת כי טרנדיול נקטה בטקטיקות פרסומיות שמייפות את המציאות. הגוף הרגולטורי תפס את רוח התרגיל המתעתע הזה, שבו טרנדיול יצרה בערמומיות פרסומות שהקרינו רושם מטעה של הנחות נדיבות. רשות התחרות הטורקית התערבה במהירות, ונתנה מכה מהדהדת על ידי הטלת קנס כבד של כ-1.9 מיליון TL (בסביבות 128,000 דולר) על טרנדיול.

עכשיו, מהר קדימה להווה, שבו הדי ההאשמות הללו הגיעו להיכלי המשפט המקודשים. ככל שההליכים המשפטיים מתפתחים, צפוי כי אדוות ההשלכות יהדהדו לא רק דרך התקשורת אלא גם ברחבי מגזר המסחר האלקטרוני, וישנו לנצח את הנוף של התעשייה. תתכוננו, כי ההשלכות רחוקות מלהסתיים.

תמונה מומלצת שנוצרה עם Midjourney

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• EVM Finance. ממשק מאוחד למימון מבוזר. גישה כאן.
• Quantum Media Group. IR/PR מוגבר. גישה כאן.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• מקור: https://dataconomy.com/2023/06/16/politics-profit-and-alleged-bribery-turkeys-booming-e-commerce-market-struggles-against-monopolization/