Pratinjau Tren Privasi Data untuk tahun 2023

Memasuki tahun 2023, satu hal yang menjadi pemikiran banyak pemilik bisnis adalah bagaimana memastikan privasi data untuk menjaga keamanan data perusahaan dan pelanggan mereka. 

Privasi data menjadi semakin penting baik bagi perusahaan maupun konsumen, terutama dengan munculnya peraturan privasi seperti California Consumer Privacy Act (CCPA). Undang-undang ini meningkatkan hak privasi dan perlindungan konsumen bagi konsumen dan dapat berfungsi sebagai penentu peraturan yang akan datang, baik di tingkat negara bagian maupun federal.  

Perkembangan ini akan memengaruhi merek, pemasar, dan penyedia data. Bagaimana bisnis dapat bersiap untuk perkembangan ini, dan apa yang dapat kita harapkan dalam lanskap data secara keseluruhan dalam waktu dekat? 

Data sebagai Layanan dan Data Berbasis Cloud 

Banyak perusahaan beralih ke data-as-a-service sebagai cara untuk mengelola data mereka. Meskipun ini memungkinkan bisnis untuk meluncurkan layanan data tanpa berinvestasi pada sistem dan personel untuk mengelola data mereka, sisi negatifnya adalah perusahaan tidak selalu memiliki akses langsung ke server yang menjalankan database mereka. 

Menghosting data aktif awan alih-alih perangkat yang dilokalkan, membantu bisnis menyimpan data mereka dengan cara yang lebih efisien dan fleksibel. Karena data terus menjadi lebih maju, sistem manajemen berbasis cloud ini dapat dengan mudah diperbarui dan dipelihara. 

Meskipun demikian, perusahaan harus berhati-hati terhadap pialang data dan penyedia data yang bermitra dengan mereka di lingkungan baru ini, karena transparansi dalam privasi data adalah normal baru dan penting bagi konsumen saat membuat keputusan pembelian.  

Otomasi dalam Manajemen Data

Banyak perusahaan mengadopsi kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML) untuk merampingkan Manajemen data tugas. Mengotomatiskan pengelolaan data dapat menghemat waktu dan sumber daya serta membantu mengurangi upaya manual. 

Meskipun ini bisa menjadi keuntungan besar, seiring dengan perkembangan AI, ini menghadirkan ancaman terhadap privasi, keamanan, dan regulasi data. AI membutuhkan banyak data untuk bekerja dengan kemampuan terbaiknya. Seperti banyak dari kita, AI belajar dengan melakukan. Meskipun demikian, bisnis perlu memastikan transparansi tentang untuk apa data yang mereka berikan pada alat AI digunakan dan bahwa mereka memiliki alasan yang sah dan sah untuk menggunakannya. 

Dunia privasi data online relatif tanpa hukum, hingga baru-baru ini. CCPA dan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) UE membuat kemajuan dalam privasi, tetapi kami masih belum menggores permukaan dalam hal perlindungan data. 

Apa yang Konsumen Ingin Perusahaan Ketahui 

Ada garis tipis antara apa yang ingin dibagikan konsumen dengan perusahaan dan kontrol yang mereka inginkan atas informasi pribadi mereka. Misalnya, Anda mungkin ingin stylist Stitch Fix Anda tahu persis apa yang ingin Anda kenakan musim ini, tetapi Anda tidak ingin cookie pihak ketiga mendapatkan email, nomor telepon, informasi kartu kredit, dll. 

CCPA dan GDPR mengharuskan situs web meminta izin untuk melacak aktivitas penjelajahan pengunjung di luar situs web mereka sendiri. Berdasarkan undang-undang ini, konsumen harus dapat menyisih dari pelacakan ini. Ini kemungkinan akan menjadi praktik yang lebih luas di masa depan.

Kita semua pernah ke sana: Kami melakukan pencarian Google untuk set catur, dan tiba-tiba, kami dibombardir dengan iklan tentang set catur di browser kami selama berminggu-minggu sesudahnya. Di bawah Undang-Undang Hak Privasi California (CPRA) yang baru diperbarui, semacam amandemen CCPA, praktik ini akan ilegal jika konsumen telah menarik persetujuan mereka untuk penjualan atau pembagian informasi pribadi mereka. Tindakan ini akan lebih eksplisit menangani teknologi seperti AI dan penggunaannya. 

Lebih Banyak Kekuatan, Lebih Banyak Tanggung Jawab

Singkatnya, privasi data di masa depan membawa tanggung jawab yang lebih besar pada pengguna data untuk memastikan bahwa kebijakan dan prosedur data memenuhi standar peraturan saat ini dan mengantisipasi peraturan lebih lanjut di masa mendatang. Ada tiga poin penting yang perlu diingat di sini: 

Transparansi adalah kuncinya. Konsumen ingin dapat mempercayai bahwa merek tempat mereka membeli memiliki kebijakan privasi yang kuat dan bahwa data mereka akan aman dan terjamin. Ketika konsumen menjadi lebih sadar, bisnis harus melakukan penyesuaian privasi yang tepat. Mereka harus bersedia mengungkapkan dengan jelas data apa yang mereka kumpulkan, bagaimana mereka menggunakan data tersebut, dan bagaimana konsumen dapat memilih untuk tidak ikut berbagi dan/atau mengumpulkan data.

Kualitas data sangat penting. Perusahaan perlu mengetahui bahwa data yang mereka gunakan sesuai, dan bahwa setiap data yang mereka terima dari pihak luar diambil dari sumber yang bertanggung jawab. Konsumen mencari jaminan kualitas ini. 

Verifikasi penting. Penggunaan layanan verifikasi data independen dapat membantu perusahaan untuk tenang, mengetahui bahwa data yang mereka kumpulkan diperoleh dengan cara yang aman dan legal serta menjamin kualitas yang dicari konsumen. Ini juga berlaku untuk data dari pihak ketiga. Taruhannya terlalu tinggi untuk mengandalkan janji vendor. 

Ketika konsumen merasa bahwa data mereka ada di tangan yang baik, mereka cenderung berinteraksi dengan perusahaan atau merek secara teratur. Orang-orang ingin tahu bahwa informasi mereka aman dan terjamin, dan mereka menginginkan pilihan siapa yang memiliki akses ke sana. Personalisasi dan privasi tidak harus saling eksklusif. Dengan transparansi dan verifikasi data yang tepat, perusahaan dapat memastikan pelanggan kembali yang mereka butuhkan untuk berkembang di tahun 2023 dan seterusnya. 

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.dataversity.net/preview-of-data-privacy-trends-for-2023/