סודות מונעי נתונים להצלחה קמעונאית ב-2024

התעשייה חוותה סוף מרגש לשנת 2023. ראשית, משרד הבריאות ושירותי האנוש הגיש המלצה עם מינהל אכיפת הסמים כדי לבקש את סיווג הקנאביס מחדש כסם מסוג III. זמן קצר לאחר מכן, במופע מהדהד של תמיכה דו-מפלגתית, חוק הבנקאות של תקנת אכיפה מאובטחת והוגנת (SAFER) עבר בוועדת הבנקאות של הסנאט, מפנה את הדרך להצבעה בלשכה מלאה. זו התקדמות!

עם זאת, אם וכאשר הרפורמות הללו יעברו, תוצאות חיוביות לא יתממשו במשך זמן מה. לכן, 2024 צפויה להיות שנה של המשך אתגרי מאקרו מגמות עלייה פוטנציאליות באופק. קמעונאים המעוניינים להכין את עצמם לחודשים הבאים יכולים להתחיל עם הטיפים האלה.

הסוד הראשון להצלחה הוא קידום יעילות הון טובה יותר, שניתן להשיג על ידי ייעול זרימות עבודה תפעוליות ונהלי תפעול סטנדרטיים להפחתת שעות העבודה או שימוש מחדש בהן. ברגע שלקמעונאים יש זרימות עבודה, חשוב למנף ספקים ו שותפים טכנולוגיים כדי לעזור להפוך את זרימות העבודה לאוטומטיות. דוגמאות כוללות ניהול מלאי אופטימלי, יצירת מוצר, תאימות וזרימת נתונים בין מערכות. ניצול האוטומציה יכול לפנות זמן לצוות, ולאפשר למפעילים לחסוך או ליישם מחדש את העבודה היקרה הזו בדרכים משמעותיות יותר.

נתונים עסקיים הם אחד הכלים המשפיעים ביותר למינוף. חלק קריטי אחד במבצע קמעונאי הוא חווית הצרכן, שמתחילה לעתים קרובות בתפקיד המנהל. הנתונים מראים אינטראקציה בין לקוחות וצרכנים מוביל ליותר מ-80 אחוז ממכירות הקנאביס, ולכן חיוני לקמעונאים להבין כיצד שוקדים מנווטים בהמלצות מוצרים, חינוך והנחות. מתן האמצעים וההשכלה הנכונים למכרזים יסייעו להם להמליץ ​​לצרכנים המלצות טובות יותר, מה שיגדיל את המכירות להפוך את הצרכנים הללו לנאמנים. כלי נתונים מתוחכמים יכולים להציע תובנות לגבי הטיות והעדפות המוצר של Budtender כדי לעזור למנהלים להגדיר קווים מנחים ויעדים מתאימים כדי לשפר את ביצועי הצוות ולהניע חווית צרכן טובה יותר.

כדי להגביר את המכירות, קמעונאים חייבים למנף נתונים כדי לבסס חווית לקוח מהשורה הראשונה. בצד המוצר, הם יכולים להשתמש בנתונים כדי לראות אילו מוצרים נמכרים ואילו לא נמכרים, כמו גם לייעל את מבחר המוצרים שלהם כך שהפריטים הנמכרים ביותר יהיו תמיד במלאי וזמינים לצרכנים לרכישה. בפן השיווקי, פיתוח ערימת שיווק מקיפה עם תוכניות נאמנות, תגמולים, הנחות ומבצעים היא דרך מוכחת להגביר את מעורבות הלקוחות ונאמנות. פלטפורמות נתונים מודרניות יכולות לעזור להראות אילו מהמבצעים הללו פועלים להגדלת המכירות, אילו עוזרים להביא לקוחות חוזרים, ומי אוכלים את השוליים. בצד המכירות, הצעה ערוצי מכירה מרובים כגון מסחר אלקטרוני, משלוח, בחנות וקיוסקים יוצרים חוויה מעוגלת היטב כדי לענות על הצרכים, ההעדפות והציפיות של מגוון לקוחות. קביעה בדיוק אילו ערוצים מובילים למכירות או מניבים ביצועים נמוכים יכולה לעזור למפעילים לבצע אופטימיזציה נוספת של העסק שלהם.

עבור כל קמעונאי, המטרה היא להגדיל את ההכנסות ולהרחיב את העסק. אחת הדרכים שבהן קמעונאי קנאביס יכולים להגדיל את ההכנסות מהשורה העליונה שלהם היא להמשיך לקבל אפשרויות תשלום מלבד מזומן. במקום מזומן, שהוכח כמניע ערכי הזמנות ממוצעים נמוכים יותר ומהווה איום ביטחוני מתמיד, קמעונאים צריכים להציע אפשרויות דיגיטליות לרבות תשלומי כרטיסים תואמים ועסקאות אוטומטיות של מסלקות ניידות. גיוון תמהיל תשלומים ללא מזומן הוא חיוני, שכן נתונים מצביעים על אפשרויות ללא מזומן יכולות לעזור להגדיל את ההכנסה החודשית הממוצעת ביותר מ-25 אחוז. ככל שמוצעות יותר אפשרויות שאינן מזומן, כך גדלה ההזדמנות להגביר את ההכנסות ולהעלות את חווית הלקוח.

המטרה הסופית של קמעונאי קנאביס היא להפעיל את העסקים שלהם באותו אופן שבו עושים קמעונאים מסורתיים. זה לא אפשרי עדיין, אבל אנחנו מתקרבים כל הזמן.

ג'ון אוצ'יפרי הוא סגן נשיא לשיווק ב טריז, שם הוא ממנף כמעט עשרים שנות ניסיון בהובלת צוותי שיווק בסטארטאפים בעלי צמיחה גבוהה של תוכנה לעסקים. לפני Treez, ג'ון הוביל את ארגון השיווק ב-ShopKeep, אז ספקית נקודות המכירה ועיבוד התשלומים המובילה ביותר מ-20,000 עסקים קטנים.

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
• PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
• מקור: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/secrets-to-retail-success-in-2024/