Come Rachel Madan l'ha trovata adatta alla consulenza frenetica | GreenBiz

Come Rachel Madan l'ha trovata adatta alla consulenza frenetica | GreenBiz

Timestamp: 12 maggio 2023 5:00
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Dopo aver sperimentato un'ampia varietà di ruoli in più settori, Rachel Madan, direttrice della sostenibilità e dell'impatto presso Luminous, adora il suo attuale lavoro di consulenza con i suoi clienti orientati allo scopo. 

In precedenza, ha sviluppato e guidato strategie globali di sostenibilità aziendale presso l'International Finance Corporation, ha creato la sua impresa sociale chiamata Greener Museums, ha fornito consulenza sulla sostenibilità a artisti del calibro della Tate e del Museo della scienza e dell'industria di Manchester e si è consultata per organizzazioni come il World Bank Group e l'Università di Rochester. 

Questa diversità di esperienze formula la proposta di vendita unica di Madan, che ritiene importante per qualsiasi azienda e persona in cerca di lavoro che operi nella sostenibilità aziendale. Di recente mi sono connesso con Madan per saperne di più sul suo percorso professionale fino ad ora. 

Shannon Houde: Raccontaci qualcosa di quello che fai quotidianamente. 

Rachel Madan: Sebbene Luminous sia un'agenzia di comunicazione strategica con sede a Londra, lavoriamo anche con aziende negli Stati Uniti e in Europa. Aiutiamo le aziende a ispirare gli altri con chi sono, cosa fanno e perché è importante. E abbiamo diverse offerte di consulenza che aiutano in questo, e quella che conduco è la sostenibilità e l'impatto. La nostra missione è aiutare le buone aziende a essere grandi in termini di sostenibilità. 

Sono stato reclutato per creare la funzione e guidare il team, quindi è come gestire una startup in un certo senso. Quando ho iniziato, il team ero solo io, ma ora ho tre persone che mi riferiscono e sto per assumerne un quarto. E così, faccio un po' di tutto: sviluppo del business e marketing, mentoring e gestione del mio team, lavoro diretto con i clienti, ricerca e sviluppo di nuove offerte. E poiché ci occupiamo di sostenibilità, comunicazione e strategia, anch'io faccio tutto questo. Quindi, tutto, dalle valutazioni di materialità all'aiutare un'azienda a sviluppare la sua prima strategia di sostenibilità o aggiornarne una, o creare comunicazioni accattivanti che poi raccontino la loro storia di sostenibilità. 

Houde: Penso che a volte questo sia ciò che attira le persone verso la consulenza, il fatto che sia piuttosto vario e sfaccettato e che ci mantiene stimolati e motivati. Allora, dicci cosa ami di più del tuo lavoro? 

Madano: Mi piace che sia diverso ogni giorno e veloce. Penso che sia importante provare molti ruoli diversi in molti settori diversi nella tua carriera. Sono stato in molti diversi. E penso che, per me, consulenza rispetto all'essere in una grande azienda come collaboratore individuale interno, qui non devo aspettare che le cose accadano. Ricordo di aver lavorato in un'istituzione in cui le cose si muovevano così lentamente. Mi piace anche costruire e fare da mentore al mio team e lavorare con persone in tutta l'azienda. E penso che, sebbene non sia per tutti, mi piacciono molto le dimensioni dell'azienda in cui lavoro, che è di circa 65 persone. Ci sono abbastanza persone da avere un po' di supporto, ma non sono così tante da perdersi. Mi piace molto anche lavorare con clienti che sono pronti al cambiamento e sono interessati a cosa sia la sostenibilità. 

Houde: E raccontaci un po' di com'è lavorare nel settore della consulenza sulla sostenibilità, dove le quattro grandi aziende stanno cercando di assumere questi enormi team e di essere "nel gioco". Cosa ne pensi di questo tipo di ondata che stiamo vedendo?

Madano: Sono davvero felice di vedere la domanda. Penso che la domanda di talenti sia una risposta alla domanda di aiuto da parte delle aziende, che penso sia solo una buona cosa. In termini di come ci posizioniamo diversamente dai Big Four, penso che stiano facendo qualcosa di diverso da quello che stiamo facendo noi. Siamo piccoli e su misura, e questo è qualcosa che possiamo offrire ai nostri clienti. Sono il direttore del mio team e lavoro con la maggior parte dei miei clienti. Se vanno a lavorare con un KPMG, un PWC o Deloitte, non sta succedendo. Con noi, non è solo la stessa presentazione, ma con un nome cliente diverso sul mazzo. Questo è qualcosa che in un mercato competitivo vale anche per posizionarsi in termini di carriera, ovvero è davvero importante essere in grado di articolare chiaramente il proprio valore aggiunto e ciò che ti differenzia da tutti gli altri. 

Una delle cose che devi essere in grado di fare in un ambiente di consulenza è parlare con molte parti interessate diverse su molte questioni diverse.

Houde: Di quali questioni ESG si preoccupa la maggior parte delle aziende? 

Madano: Per le aziende con cui lavoro, il cambiamento climatico è al primo posto. Stiamo lavorando con molte aziende che stanno cercando di soddisfare i loro requisiti normativi, in particolare per quanto riguarda la rendicontazione finanziaria, quindi stiamo vedendo molte aziende che stanno cercando di fare i conti con i loro requisiti di reporting della Task Force sulle informazioni finanziarie relative al clima (TCFD). 

Avere quei quadri di segnalazione legalmente richiesti è in realtà molto importante. Ad esempio, c'è un nuovo requisito di segnalazione nel Regno Unito sulla diversità a livello di consiglio di amministrazione e senior. Per molto tempo, le aziende sono state in grado di darti questa risposta farinosa di come non ci siano abbastanza persone in cantiere. E ora devono effettivamente riferire su quei numeri, e poi spiegare perché i loro numeri forse non sono così buoni come penseremmo che siano, che dovrebbero essere. 

Houde: Oltre al clima, cosa vedi in termini di quella "S" in ESG? 

Madano: Non sono sicuro che ci sia una coerenza nell'approccio lì. Penso che la sfida arrivi nella misurazione. Per le questioni ambientali, disponiamo di dati oggettivi che ci dicono cosa è materiale e cosa no. La sfida con l'impatto sociale è che abbiamo alcune cose che sono facili da misurare, ad esempio le metriche sulla diversità, ma non ci dicono necessariamente quale sia l'impatto. O, ad esempio, come misuriamo un business inclusivo? È un'area matura per la ricerca e il progresso. 

Houde: Per gli altri che cercano di entrare nella consulenza o ESG più in generale, ci sono certificazioni che ritieni essenziali per un nuovo arrivato? 

Madan: La sfida e l'opportunità della sostenibilità è che si tratta di un campo così vasto. Penso che la domanda sulla certificazione dipenda dalla direzione in cui potresti voler portare la tua carriera.

Non sono sicuro che le competenze che cerchiamo come professionisti siano necessariamente in un programma universitario, quindi ti dirò cosa sto cercando in questo momento nei ruoli per i quali sto assumendo. Cerco persone che abbiano esperienza GRI (Global Reporting Initiative). Puoi fare una certificazione su questo; ci sono un certo numero di organizzazioni, inclusa la stessa GRI, che le gestiscono. C'è anche la credenziale per l'investimento responsabile che viene gestita dal CFA nel Regno Unito. Quindi, penso che siano utili. Penso che se volessi concentrarti maggiormente sulla contabilità delle emissioni di gas serra, cercherei certificazioni e corsi per aiutarti ad acquisire quelle competenze. 

Houde: Infine, qualche consiglio per fare il salto dall'essere un collaboratore individuale all'interno di un'azienda più grande a una società di consulenza? 

Madano: Una delle cose che devi essere in grado di fare in un ambiente di consulenza è parlare con molte parti interessate diverse su molte questioni diverse. Devi essere in grado di ricercare rapidamente, comprendere il tuo pubblico e pensare in anticipo. E, naturalmente, devi essere in grado di dare consigli. Devi conoscere davvero le tue cose come esperto in materia e affrontare molto rapidamente le diverse sfide che i diversi settori potrebbero dover affrontare. Questa è una delle cose che mi piace perché imparo molto su diverse aziende. Sono quasi sempre sorpreso di quanto siano simili le sfide nei diversi settori. E poi ogni tanto ti imbatti in qualcosa e dici: “Wow, non ne avevo mai sentito parlare prima. Immergiamoci e scopriamolo. 

Shannon Houde è un coach di carriera e leadership certificato ICF che ha fondato Coaching sul cammino della vita nel 2009. Lo scopo della sua vita è consentire ai leader del cambiamento di trasformare la loro passione in azione e di vivere nel loro potenziale, creando un impatto sociale e ambientale scalabile a livello globale. Per seguire altre storie come queste, unisciti a Shannon per Caffè e connessione dove intervista ogni mese i professionisti della sostenibilità per saperne di più su cosa comporta la loro "giornata nella vita".

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