Il team di AWS Marketplace Seller Insights utilizza Amazon QuickSight Embedded per fornire ai venditori informazioni aziendali fruibili

Il team di AWS Marketplace Seller Insights utilizza Amazon QuickSight Embedded per fornire ai venditori informazioni aziendali fruibili

Timestamp: 16 dicembre 2022 12:26
Nodo di origine: 1776347

Mercato AWS consente a fornitori di software indipendenti (ISV), fornitori di dati e partner di consulenza di vendere software, servizi e dati a milioni di clienti AWS. Lavorare in collaborazione con il Rete di partner AWS (APN), AWS Marketplace aiuta gli ISV e i partner a creare, commercializzare e vendere le proprie offerte AWS fornendo supporto commerciale, tecnico e di marketing cruciale.

Il team di AWS Marketplace Seller Insights aiuta i venditori AWS a ridimensionare le proprie attività fornendo report, feed di dati e approfondimenti. Condividiamo questi dati direttamente con i venditori tramite il Portale di gestione di AWS Marketplace (AMMP). Nel 2013, abbiamo lanciato la prima versione degli approfondimenti sui rapporti, forniti mensilmente tramite file CSV statici. Per migliorare l'esperienza del cliente, la successiva iterazione degli aggiornamenti dei report è stata lanciata nel 2020 e ha fornito dati più granulari, aggiornati quotidianamente e forniti tramite feed.

Abbiamo trascorso gli ultimi mesi lavorando a stretto contatto con il team di QuickSight e siamo entusiasti di offrire ora ai venditori di AWS Marketplace l'accesso pubblico in anteprima a due nuovi Amazon QuickSight cruscotti. QuickSight migliora l'esperienza di reporting per i venditori di AWS Marketplace consentendo agli utenti di monitorare facilmente i parametri chiave, eseguire analisi ad hoc e ottenere rapidamente informazioni aziendali dai dati in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo.

In questo post, discutiamo della nostra decisione di implementare QuickSight Embedded, nonché di alcuni dei vantaggi per i venditori di AWS Marketplace.

L'agilità dei dati è un elemento chiave di differenziazione

Prendere decisioni informate è una funzione business-critical per le organizzazioni di successo. Essere in grado di visualizzare rapidamente le tendenze delle prestazioni e adattare le strategie di conseguenza può fare la differenza tra il raggiungimento o il mancato raggiungimento degli obiettivi di business. Investire tempo, sforzi e risorse nelle integrazioni di dati tecnici o creare tabelle pivot e grafici da dati grezzi scaricati significa un tasso di risposta più lento per analizzare i cambiamenti nelle tendenze delle prestazioni. Quanto più agili possiamo essere nel fornire un accesso rapido ed efficiente agli indicatori chiave di prestazione, tanto meglio possono essere i venditori di AWS Marketplace ad agire in base a ciò che i loro dati dicono loro.

Dopo aver esaminato il feedback dei clienti sulla loro esperienza di segnalazione, sono emerse diverse tendenze in ciò che sarebbe stato più utile per loro. Innanzitutto, i venditori volevano una rappresentazione visiva dei propri dati. In secondo luogo, sebbene alcuni desiderassero che fossero disponibili feed di dati per integrare i dati di AWS Marketplace nei propri strumenti di business intelligence, altri desideravano poter accedere e rivedere i dati senza dover investire larghezza di banda tecnica di business intelligence nell'integrazione dei feed per creare report più intuitivi. Infine, volevano la possibilità di filtrare facilmente i dati, nonché l'opzione per scaricarli. Nella ricerca di opzioni per fornire l'esperienza di reportistica richiesta dai venditori di AWS Marketplace, abbiamo scoperto che QuickSight era la soluzione perfetta.

Fare di più con i dati

I ricavi fatturati e le riscossioni e gli esborsi sono due novità Dashboard QuickSight integrati direttamente nell'AWS Marketplace Management Portal (AMMP), a cui si accede tramite il Approfondimenti scheda. Questi dashboard, predefiniti con oltre 10 controlli o filtri, oltre 15 visualizzazioni e alimentati da dati aggiornati quotidianamente, forniscono un'esperienza di reporting visivo per il riconoscimento delle entrate e il monitoraggio degli esborsi.

Lo screenshot seguente mostra l'aspetto dei dashboard in Operazioni finanziarie sezione sul Approfondimenti scheda all'interno dell'AMMP.

Le dashboard sono suddivise in diverse sezioni:

  • Controls fornisce filtri per perfezionare i dati del dashboard.
  • Filtro intervallo di date offre la possibilità di filtrare i dati del dashboard in base alle date.
  • Metrica, tendenzee guasti tutti forniscono analisi dettagliate per comprendere le prestazioni aziendali.
  • Dati granulari offre la possibilità di scaricare i dati grezzi dalla dashboard facendo clic sulla tabella e scegliendo il file Esporta in CSV opzione.

Per un aiuto rapido, i venditori possono selezionare il Info pulsante per visualizzare il pannello di navigazione laterale con suggerimenti su come utilizzare la dashboard. Possono anche contattare il nostro team selezionando Contattaci dal Info pannello.

Migliorare l'esperienza del cliente

La dashboard Billed Revenue ora riflette le modifiche entro 24 ore dalla fatturazione o dal rimborso di un cliente: un notevole miglioramento rispetto ai 45 giorni necessari per accedere a questi dati dal precedente report AMMP Billed Revenue. Allo stesso modo, la dashboard Riscossioni ed esborsi fornisce informazioni sull'esborso entro 24 ore dall'invio di fondi ai venditori da parte di AWS, mentre in passato ci volevano fino a 4 giorni dal report di esborso AMMP precedente.

La decisione del nostro team di scegliere QuickSight è stata il risultato diretto di un chiaro allineamento tra ciò che i nostri venditori ci hanno detto di volere e ciò che QuickSight ha offerto. Con i dashboard QuickSight Embedded, i venditori di AWS Marketplace ora dispongono di una rappresentazione visiva dei propri dati che non richiede tempo o risorse dedicate alle implementazioni dell'integrazione tecnica e possono manipolare i dati in modo rapido e semplice tramite filtri o scaricarli in un file CSV se questa è la loro preferenza. I dashboard integrati semplificano la visualizzazione, l'analisi e il monitoraggio delle principali metriche aziendali e delle tendenze relative alle operazioni finanziarie. Essere in grado di mostrare facilmente a ogni venditore solo i dati rilevanti (utilizzando la sicurezza a livello di riga) ci offre la flessibilità di cui abbiamo bisogno, con la tranquillità di sapere che tutto è al sicuro. I dati di AWS Marketplace sono ospitati in un file Amazon RedShift grappolo; La perfetta integrazione di QuickSight in Amazon Redshift ne ha fatto una scelta fantastica.

Decisioni basate sui dati con QuickSight

L'integrazione di questi nuovi dashboard QuickSight nell'AMMP ci ha permesso di fornire metriche a colpo d'occhio ai venditori di AWS Marketplace in un modo più veloce, più efficiente e molto più intuitivo che mai. QuickSight ha avuto un impatto significativo sulla rapidità con cui i venditori possono accedere ai propri dati, il che li aiuta a rispondere più rapidamente alle mutevoli tendenze.

Per ulteriori informazioni su come incorporare dati visivi personalizzati, dashboard interattivi e query in linguaggio naturale in qualsiasi applicazione, visitare Amazon QuickSight integrato.

Informazioni sugli autori

Snigdha Sahi è un Senior Product Manager (tecnico) con Amazon Web Services (AWS) Marketplace. Ha diverse esperienze lavorative nella gestione del prodotto, nello sviluppo del prodotto e nella consulenza gestionale. Appassionata di tecnologia, ama il brainstorming e la creazione di prodotti intuitivi e facili da usare. Nel tempo libero ama fare escursioni, risolvere Sudoku e ascoltare musica.

Vincenzo Larchetto è Principal Software Development Engineer nel team di AWS Marketplace con sede a Vancouver, BC. Al di fuori del lavoro, è un appassionato falegname e fai-da-te.

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