5 domande con … Banco Santander Global Chief Information Officer David Chaos

5 domande con … Banco Santander Global Chief Information Officer David Chaos

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Banco Santander Il Global Chief Information Officer David Chaos si concentra sulla migrazione al cloud, sulla tecnologia moderna e sull'acquisizione di talenti nel suo ruolo in banca.

David Chaos, CIO globale, Banco Santander

La banca con sede in Cantabria, in Spagna, sta migrando la sua piattaforma di core banking al cloud attraverso una partnership con Google Cloud, che è stato annunciato per la prima volta a ottobre. Attraverso le partnership, le due società hanno lanciato il sistema di migrazione Dual Run, ha detto Chaos Notizie sull'automazione bancaria.

Chaos ha recentemente condiviso 1.8 trilioni della strategia digitale di Banco Santander, inclusi gli sforzi per il cloud, il lancio di nuovi hub tecnologici e gli sviluppi dell'innovazione nel 2023 con Notizie sull'automazione bancaria. Quella che segue è una versione modificata di quella conversazione.

Novità sull'automazione bancaria: Che ruolo giocano la tecnologia e l'automazione nella strategia digitale complessiva di Banco Santander?

Davide Caos: In banca, ci piace pensare alla tecnologia come "un mezzo per un fine". La tecnologia è un livello molto potente per raggiungere l'automazione e la digitalizzazione. Direi che esiste una correlazione diretta: migliore è la tecnologia, maggiore è il grado di automazione e digitalizzazione raggiunto.

A Santander, la stragrande maggioranza delle transazioni dei nostri clienti è già digitale e in esecuzione sul cloud. In effetti, Santander ha realizzato uno dei progetti di adozione del cloud più veloci al mondo da parte di un'azienda globale. Più del 90% della nostra infrastruttura IT in tutto il mondo è già stata migrata al cloud.

Stiamo ora lavorando alla migrazione della nostra piattaforma bancaria principale al cloud, che è la parte più critica dell'infrastruttura IT di una banca, dove vengono elaborate le principali transazioni finanziarie, come trasferimenti di denaro, depositi o prestiti. Santander sarà presto una delle prime grandi banche al mondo a digitalizzare il proprio core banking. Per consentire questa transizione, stiamo utilizzando Gravity, un software innovativo su misura sviluppato internamente. Questo software svolge un ruolo essenziale nella modernizzazione della piattaforma di core banking.

A testimonianza dell'eccezionale tecnologia sviluppata a Santander, Google Cloud ha lanciato Dual Run, un servizio di migrazione mainframe unico nel suo genere basato sull'esclusiva tecnologia di Santander.

BANDIRE: Come sta evolvendo il team digital della banca dopo l'apertura di due nuovi hub tecnologici?

DC: Il talento non è facile da trovare e noi di Santander abbiamo la determinazione per trovarlo ovunque sia. Oggi c'è una confluenza di fattori che portano opportunità a Varsavia ea Malaga per ospitare i migliori professionisti della tecnologia. Abbiamo creato nuovi hub in queste sedi, che ospiteranno circa 1,400 professionisti della tecnologia per supportare le aree di business, e stiamo assumendo circa 750 esperti in piattaforme e API, cloud computing, big data, intelligenza artificiale, sviluppo software e sicurezza informatica, tra gli altri. Questo ci aiuterà a continuare a sviluppare nuove tecnologie per anticipare le richieste dei clienti.

BANDIRE: In che modo la banca dà la priorità allo sviluppo del prodotto? Novità in cantiere per il 2023?

DC: Stiamo digitalizzando a pieno ritmo il nostro core banking attraverso Gravity e nel 2023 accelereremo questa transizione. Ogni giorno, stiamo imparando in questo sforzo. Prevediamo di completarlo in tutti i nostri mercati e attività principali entro due o tre anni. Stiamo inoltre facendo uno sforzo continuo per mantenere i nostri canali moderni ed efficienti, oltre a migliorare i nostri processi e aumentare costantemente i livelli di automazione.

BANDIRE: Per quali tecnologie sei entusiasta nel 2023?

DC: Innanzitutto, il nostro entusiasmo deriva dalle nostre sfide quotidiane e dalle iniziative di trasformazione già in corso, come il cloud, la modernizzazione e l'automazione. Siamo anche molto entusiasti del mondo davanti a noi: costante evoluzione di AI, machine learning, ChatGPT, blockchain e robotica.

BANDIRE: Qual è il miglior consiglio di leadership che tu abbia mai ricevuto? In che modo questo ti aiuta a guidare la tua squadra?

DC: Sono stato molto fortunato nella mia carriera perché ho sempre avuto grandi leader in giro. La giusta combinazione di luci basse, dove la perseveranza e l'esecuzione sono fondamentali, unita a visioni più strategiche e pensiero futuro è la combinazione magica direi. Ma senza dubbio, uno dei migliori consigli che abbia mai ricevuto, e che mi sforzo ogni giorno di non dimenticare, è di avere il miglior talento intorno a te.

Bank Automation Summit US 2023, 2-3 marzo a Charlotte, è un evento cruciale sulla tecnologia di automazione nel settore bancario e sarà caratterizzato da una chiacchierata con Brinda Bhattacharjee di Goldman Sachs & Co. Registrati qui. Scopri di più ed registrati per Bank Automation Summit US 2023.

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