Suggerimenti sulla protezione dei pagamenti online per i commercianti! -Platone AiStream V2.1

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Quando gestisci un'attività online, è tua responsabilità mantenerla sicura, sia per te che per i tuoi clienti. Per gestire vari problemi con il pagamento porta in tutto il mondo funzionalità, è necessario fare attenzione. Ecco i suggerimenti sulla protezione dei pagamenti che puoi adottare per proteggere te stesso e i tuoi clienti dai rischi di commercio online.

PCI DSS e altre strane lettere

Mentre non ce ne sono così tanti a livello globale Sistemi di pagamento, fanno tutti del loro meglio per evitare frodi e altri crimini che tendono sempre a verificarsi dove si trova il denaro. Il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) è l'elenco dei requisiti per i commercianti che lavorano con pagamenti senza contanti. Non importa se si tratta di pagamenti terminali alla scrivania o di acquisti online. È un must per qualsiasi banca, negozio o qualsiasi organizzazione che accetti transazioni senza contanti, almeno una volta all'anno.

Alcuni dicono che questo requisito è formale. Ma va preso il più seriamente possibile, dato che è stato sviluppato dai maggiori fornitori di servizi di pagamento del mondo.

Scegli gateway di pagamento sicuri

In quanto commerciante, non dovresti solo assicurarti di rispettare i requisiti PCI DSS. Dovresti anche assicurarti che anche i partner selezionati si prendano cura di te. Leggi quello che puoi sulla reputazione dei potenziali partner. Studia le loro esigenze per i partner. Scegli quelli che puoi sicuramente applicare nella tua attività.

Vuoi vendere in tutto il mondo? Trova il partner che te lo permette, con il supporto dei trasferimenti internazionali. Hai intenzione di vendere alla grande? Assicurati che grandi quantità possano passare attraverso i gateway senza ritardi. Pronto ad accettare criptovalute? Avrai bisogno di un tipo speciale di gateway per questo. Ed è tutta responsabilità tua.

Perché, si sa, ai clienti non interessa mai con chi collabori. Lasciano i loro dati sensibili sul tuo sito web e vogliono che tu ti preoccupi della loro sicurezza. E se è compromesso, la colpa sarà tua. Quindi, scegliere i partner giusti è fondamentale.

I dati personali non devono circolare

I pagamenti sicuri sono solo una parte della sicurezza generale. E, poiché è il tuo sito in cui i clienti lasciano i loro nomi e numeri di carta, dovresti archiviarli in modo sicuro. È particolarmente importante se desideri rendere la tua politica KYC il più semplice possibile, richiedendo ai clienti di lasciare i propri dati una sola volta e quindi di memorizzarli nei loro profili.

Essere vittima di un crimine non è affatto divertente, ma esserne complice (anche controvoglia) può significare una reputazione rovinata. Pertanto, archiviare i dati dei tuoi clienti in modo sicuro dovrebbe essere la massima priorità.

Proteggiti dai chargeback

Uno dei modi più popolari con cui i criminali sfruttano le violazioni legali del sistema è la frode di chargeback. Sfortunatamente, rispetto ad altri metodi (rubare carte di credito e identità, accesso a dashboard e così via), il reato di chargeback è meno evidente e i sistemi di pagamento non saranno dalla vostra parte. Gli storni di addebito, molti dei quali fraudolenti, consumano una parte significativa delle entrate dei commercianti.

Esistono sistemi intelligenti di prevenzione dei riaddebiti che analizzano le richieste di transazione quasi in tempo reale ed effettuano le seguenti operazioni:

Fornire informazioni sufficienti dal commerciante al cliente per ridurre al minimo le cosiddette "frodi amichevoli" (richieste di riaddebito senza intenzioni criminali, causate, ad esempio, da dimenticanza o da problemi di consegna)
Rifiutare le transazioni che sembrano sospette a causa dell'insieme dei dati (scopo, ubicazione, dispositivo utilizzato, ora dell'acquisto, indirizzo di consegna, altri dettagli della transazione)
Controlla i dettagli specifici della carta e dell'acquisto (ad esempio, abbinando l'indirizzo di consegna con l'indirizzo postale del titolare della carta, controllando il codice di sicurezza e così via). Si tratta, in effetti, di una variante della misura precedente, anche se piuttosto efficace quando si tratta di individuare potenziali frodi utilizzando solo una frazione delle informazioni totali.

Il fattore umano

Non vogliamo che tu sia offensivo e non sospettiamo di te per il fatto stesso che stai leggendo questo. Purtroppo, ci sono stati troppi commercianti ingiusti che non riescono a consegnare l'acquisto giusto al momento giusto. Quindi, per prevenirlo, è necessario garantire quanto segue:

Controlla il personale. Assicurati che nessuno possa utilizzare in modo improprio i dati dei clienti.
Registra a chi è concesso l'accesso a qualsiasi parte di esso. In caso di guasto saprai chi è il responsabile.
Gioca onestamente con i tuoi dipendenti. Non motivarli a violare la legge, come potrebbe sembrare loro, per ripristinare la giustizia o per riversare su di te la loro vendetta.

Ricorda: la sicurezza della tua azienda e dei tuoi clienti dipende dai dipendenti che fanno funzionare tutto.

Non c'è mai sicurezza assoluta

Anche se questi suggerimenti sulla protezione dei pagamenti possono sembrare basilari, è proprio in questi aspetti basilari che si verificano la maggior parte dei fallimenti. Condividilo sulle tue pagine social per farlo sapere ai tuoi amici. Oppure lascia un commento se hai qualcosa da aggiungere a questo. Poiché c'è molto da aggiungere, speriamo davvero che ci raccontiate qualche storia sulla vostra sicurezza e motiviate gli altri ad agire in sicurezza.