Finanza a prova di futuro: l'importanza di modernizzare le piattaforme bancarie legacy (Yuri Kropelnytsky)

Molte piattaforme bancarie sono costruite su applicazioni legacy, che si basano su una tecnologia obsoleta, possono essere costose da mantenere, hanno prestazioni scadenti e richiedono competenze obsolete.

La modernizzazione delle applicazioni legacy fa parte di una più ampia iniziativa di trasformazione digitale per le banche e può fornire maggiore efficienza e flessibilità. 

Tuttavia, molte organizzazioni faticano a completare il processo di modernizzazione a causa di a

disconnessione tra i team tecnici e di leadership. Pertanto, è essenziale capire quando e perché modernizzare i sistemi legacy per rimanere competitivi.

Perché modernizzare i sistemi legacy

1. Driver aziendali

Per le banche ei sistemi finanziari, è fondamentale eseguire l'aggiornamento a sistemi software più recenti in grado di tenere il passo con le mutevoli esigenze aziendali. 

I sistemi obsoleti possono compromettere l'efficienza aziendale e le entrate e ostacolare fusioni, acquisizioni e partnership. 

I sistemi legacy potrebbero non essere in grado di gestire i big data, limitando la capacità di un'organizzazione di acquisire informazioni e prendere decisioni informate. 

Inoltre, se il sistema non dispone della flessibilità necessaria per adattarsi ai modelli di business, ai processi o alla scala delle operazioni, può causare arresti anomali del sistema, rallentamento delle prestazioni o altri problemi. 

L'assistenza clienti è fondamentale per i sistemi rivolti ai clienti, in particolare per i sistemi legacy che tendono ad avere più problemi. Le aziende dovrebbero allocare risorse per fornire un servizio clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX per risolvere tempestivamente eventuali problemi. Tuttavia, la modernizzazione del sistema potrebbe essere più conveniente a lungo termine invece di affidarsi esclusivamente all'assistenza clienti.

Perciò,
aggiornamento a sistemi modernizzati in grado di scalare con il tuo istituto finanziario è necessario per guidare la crescita e il successo.

2. Costi aggiuntivi

Le piattaforme bancarie legacy comportano costi aggiuntivi come l'onboarding specializzato e la necessità di un servizio clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX per affrontare i problemi degli utenti finali. 

I costi on-premise possono anche essere elevati a causa delle spese amministrative coinvolte e il software legacy richiede manutenzione e supporto costanti, il che può mettere a dura prova il reparto IT.

Se non adeguatamente mantenuti, questi sistemi potrebbero subire frequenti interruzioni e tempi di inattività, con conseguenti costose interruzioni dell'attività.

Molti di questi costi possono accumularsi nel tempo e possono essere evitati modernizzando una piattaforma bancaria. Sebbene la modernizzazione possa comportare costi iniziali, quasi sempre ripaga a lungo termine.

3. Problemi di sicurezza

Le piattaforme bancarie legacy e i sistemi finanziari potrebbero non essere ancora necessariamente insicuri o non conformi, ma esiste una maggiore probabilità che i sistemi obsoleti diventino più vulnerabili a molteplici minacce alla sicurezza.

UN. Mancanza di supporto del fornitore

I sistemi software legacy rappresentano un rischio significativo per i dati di un'azienda perché i fornitori in genere smettono di fornire supporto per questi sistemi dopo un certo periodo di tempo. 

Ciò significa che aggiornamenti critici, patch e nuovi moduli non sono più disponibili, lasciando coloro che continuano a utilizzare la piattaforma vulnerabili a minacce alla sicurezza e altri problemi. Di conseguenza, queste aziende potrebbero essere maggiormente a rischio di vulnerabilità della sicurezza, perdita di dati o errori di sistema.

B. Vulnerabilità alle minacce alla sicurezza

I sistemi obsoleti sono spesso più soggetti a
minacce alla sicurezza come malware e violazioni dei dati. Potrebbero non essere stati progettati tenendo conto delle moderne funzionalità di sicurezza, rendendoli vulnerabili agli attacchi o incapaci di rilevarli. 

Ad esempio, i sistemi meno recenti potrebbero non disporre di protocolli di autenticazione, misure di sicurezza delle password o metodi di crittografia adeguati conformi agli attuali standard di settore. Ciò può mettere a rischio i dati sensibili e può avere gravi conseguenze, tra cui perdite finanziarie e danni alla reputazione.

C. Sfide di conformità

I sistemi legacy sono spesso meno conformi perché si basano su una tecnologia obsoleta e potrebbero non essere stati progettati tenendo conto delle normative vigenti. Ciò può comportare problemi di conformità e mettere le organizzazioni a rischio di sanzioni legali e finanziarie.

Ad esempio, i sistemi obsoleti potrebbero non avere i controlli e le funzionalità necessarie per soddisfare le normative vigenti, come il
Standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI-DSS). 

Può anche essere difficile aggiornare e mantenere questi sistemi, rendendo difficile l'implementazione delle modifiche e degli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità e può esporre le aziende al rischio di sanzioni legali e danni alla reputazione.

4. Difficoltà nel mantenere i sistemi

UN. Problemi di prestazione

Le piattaforme bancarie che si basano su sistemi legacy possono causare inefficienze significative e perdita di produttività a causa di operazioni lente e ingombranti, arresti anomali e prestazioni non previste.

B. Assunzione difficile

Una sfida con la modernizzazione delle piattaforme bancarie e dei sistemi legacy legati alla finanza è che possono essere costruiti su stack tecnologici impopolari, rendendo difficile trovare sviluppatori o personale di supporto con le competenze richieste. 

Il software obsoleto con interfacce non ottimizzate può rallentare le operazioni aziendali, rendendo il personale più difficile e costoso.

C. Integrazioni impegnative

Un'altra potenziale sfida è la necessità di una grande quantità di codice personalizzato e soluzioni alternative per iIntegrare i sistemi legacy con nuovi strumenti. 

Ciò può rendere il processo di modernizzazione più complesso e dispendioso in termini di tempo, richiedendo l'esperienza di un partner tecnologico con esperienza nei sistemi legacy.

D. Manutenzione problematica 

I sistemi legacy obsoleti possono anche mancare della documentazione adeguata, rendendo difficile la risoluzione dei problemi, la manutenzione e l'aggiornamento. 

Ciò può comportare ulteriori problemi, come l'introduzione di nuovi bug o incompatibilità che possono causare il malfunzionamento o l'instabilità del sistema.

e. Difficile apportare modifiche e aggiungere nuove funzionalità

I sistemi legacy possono essere costruiti su codice personalizzato e basati su soluzioni obsolete, con conseguenti spese elevate per apportare modifiche. Possono anche richiedere lunghi tempi di inattività per implementare aggiornamenti o modifiche, con conseguente perdita di produttività e ricavi. 

I sistemi modernizzati possono essere costruiti utilizzando componenti software standard e standard e approcci moderni comuni, rendendo più facile e meno costoso apportare modifiche. 

Inoltre, i sistemi modernizzati possono essere progettati per ridurre al minimo i tempi di inattività durante gli aggiornamenti, migliorando la produttività complessiva e riducendo la perdita di entrate.

5. Esperienza utente scadente

Se fornire una buona esperienza utente è un elemento fondamentale della tua banca o istituto finanziario, disporre di sistemi ben funzionanti e accessibili è della massima importanza. Il software legacy a volte può presentare problemi che appaiono agli utenti prima ancora che i gestori di banca se ne rendano conto, da un'interfaccia utente non intuitiva e prestazioni lente alla mancanza di caratteristiche e funzionalità.

UN. Interfaccia utente non intuitiva

Il software legacy ha spesso un'interfaccia utente obsoleta e poco attraente, che può causare errori dell'utente, dati errati e perdita di produttività. L'aggiornamento delle applicazioni legacy può migliorare i flussi di lavoro degli utenti e fornire un'interfaccia intuitiva facile da navigare e utilizzare.

B. Velocità operative lente:

Il software legacy può portare a velocità operative lente e flussi di lavoro inefficienti, che possono influire sull'esperienza dell'utente. I sistemi obsoleti possono causare frequenti ritardi, problemi tecnici e arresti anomali che ostacolano la capacità degli utenti di operare al ritmo desiderato.

C. Mancanza di caratteristiche popolari:

Se i sistemi legacy non sono in grado di aggiungere nuove funzioni o richiedono un codice personalizzato significativo per implementare funzionalità anche semplici, potrebbe essere il momento di prendere in considerazione la modernizzazione. Il mancato aggiornamento dei sistemi può comportare la perdita di potenziali guadagni per i concorrenti che utilizzano strumenti migliori e software moderni. Ad esempio, nel
Industria dei pagamenti, alcuni sistemi precedenti potrebbero non supportare i metodi di pagamento più recenti, ad esempio
portafogli digitali, pagamenti contactless o bonifici bancari istantanei.

D. Dipendente dal dispositivo:

Se il software dipende dal dispositivo e non dispone di funzionalità mobili, potrebbe limitare la flessibilità e la mobilità. Ciò può portare a rimanere indietro rispetto ai concorrenti in termini di prestazioni e entrate. Per introdurre una strategia di mobilità, è possibile aggiungere strumenti mobili al software legacy. Tuttavia, i sistemi precedenti potrebbero richiedere un codice personalizzato significativo per funzionare con i nuovi strumenti, il che può causare problemi di integrazione.

Sfrutta i vantaggi della modernizzazione

Ho visto in prima persona alcuni dei vantaggi da cui hanno tratto i nostri clienti bancari e fintech
modernizzare le proprie applicazioni o piattaforme legacy.

Questi vantaggi includono migliori prestazioni ed efficienza, maggiore sicurezza, migliore integrazione con le nuove tecnologie e la capacità di adattarsi più facilmente alle mutevoli esigenze e requisiti aziendali, comprese fusioni e acquisizioni. 

La modernizzazione può ridurre i costi di manutenzione e supporto e migliorare l'esperienza utente per dipendenti e clienti.

Inoltre, la modernizzazione del tuo sistema legacy aiuterà la tua azienda a:

1. Sii più competitivo

2. Aumenta la fidelizzazione degli utenti

3. Assumi più facilmente

4. Scalabilità (tenere il passo con le tendenze, il potenziale per i big data, le integrazioni, ecc.)

Prendere la decisione di modernizzare

Tutte le aziende, comprese le istituzioni finanziarie e le fintech, alla fine dovranno affrontare la difficile decisione: continuare con i rischi e gli svantaggi delle loro applicazioni legacy o accettare che sostituirle potrebbe essere difficile all'inizio, ma le aiuterà a crescere nel lungo periodo. 

Mentre è importante alla fine
modernizza i tuoi sistemi legacy, non è sempre necessario farlo immediatamente. La modernizzazione del software è una parte significativa del processo di trasformazione digitale e richiede un'attenta pianificazione e una solida strategia di implementazione. 

La collaborazione con un fornitore di tecnologia affidabile può aiutare a mitigare i rischi associati alla modernizzazione dei sistemi legacy e garantire il miglior risultato possibile.

Abbracciando le tecnologie digitali e aggiornando o aggiornando caratteristiche e funzionalità obsolete, ti assicurerai che i tuoi sistemi siano attrezzati per essere competitivi nel mercato moderno.

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