פירוט מה שאתה צריך לדעת על תקני דוא"ל חדשים מ-Gmail ו-Yahoo | קנאביס מדיה

היה הראשון לדעת מתי זמין תוכן חדש כזה!

הירשם לניוזלטר שלנו כדי לקבל התראות על הודעות חדשות, חדשות מקומיות ותובנות בענף.

נתחיל במשהו ידידותי ומרגיע.

‍

‍

אם נפחי השליחה שלך נמוכים (מתחת ל-5,000 ביום), הסטנדרטים החדשים האלה לא יחולו עליך. עם זאת, אלו נחשבות לשיטות עבודה מומלצות, לכן מומלץ שכל שולח אימייל מסחרי יאמץ את הסטנדרטים החדשים הללו ללא קשר לנפח.

אז מה הם הסטנדרטים החדשים האלה?

1. על השולחים להגדיר אימות דוא"ל.
2. ביטול הרשמה בלחיצה אחת חייב להיות זמין בכל הודעה.
3. תלונות דואר זבל חייבות להישמר בעקביות מתחת ל-0.1% בכל הודעות הדואר האלקטרוני והעליות זמניות בספאם יכולות להגיע לא יותר מ-0.3%.

בואו נשבור כל אחד מהסטנדרטים האלה.

‍

אימות דוא"ל מסביר מי אתה לאנשים שאתה שולח אימייל כדי שהם ידעו שאתה שולח מהימן. תחשוב על זה כמו רישיון נהיגה או תעודת זהות מדינה. ישנם שלושה אלמנטים שנכנסים אליו:

1. DomainKeys Identified Mail (DKIM) הוא קובץ טקסט המציג הרשאת דואר אלקטרוני.
2. שם קנוני (CNAME) הוא רשומת טקסט המחברת שם כינוי לשם אמיתי. עבור דור ה-Z, חשבו על משהו שאומר שליידי גאגא היא סטפני גרמנוטה, או עבורנו האנשים המבוגרים, שריצ'רד בכמן ידוע גם כסטיבן קינג. במונחי אתר, זה אומר ש-website.com זהה לזה www.website.com.
3. מדיניות דיווח והתאמה של אימות הודעות מבוסס-דומיין (DMARC) אומרת ללקוחות הדוא"ל שהודעות הדואר האלקטרוני שלך מוגנות על ידי SPF ו/או DKIM ומה לעשות עם כל דוא"ל שאומר שהוא מגיע מהדומיין שלך אך אינו מציג את האישורים הנכונים. מדיניות DMARC יכולה להיות רופפת (p=none) כלומר אם הודעת דואר אלקטרוני לא עוברת את ה-SPF או DKIM, השרת לא נוקט בפעולות או מדיניות מחמירה (p=reject או p=quarantine). רוב לקוחות הדוא"ל ממליצים להשתמש במדיניות DMARC חזקה יותר של דחייה או הסגר. מדיניות DMARC של דחייה תחסום כל הודעה שאינה עוברת את בדיקת SPF או DKIM, ומדיניות DMARC של הסגר תשלח כל הודעה שאינה עוברת את בדיקת SPF או DKIM לתיקיית הספאם או הזבל.

זה נשמע כמו הרבה ואולי לא הגיוני, אבל ביחד הרשומות האלה עוזרות לצמצם התקפות דיוג ולהפוך אותך למשווק דוא"ל אמין יותר. זה עוזר להודעות הדואר האלקטרוני שלך, שהן אמינות, לנחות בתיבות דואר נכנס ומפריד בינך לבין ה-riffraff שאמור להישלח לתיקיית הספאם.

לא להיבהל! אתה לא צריך לנווט בהגדרות של כל הפריטים האלה בעצמך. כל כלי שיווקי טוב בדוא"ל, כמו זה שבתוך פלטפורמת מודיעין שוק קנאביס מדיה קנאביס, אמור לעזור לך לעשות הכל בסדר. לכן זה כל כך חשוב - במיוחד עכשיו! - לבחור פלטפורמת שיווק בדוא"ל המציעה תמיכה אמיתית וחיה כדי לעזור לך לנווט בנוף המשתנה ללא הרף.

דרישת דרך לאפשר לאנשי קשר לבטל את הסכמתם היא מרכיב בחוק CAN-SPAM משנת 2003, CASL ו-GDPR במשך שנים רבות. השינוי הזה פשוט מבטיח שתהליך ביטול הרישום יהיה קל עוד יותר ויש לעבד בקשות ביטול תוך יומיים. (הדרישה הקודמת הייתה 2 ימים עבור חוק CAN-SPAM משנת 10 ו-CASL, ו-2003 ימים עבור GDPR.)

רוב כלי השיווק בדוא"ל משלבים אוטומטית קישור לביטול הרשמה בתחתית המיילים הנשלחים דרך הפלטפורמה שלהם כדי לעמוד בחוקי הדוא"ל המסחריים. אם שלך לא, זה בהחלט הזמן להחליף! או לכל הפחות, שאל אותם כיצד הם עומדים בדרישות החדשות הללו של לקוחות דוא"ל כדי לוודא שאתה מוגן.

לכולכם שיש להם "השב ב"לא" אם אינך מעוניין בשירות זה" במקום קישור לביטול הסכמה בפועל או לנסות להסתיר את הקישור על ידי הפיכתו ללבן, שימו לב! אם לא תשנה את דרכיך, בקרוב תראה את מוניטין הדוא"ל שלך צונח ותלונות הספאם שלך צומחות.

תלונת דואר זבל היא כאשר הנמען של הדוא"ל שלך מסמן באופן ידני את הדוא"ל שלך כדואר זבל. זה מדווח בחזרה ללקוחות דוא"ל, המשתמשים בתלונות ספאם כדי לדעת מתי מישהו שולח תוכן שאנשים לא רוצים.

בעוד שללקוחות דוא"ל בדרך כלל לא אכפת מכמה אנשים מבטלים את המנוי לדוא"ל שלך, הם do אכפת מכמה אנשים מסמנים את האימייל שלך כדואר זבל. כדי לתת לך מושג באיזו רצינות הם מתייחסים לתלונות ספאם, דרישות חדשות אלה אומרות ששיעור הספאם הכולל שלך בדומיין יכול להיות לא יותר מתלונת ספאם אחת לכל 1,000 הודעות דוא"ל שנשלחות (0.1%), ועליות דואר זבל יכולות לגרום לא יותר מאשר 3 תלונות ספאם על כל 1,000 מיילים שנשלחו (0.3%).

הנה כמה דברים שאתה עשוי לעשות שיוצרים תלונות על ספאם:

1. שליחת אימיילים לנמענים שלא הסכימו לקבל ממך הודעות.
2. שליחת מיילים לרשימות תפוצה ענקיות ללא כל סוג של פילוח כדי לחלק אותם לקבוצות קטנות וממוקדות יותר.
3. שליחת אותו תוכן גנרי לכל מי שברשימה שלך ללא התאמה אישית שמדברת לפלח המסוים הזה.
4. ממשיך לשלוח מיילים לנמענים שלא עסקו בתוכן שלך במהלך הקמפיינים האחרונים.

הדרך הטובה ביותר לנטר את תלונות הספאם שלך באמצעות Gmail היא להגדיר כלי מנהל הדואר של גוגל. זה לא רק נותן לך דרך לעקוב אחר תלונות דואר זבל עבור הודעות הדוא"ל שלך שנשלחות למשתמשי Gmail ו-Gmail Workspace, אלא גם מאפשר לך לבדוק את המוניטין של הדומיין שלך. ככל שהמוניטין של הדומיין שלך גבוה יותר, כך גדל הסיכוי שהודעות הדואר האלקטרוני שלך ייכנסו לתיבת הדואר הנכנס, בניגוד לתיקיית הזבל או הספאם - גם אם במקרה יש כמה טריגרים של ספאם בתוכן. תחשוב על זה כמו בדיקת אשראי לשליחת אימיילים מסחריים.

שוב, א טוב כלי שיווק בדוא"ל אמור לנטר את המוניטין של הדומיין לצדך כדי לעזור לזהות בעיות ולהציע המלצות. לפלטפורמת מודיעין שוק הקנאביס של מדיה קנאביס, למשל, יש פלטפורמה ייעודית צוות הצלחה בדוא"ל זה עושה בדיוק את זה!

אנו ממליצים בחום להירשם ל-Cannabiz Media's הסמכת מומחה טכני לשיווק בדוא"ל בתוך דוא"ל האקדמיה להצלחה. הקורס החינמי הזה בקצב עצמי צולל עמוק יותר לתוך אימות דוא"ל, נוהלי ביטול הרשמה ומעקב אחר תלונות ספאם. זה אפילו אומר לך איך לתקן מוניטין רע אם תתקל בצרות. והשיעור לוקח רק כשעה לסיים!

‍

אמנם הדרישות הללו חדשות, אבל המחשבה מאחוריהן לא. תיבת דואר אלקטרוני שייכת למשתמש ואנחנו פשוט אורחים שמבקשים קצת מזמנם ותשומת לבם. לקוחות דוא"ל אחראים לשרת ולהגן על המשתמשים שלהם מפני אורחים לא רצויים, וזה אומר שמירת אימיילים לא רצויים מתיבות הדואר הנכנס שלהם

אז מה קורה אם אתה שולח בכמות גדולה ולא מאמצת את השיטות האלה? צפו שהמיילים שלכם ייחסמו באופן מוחלט או לכל הפחות יופנו לתיקיית הספאם שם הם לעולם לא יראו אור. בקיצור, תוכנית השיווק שלך בדוא"ל תסתיים בפתאומיות.

גם אם אינך שולח בכמות גדולה (<5,000 אימיילים ליום), בזמן שאתה לא יש כדי לאמץ שיטות אלה, הגדרת עצמך באופן יזום מבטיחה שאתה מוכן לצאת לדרך כאשר התוכנית שלך תגדל לסטטוס שולח בכמות גדולה.

זה מובן לחלוטין להיות המום מהסטנדרטים החדשים האלה (שלא לדבר על שאר הרשימה הארוכה של דרישות לשיווק מוצלח וחוקי בדוא"ל)! ההימור הטוב ביותר שלך הוא לשתף פעולה עם פלטפורמת שיווק טובה בדוא"ל שנותנת לך את התמיכה שאתה צריך כדי להצליח. זה אומר שהגיע הזמן להסתכל על פלטפורמת מודיעין שוק הקנאביס במדיה של קנאביס! הזמן הדגמה כדי ללמוד הכל על כלי השיווק המשולב בדוא"ל ועל התמיכה שתקבלו מצוות ההצלחה בדוא"ל.