Bagaimana membangun strategi pengembangan produk yang sukses – Blog IBM

Agar tetap kompetitif di pasar yang terus berkembang dan terus berkembang saat ini, perusahaan harus memikirkan secara hati-hati mengenai produk apa yang mereka kembangkan. dan bagaimana mereka mengembangkannya, terus mengulangi prosesnya untuk mempertahankan keunggulan kompetitif. Sebuah disetel dengan baik pengembangan produk strategi adalah upaya holistik dan kolaboratif dengan kapasitas untuk membantu organisasi mana pun menghadapi kejadian tak terduga atau perubahan pasar.

Mengapa strategi pengembangan produk yang kuat itu penting?

Konsumen memiliki akses terhadap lebih banyak informasi untuk membandingkan produk dan merek. Laju kemajuan teknologi yang tiada henti dapat menyebabkan bahkan perusahaan rintisan yang paling inovatif pun mendapati produk yang pernah sukses tiba-tiba menjadi lebih baik atau ketinggalan jaman. Dan bagi institusi lama dengan loyalitas merek yang kuat, produk yang sudah ada mungkin tidak cukup untuk tetap kompetitif dalam jangka panjang.

Dengan munculnya pasar dan fungsionalitas baru hampir dalam semalam, pengembangan produk tidak bisa dilakukan begitu saja. Perusahaan yang sukses menggabungkan praktik pengembangan produk dengan strategi bisnis yang menyeluruh untuk memastikan inovasi berkelanjutan yang dapat diterima secara efisien dan berkelanjutan oleh pelanggan—baik di pasar yang sudah ada maupun di antara target audiens baru.

Strategi pengembangan produk yang sukses dapat:

• Diversifikasi portofolio produk
• Tingkatkan pengalaman pelanggan
• Meningkatkan penjualan dan laba atas investasi
• Mendukung strategi pertumbuhan
• Mendukung transisi ke pasar baru

Secara tradisional, ada tiga cara berbeda bagi bisnis untuk tumbuh melalui pengembangan produk:

1. Buat penawaran yang benar-benar baru
2. Sesuaikan produk yang ada untuk memenuhi target pasarnya
3. Meningkatkan produk untuk diperkenalkan ke pasar baru

Namun menawarkan produk yang lebih baik, atau memproduksi produk dengan biaya lebih rendah, hanyalah sebagian kecil dari strategi pengembangan produk yang sukses. Saat ini, sebanyak separuh dari seluruh perusahaan—dan 70% perusahaan dengan kinerja terbaik—menggunakan perangkat lunak yang dikembangkan secara internal untuk membedakan diri mereka di pasar yang ramai. Karena semakin banyak bisnis yang beralih ke bisnis perangkat lunak, strategi pengembangan jangka panjang yang memprioritaskan umpan balik berkelanjutan dan nilai inti organisasi adalah kunci keberhasilan.

Tujuh tahap strategi pengembangan produk

Meskipun masing-masing organisasi mungkin menggunakan template yang sedikit berbeda, dan tentu saja tidak ada strategi universal yang menjamin keberhasilan komersialisasi sebuah ide, ada tujuh langkah umum dalam proses pengembangan produk.

Biasanya, langkah-langkah ini harus dilakukan oleh tim pengembangan khusus atau melalui kemitraan pengembangan produk dengan konsultan berpengalaman dan terspesialisasi. Tujuannya adalah untuk mensistematisasikan proses pengembangan mulai dari brainstorming hingga peluncuran, menguraikan tolok ukur penting dan memungkinkan kolaborasi antar departemen serta tinjauan dari berbagai pemangku kepentingan. Tujuh tahapan pengembangan produk tersebut adalah:

1. Generasi ide

Dengan memprioritaskan tujuan strategis jangka panjang dan kompetensi inti yang diuraikan, bisnis harus melakukan brainstorming inisiatif baru, ide produk, atau fitur produk. Selama fase ini, upaya lintas kolaboratif harus fokus pada ide dan iterasi. Mempertimbangkan kebutuhan pelanggan dan kekuatan bisnis, tim produk menghasilkan konsep produk. Dengan mengambil masukan dari berbagai departemen dan pemimpin bisnis, ide-ide tersebut kemudian disaring untuk memastikan hanya ide-ide yang paling selaras dengan tujuan organisasi yang akan maju.

2. Penelitian

Selama fase ini, ide produk baru ditempatkan dalam konteks pasar saat ini. Perusahaan mungkin melakukan riset pasar terkait fitur atau lini produk baru mereka, mengumpulkan umpan balik pelanggan, atau melibatkan kelompok fokus. Selama proses ini, suatu bisnis harus meneliti produk serupa secara ekstensif dan menyelidiki sepenuhnya keunggulan kompetitif produk baru tersebut dibandingkan penawaran lain untuk memperkirakan pangsa pasar masa depan yang akurat. Semua upaya ini berpuncak pada validasi ide baru, yang membantu para pemimpin bisnis mengidentifikasi bagaimana kinerja produk.

3. Perencanaan

Setelah ide divalidasi, tahap perencanaan proses pengembangan produk baru dimulai. Hal ini kemungkinan besar akan melibatkan kolaborasi antara tim desain produk, manajemen proyek, penjualan, dan departemen lainnya saat bisnis membuat peta jalan terperinci tentang bagaimana produk baru akan dibuat dan diterapkan. Hal ini mungkin mencakup rencana untuk mengintegrasikan ide baru dengan produk yang ada atau struktur bisnis yang ada. Tergantung pada produknya, fase ini mungkin juga melibatkan pembingkaian dan pemodelan kawat serta penetapan harga bahan atau ruang server.

4. Prototipe

A prototipe merupakan langkah penting dalam proses pengembangan produk. Seringkali, perusahaan akan membuat beberapa prototipe dan membuat perubahan signifikan terhadap rencana awal mereka saat mereka merakit model produk akhir mereka. Terkadang, mungkin perlu membuat beberapa variasi dengan fitur, material, atau kemampuan berbeda.

Tujuan akhirnya adalah menciptakan apa yang disebut sebagai a produk minimum yang layak (MVP). MVP adalah versi paling dasar dari produk baru tanpa sebagian besar integrasi atau fitur ekstensif yang mungkin ditambahkan seiring berjalannya waktu. Ini akan menjadi sampel ketika bahan dan vendor diambil untuk produksi massal. Dalam aplikasi perangkat lunak, mungkin penting untuk menguji prototipe dengan pengguna akhir untuk memastikan pengalaman pengguna yang memadai.

5. Pengadaan dan manufaktur

Selama fase ini, bisnis mengumpulkan bahan dan kontrak dengan mitra, jika memungkinkan, untuk membuat rencana terperinci untuk produksi aktual. Tergantung pada ruang lingkup dan sifat produk, hal ini dapat dilakukan dengan cara yang sederhana seperti mempekerjakan teknisi tambahan, atau rumit dengan menerapkan proses rantai pasokan baru di seluruh organisasi.

Di sinilah tim manajemen produk menjadi semakin penting, karena pengadaan memerlukan kolaborasi ekstensif antar vendor dan berbagai proses. Dalam kasus kebutuhan sumber daya dan manufaktur global yang kompleks, sebuah bisnis dapat memilih untuk menggunakan perangkat lunak atau database khusus dibuat untuk tugas tersebut.

6. Biaya

Selama fase terakhir sebelum peluncuran, sebuah bisnis harus menghitung total biaya produknya selama siklus hidup produk yang telah ditentukan untuk memverifikasi harga eceran dan margin kotor dari inisiatif barunya. Pertimbangan rinci atas nilai bisnis, nilai pelanggan, dan nilai produk akan membantu memandu dan menyederhanakan fase penetapan biaya, karena keduanya membantu memfasilitasi estimasi laba atas investasi yang akurat.

7. Komersialisasi

Setelah melalui proses desain yang panjang, tibalah waktunya peluncuran produk. Sebelum peluncuran dan selama proses perencanaan, strategi pemasaran akan dikembangkan untuk memastikan pelanggan sasaran memiliki akses terhadap produk baru dan saluran distribusi yang sesuai telah digunakan.

Proses pembangunan vs. strategi pembangunan: Berpikir secara holistik untuk kesuksesan jangka panjang

baik pengembangan produk memprioritaskan produksi atau penerapan yang tepat waktu dan sesuai anggaran. Besar pengembangan produk memprioritaskan hasil berbasis nilai sepanjang umur produk.

Sebelum mempertimbangkan bagaimana menerapkan proses pengembangan produk, penting untuk mengambil langkah mundur dan mengevaluasi kompetensi inti bisnis dan potensi kebutuhan jangka panjang.

• Apa keunggulan dan keterampilan penting organisasi?
• Bagaimana kompetensi-kompetensi tersebut bekerja sama dengan cara yang unik?
• Kompetensi apa yang mungkin dibutuhkan di masa depan?
• Bagaimana kompetensi tersebut selaras dengan rencana bisnis strategis jangka panjang suatu organisasi?

Mungkin berguna untuk mengurutkan keunggulan-keunggulan ini—misalnya, kemampuan untuk melakukan hal tersebut menyebarkan perangkat lunak dengan cepat atau sumber daya strategis yang kuat—untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang posisi bisnis. Beberapa peneliti sarankan memplot variabel-variabel ini dalam grafik sederhana berdasarkan seberapa penting variabel tersebut secara strategis dan seberapa kuat posisi mereka saat ini di perusahaan.

Saat fase awal proses pengembangan produk dimulai, organisasi harus mempertimbangkan bagaimana peta jalan produk mereka akan merespons dan mengukur tiga jenis nilai penting:

1. Nilai pelanggan: Metrik ini menjelaskan dampak terukur ketika pelanggan menggunakan suatu produk, yang pada dasarnya merupakan proposisi nilai dasar. Apakah produk atau fitur yang diusulkan akan memenuhi kebutuhan yang belum terpenuhi?
2. nilai bisnis: Hal ini mengukur hasil produk dalam konteks indikator kinerja utama (KPI) dan strategi bisnis yang lebih luas. Akankah suatu produk atau fitur mendorong nilai bisnis yang spesifik dan terukur?
3. Nilai produk: Metrik ini mengevaluasi seberapa banyak suatu produk atau layanan akan digunakan dibandingkan dengan sumber daya yang dibutuhkan untuk membangun dan memeliharanya. Apakah manfaat suatu produk atau fitur akan meningkatkan keterlibatan dan melebihi sumber daya yang dikeluarkan?

Melacak metrik ini dapat membantu organisasi membuat rencana sistematis untuk memprioritaskan produk dan fitur. Bahkan produk paling populer sekalipun tidak akan berhasil dalam jangka panjang jika produk tersebut menghabiskan sumber daya atau gagal menyelaraskan dengan tujuan bisnis yang lebih luas. Ketiga indikator nilai ini sama pentingnya setelah produk dirilis seperti pada sesi brainstorming awal. Menguji suatu produk dan mengevaluasi keberhasilannya secara cermat harus menjadi hasil yang berkesinambungan dan berkelanjutan, bukan merupakan langkah terakhir dalam pengembangannya.

Pengujian sebagai sebuah proses, bukan fase akhir

Secara historis, pengujian strategi pengembangan produk baru mungkin merupakan fase akhir dari sebuah proyek. Namun dalam kondisi saat ini, para pemimpin bisnis yang cerdas berupaya untuk memberikan pengujian yang berkelanjutan dan berbasis nilai selama masa pakai suatu produk.

Fase terakhir dari strategi pengembangan produk yang sukses bersifat terbuka. Ini melibatkan pengumpulan data secara teratur untuk menganalisis bagaimana produk mencerminkan tujuan bisnis organisasi yang lebih luas. Hal ini dapat mencakup meminta masukan dari pengguna melalui media sosial, melacak retensi secara internal saat pelanggan menggunakan produk baru, atau mengaudit produk secara berkala untuk memastikan produk tersebut memberikan nilai terbaik bagi konsumen dan bisnis.

Pengembangan produk dan IBM

Para pemimpin bisnis saat ini perlu memikirkan kembali kompetensi, operasional, perancangan, dan pengurutan alur kerja secara end-to-end dengan cara yang membuka, menghubungkan, dan menggunakan data pada tempat yang paling efektif.

IBM Engineering Lifecycle Management (ELM) adalah solusi rekayasa menyeluruh yang komprehensif yang berdiri di garis depan pasar, dengan mulus memandu Anda mulai dari persyaratan hingga desain sistem, alur kerja, dan manajemen pengujian, memperluas fungsionalitas alat ALM untuk kompleksitas yang lebih baik -pengembangan sistem. Dengan mengadopsi pandangan end-to-end di seluruh siklus hidup produk, memungkinkan landasan digital untuk ketertelusuran data, Anda dapat lebih mudah melacak perubahan untuk meminimalkan risiko dan mengurangi biaya.

Jelajahi IBM Engineering Lifecycle Management (ELM)