האם בינה מלאכותית תחליף את היועצים הפיננסיים? (שון גילברט)

עם ה-FCA כרגע ייעוץ על האופן שבו בינה מלאכותית עשויה להשפיע על המטרות של ה-FCA, בנק אוף אנגליה ורשות הרגולציה הזהירות, נבחן האם בינה מלאכותית תחליף את היועצים הפיננסיים:

לבינה מלאכותית יש פוטנציאל לחולל מהפכה בתעשיות רבות, כולל שירותים פיננסיים. מפלטפורמות השקעה מקוונות לצ'אט בוטים המספקים ייעוץ פיננסי, AI משנה את הדרך בה מספקים והגישה לשירותים פיננסיים. אבל עם עליית הבינה המלאכותית בתעשייה הפיננסית, גובר החשש שיועצים פיננסיים אנושיים עשויים להיות מוחלפים במכונות.

להלן מספר גורמים שיש לקחת בחשבון בעת ​​בחינת ההשפעה הפוטנציאלית של AI על תפקידם של יועצים פיננסיים:

• יעילות ועלות: אחד היתרונות העיקריים של בינה מלאכותית בתעשייה הפיננסית הוא יכולתו לבצע אוטומציה ולייעל משימות רבות, כגון ניהול תיקים וניתוח נתונים. זה יכול להוביל ליעילות מוגברת ולעלויות נמוכות יותר עבור חברות ייעוץ פיננסי. עם זאת, חשוב לציין שבינה מלאכותית עדיין אינה מסוגלת להחליף את המרכיב האנושי של ייעוץ פיננסי, כגון מתן ייעוץ ותמיכה בהתאמה אישית ללקוחות.

• מומחיות ושיקול דעת אנושיים: יועצים פיננסיים מביאים שפע של ידע ומומחיות לשולחן, כולל הבנה של שווקים פיננסיים, מוצרים ואסטרטגיות. יש להם גם את היכולת להשתמש בשיקול הדעת שלהם ולקבל החלטות על סמך מצבו הפיננסי הייחודי של הלקוח ומטרותיו. בעוד שבינה מלאכותית בהחלט יכולה לספק תובנות והמלצות חשובות, היא עדיין לא מסוגלת לשחזר את המרכיב האנושי של ייעוץ פיננסי.

• קשרי לקוחות ואמון: בניית אמון ויצירת קשר אישי עם לקוחות הוא היבט חשוב של ייעוץ פיננסי. לקוחות עשויים להיות מהססים לסמוך על מכונה עם ההחלטות הפיננסיות שלהם, במיוחד כשמדובר בנושאים מורכבים או בעלי סיכון גבוה. בעוד ש-AI בהחלט יכול לשפר את חווית הלקוח, לא סביר שהוא יחליף את האלמנט האנושי של ייעוץ פיננסי בעתיד הקרוב.

לסיכום, בעוד של-AI יש פוטנציאל לחולל מהפכה בהיבטים רבים של התעשייה הפיננסית, לא סביר שהיא תחליף באופן מלא יועצים פיננסיים אנושיים בעתיד הקרוב. בעוד שבינה מלאכותית בהחלט יכולה לספק תובנות והמלצות חשובות, היא עדיין לא מסוגלת לשחזר את המרכיב האנושי של ייעוץ פיננסי, כמו מתן ייעוץ ותמיכה אישית ללקוחות. חשוב ליועצים פיננסיים להישאר מעודכנים בהתפתחויות האחרונות בתחום הבינה המלאכותית והפינטק, אבל עליהם לזכור גם את הערך שהם מביאים לשולחן כאנשי מקצוע אנושיים.

(הערה: מאמר זה נכתב על ידי AI מאומן על ידי
OpenAI. פירוש הדבר שהוא נכתב על ידי תוכנית מחשב שהוזנה במערך נתונים גדול ואומנה ליצור טקסט דמוי אדם.) 

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה כאן.
• מקור: https://www.finextra.com/blogposting/23426/will-ai-replace-financial-advisers?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs