“Le organizzazioni hanno la responsabilità di garantire che i progetti di intelligenza artificiale che sviluppano, implementano o utilizzano non abbiano conseguenze etiche negative”, secondo Gartner. Eppure lo dice il 79% dei dirigenti L’etica dell’IA è importante per il loro approccio all’IA a livello aziendale, meno del 25% ha reso operativi i principi di governance etica. In un nuovo caso di studio con IBM, Gartner parla di come stabilire un quadro di governance per semplificare il processo di rilevamento e gestione dei problemi di etica tecnologica nei progetti di intelligenza artificiale.
Affrontare la necessità di un quadro di governance dell’IA
Il caso di studio osserva che “Poiché l’intelligenza artificiale è adottata sempre più ampiamente nelle operazioni aziendali, le organizzazioni devono garantire che questa tecnologia venga utilizzata in modo etico”. Con l’espansione dei casi d’uso dell’IA, principi astratti e ampiamente definiti si stanno rivelando insufficienti non fornendo processi chiari per la revisione legale ed etica.
La struttura di governance di IBM si basa su quattro ruoli principali all'interno dell'azienda:
- Il Comitato consultivo politico: leader globali senior che supervisionano il comitato etico dell'AI e aiutano a stabilire la strategia e la tolleranza al rischio dell'azienda.
- Il Comitato etico dell’AI: un organismo centrale e interdisciplinare che supporta un processo centralizzato di governance, revisione e decisione per le politiche, le pratiche, le comunicazioni, la ricerca, i prodotti e i servizi etici di IBM. Il Consiglio ha recentemente pubblicato il suo punto di vista sui modelli di fondazione affrontare i rischi posti dall’intelligenza artificiale generativa.
- Punti focali sull’etica dell’IA: rappresentanti delle unità aziendali formati sull'etica dell'IA, che fungono da punti di primo contatto per identificare preoccupazioni, mitigare i rischi correlati per ciascun caso d'uso e inoltrare i problemi al comitato etico dell'AI, ove richiesto.
- An Rete di patrocinio: una rete di base di dipendenti attraverso i numerosi flussi di lavoro del consiglio di amministrazione che condividono e promuovono i principi di etica tecnologica di IBM all'interno dei loro team e scalano le iniziative di etica dell'intelligenza artificiale in tutta l'organizzazione.
Inoltre, l' Ufficio Progetti Etici AI del CPO supporta tutte queste iniziative, fungendo da collegamento tra i ruoli di governance, supportando l'implementazione delle priorità di etica tecnologica, aiutando a stabilire gli ordini del giorno del comitato etico dell'intelligenza artificiale e garantendo che il consiglio sia tenuto aggiornato sulle tendenze del settore e sulla strategia aziendale.
Costruire una cultura dell’intelligenza artificiale responsabile
IBM ha definito pubblicamente la sua approccio multidisciplinare e multidimensionale all’etica dell’IA, costruito sopra principi di fiducia e trasparenza. Questi fondamenti sono alla base del lavoro dell’AI Ethics Board di IBM, che esamina i casi d’uso dell’IA per contribuire a garantire l’allineamento con i principi IBM e il panorama normativo in evoluzione.
Guardando avanti
Utilizzando il quadro sopra descritto, IBM promuove la governance etica dell'IA attraverso le sue offerte di prodotti. IBM watsonx.governance™, un componente del watsonx™ piattaforma che sarà disponibile il 5 dicembreth, aiuta le organizzazioni a monitorare e governare l'intero ciclo di vita dell'IA. Aiuta ad accelerare flussi di lavoro IA responsabili, trasparenti e spiegabili. Il suo toolkit automatizza la gestione del rischio, monitora i modelli per individuare bias e deviazioni, acquisisce i metadati dei modelli e facilita la conformità collaborativa a livello di organizzazione.
IBM Consulting fornisce anche un'ampia gamma di servizi Servizi di consulenza sull'intelligenza artificiale in conformità con il nostro approccio aziendale all’etica dell’IA. I nostri esperti possono aiutare le organizzazioni a implementare un'intelligenza artificiale responsabile e affidabile in un'ampia gamma di casi d'uso, tra cui il servizio clienti, la modernizzazione delle applicazioni, la trasformazione dei talenti, le operazioni di marketing e finanziarie.
Scarica il case study di Gartner
Scopri di più sull'etica dell'intelligenza artificiale in IBM
Gartner, Case Study: An AI Governance Framework for Managing Use Case Ethics, Legal and Compliance Research Team, 20 settembre 2023.
GARTNER è un marchio registrato e un marchio di servizio di Gartner, Inc. e/o delle sue affiliate negli Stati Uniti ea livello internazionale e viene utilizzato nel presente documento con il permesso. Tutti i diritti riservati. Gartner non approva alcun fornitore, prodotto o servizio descritto nelle sue pubblicazioni di ricerca e non consiglia agli utenti della tecnologia di selezionare solo quei fornitori con le valutazioni più alte o altre designazioni. Le pubblicazioni di ricerca di Gartner consistono nelle opinioni dell'organizzazione di ricerca di Gartner e non devono essere interpretate come dichiarazioni di fatto. Gartner declina ogni garanzia, espressa o implicita, in relazione a questa ricerca, comprese le garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.
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- Fonte: https://www.ibm.com/blog/a-look-into-ibms-ai-ethics-governance-framework/
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