Guarda: Benvenuti nell'era dell'adempimento multinodo

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L'adempimento multinodo è una conseguenza naturale della tendenza verso la vendita al dettaglio omnicanale. David Glick, chief technology officer con Flettere, spiega il termine e i suoi vantaggi a rivenditori e marchi.

L'adempimento multinodo rende più facile per i distributori soddisfare la domanda dei consumatori in un'area più ampia. Nel corso degli anni, alcuni rivenditori hanno tentato di servire l'intero paese da uno o due grandi centri di distribuzione regionali, una strategia che mantiene bassi i costi di magazzino, ma è più costosa per quanto riguarda il trasporto. Il passaggio a più nodi "consente loro di servire il cliente in modo più rapido ed economico", afferma Glick.

È stato Amazon.com a risvegliare molti rivenditori tradizionali, con la sua vasta rete di DC in tutto il paese e la capacità di evadere gli ordini in appena uno o due giorni. (O anche ore, in alcuni casi.) “È una proposta costosa”, dice Glick, “ma non tanto quanto una volta. Man mano che avvicini l'inventario al cliente, accorcia l'ultimo miglio. L'approccio più tradizionale richiede che i pacchi attraversino più zone di spedizione e, in alcuni casi, vengano caricati su un aereo per portarli al cliente durante la notte.

Alcuni rivenditori hanno avuto successo nel trattare i loro negozi fisici come nodi di distribuzione, mentre altri hanno lottato con il concetto. Glick afferma che Target spedisce il 73% dei suoi ordini online dai negozi, utilizzando ampi magazzini per immagazzinare e spedire gli articoli. Ma quelli con meno spazio devono fare i conti con percorsi di prelievo inefficienti, alcuni dei quali sono stati deliberatamente progettati in questo modo per costringere gli acquirenti a coprire una metratura maggiore e quindi essere esposti a una maggiore quantità di prodotto. Poi c'è la possibilità che gli acquirenti in loco facciano a gara con il personale del negozio che cerca di evadere gli ordini online.

Una soluzione consiste nel creare microcentri di evasione ordini nei negozi, separati per scorte di magazzino. In tal caso, i rivenditori possono migliorare la precisione dell'inventario e impostare percorsi di prelievo più brevi, afferma Glick.

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