ניתוח נתוני רשת תומך בבטיחות ובחזרה לעבודה

ב-Cisco Live 2021, ספק הרשת הדגים כיצד ניתוח נתוני רשת יכול לאפשר אמצעי ריחוק חברתי.

בעבר, רשתות ארגוניות היו במידה רבה אמצעי להשגת מטרה; COVID-19 הפך את תשתית הרשת לבעלת ערך מהותי יותר.

באופן מסורתי הרשת היא צינור לשליחת נתונים הלוך ושוב בין יעדים. אבל עם COVID-19, הרשת הפכה למשאב מרכזי, המספקת ניתוח נתונים ברשת על מיקומם של העובדים ועוזרת להבטיח בריאות ובטיחות במקום העבודה במהלך המגיפה.

במהלך השנים האחרונות, ספקי רשת, כולל סיסקו, משכללים את השימוש בניתוח נתוני רשת כדי לעשות יותר מאשר רק לספק דרך מהירה להעברת נתונים. כיום, רשתות ארגוניות הופכות לספק תובנות מפתח לגבי פעולות אנושיות, כגון יציאת עובדים במשרד

כאשר ארגונים מתכננים אסטרטגיות של חזרה לעבודה במסגרות משרדיות - גם אם עתיד העבודה הוא היברידי - הרשת יכולה לתפוס את מרכז הבמה באיסוף ניתוח נתונים כדי לשקף התנהגות אנושית.

שימוש ב-Network Data Analytics לבריאות ובטיחות חזרה לעבודה

ב-Cisco Live 2021, סקוט הארל, סגן נשיא בכיר ומנהל כללי לרשתות מבוססות כוונות, דן בתפקידה של הרשת בסיוע למעסיקים לשמור על הבטיחות והאבטחה של מקום העבודה באמצעות ניתוח רשת.

עם כלי רשת כגון DNA Spaces, Wi-Fi 6 ועוד, "נוכל להקל על ספירת האנשים כשהם עוברים למשרד ולהבין אם המרחב בטוח וריחוק חברתי הוא מה שהוא צריך להיות", אמר הראל. בהרצאה מרכזית על עתיד העבודה.

בהתאם לכך, סיסקו פיתחה סדרה של הצעות לניטור צפיפות עובדים ותעבורה בבנייני משרדים כשהם חוזרים לעבודה. כלי אחד כזה הוא מצלמת וידאו של Meraki המאפשרת Internet of Things (IoT), שיכולה ללכוד עובדים כשהם נכנסים או יוצאים מבניין. ניתן להזין נתוני IoT לפלטפורמת הניתוח של DNA Spaces כדי לקבוע אם בניין הגיע לקיבולת למספר העובדים הנוכחים.

נקודות גישה אלחוטיות מספקות גם תובנות מידע עשירות. נקודות גישה ל-Wi-Fi יכולות לעזור לעקוב אחר המיקום הפיזי של העובדים ולעזור להבטיח שהעובדים מתרחקים פיזית. אלמנטים אחרים של סיסקו כוללים אנשים בזמן אמת הספירת יכולות וטריגרים מבוססי סף צפיפות כדי לציין לעובדים יותר מדי אנשים שהתאספו באזור או שצוות נקי נשלח לחדר ישיבות.

אם עתיד העבודה הוא היברידי, אז טכנולוגיית בנייה חכמה ואוטומציה יהיו חלק מהמשוואה, שיאפשרו למנהלי מתקנים ולאנשי IT להשתמש בניתוח נתונים ברשת כדי לעקוב אחר מקום הימצאו של העובדים ולבצע התאמות בזמן אמת.

שימוש ביכולות מעקב ומעקב: הבטחת פרטיות הנתונים של העובדים

עובדים רבים מפתחים מנגנונים חדשים כדי להבטיח בריאות ובטיחות.

סקר SHRM שנערך לאחרונה בקרב 1,007 עובדים מצא כי 68% מהמשיבים מסכימים שהשימוש במעקב אחר מגע על ידי מעסיקים יכול להגביל את התפשטות COVID-19 במקום העבודה. עם זאת, רוב קטן יותר אמר שהם ירגישו נוח יותר בעבודה אם המעסיק שלהם ישתמש במעקב אחר מגע (57%) וכי היתרונות של התרגול עולים על חששות פוטנציאליים לפרטיות (53%).

אבל יש דאגה לגבי השימוש בטכנולוגיות הללו כפלישה לפרטיות העובדים.

במדינות מסוימות, העובדים נדרשים לתת הסכמה לפני שאפליקציות אלו יוכלו להשיג את הנתונים הללו. ובכל זאת, לארה"ב אין חקיקה פדרלית מקיפה בנושא פרטיות נתונים בנוגע למידע שנאסף ומאוחסן על ידי אפליקציות למעקב אחר אנשי קשר, אם כי הוצגו כמה הצעות חקיקה.

מומחים מייעצים מזהירים שאמצעי מעקב ומעקב עלולים להפעיל לחץ נוסף על כוח עבודה שכבר מאותגר על ידי COVID-19.

"פרטיות העובדים יכולה להיות ענק רדום במגיפת COVID-19", כתבה PwC בדו"ח שנערך לאחרונה. "כוח עבודה עולמי שמודאג מעבודתם ומיקיריו צפוי לשתף פעולה עם אמצעי הבדיקה והמעקב הבריאותיים שמעסיקיהם עשויים לנקוט. אבל מה המחיר של המורל והמעורבות שלהם?"

הדו"ח של PwC יעץ בכמה צעדים למנוע חדירה לפרטיות הנתונים, כגון איסוף כמות הנתונים המינימלית הנדרשת, הבטחת דרישות אחסון נתונים, הגבלת גישה לנתוני בריאות העובדים ומתן אפשרויות הסכמה/ביטול לעובדים בנוגע לאיסוף נתונים.

בסופו של דבר, ארגונים צריכים לאזן בין הצורך ביצירת סביבת עבודה בטוחה - באמצעות שימוש בניתוחי רשת וכלי מעקב ומעקב - לבין הצורך לציית לחוקים ולכבד את פרטיות העובדים.