Lezioni di marketing sulla cannabis dall'industria della moda

Il consumo tradizionale di cannabis negli Stati Uniti è aumentato nell’ultimo anno, creando un cambiamento significativo nel modo in cui marchi e rivenditori affrontano l’esperienza del cliente end-to-end. Con i consumatori che diventano più esperti e sviluppano preferenze di prodotto distinte, sempre più marchi si rivolgono alle consuetudini consolidate della moda di lusso per creare esperienze avvincenti che risuonino con un pubblico di nicchia. In effetti, il mondo della moda può essere una fonte abbondante commercializzazione di cannabis Lezioni.

Come imprenditore inserito nel settore della moda di lusso per quasi due decenni, ho visto in prima persona come la moda e la cannabis si intersecano e come le industrie si ispirano a vicenda per raggiungere il loro pieno potenziale.

Cosa può insegnare la moda sul marketing della cannabis?

Crea un'esperienza cliente a spettro completo

Agli albori dello spazio regolamentato sulla cannabis, i rivenditori erano preoccupati di convincere i nuovi clienti che i loro prodotti erano legali e sicuri. Oggi, il settore incontra una domanda travolgente e le persone stanno diventando più sperimentali e aperte riguardo al proprio consumo.

La stragrande maggioranza dei marchi e degli operatori rimane focalizzata sul aspetto seed-to-sale della vendita al dettaglio, che non affronta esplicitamente la proliferazione di sofisticate preferenze dei consumatori. Siamo ormai al culmine del “retail 3.0”: l'esperienza del consumatore che si svolge dallo scaffale alla casa.

Le aziende stanno iniziando a riconoscere che il futuro del settore e il loro successo a lungo termine dipendono dalla maturazione di marchi accattivanti e unici. A loro volta, sempre più marchi si stanno allontanando dal concentrarsi esclusivamente sull’esperienza del THC e investendo nei dettagli più fini dei loro prodotti e servizi.

At Fiore di Edie Parker, il nostro team applica al nostro marchio di fiori le stesse tavolozze di colori audaci e i design giocosi che utilizziamo nelle nostre collezioni di borse. Di volta in volta, i clienti ci hanno detto il nostro confezione sorprendente li abbiamo costretti a scegliere i nostri prodotti a base di cannabis rispetto ai marchi concorrenti.

In questa nuova entusiasmante fase del settore, i marchi di cannabis hanno l’opportunità di consentire ai consumatori di sentirsi speciali nella scelta dei prodotti anche dopo aver lasciato il dispensario. Quando qualcuno sceglie una borsa firmata, la parte più memorabile dell'esperienza spesso è aprire la confezione del prodotto e vedere la cura e l'attenzione che il marchio ha messo nell'intera esperienza di acquisto. I marchi di cannabis possono adottare un approccio simile e impressionare i propri clienti ancor prima che il THC entri in gioco.

Offrire un approccio ponderato e olistico

In ogni marchio di moda affermato, ogni pezzo di una linea stagionale completa gli altri. Questo approccio correlativo allo sviluppo di linee di prodotti manca nello spazio di vendita al dettaglio di cannabis e ciò impedisce ai marchi di incrementare le vendite e stabilire identità forti.

Nella moda, i clienti spesso acquistano più articoli di un marchio se i pezzi corrispondono, ed è ancora più probabile che diventino clienti abituali se le nuove offerte stagionali completano i loro acquisti precedenti. Quando questa strategia viene eseguita correttamente, le collezioni sono rilevanti in qualsiasi sito web, rivenditore multimarca o grande magazzino.

Con la legalizzazione nazionale all’orizzonte, i marchi devono essere più intenzionali riguardo alle loro offerte di prodotti. Marchi che sviluppano una suite di prodotti curati sarà più attraente per i nuovi clienti che potrebbero non sapere quali prodotti provare per primi. L'approccio dimostrerà inoltre ai clienti abituali che il marchio trova costantemente nuovi modi per perfezionare l'esperienza.

Se si considera l’ampia gamma di metodi di consumo, dosaggi, profili aromatici, design degli imballaggi e applicazioni generali di prodotti e accessori, ci sono infinite opportunità per creare sinergie all’interno di una linea di prodotti. Ciò sarà particolarmente importante poiché il panorama della vendita al dettaglio continua ad evolversi. Considerando la crescente domanda di prodotti di questo settore, nel prossimo futuro i dispensari potrebbero addirittura diventare grandi magazzini di cannabis.

Intrattieni il fattore "brama". 

I marchi hanno anche la possibilità di creare legami duraturi con clienti che potrebbero non essere consumatori abituali o appassionati di cannabis. Considera il fascino delle borse firmate o dei bicchieri di cristallo Baccarat che le persone acquistano per mostrare il proprio gusto e la propria personalità. Le aziende produttrici di cannabis possono sfruttare questi comportamenti dei consumatori e aumentare la consapevolezza del marchio offrendo accessori desiderabili e di alta qualità.

I clienti potrebbero non aver necessariamente bisogno di acquistare un nuovo bong o un nuovo grinder ogni anno, ma quando questi prodotti mostrano un livello di artigianato e abilità artistica distinti, diventano oggetti regalabili e da collezione. Attraverso questa lente, gli accessori legati alla cannabis hanno il potenziale per diventare il nuovo accessorio di fascia alta: qualcosa che le persone vogliono mostrare, sfoggiare e, si spera, anche tramandare come cimelio di famiglia.

Cosa può imparare la moda dal marketing della cannabis?

Rendere l’impatto sociale una priorità

Una delle differenze più rinfrescanti e evidenti tra la cannabis e la moda è l'impegno dell'industria regolamentata nei confronti di questo fenomeno equità sociale e trasparenza. Il settore è indissolubilmente legato al guerra alla drogae la maggioranza dei consumatori si aspetta che i propri marchi preferiti affrontino in modo proattivo l’impatto duraturo di tali politiche draconiane.

La cannabis è anche probabilmente il settore più strettamente regolamentato nel paese a causa dell'attuale status della pianta come sostanza della Tabella I. Per costruire la fiducia dei consumatori e delle autorità normative, i marchi devono essere meticolosi nel divulgare i contenuti dei loro prodotti analisi ed etichettatura.

La moda, d’altro canto, è molto più consolidata e la maggior parte dei marchi di lusso non è riuscita a realizzarsi responsabilità sociale delle imprese o priorità chiave in materia di trasparenza. Con il recente aumento del consumismo consapevole, i marchi di moda tradizionali devono essere proattivi nell’affrontare la sostenibilità, la riduzione degli sprechi e le leggi sul lavoro, alcune delle questioni più pertinenti del settore.

Stabilire un dialogo bidirezionale con i consumatori

Storicamente, la cannabis è stata vista come un’industria tabù e intimidatoria dai consumatori di tutti i giorni. Di conseguenza, i marchi moderni hanno stabilito una linea di comunicazione non solo per sollecitare il feedback dei clienti, ma anche per coltivare un maggiore senso di accessibilità e comunità. L’industria della moda trarrebbe enormi benefici da questo approccio aperto al coinvolgimento dei clienti, soprattutto perché molti marchi di lusso possono intimidire anche le persone che possono permettersi i loro prodotti.

Flower di Edie Parker si ispira agli stessi libri sui colori e sulle tendenze utilizzati dagli stilisti, ma invece di imporre dall'alto ciò che i consumatori dovrebbero indossare o utilizzare, abbiamo un dialogo aperto con il nostro pubblico target per comprendere le loro esigenze e celebrare le modi unici con cui incorporano i nostri prodotti nella loro vita quotidiana.

Le case di moda di lusso possono coltivare connessioni più profonde con i consumatori intrattenendo conversazioni dirette con i propri clienti. Con l’avvento dei social media, i consumatori si aspettano di interagire con i loro marchi preferiti e con le aziende che danno priorità coinvolgimento autentico del cliente hanno maggiori probabilità di costruire un seguito fedele. In definitiva, i marchi di moda fuori portata potrebbero rischiare di essere fuori dal mondo, o addirittura irrilevanti, nel lungo periodo.

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Brett Heyman ha fondato il marchio di borse di alta moda Edie Parker e Fiore di Edie Parker. Prima di lanciare la propria azienda, è stata direttrice delle pubbliche relazioni per Gucci; in precedenza, ha ricoperto una posizione senior di PR presso Dolce & Gabbana. Heyman ha anche fondato la Edie Parker Foundation, un'organizzazione no-profit 501(c)(3) che sostiene programmi di servizi sociali con particolare attenzione a donne e bambini.

Fonte: https://mgretailer.com/business/marketing-promo/cannabis-marketing-lessons-from-the-fashion-industry/