עם היקפי המכירות של המסחר האלקטרוני (ותשואות המסחר האלקטרוני) בשיא של כל הזמנים, ישנם חלקים נעים מתמיד עבור עסקים קמעונאיים שמוכרים באינטרנט. כל כך הרבה, למעשה, שבני אדם לעולם לא יכלו לקוות לעקוב ידנית אחר הנתונים שיוצרים אינספור תהליכים לוגיסטיים. ולמרות שמנהיגי התעשייה עשו צעדים גדולים ביעילות בעשורים האחרונים, עיניהם תמיד נשואות לאופק.
טכנולוגיות חדשות כמו AI, למידת מכונה ורובוטיקה טומנות בחובן הבטחה גדולה לכולם, החל מחנויות מגה ועד לרשתות קמעונאיות מתקדמות. הפתרונות האלה לא תמיד באים בקלות או זולים. בגלל זה, זה תלוי בקמעונאים גם לתכנן אסטרטגיה עבור יוזמות טכנולוגיות בקנה מידה גדול ארוכות טווח ובמקביל לצבור ניצחונות מהירים היכן שהם יכולים.
המשך לקרוא כדי ללמוד עוד על התפקיד שהטכנולוגיה החדשה ממלאת בכל שלב של הקמעונאות - ועל תחום מסוים שעסקים רבים לא מבינים שיכול להשתמש במנה של טכנולוגיה חדשה זו.
בקמעונאות, נתונים זה כוח
קמעונאים גדולים מעסיקים בינה מלאכותית כדי לספק ללקוחות את הסחורה שהם צריכים במהלך הנוכחי תקופה של אינפלציה. עם גישה מהירה להתנהגויות של לקוחות ואלגוריתמים בעלי עוצמה גבוהה, חנויות יכולות להתאים מחירים של סיכות סיכות תוך כדי תנועה לרמות ששומרות על מעורבות הלקוחות. כפי ש-Matt Pavich של Revionic אומר ל-TechTarget, אז הם יכולים להתאים מחירים של פריטים אחרים בהתאם כדי להבטיח שהם עדיין מרוויחים תוך שמירה על נתח שוק.
יתר על כן, בינה מלאכותית מאפשרת לקמעונאים לחבר משתנים כדי להתכונן לתרחישים שונים. אולי חנות סקרנית מה יקרה אם ספק יעלה עלויות על פריט מסוים. אולי הם רוצים לדעת איך הם יסתדרו אם פריט מסוים יצא מייצור. או מה אם הם איבדו את הנאמנות של דמוגרפי מסוים? עם נתונים על כל מכירה וסקר בקצות האצבעות של אנליסט אנושי או בינה מלאכותית, בעיות אמיתיות והיפותטיות הופכות לשקופות יותר. היכולת הזו לעבד אינספור תרחישי מה-אם היא שהופכת AIs לכלים באמת ברמה הבאה.
היתרונות חורגים רק ממהירות ושריר מחשוב, עם זאת. הנשק הסודי של פתרונות מודיעין קמעונאיים מהשורה הראשונה הוא יכולות ה- Machine Learning (ML) שלהם. כל תחזית, גם אם היא מחמיצה את המטרה, מזינה ומלמדת אלגוריתמים לעתיד.
החזרות מסחר אלקטרוני: הגיע הזמן להייטק
ככל שהמסחר האלקטרוני מגיע לשיאים חדשים, שיעורי ההחזרים מטפסים בעין. למעשה, 20% או יותר מהסחורה שנרכשה באינטרנט מוחזרת לקמעונאי. עם אמריקאים צפויים להוציא יותר מ-500 מיליארד דולר על מסחר אלקטרוני בשנת 2022, שיעור זה אמור להתייחס לכל מי שיש לו מדיניות החזרה מקוונת. בהתחשב בנתון המרתיע הזה, החשיבות של אוטומציה לוגיסטית הפוכה ואופטימיזציה נכנסה למוקד.
אמנם ישנם מספר פתרונות להובלה, בית ומיון החזרות, אך דבר אחד בטוח. מכונות עושות עבודת גרימה פשוטה וחוזרת על עצמה מהר יותר - 4,000 עד 5,000 פריטים בשעה מהר יותר, כמו קריש נתן של SDI Systems אמר ל- Modern Materials Handling. מספרים כאלה הם שמבהירים את התיק לניהול החזרות מסחר אלקטרוני חכם יותר.
בין אם הפתרונות הללו לובשים צורה של תגי מעקב התומכים ברדיו, רשתות של צינורות או שקיות, או מלגזות בנהיגה עצמית, המשחק הסופי זהה, אומר כריס רולנד מ-Honeywell Integrated. יצירת נתונים ומעקב הם מפתח בהחלט. כל פריט סחורה שחוזר לקמעונאי יעבור מעקב במערכת משולבת במלואה לניהול מלאי באתר כולו. החברה תדע בדיוק היכן היא הייתה, לאן היא הולכת, מתי ובאיזו מהירות. ממידע כזה בני אדם ומחשבים כאחד יכולים לשאוב את התובנות שלהם. עם זאת, יותר ויותר, הפתרונות הטכנולוגיים המובילים של ימינו מסרבים לדחות רובוטים לתפקיד של מחצץ מספרים.
לפתרונות אוטומטיים ולבני אדם יש מערכי מיומנויות שונים מאוד, וכיום מחלקים את החובות של תהליכים לוגיסטיים הפוכים. אבל כשאנחנו מסתכלים לעתיד, משימות שהרובוטים של אתמול פשוט לא יכלו לעמוד בהן מגיעות להישג יד. לדוגמה מצלמות ואלגוריתמים חזותיים חדשים וחזקים מבטיח לעזור למכונות לבדוק החזרות נכנסות כדי לוודא שהן אינן פגומות.
יצירת איזון בין אדם למכונה
אמנם לנתונים וללוגיסטיקה יש תפקיד בעסקים מצליחים, אבל הם לא מספיקים בפני עצמם. גם בני אדם חייבים לשחק על כוחותיהם. המשמעות היא שהזמן שלך מושקע בצורה הטובה ביותר ביצירת המשימה והמסר שלך, יצירת קשרים חדשים עם עובדים ולקוחות, ופיתוח או אצירת סוגי הסחורה שהצרכנים רוצים לקנות. זוהי אחריותו של מנהיג עסקי להתחיל לבחון פתרונות מהדור הבא בהקדם האפשרי.
ובכל זאת, אתה לא יכול ליישם בינה מלאכותית, אוטומציה, טכנולוגיה למידת מכונה בן לילה. עבור חברה צומחת, תהליך החזרות אוטומטי לחלוטין יכול להעלות כמעט מחצית מסך ההכנסות. אז איפה אפשר להתחיל?
אל תתנו לפירוק ליפול מאחור
אולי אתה כבר נמכר בטכנולוגיה החדשה ואתה מחפש לעדכן את תהליכי המכירות וההחזרות שלך. אחרי הכל, המכירות הן מה שמכניסות לך כסף, והתשואות הן מה שמשאיר את הלקוחות שלך מרוצים. אבל גם אם אתה יכול לקבל את ההחזרים האוטומטיים שלך מהר יותר וביעילות רבה יותר, אתה עדיין צריך להחליט מה לעשות איתם. כאן נכנס החיסול, וארגונים רבים לא מבינים איזה ניקוז זה יכול להיות ברווחים.
אם אתה מגלה שמלאי שהוחזר או לא נמכר אינו במצב כדי להגיע למדפים, או שלא כדאי לאפסן מחדש, אתה עדיין צריך לטפל בסחורה הזו איכשהו. ואין סיבה לחסל כמו שאתה חי במאה הקודמת.
מודרניזציה? מכירות פומביות של B-Stock הן התחלה מצוינת
העברת תהליך הפירוק שלך לפתרון מכירה פומבית מקוונת היא התחלה טובה למי שמקווה לעדכן את פעילותם. למעשה, זו הדרך הטובה ביותר להוציא סחורה שלא נמכרה, שהוחזרה וניזוקה - ומהר. זה המצב מכמה סיבות.
העלה את שיעורי השחזור בהחזרות של מסחר אלקטרוני
למפרקים מסורתיים יש הרגל להציע מחירים תחתונים שאינם ניתנים למשא ומתן - אם הם לא מנסים באופן אקטיבי לדכא אותך עוד יותר, כלומר. במקום זאת, פורמט המכירה הפומבית מעלה את המחירים.
מטבעם, מכירות פומביות יוצרות תחרות שמבטיחה שהמחיר שתקבל הוא הסכום הגבוה ביותר שהקונים המאושרים שלך מוכנים לשלם. בעוד שאתה יכול לקבל את ההטבה הזו בבית מכירות פומביות מסורתי, הוצאת פורמט זה לאינטרנט מוסיף ערך רב עוד יותר. באינטרנט, אתה מרוויח את היתרון של הגשת הצעות מיידיות - מעורבות בזמן אמת - עם קונים. הם יודעים מתי השעון מתחיל לרוץ, הלחץ פועל — ואם הם לא יפעלו במהירות ובנחישות, הם יפסידו. זו הסיבה שהשותפים שלנו נוטים להתאושש 30% או יותר מעבר לשיטות הנוכחיות שלהם.
הגדל את מאגר הקונים שלך
אם כבר מדברים על קונים, פתרון מכירות פומביות מקוונות הוא הדרך הטובה ביותר להבטיח מאגר קונים גדול ואמין. בשיטות מסורתיות, סביר להניח שתתמודד עם קומץ קטן של מפרקים. זה נראה קל מספיק לניהול, אבל מה אם השותפים המהימנים ביותר שלך מעבירים את מרכולתך או אולי אפילו סוגרים את החנות? אתה תישאר במצוקה, תמכור בפרוטות או, אפילו גרוע מכך, תזרוק מלאי.
B-Stock מבטיחה שכאשר קונה אחד הולך, תמיד יש יותר רעב למוצרים יזמים ועסקים קטנים לתפוס את מקומם. למעשה, עם רשת הקונים העולמית הגדולה ביותר של כל פתרון פירוק, B-Stock נותנת גישה ליותר מ-500,000 קונים ומספרים. עם מאגר קונים כל כך גדול במקום אחד, אתה יכול להתבסס על לוח זמנים אמין של פירוק.
הפקת נתונים ואוטומציה של סגירות
כפי שצוין, נתונים ואוטומציה הם המפתח לניהול עסק מצליח וניתן להרחבה במאה ה-21. בשיטות מסורתיות, אתה עלול למצוא את עצמך שולח מידע על המגרשים שלך באמצעות מיילים או גיליונות אלקטרוניים. במקרה הגרוע ביותר, אתה עלול למצוא את עצמך מתמקח בטלפון עם מפרק מהבית הספר הישן.
גם אם יש לך שובל נייר, רשומות שונות שנוצרות באופן ידני אינן שימושיות מדי. הם פשוט לא מתאימים לעצמם לעיון מהיר ולניתוח. סביר להניח שתצטרך אדם שיזין את הנתונים לתוכנית כדי לקבל תובנות כלשהן. והשגת כל סוג של אוטומציה היא צעד נוסף מעבר לכך.
על ידי מעבר פירוק לפתרון הכל-ב-אחד של B-Stock, הרשומות שלך נקלטות באופן אוטומטי ומאוחסנות במקום אחד. יש לך חשיפה מלאה לנתונים נקיים ומנורמלים. בין הידע במכירות הפומביות של צוות ניהול החשבונות שלנו והמומחיות שלך, תוכל לזהות דפוסים שיעזרו לך לדחוף את ההתאוששות שלך לגבהים חדשים. בדוק מה נמכר ומתי, כמו גם כיצד משתנים כמו מצב, משלוח, גודל מגרש וכו' משפיעים על המספרים שלך.
יתרה מכך, B-Stock מאפשרת לך לתזמן מכירות פומביות חוזרות מבעוד מועד ומשיקה וסוגרת אותן באופן אוטומטי בהתאם לצרכים שלך. לאחר סיום המכירה הפומבית, גם החשבוניות והתשלומים מטופלים באופן אוטומטי.
תאמינו או לא, אלו רק כמה מהיתרונות ש-B-Stock יכולה לספק. בין אם אתה מייצג א מפעל העוסק במאות מיליונים או עסק קטן צומח, B-Stock כאן כדי לעזור לחולל מהפכה בפירוק שלך ולהניע את העסק קדימה. צור קשר עוד היום.
מקור: https://bstock.com/blog/automation-ai-for-ecommerce-returns/
- 000
- 2022
- גישה
- חֶשְׁבּוֹן
- לפעול
- יתרון
- AI
- אלגוריתמים
- תעשיות
- אמריקאים
- מנתח
- ניתוח
- AREA
- מכירה פומבית
- אוטומטי
- אוטומציה
- בנק
- הטוב ביותר
- B
- עסקים
- עסקים
- לִקְנוֹת
- שעון
- מגיע
- חברה
- תחרות
- מחשבים
- מחשוב
- צרכנים
- עלויות
- נוֹכְחִי
- לקוחות
- נתונים
- עסקה
- דילים
- דמוגרפי
- מסחר אלקטרוני
- יְעִילוּת
- עובדים
- להסמיך
- וכו '
- מהר
- תרשים
- להתמקד
- טופס
- פוּרמָט
- קדימה
- טרי
- עתיד
- גלוֹבָּלִי
- טוב
- סחורות
- גדול
- גדל
- טיפול
- כאן
- גָבוֹהַ
- להחזיק
- Honeywell
- מקווה
- בית
- איך
- HTTPS
- בני אדם
- מאות
- לזהות
- תעשייה
- מידע
- תובנות
- מוֹדִיעִין
- מלאי
- ניהול מלאי
- חשבונית
- IT
- מפתח
- גָדוֹל
- השקות
- לִלמוֹד
- למידה
- להשאיל
- חיסול
- לוגיסטיקה
- נאמנות
- למידת מכונה
- מכונה
- איש
- ניהול
- מערכת ניהול
- סימן
- שוק
- חומרים
- משימה
- ML
- כסף
- המהלך
- רשת
- רשתות
- טק חדש
- מספרים
- הצעה
- באינטרנט
- תפעול
- ארגונים
- אחר
- מאמר
- שותפים
- תשלום
- תשלומים
- לְשַׂחֵק
- מדיניות
- בריכה
- חזק
- לחץ
- מחיר
- הפקה
- להרוויח
- תָכְנִית
- תעריפים
- סיבות
- רשום
- להחלים
- התאוששות
- מערכות יחסים
- קמעוני
- קִמעוֹנַאִי
- קמעונאים
- החזרות
- להפוך
- רובוטיקה
- רובוטים
- ריצה
- SALE
- מכירות
- נהיגה עצמית
- למכור
- סט
- שיתוף
- משלוח
- פָּשׁוּט
- מידה
- קטן
- So
- נמכרים
- פתרונות
- מְהִירוּת
- לפצל
- התמחות
- התחלה
- חנות
- חנויות
- מוצלח
- לספק
- סֶקֶר
- מערכת
- טק
- יוזמות טכניות
- טכנולוגיות
- אומר
- העתיד
- זמן
- כלים
- חלק עליון
- לעקוב
- מעקב
- להעביר
- עדכון
- למעלה
- us
- ערך
- ראות
- אינטרנט
- ניצחונות
- תיק עבודות
- ראוי