Londra, Regno Unito—01/25/2023—Devexperts ha combinato le sue soluzioni software per creare un ecosistema per i broker e i loro clienti. DXtrade è un piattaforma di trading per broker e Devexa è un assistente personale multiuso basato sull'intelligenza artificiale per broker e trader.
Come risultato di questa integrazione, i broker DXtrade hanno ricevuto un widget chat per la comunicazione diretta con i propri clienti. I trader potrebbero sfruttare il widget Devexa per ottenere assistenza clienti sul posto. I broker possono utilizzare la chat per inviare proposte di marketing ai propri clienti. Il vantaggio di avere il widget Devexa in DXtrade è che i trader non hanno bisogno di passare da una scheda all'altra e da un'app all'altra: tutto è a portata di mano direttamente all'interno della piattaforma di trading web.
L'integrazione di Devexa porta i seguenti vantaggi ai broker DXtrade:
- Consegna di messaggi push con qualsiasi informazione che un broker desidera trasmettere ai clienti. Al momento dell'onboarding del cliente, il widget Devexa assiste con le procedure KYC. Aiuta anche a coinvolgere i clienti attraverso messaggi di marketing e di vendita. Se un trader non è ancora registrato e utilizza DXtrade in modalità demo, Devexa gli chiederà sottilmente di passare a un conto live.
- Supporto clienti automatizzato ciò riduce il carico del personale di intermediazione e i costi associati. I broker possono personalizzare le risposte alle domande più frequenti che ricevono dai loro clienti.
- Navigazione collaborativa e videochiamate per i broker per aiutare i loro clienti all'interno della piattaforma DXtrade. I trader non hanno bisogno di passare da un'applicazione all'altra per ottenere supporto in tempo reale dal proprio broker. Ciò riduce significativamente l'attrito dei clienti e aumenta i tassi di soddisfazione dei clienti.
- Raccolta di feedback che i clienti forniscono direttamente all'interno di DXtrade. Non sono necessari sondaggi di terze parti: i broker possono utilizzare Devexa per chiedere ai clienti la loro esperienza di trading e lei raccoglierà feedback.
Devexperts ha sviluppato Devexa per il settore finanziario e in particolare per i broker. Ecco perché comprende i termini e le richieste specifici del settore.
Cosa dovrebbero sapere i broker su Devexa:
- È dotata di scenari e richieste specifici del broker, ad esempio "tasso USD/AUD", "chiudi tutte le posizioni" e "e se acquistassi 10 azioni Tesla ieri?". Inoltre, i broker possono integrare il set standard con scenari personalizzati.
- Devexperts ha sviluppato sia DXtrade che Devexa e ha garantito un'integrazione fluida attraverso le API dei prodotti.
“La combinazione di Devexa e DXtrade espande le opportunità dei broker per aumentare i tassi di fidelizzazione e soddisfazione dei clienti. I broker possono utilizzare Devexa per un onboarding agevole, procedure KYC e automazione dell'assistenza clienti. I trader apprezzeranno il widget come una corsia preferenziale per qualsiasi richiesta emessa in una lingua parlata naturale.
La perfetta integrazione dei prodotti è stata possibile perché Devexperts li ha creati entrambi. La piattaforma DXtrade e Devexa hanno un'interfaccia utente e una UX moderne e intuitive, quindi si completano perfettamente a vicenda. Attualmente non esistono altre soluzioni simili di così alto livello” disse Jon Luce, Vicepresidente della piattaforma OTC.
- Distribuzione di contenuti basati su SEO e PR. Ricevi amplificazione oggi.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Conoscenza amplificata. Accedi qui.
- Fonte: https://www.forexnewsnow.com/forex-features/brokers-set-up-platform-chats/
- 10
- a
- WRI
- Il mio account
- Inoltre
- Vantaggio
- Tutti
- ed
- risposte
- API
- applicazioni
- Assistant
- assist
- associato
- logoramento
- Automazione
- perché
- vantaggi
- fra
- comprato
- Porta
- broker
- mediazione
- brokers
- navigazione
- cliente
- onboarding del cliente
- clienti
- raccogliere
- combinato
- Comunicazione
- Complemento
- Costi
- creare
- creato
- Attualmente
- costume
- cliente
- Assistenza clienti
- Dimo
- sviluppato
- dirette
- Dont
- ogni
- ecosistema
- Fidanzamento
- godere
- attrezzato
- esempio
- espande
- esperienza
- FAST
- feedback
- finanziario
- seguire
- i seguenti
- frequente
- da
- ottenere
- avendo
- Aiuto
- aiuta
- Alta
- HTTPS
- in
- Aumento
- Aumenta
- industria
- specifici del settore
- informazioni
- integrazione
- interagire
- Rilasciato
- IT
- Sapere
- KYC
- Procedure KYC
- Lingua
- Leva
- vivere
- caricare
- Marketing
- messaggi
- forza
- Moda
- moderno
- maggior parte
- Naturale
- Bisogno
- Sul posto
- Procedura di Onboarding
- Opportunità
- OTC
- Altro
- particolare
- cronologia
- piattaforma
- Piattaforme
- Platone
- Platone Data Intelligence
- PlatoneDati
- posizioni
- possibile
- procedure
- Prodotti
- proposte
- fornire
- Spingi
- Domande
- tasso
- ricevuto
- riduce
- richiesta
- richieste
- colpevole
- ritenzione
- vendite
- soddisfazione
- Scenari
- set
- azioni
- dovrebbero
- firmato
- significativamente
- simile
- So
- Software
- Soluzioni
- Spot
- STAFF
- Standard
- tale
- integrare
- supporto
- Interruttore
- condizioni
- Tesla
- Il
- loro
- di parti terze standard
- Attraverso
- a
- pista
- commerciante
- Traders
- Trading
- Piattaforma di trading
- Piattaforme di Trading
- ui
- capisce
- uso
- user-friendly
- ux
- Video
- sito web
- volere
- zefiro