Lincoln ritiene che una rete di rivenditori più piccola contribuirà a rivitalizzare le vendite

Dianne Craig, il nuovo presidente di Lincoln, ha il suo bel da fare. Per contrastare il rilancio del marchio in fase di stallo, sta lavorando all’aggiornamento della linea di prodotti, alla riduzione della rete di concessionari Lincoln e allo sviluppo di una strategia di elettrificazione. Eppure, nonostante queste sfide e la stagnazione delle vendite, crede che Lincoln crescerà ancora.  

"Dobbiamo ritrovare il nostro fascino", ha detto Craig mentre era a New York per presentare il nuovo design Nautilo. “È davvero molto semplice: ottimi prodotti, ottimo servizio. Ciò definirà il futuro del marchio”.

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Parte del piano di Craig per migliorare il servizio consiste nel ridurre il numero di concessionarie nel mercato statunitense, concentrandosi su strutture esclusive del marchio per fornire un’esperienza premium. Secondo il censimento annuale dei concessionari di Automotive News, Lincoln all'inizio del 637 contava 2023 concessionari, di cui 145 sedi autonome.  

Craig ha rifiutato di fornire un obiettivo per il numero ideale di rivenditori. Tuttavia, ha indicato che potrebbero essere circa 350, il numero approssimativo di concessionari iscritti al programma di certificazione dei veicoli elettrici di Lincoln. Ha inoltre osservato che la casa automobilistica sta lavorando con concessionari nei primi 120 mercati per investire in showroom monomarca. Per quanto riguarda i restanti concessionari, ha indicato che Lincoln lavorerà personalmente con loro per soddisfare le loro esigenze. 

"Ho avuto molte conversazioni con i rivenditori negli ultimi quattro mesi, molti dei quali sono miei amici personali, che non vogliono rinunciare al marchio perché lo amano", ha detto Craig. “Ma… se non c’è un’industria lì da servire, ha davvero senso per loro procedere con questa prossima evoluzione con gli investimenti che dovranno fare per i veicoli elettrici? O concentrarti solo su Ford? Vogliamo fare la cosa giusta per loro come partner commerciali”.

Lincoln ha trascorso gran parte degli ultimi 20 anni lavorando per rivitalizzare l’immagine del marchio. Questi sforzi sono stati ripagati poiché le vendite hanno raggiunto il picco di 112,000 veicoli nel 2019. Tuttavia, una combinazione di un mercato del lusso sempre più affollato, con nuovi attori come Genesis e marchi premium di veicoli elettrici, tra cui Tesla, Lucido, e Rivian, da allora ha portato a un calo delle vendite, che lo scorso anno sono scese a 83,686 unità. 

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• Fonte: https://www.motor1.com/news/663468/lincoln-believes-smaller-network-will-revive-sales/