כיצד מיקרוסופט משנה את הדינמיקה העסקית הקמעונאית באמצעות בינה מלאכותית גנרית

הועלה מחדש על ידי אפלטון

עוקב: 0

בנוף הקמעונאי המהיר והמשתנה של היום, הישארות בקדמת העקומה היא חיונית. עם ציפיות הלקוחות והדינמיקה בתעשייה שמתפתחת כל הזמן, קמעונאים זקוקים לפתרונות חדשניים כדי לשגשג. כאן נכנס לתמונה כוחה של הטכנולוגיה, במיוחד בעזרת AI מחולל. מיקרוסופט, מובילה בחדשנות טכנולוגית, נמצאת בחזית הסיוע לקמעונאים לחולל מהפכה בפעילות ובחוויות הלקוחות שלהם.

אתגרים מרכזיים במערכת האקולוגית הקמעונאית

ענף הקמעונאות חווה שינוי סיסמי בשנים האחרונות, עם שיבושים שזעזעו את המודלים העסקיים המסורתיים. מקינזי מדווחת כי בחמש השנים האחרונות חלה שינויים רבים כמו ב-25 הקודמות, מה שמצביע על הצורך הדחוף של קמעונאים להסתגל. מיקרוסופט מכירה בציווי הזה ופיתחה פתרונות בינה מלאכותית מתקדמים המותאמים לעמוד באתגרים הספציפיים העומדים בפני קמעונאים כיום.

סימנים ראשונים של AI גנרטיבי כדי לשפר את חוויית הקמעונאות

Walmart משתלב עם ה- Generative AI של מיקרוסופט

אחד התחומים המרכזיים שבהם מיקרוסופט משפיעה משמעותית הוא בשיפור מסע הקונים. על ידי מינוף טכנולוגיית AI גנרטיבית, קמעונאים יכולים כעת להציע ללקוחותיהם חוויות מותאמות אישית ומרתקות יותר. קחו לדוגמה את Walmart, שחברה בשיתוף פעולה עם מיקרוסופט כדי לפרוס פתרונות AI גנרטיביים המעשירים את חוויות הקנייה ומגבירים את הפרודוקטיביות עבור מקורבי החנויות. שיתוף הפעולה הזה מדגיש את הפוטנציאל העצום של AI להניע ערך וחדשנות בקמעונאות.

אבל היכן צריכים קמעונאים להתחיל את מסע הבינה המלאכותית שלהם? זו שאלה נפוצה המהדהדת בכל התעשייה, ולמיקרוסופט יש את התשובה. עם כלים ויכולות חדשות שנועדו לפשט את יישום הבינה המלאכותית, קמעונאים יכולים כעת לרתום את הכוח של בינה מלאכותית. תבניות Copilot של מיקרוסופט, המשולבות במוצרים כמו Azure OpenAI Service ו- Dynamics 365 Customer Insights, מספקות נקודת התחלה חלקה לקמעונאים המעוניינים לשלב AI בכל פעילותם.

בואו נעמיק בכמה מההצעות פורצות הדרך הללו עם AI יצירתי:

הימור ה-Generative AI של מיקרוסופט כדי לשנות את התעשייה הקמעונאית

ערך הקונה:

תבנית Copilot ב-Azure OpenAI Service מעצימה קמעונאים ליצור חוויות קניות מותאמות אישית שמשמחות את הלקוחות. על ידי מינוף בינה מלאכותית גנרטיבית, קמעונאים יכולים למשוך את הקונים בשיחות טבעיות ולהדריך אותם לעבר מוצרים רלוונטיים, ובסופו של דבר להגביר את שביעות הרצון והנאמנות.

ערך שותף בחנות:

לשותפים בחנויות, מיקרוסופט מציעה תבנית Copilot בשירות Azure OpenAI כדי לשפר את הפרודוקטיביות ושביעות הרצון מהעבודה. עוזר זה מופעל בינה מלאכותית מאפשר גישה מהירה למידע באמצעות שאילתות בשפה טבעית, ייעול תפעול החנות ומעצים את השותפים לספק חוויות לקוח יוצאות דופן.

ערך מותג צרכן:

ה-Retail Media Creative Studio של מיקרוסופט מביא את הבינה המלאכותית הגנרטיבית לקדמת הבמה של קמפיינים במדיה קמעונאית, ומאפשרת לקמעונאים ליצור ולערוך קמפיינים אוטומטיים להשפעה מירבית. בעזרת אלגוריתמים מונעי בינה מלאכותית, קמעונאים יכולים לייעל את ביצועי מודעות באנר ולספק חוויות קניות מותאמות אישית בערוצים שונים.

פתרונות נתונים המספקים ערך בינה מלאכותית לכל:

עם פתרונות נתונים קמעונאיים ב-Microsoft Fabric, קמעונאים יכולים לנצל את מלוא הפוטנציאל של הנתונים שלהם כדי להעלות תובנות עסקיות ולשפר את מסעות הקונים. על ידי הרמוניה של נתונים ממערכות שונות ומינוף יישומי בינה מלאכותית, קמעונאים יכולים לקבל הבנה מעמיקה יותר של הלקוחות שלהם. ובכך לאפשר להם לקבל החלטות מונעות נתונים בביטחון.

לסיכום, המחויבות של מיקרוסופט להעצים קמעונאים עם פתרונות מונעי בינה מלאכותית ניכרת בכל חבילת ההצעות שלה. שילוב בינה מלאכותית גנרטיבית בכל היבט של חוויית הקמעונאות מאפשרת לקמעונאים לשגשג בנוף תחרותי יותר ויותר. עם בסיס שנבנה על אמון ועקרונות בינה מלאכותית אחראית, מיקרוסופט סוללת את הדרך לעתיד הקמעונאות.

ייעל את המשלוחים הקמעונאיים עם LogiNext

LogiNext היא ספקית מובילה של פתרונות ניהול משלוחים הממלאים תפקיד מכריע במהפכה בענף הקמעונאות. על ידי מינוף טכנולוגיות מתקדמות כגון בינה מלאכותית, למידת מכונה וניתוח ביג דאטה, אנו מאפשרים לקמעונאים לייעל את פעילותם, לשפר את יעילות האספקה ולשפר את חוויות הלקוחות הכוללות.

לבדוק: LogiNext בקמעונאות

מאופטימיזציה של מסלולים למעקב בזמן אמת ועד לחיזוי ביקוש, הפתרון שלנו מאפשר לקמעונאים לנווט במורכבות של שרשראות אספקה מודרניות. אנו עוזרים לקמעונאים להפחית עלויות, להגדיל את הפרודוקטיביות ולהישאר לפני המתחרים בנוף הקמעונאי המהיר של היום.

הורד אינפוגרפיקה: מדוע לבחור ב-LogiNext לתפעול קמעונאי?

קרדיטים: מאמר זה שואב השראה מיוזמותיה של מיקרוסופט במגזר הקמעונאי.

♥3