Come la Recording Academy utilizza IBM watsonx per migliorare l'esperienza dei fan ai GRAMMYs® – Blog IBM

Attraverso i GRAMMY®, la Recording Academy® cerca di riconoscere l'eccellenza nelle arti e nelle scienze della registrazione e garantire che la musica rimanga una parte indelebile della nostra cultura. Quando le migliori star della registrazione mondiale attraverseranno il tappeto rosso alla 66esima edizione dei GRAMMY Awards, IBM sarà presente ancora una volta.

Quest'anno, la sfida commerciale affrontata dai GRAMMY è stata parallela a quella di altri iconici eventi culturali, sportivi e di intrattenimento: nel panorama mediatico altamente frammentato di oggi, creare un impatto culturale significa diffondere contenuti accattivanti su più canali digitali. Non è un compito facile quando devi celebrare i risultati e le storie di oltre 1,000 candidati in quasi 100 categorie.

Ecco perché la Recording Academy ha collaborato con IBM per creare una catena di fornitura di contenuti che consentisse di risparmiare centinaia di ore di ricerca, scrittura e tempo di produzione offrendo allo stesso tempo flessibilità creativa e facile revisione. Alimentato dalle capacità generative di IBM wasonx, il sistema fornisce approfondimenti coinvolgenti sulla vita personale e sui risultati dei famosi artisti nominati ai GRAMMY.

Un motore di contenuti AI generativo alimentato da dati affidabili

La soluzione di quest'anno utilizza watsonx per sfruttare un potente modello LLM (Large Language Model) ospitato nel file watsonx.ai componente. Il modello è stato addestrato sui dati proprietari e affidabili della Recording Academy, che includono biografie di artisti e storie dal sito Web e dagli archivi dei GRAMMY, insieme alle linee guida del marchio.

Attraverso una dashboard AI Content Builder, la Recording Academy può utilizzare istruzioni in linguaggio naturale per generare un'ampia varietà di contenuti che possono poi essere pubblicati sul sito web grammy.com o utilizzati nei post sui social media.

Automatizzare in modo intelligente la creazione di risorse sociali

La Recording Academy aveva bisogno di ampliare la propria copertura sui social media per connettersi con i fan e promuovere l'evento nel periodo precedente ai GRAMMY e la sera della cerimonia di premiazione. Ma fino ad ora, la produzione dei contenuti era stata altamente manuale e laboriosa. La soluzione: AI Stories con IBM Watsonx. Attraverso la dashboard di AI Content Builder, la redazione può creare facilmente e rapidamente ricchi asset da condividere in formati come video Tik Tok, storie di Instagram o reel di Facebook.

L'interfaccia AI Stories consente ai membri del team editoriale di scegliere modelli che presentano candidati o categorie con una varietà di layout e branding, utilizzando immagini approvate dalla libreria di risorse della Recording Academy. Successivamente selezionano un artista o una categoria di premio da includere, l'oggetto del post, come informazioni biografiche, risultati GRAMMY o cause filantropiche, ed eventuali argomenti da escludere dall'output.

Quindi la vera magia avviene quando un utente fa clic sul pulsante "genera". Le storie basate sull'intelligenza artificiale vengono create con testo introduttivo, titoli, elenchi puntati, battute e testi riassuntivi come domande e inviti all'azione. Ciascuno di questi output può essere rigenerato per creare fraseggi alternativi e può essere facilmente modificato manualmente. Facendo clic su "pubblica", il testo viene visualizzato su una risorsa video e preparato per il download e la successiva pubblicazione.

Migliorare l'esperienza digitale, dal vivo

Lo spettacolo dei GRAMMY Awards si estende oltre la trasmissione in rete. I fan di tutto il mondo si sintonizzeranno anche su una varietà di live streaming su grammy.com, tra cui la cerimonia di premiazione (dove viene premiata la maggior parte dei vincitori di categoria), GRAMMY Live From The Red Carpet, momenti dietro le quinte del backstage, stelle in arrivo sulla “limo cam” e altro ancora.

Quest'anno, sotto il live streaming apparirà un widget "AI Stories with IBM watsonx", con contenuti informativi basati su testo relativi agli artisti e alle categorie premiate. Il team editoriale crea queste informazioni attraverso la dashboard di AI Content Builder, utilizzando un'interfaccia simile a quella utilizzata per la creazione delle risorse social. La visualizzazione predefinita del widget presenta titoli brevi e fatti, ma i fan possono fare clic per saperne di più.

"Negli anni precedenti fornivamo uno o due approfondimenti per artista, ma quest'anno il widget consente ai fan di approfondire e leggere di più sui loro preferiti", afferma Tyler Sidell, Direttore del programma tecnico di IBM Sports and Entertainment Partnerships.

Il vantaggio IBM: guida e implementazione da parte di esperti

Sfruttare responsabilmente il massimo di una tecnologia rivoluzionaria come l’intelligenza artificiale generativa richiede molto più che semplicemente inserire del codice. Richiede competenze end-to-end, dalla pianificazione all'implementazione. Ecco perché ormai da sette anni la Recording Academy collabora con Consulenza IBM per avviare iniziative tecnologiche utilizzando il Officina IBM Metodologia. Questo approccio incentrato sull'uomo e incentrato sui risultati viene utilizzato per creare, eseguire e gestire flussi di lavoro insieme al cliente. Il processo accelera la trasformazione digitale, facilita l’innovazione e coltiva pratiche, tecnologie e competenze per trasformare rapidamente le idee in valore aziendale.

Durante tutto il processo di pianificazione dei GRAMMY, IBM Consulting ha collaborato con diverse parti interessate della Recording Academy e ha incontrato spesso team IT, marketing e digitali. E nella grande serata, IBM sarà presente durante l'evento come estensione dei team editoriali e di produzione.

La potente combinazione di IBM Consulting, IBM Garage, IBM Watsonx e il team digitale della Recording Academy offre un'esperienza digitale avvincente a oltre 5 milioni di appassionati di musica in tutto il mondo.

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