החזרת מוצרים דיגיטליים יכולה לפעמים להרגיש קצת יותר מסובכת מאשר פיזית. זה נכון לעתים קרובות עם ספרים דיגיטליים וספרי שמע. עם זאת, Audible, שירות ספרי האודיו של אמזון, הקימה מערכות כדי להפוך את התהליך לפשוט עבור לקוחותיה. אם אי פעם מצאתם את עצמכם תוהים, "איך אני יכול להחזיר ספר של Audible שלא ממש הכנתי איתו?", יש לכם מזל. פוסט זה ידריך אותך כיצד להחזיר ספר Audible, השיקולים שאתה צריך להיות מודעים אליהם, וההשלכות של ההחזרה.
כיצד להחזיר ספר נשמע
החדשות הטובות הן שמדיניות ההחזרה של Audible היא די ידידותית למשתמש. אם אינך מרוצה מספר האודיו שלך, תוכל להחזיר אותו לפי השלבים הבאים:
- התחברות: התחל בכניסה לחשבון Audible או Amazon שלך.
- עבור אל היסטוריית רכישות: נווט אל פרטי החשבון שלך ומצא את היסטוריית הרכישות שלך. כאן תראה רשימה של כל ספרי האודיו שקנית.
- בחר את הספר: מצא את הספר שברצונך להחזיר ברשימה. לצדו, צריכה להיות אפשרות שכותרתה "החזרה" או "החלפה".
- סיבה לשוב: Audible ינחה אותך לספק סיבה להחזרה. זה יכול להיות כל דבר מ"לא נהניתי מהקריינות" ועד "קניתי אותו בטעות".
- סיים את ההחזרה: לאחר שבחרת את הסיבה שלך, תוכל לאשר את ההחזרה. הזיכויים שבהם השתמשת לרכישה או הסכום ששילמת יוחזר בהתאם.
- אישור: Audible תספק אישור, בדרך כלל באימייל, המציין שההחזר שלך התקבל והזיכויים או הכסף מקבלים החזר.
על ידי ביצוע שלבים אלה, למדת בהצלחה כיצד להחזיר ספר Audible. עם זאת, לפני שאתה קופץ להחזרת ספרים, יש כמה דברים חיוניים שאתה צריך להיות מודע אליהם.
מה שאתה צריך לדעת לפני שאתה מחזיר ספרים נשמעים
בעוד שמדיניות ההחזרה של Audible נדיבה, היא לא חפה ממגבלותיה. הנה מה שאתה צריך לזכור:
- מגבלת זמן: יש לך 365 ימים מתאריך הרכישה להחזיר ספר שמע. אם הספר נקנה לפני יותר משנה, לא היית זכאי להחזרה.
- החזרות תכופות: אם אתה מחזיר ספרים לעתים קרובות, Audible עשוי להבחין בדפוס. זו לא מדיניות בלתי מוגבלת, ואם אתה נחשב כמי שמנצל לרעה את מדיניות ההחזרות, אתה עלול למצוא את חשבונך מוגבל בביצוע החזרות נוספות.
- שיטת החזר כספי: אם רכשת את ספר האודיו עם זיכוי Audible, תקבל החזר כספי. אם קנית אותו בכסף, ההחזר יזוכה באמצעי התשלום המקורי שלך.
- גבולות החזרה: למרות שיש לך חלון החזרה של שנה אחת, יש הגבלה למספר ספרי האודיו שאתה יכול להחזיר באינטרנט. לאחר מספר מסוים, תצטרך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Audible להחזרות נוספות.
על ידי הבנת ההנחיות הללו, אתה מבטיח תהליך חלק יותר כשאתה מחליט כיצד להחזיר ספר Audible.
מה קורה כשאתה מחזיר ספר על Audible
לאחר שניוטת בהצלחה כיצד להחזיר ספר Audible, מה יבוא אחר כך?
- החזר: כאמור, אם השתמשת בזיכוי לקניית ספר האודיו, תקבל את הקרדיט הזה בחזרה מיד. אם שילמת באמצעות כרטיס, ההחזר עשוי להימשך מספר ימים, בהתאם לזמני הטיפול של הבנק שלך.
- עדכון ספרייה: הספר המוחזר יוסר מספריית Audible שלך. אם כבר הורדת אותו למכשיר, ייתכן שהוא יישאר שם, אך לא תוכל לגשת אליו ממכשירים אחרים או להוריד אותו מחדש.
- הגבלות: אם אתה מחזיר ספרים לעתים קרובות, Audible עשוי להטיל הגבלות על חשבונך. זו הדרך שלהם להבטיח שהמדיניות לא מנוצלת לרעה.
- מָשׁוֹב: הסיבות שלך להחזרה, במיוחד אם הן נוגעות לאיכות התוכן, עשויות לשמש את Audible כדי לשפר את ההצעות שלה. הם מעריכים משוב מלקוחות, והחזרות הן דרך ברורה להבין מה לא מהדהד עם הקהל שלהם.
סיכום
לסיכום, ההבנה כיצד להחזיר ספר Audible היא פשוטה, אך חיוני לגשת לתהליך עם ידע ברור על המדיניות של Audible. המטרה העיקרית של Audible היא להבטיח שהלקוחות יהיו מרוצים מחוויות ההאזנה שלהם, ומדיניות ההחזרות היא עדות למחויבותם. עם זאת, חיוני למשתמשים להשתמש בשירות זה באחריות כדי להבטיח שהוא יישאר מועיל לכולם.
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
- PlatoESG. רכב / רכבים חשמליים, פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
- PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
- ChartPrime. הרם את משחק המסחר שלך עם ChartPrime. גישה כאן.
- BlockOffsets. מודרניזציה של בעלות על קיזוז סביבתי. גישה כאן.
- מקור: https://www.techpluto.com/how-to-return-audible-book/
- :יש ל
- :הוא
- :לֹא
- a
- יכול
- מקובל
- גישה
- לפיכך
- חֶשְׁבּוֹן
- לאחר
- לִפנֵי
- תעשיות
- כְּבָר
- אמזון בעברית
- כמות
- an
- ו
- דבר
- גישה
- ARE
- AS
- Audible
- קהל מאזינים
- מודע
- בחזרה
- BE
- דוב
- היה
- לפני
- להיות
- מועיל
- ספר
- ספרים
- קנה
- אבל
- לִקְנוֹת
- by
- CAN
- כרטיס
- מסוים
- ברור
- מגיע
- מחויבות
- מסובך
- מסקנה
- לאשר
- אישור
- שיקולים
- צור קשר
- תוכן
- אשראי
- קרדיטים
- מכריע
- לקוח
- שירות לקוחות
- לקוחות
- תַאֲרִיך
- ימים
- להחליט
- נחשב
- תלוי
- פרטים
- מכשיר
- התקנים
- דיגיטלי
- זכאי
- אמייל
- להנות
- לְהַבטִיחַ
- הבטחתי
- במיוחד
- חיוני
- אֲפִילוּ
- אי פעם
- כולם
- חוויות
- מָשׁוֹב
- להרגיש
- מעטים
- הבא
- בעד
- מצא
- בתדירות גבוהה
- החל מ-
- נוסף
- נדיב
- לקבל
- מטרה
- טוב
- סחורות
- מדריך
- הנחיות
- קורה
- יש
- כאן
- גָבוֹהַ
- היסטוריה
- איך
- איך
- אולם
- HTTPS
- i
- if
- מיד
- השלכות
- לשפר
- in
- אל תוך
- IT
- שֶׁלָה
- jpg
- לקפוץ
- לדעת
- ידע
- למד
- סִפְרִיָה
- להגביל
- מגבלות
- בלתי מוגבלות
- רשימה
- האזנה
- רישום
- מזל
- לעשות
- עשייה
- max-width
- מוּזְכָּר
- שיטה
- יכול
- אכפת לי
- כסף
- יותר
- נווט
- צורך
- חדשות
- הבא
- הודעה..
- מספר
- of
- הצעות
- לעתים קרובות
- on
- פעם
- יחידות
- באינטרנט
- אפשרות
- or
- מְקוֹרִי
- אחר
- נפרע
- תבנית
- תשלום
- אמצעי תשלום
- גופני
- מקום
- אפלטון
- מודיעין אפלטון
- אפלטון נתונים
- מדיניות
- מדיניות
- הודעה
- יפה
- יְסוֹדִי
- תהליך
- תהליך
- לספק
- לִרְכּוֹשׁ
- נרכש
- גם
- איכות
- טעם
- סיבות
- החזר
- להשאר
- שְׂרִידִים
- הוסר
- מהדהד
- מוגבל
- הגבלות
- לַחֲזוֹר
- חוזר
- החזרות
- מרוצה
- מרוצה מ
- לִרְאוֹת
- נבחר
- שרות
- צריך
- חלק יותר
- לפעמים
- התחלה
- לפי
- צעדים
- פשוט
- בהצלחה
- מערכות
- לקחת
- ברית
- מֵאֲשֶׁר
- זֶה
- השמיים
- שֶׁלָהֶם
- אז
- שם.
- אלה
- הֵם
- דברים
- זֶה
- אם כי?
- פִּי
- ל
- נָכוֹן
- להבין
- הבנה
- מְשׁוּמָשׁ
- ידידותי למשתמש
- משתמשים
- באמצעות
- בְּדֶרֶך כְּלַל
- לנצל
- ערך
- באמצעות
- רוצה
- היה
- דֶרֶך..
- מה
- מתי
- יצטרך
- חלון
- עם
- לְלֹא
- תוהה
- היה
- שנה
- אתה
- עצמך
- זפירנט