Guarda: Sfide affrontate dalle PMI nell'adozione della tecnologia

Craig Scott, amministratore delegato e presidente di FUUZ, illustra i punti in cui alcune PMI sbagliano nell'iniziare il loro percorso tecnologico con applicazioni autonome.

Le PMI soffrono di un “sovraccarico di informazioni”, generato da un’ondata di dati provenienti da social media, marketing e altre fonti. E quando si tratta di acquisire la tecnologia necessaria per dargli un senso, "c'è un numero enorme di parole d'ordine tra cui navigare", afferma Scott. Molti fornitori “stanno cercando di venderti software invece di collaborare con te per il tuo continuo successo”.

Le “soluzioni puntuali” software – applicazioni progettate per affrontare un singolo compito – sono “pony con un unico trucco”, afferma Scott. Le aziende attratte dalla promessa di strumenti “intuitivi” e “facili da usare” si ritrovano bloccate da tecnologie obsolete mentre cercano di crescere. Inoltre, le soluzioni puntuali spesso comportano dati isolati che non possono essere condivisi all'interno dell'organizzazione. In conclusione, “le PMI raccolgono dati più di quanto siano in grado di agire di conseguenza. È impegnativo e frustrante”.

Il passo falso più grande che una PMI può compiere nell’acquisire software è farlo “senza una visione chiara del proprio stato futuro”, afferma Scott. Concentrate sui problemi del momento e limitate nelle loro risorse per investire in tecnologia, le aziende più piccole spesso trascurano di avere una visione più ampia di ciò di cui hanno realmente bisogno. “Ciò li porta su un percorso disastroso fin dall’inizio.”

Un altro errore comune è pensare a un sistema di pianificazione delle risorse aziendali come a una soluzione completa. In effetti, afferma Scott, molti ERP sono solo un conglomerato di soluzioni puntuali messe insieme, lasciando gli acquirenti con la stessa incapacità di unificare i dati all'interno dell'organizzazione.

Scott raccomanda alle PMI di adottare tre principi guida nell'acquisizione di tecnologia: Non investire senza avere una strategia in mano. Concentrarsi su un approccio di piattaforma allo stack tecnologico. E non mancare di considerare le applicazioni SaaS (software-as-a-service), che secondo lui sono superiori in termini di sicurezza, usabilità e costi.

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• Fonte: https://www.supplychainbrain.com/articles/36819-watch-challenges-faced-by-smbs-in-adopting-technology