העתיד של גיוס תרומות: מגמות בתוכנת מימון המונים לתרומות

גיוס כספים מתפתח במהירות עם הצמיחה של פלטפורמות תרומות מקוונות ו תוכנת המון המונים. ככל שיותר אנשים נכנסים לאינטרנט לתרומות לצדקה, הטכנולוגיות הללו הופכות לכלים קריטיים עבור עמותות, מיזמים חברתיים, בתי ספר, כנסיות ועוד כדי לגייס כסף. בשנים האחרונות ראינו פיצוץ של חדשנות בתחום תוכנות התרומות עם שילוב של בינה מלאכותית, למידת מכונה וממשקים מגיבים לנייד.

מאמר זה בוחן את המגמות המרכזיות שמעצבות את עתיד תוכנת גיוס התרומות וכיצד ארגונים יכולים למנף את ההתקדמות האחרונה. נבחן כיצד בינה מלאכותית משפרת את אחוזי ההצלחה של קמפיינים, עלייתן של פלטפורמות תרומות מובייל-ראשונות, התפקיד ההולך וגדל של משפיעים חברתיים ועוד. המטרה היא לספק תובנות אסטרטגיות כדי שמגייסי תרומות יוכלו לאמץ טכניקות מתקדמות ולהגביר את תוצאות הגיוס.

הפופולריות הגואה של מימון המונים בתרומות 

מימון המונים מבוסס תרומות הפך לאחת הדרכים הפופולריות ביותר עבור עמותות לגייס כסף באינטרנט. לפי הסטטיסטיקה, מימון המונים לתרומות מהווה כמעט 50% משוק מימון ההמונים כולו. מ-2013 עד 2022, היקף התרומות המקוונות שהתקבלו על ידי עמותות גדל ב-583% מדהים. 

מה מניע את הצמיחה הזו? מימון המונים לתרומות מספק דרך קלה ומהירה לאנשים לתרום למטרות שאכפת להם מהן. פלטפורמות כמו GoFundMe, GiveSmart, Classy ו-Donorbox לעשות את זה פשוט עבור עמותות ליצור דפי קמפיינים מותאמים אישית לשיתוף במדיה החברתית ולאסוף תרומות. אנשים יכולים לתת חד פעמי או להגדיר תרומות חודשיות חוזרות בכמה קליקים בלבד.

הקלות של תרומה מקוונת בשילוב עם תומכים שמשתפים קמפיינים ברחבי הרשתות שלהם מאפשרת לעמותות להגיע במהירות ביעדי גיוס כספים. תוכנת תרומות מבטלת מגבלות גיאוגרפיות כך שמטרות יכולות להשיג טווח בינלאומי. המגיפה גם האיצה את האימוץ של כלי תרומה עם הגבלת גיוס כספים אישי.

ככל שיותר גיוס תרומות יעבור באינטרנט, פלטפורמות התרומות יגבשו את מעמדן כעתיד התרומות.

שילוב AI ולמידת מכונה כדי להגביר את ההצלחה 

בינה מלאכותית (AI) ולמידת מכונה מוצאים שימוש הולך וגובר בתוכנות לגיוס כספים כדי להגדיל את שיעורי ההמרה לתרומות ולעמוד ביעדים מהר יותר. הפלטפורמות ממנפות ניתוח חזוי כדי לספק לקמפיינים המלצות דינמיות במהלך תהליך גיוס התרומות.

אלגוריתמים דוחסים נתונים כמו ביצועי נכסי מסע הפרסום, סוגי הודעות שמפעילים תרומות והסתברות של תומך לתת על סמך פעילות עבר. לאחר מכן תוכנה מבצעת אופטימיזציה של דפים ושולחת הנחיות מותאמות אישית למבקרים באתר בזמן אמת כדי לעודד אותם להמיר לתורמים. דברים כמו הצגת הצעות סכומים מותאמים אישית בדולרים, הצגת פסי התקדמות והפעלת אימיילים אם מישהו יוצא מבלי לתרום יכולים להעלות את שיעורי ההמרה.

ישנם כעת כלי כתיבה של בינה מלאכותית שיכולים אפילו ליצור עותק ותוכן דף נחיתה מושך מבחינה רגשית. כתיבה של רובו משתמשת ביצירת שפה טבעית כדי להתאים אישית הודעות לפלחי קהל שונים. ההערכה היא כי עותק מותאם בינה מלאכותית יכול לגבור על תוכן שנכתב על ידי אדם בשיעור של עד 30% עבור המרה.

ככל שמתקדמים ניתוח חזוי ולמידת מכונה, הם יהפכו לאינטגרליים למקסום ביצועי קמפיינים לתרומות. מגייסי תרומות יכולים לצפות שכלי בינה מלאכותית יבחנו ללא הרף וריאציות של העתקה, תמונות, וידאו ופריסה כדי לקבוע מה הכי מהדהד עם בסיס התומכים שלהם. תובנות אוטומטיות יאפשרו לצוותים לחדד גישות משבוע לשבוע כך שיוכלו להגיע ליעדים באופן עקבי.

עלייתן של פלטפורמות תרומות רספונסיביות לנייד

השנים האחרונות סימנו נקודת מפנה כאשר מכשירים ניידים עוקפים את המחשבים הנייחים לפעילות מקוונת. למעלה מ-60% מהתרומות כיום נעשות בטלפונים ניידים. אנשים ממנפים אפליקציות ודפדפנים ניידים כשהם בבית ובדרך כדי לתרום לקמפיינים לגיוס כספים. 

מתוך הכרה בשינוי הזה, ספקי תוכנות תרומות שחושבים קדימה מייעלים פלטפורמות עם עיצוב מובייל ראשון. התכונות כוללות דברים כמו תבניות רספונסיביות שמשנות באופן דינמי את הגודל עבור כל המכשירים, תשלומי מגע קלים ושיווק ב-SMS כדי למשוך מחדש את התומכים.

יצירת חוויות משתמש חלקות עבור סמארטפונים היא חובה כדי לענות על ציפיות התורמים המודרניים. ממשקים חלקים לנייד ממזערים את החיכוך שיכולים להגביר את תוכניות הנתינה החוזרת. אלה המשתמשים בנייד כדי לתרום פעם אחת גם נוטים יותר לספק תרומות חוזרות לאורך זמן כאשר הפלטפורמות שומרות על קלות השימוש.

בנוסף, קיום נתונים ודשבורדים מאוחדים ברחבי האינטרנט והנייד מאפשר לגייסי כספים לתאם קמפיינים של ערוצי כל. צוותים יכולים למקד מחדש תומכים עם הודעות מותאמות אישית, ללא קשר למכשיר שמעלה את ערך החיים של התורם. מעקב אחר ניתוחים המחוברים דרך ממשקי API ולא בממגורות ערוצים נותן גם נראות רבה יותר לגבי מה שעובד הכי טוב בערוצים.

ככל שהנייד ממשיך לשלוט בהתנהגות המשתמשים, תוכנות תרומות המתמקדות בחוויות הניידות ימשיכו קדימה לאימוץ משתמשים ולגיוס כספים.

ההשפעה הגוברת של משפיעני מדיה חברתית

הפופולריות של משפיעני מדיה חברתית מהווה הזדמנות גדולה לקמפיינים מבוססי תרומות. שיווק משפיענים הפך לתעשייה של 16 מיליארד דולר כאשר שליש מהצרכנים מסתמכים על המלצות משפיענים להחלטות רכישה. 

מתוך זיהוי שליטתם, עמותות משתפות פעולה כעת עם אישים פופולריים כדי לקדם תנועות גיוס כספים. פעילים בעלי התאמה לערכים משתמשים בעוקבים הגדולים שלהם באינסטגרם, TikTok, YouTube ועוד כדי להדגיש מטרות ולעודד תרומות.

כמה יתרונות שמשפיענים מספקים כוללים:

- גישה מיידית לרשתות נרחבות ומעורבות. ליוצרים מובילים יש רשימות אימייל של עד 100+ מנויים ועוקבים חברתיים במיליונים. חשיפה מובנית זו יכולה להפיץ במהירות את המודעות לקמפיינים.

- אמון נתפס ואותנטיות. הקהל רואה במשפיענים מומחים לנושא ויש להם אמון בשיקול הדעת שלהם. תמיכה מפורשת מוסיפה אמינות שמשכנעת את העוקבים לתרום.

– הגברת תוכן ויראלי. תוכן ויראלי יצירתי זוכה לשיתוף נרחב וממשיך לעורר משיכה הרבה אחרי שהפוסטים הראשונים עולים לאוויר. עמותות ממנפות את אפקט הטפטוף הזה לתנופה מתמשכת.

קישורי מעקב המשולבים עם פלטפורמות תרומות מאפשרים למשפיענים לעקוב אחר הפניות ודולרים שהונעו לקמפיינים. הם יכולים לבדוק קריאות לפעולה (CTAs), סגנונות הודעות ופורמטים של תוכן חברתי כדי לייעל את כמות הגיוס שלהם.

בדוגמה אחת, עו"ד הסביבה ג'ק הארי הפנה 500 אלף ליש"ט + לצדקה: מים באמצעות גיוס כספים באינסטגרם. ככל שיותר יוצרים מבינים את פוטנציאל המונטיזציה שלהם לטובה, שותפויות צדקה משפיעות יזנקו. כוח האש השיווקי שלהם יהפוך חיוני עוד יותר להצלחת מסע התרומות.

הופעתן של Gamified, חוויות אינטראקטיביות 

פלטפורמות תרומות משלבות טכניקות gamification כדי להטביע את המבקרים באתר ולתמרץ נתינה. עיצובים קולנועיים נוספים בשילוב עם אלמנטים אינטראקטיביים עוזרים להדגיש השפעה משמעותית כדי להניע תרומות. 

דוגמאות לחוויות משחקיות כוללות:

• עוקבי התקדמות - עוקבים בולטים מבחינה ויזואלית מדגישים כספים שמגיעים דקה אחר דקה מכל העולם. ההדמיה מעצימה את הכוח הקולקטיבי של סכומי תרומה קטנים המצטברים מאנשים רבים כדי לעורר מבקרים להצטרף.

• משימות/אתגרים - אתרים משלבים ממשקי קווסט שבהם סכומי תמיכה פותחים תוכן אתר חדש או מפעילים פעילויות בעולם האמיתי הקשורות למטרה. קמפיין אחד הציע לתורמים סיור אופניים וירטואלי בשדרוגי בניין הצדקה שלהם כדי להגיע לאבני דרך.
• פרסים/פרסים - אנשים מקבלים תגים, נקודות וסחורות וירטואליות עבור הפניות ותרומות חוזרות אשר נוגעות להדדיות פסיכולוגית. מוצרים וירטואליים הופכים לסמלי סטטוס הנראים בחלונות ראווה של תורמים ציבוריים.
• מציאות רבודה - קמפיינים מתפתחים משלבים אפקטים דיגיטליים בסביבות אמיתיות באמצעות מצלמות סמארטפונים. אנשים יכולים לצלם סלפי עם חיות וירטואליות בסכנת הכחדה שנשמרו על סמך כסף שגויס למשל. 

אינטראקטיביות הופכת את הנתינה למסע ולא לעסקה יחידה. חוויות Gamifying מגביר את מעורבות התורמים כאשר אנשים חוזרים לבדוק התקדמות המשימה ולתבוע תגמולים חדשים. ערכי מתנות ממוצעים עולים לרוב גם עם הזמן.

שילוב של יצירתיות, רגש וטכנולוגיה יגדיר את השיטות הטובות ביותר ב-UX של קמפיין תרומות. בידור תכליתי מניע השתתפות תוך העברת ההשפעה המשמעותית של ארגון צדקה על הקהילה.

הפופולריות הגוברת של תרומות קריפטו

Cryptocurrency הציגה פוטנציאל חדש לנצל תרומות פיננסיות מבוזרות. עמותות מובילות מיוניסף להצלת הילדים החלו לקבל תרומות קריפטו. זה מאפשר להם לקבל כספים ברחבי העולם מאלה המשתמשים במטבעות דיגיטליים.

דמוגרפיה צעירה יותר משקיעה רבות בנכסי קריפטו, כאשר 43% מהמיליונרים המילניום כבר מחזיקים בהם. ניצול מגזר העושר המתפתח הזה עשוי להרחיב משמעותית את מאגרי התורמים. אנשים גם מעריכים את השקיפות של עסקאות בלוקצ'יין עם מעקב ברור אחר כתובות הארנק הציבורי.

עם זאת, התנודתיות הקיצונית של הערכות שווי מטבעות קריפטוגרפיים יצרה מחסומים לאימוץ. כמה קבוצות סיוע הוציאו קריפטו במהירות כדי למנוע ירידת מחירים לפני שהן הספיקו להשתמש בכספים.

כדי להתגבר על בעיות, מטבעות מטבעות יציבים כמו USDC ו-DAI הוכנסו להצמדת ערכים לכסף פיאט. תורמים תורמים מטבעות יציבים כדי להסדיר סכומי פיאט לצדקה ללא קשר לתנודות בשוק. מנגנוני המרה יכולים אפילו לספק תשלומים אוטומטיים כך שהעמותות יקבלו העברות בנקאיות במטבעות שהם רוצים.

זה מגשר על הפער עבור ארגונים שונאי סיכונים ליהנות מהיתרונות של תרומת קריפטו. ככל שכלי הבלוקצ'יין מתקדמים, יישומים מבוזרים עשויים להוזיל את עמלות העיבוד ולהאיץ גם העברות בינלאומיות.  

אינטגרציה של מטבעות קריפטו מאותתת על מודרניזציה של מערכות תשלום ללא מטרות רווח עבור עידן ה-Web 3.0. מי שינסה את הקריפטו מוקדם יפנה לתורמים צעירים יותר תוך הגנת עתיד של גיוס כספים.

בשורה התחתונה

תוכנת מימון המונים לתרומות עוברת שינוי מהיר בהובלת טכנולוגיות מתפתחות כמו AI, ממשקים ניידים ומטבעות קריפטוגרפיים. כאשר ערוצים מקוונים מחזקים את עצמם כדרך המובילה שאנשים מגלים ותרומים למטרות, כלים לתרומות ייעודיים הופכים לתשתית קריטית. 

ארגונים חייבים לעקוב מקרוב אחר חדשנות בגיוס כספים דיגיטליים ולהיות מוכנים לבצע ניסוי התקדמות שמתיישרת עם קהלי היעד. בניית חוויות אינטראקטיביות מותאמות אישית מאוד הניזונות על ידי נתונים יהיו הבדלים מרכזיים.