Politica, profitto e presunta corruzione: il fiorente mercato dell'e-commerce in Turchia lotta contro la monopolizzazione

Politica, profitto e presunta corruzione: il fiorente mercato dell'e-commerce in Turchia lotta contro la monopolizzazione

Timestamp: 16 giugno 2023 12:05
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L'e-commerce in Turchia può essere diviso in due epoche: il tempo prima di Trendyol e il tempo dopo. Questa società è posseduta per la maggioranza (86 percento, per l'esattezza) dal gigante cinese dell'e-commerce Alibaba. Una volta che Trendyol e Alibaba hanno unito le forze nel 2018, sono rapidamente diventate la meta di shopping online preferita dai turchi per quasi tutti i tipi di prodotti.

Prima di addentrarci negli accattivanti colpi di scena del panorama imprenditoriale, che potrebbe rivaleggiare con una puntata di “House of Cards”, esaminiamo alcune statistiche che fanno luce sull'attuale situazione di mercato. Secondo il rapporto HSBC Global Research (2021), il mercato dell'e-commerce in Turchia è un po' come una corsa a due cavalli, controllata principalmente da Trendyol e Hepsiburada.com. Mentre Hepsiburada.com è il leader delle vendite nell'elettronica, Trendyol è leader in diverse categorie, tra cui moda, cosmetici e cura della persona. Vale la pena notare che Amazon era il nuovo attore del mercato al momento del rapporto ed è sulla buona strada per diventare un serio contendente in breve tempo.

La morsa di Trendyol sul mercato è stata così inflessibile che ha spinto eBay, il primo grande operatore internazionale nel mercato dell'e-commerce in Turchia con l'acquisizione di un player locale (GittiGidiyor), verso l'uscita. In aggiunta ai problemi di eBay, Amazon ha lanciato un ambizioso ingresso sulla scena, portando con sé la sua gamma di arsenali Prime. Questi fattori – il predominio di Trendyol e l'ingresso aggressivo di Amazon – hanno aumentato la pressione su eBay. Entro il 2022, eBay aveva deciso di chiudere GittiGidiyor, una delle piattaforme di e-commerce più longeve della Turchia, operativa da quasi due decenni. eBay, che aveva acquisito il sito nel 2016, si è ritirata sei anni dopo, citando il clima fortemente competitivo.

Questi sviluppi hanno rafforzato lo status di Trendyol come leader dell'e-commerce in Turchia, rafforzando la sua già formidabile posizione. Tuttavia, ci sono stati mormorii di cambiamento e regolamentazione nella capitale, Ankara. Un tale sviluppo potrebbe potenzialmente rappresentare una seria sfida per questa piattaforma dominante. Ed è qui che le cose hanno iniziato a complicarsi...

Lo scorso luglio, La Turchia ha introdotto una nuova legge sul commercio elettronico che ruota attorno alle misure antitrust, e sia l'opposizione che i partiti di governo erano d'accordo. Tuttavia, poche settimane dopo, il principale partito di opposizione, il Partito popolare repubblicano (CHP), ha presentato inaspettatamente un ricorso alla Corte costituzionale, con l'obiettivo di invalidare alcune parti della legge precedentemente sostenuta. Allo stesso tempo, è successo qualcosa di interessante con i giornalisti che inizialmente avevano sostenuto la legge. All'improvviso, hanno cambiato idea e hanno iniziato a scrivere contro di essa in modo unificato.

La situazione è diventata intrigante quando Tuncay Mollaveisoğlu, il caporedattore di Cumhuriyet, un importante quotidiano in Turchia, ha dichiarato che il suo articolo che evidenziava il cambiamento di opinione dei media non vedrebbe la luce del giorno nella stessa pubblicazione che stava correndo. Approfondiremo la questione più avanti, ma il difensore civico dei media Faruk Bildirici crede che questo cambiamento nella prospettiva dei media sulla regolamentazione può essere attribuito all'influenza di Trendyol. Sebbene le accuse di Bildirici riguardino numerosi organi di stampa e giornalisti, l'attenzione è rivolta principalmente al quotidiano di opposizione Cumhuriyet. Afferma che il giornale ha impiegato 500.000 TL (circa $ 25,000 all'epoca) per pubblicare articoli contro il regolamento, come hanno fatto anche altre testate giornalistiche e singoli giornalisti per varie somme.

Mollaveisoğlu ha affermato di essere a conoscenza di un presunto scandalo di corruzione prima del suo mandato, ma gli è stato impedito di indagare sulle persone coinvolte. Vale la pena sottolineare che il suo ultimo articolo in merito non è stato pubblicato sul suo giornale; doveva pubblicarlo tramite Twitter. Da ieri è stato licenziato dal suo incarico al giornale per questo motivo.

L'ascesa di Trendyol è stata a dir poco impressionante, segnata da un aumento vertiginoso del volume degli scambi. Eppure, in agguato sotto la sua facciata lucida, si nascondono alcune imperfezioni nel suo curriculum. Riporta lo sguardo al 2021, un'epoca in cui i sussurri delle accuse di monopolizzazione si sono fatti più forti. Durante questo periodo turbolento, l'azienda ha fatto una mossa piuttosto sorprendente. In una curiosa dimostrazione di audacia, Trendyol ha allettato una figura di spicco nientemeno che la stessa Garante della Concorrenza e del Mercato—l'istituzione incaricata di vigilare sull'intero settore dell'e-commerce.

Questa audace manovra non è passata inosservata, innescando l'istruttoria dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Il loro sguardo penetrante ha sondato in profondità le pratiche di Trendyol, in particolare la loro presunta ingerenza con l'algoritmo di quotazione del suo mercato. Le accuse sostenevano che Trendyol avesse surrettiziamente manipolato l'algoritmo in alcune categorie di prodotti, facendo pendere in modo surreale la bilancia a favore dei propri prodotti nel suo mercato, una manovra astuta che ha lasciato i suoi concorrenti/clienti che stanno elencando i prodotti sulla piattaforma in bilico sull'orlo del precipizio svantaggio.

In un clamoroso giro di eventi, nel marzo dell'anno precedente è stato rivelato che Trendyol ha fatto ricorso a tattiche pubblicitarie che hanno abbellito la realtà. L'organismo di regolamentazione ha scoperto questo stratagemma ingannevole, in cui Trendyol ha creato astutamente annunci pubblicitari che proiettavano un'impressione fuorviante di generosi sconti. L'autorità turca per la concorrenza è intervenuta rapidamente, sferrando un duro colpo imponendo a Trendyol una pesante multa di circa 1.9 milioni di TL (circa $ 128,000).

Ora, avanti veloce al presente, dove gli echi di queste accuse hanno raggiunto le sacre aule della giustizia. Con lo svolgersi del procedimento legale, si prevede che le ripercussioni si ripercuoteranno non solo attraverso i media ma anche nel settore dell'e-commerce, alterando per sempre il panorama del settore. Preparatevi, perché le ripercussioni sono tutt'altro che finite.

Immagine in primo piano creata con Midjourney

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