ChatGPT dan Jenis AI Generatif Lainnya Akan Membantu Mengotomatiskan Manajemen Kasus Kejahatan Keuangan Anda Pr (Jason Grasso)

Di bidang perbankan dan teknologi, ChatGPT dan jenis AI generatif lainnya ada di benak kebanyakan orang. Saat berbicara dengan klien, mereka mulai mengeksplorasi bagaimana AI generatif dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan proses pencegahan kejahatan keuangan mereka. Mengingat bahwa eksekutif berada di bawah tekanan untuk mengurangi biaya sambil mengelola risiko, pertanyaan yang sangat logis untuk eksekutif kejahatan keuangan adalah bagaimana AI generatif dapat digunakan agar lebih efektif dan efisien. 

Jika saya masih di lembaga keuangan, saya akan mengajukan jawaban dengan cara yang berbeda. Ya, ChatGPT terlihat sangat menjanjikan terutama mengingat diluncurkan pada November 2022. Pertama, saya akan menilai penggunaan otomatisasi dan AI saat ini dalam proses manajemen kasus kejahatan keuangan saya. 

Tampilan Siaga dan Penyelidik

Bagaimana data peringatan dan investigasi yang relevan dikumpulkan untuk analis dan penyelidik untuk membuat keputusan berisiko. Apakah saat ini ada proses manual yang menciptakan pengalaman kursi putar bagi pengguna? Keterampilan Analis dan Penyelidik adalah membuat keputusan berisiko, bukan mengumpulkan informasi. Ini adalah penggunaan dasar yang jelas untuk otomatisasi. 

Bagaimana Penugasan Kerja Dikelola

Apakah pekerjaan ditugaskan secara manual oleh manajer atau apakah pengguna menarik diri dari antrean pekerjaan? Peningkatan cepat akan menetapkan beberapa aturan bisnis untuk perutean cerdas yang memungkinkan pengguna mengerjakan item yang terbaik untuk pengalaman mereka, geo, dll. Terlepas dari itu, harus ada asupan dan manajemen terpadu untuk item pekerjaan yang dapat dilacak sedang mengerjakan apa , waktu yang dihabiskan untuk setiap tindakan dan apa yang telah melewati Perjanjian Tingkat Layanan. Memiliki visibilitas ke kemacetan akan memungkinkan efisiensi dan otomatisasi lebih lanjut.

Misalnya, sebuah bank besar di Asia Pasifik mengotomatiskan sejumlah proses manual dengan mengotomatiskan aspek-aspek tertentu dari manajemen kasus kejahatan keuangan mereka yang memungkinkan mereka mengurangi keseluruhan waktu penyelidikan hingga 75%, mengelola peringatan secara lebih efisien dan holistik. 

Pekerjaan yang Ditugaskan oleh Predictive AI

Setelah Anda memaksimalkan pengangkatan dari perutean pintar, pengangkatan berikutnya adalah dari pekerjaan yang ditetapkan oleh AI prediktif. Ini melibatkan perpindahan dari penilaian berbasis aturan ke AI yang dapat menilai pekerjaan dan memprediksi risiko, kompleksitas, dan pola serta mengarahkan item ke pengguna yang memiliki keahlian terbaik untuk item ini. AI ini harus transparan dan dapat dijelaskan kepada pihak internal dan eksternal. 

Tindakan yang Ditugaskan ke Item Kerja

Tidak semua peringatan/item pekerjaan menghadirkan risiko yang sama bagi lembaga keuangan. Profesional kejahatan keuangan perlu mengatasi risiko bersama dengan efisiensi operasional. Kami telah melihat beberapa lembaga keuangan mulai menanamkan proses terpandu ke dalam alur kerja manajemen kasus kejahatan keuangan mereka. Misalnya, mereka mungkin mempertimbangkan peringkat risiko peringatan, lini bisnis, dll. dan menetapkan sejumlah tugas yang terkait dengan risiko item ini. Jadi, serangkaian peringatan dengan risiko lebih rendah akan memiliki subkumpulan langkah-langkah yang disematkan dalam alur kerja yang perlu diambil penyelidik. Sedangkan jika risikonya lebih tinggi maka ada langkah tambahan yang ditambahkan oleh alur kerja. Tentu saja jika penyidik ​​melihat sesuatu yang layak diselidiki lebih lanjut maka mereka bisa melakukan langkah tambahan. Dengan memiliki proses terpandu memastikan bahwa langkah-langkah investigasi diikuti secara seragam untuk risiko yang disajikan sambil menyeimbangkan efisiensi operasional. 

Haruskah bidang pencegahan kejahatan keuangan mengeksplorasi bagaimana AI generatif dapat digunakan untuk meningkatkan proses mereka… tentu saja. Namun ini masih di awal perjalanan dengan AI generatif. Bidang pencegahan kejahatan keuangan telah menghabiskan tiga hingga lima tahun terakhir untuk menyempurnakan sistem deteksi mereka untuk mengurangi kesalahan positif dan mengelola risiko secara lebih efektif. Ketika ekonomi global berlanjut dalam periode ekonomi yang tidak pasti ini, para profesional kejahatan keuangan akan berada di bawah banyak tekanan untuk terus mengelola risiko sambil melakukannya dengan sumber daya yang sama dan lebih sedikit. Mencermati secara mendalam area proses mana yang masih manual atau sedikit otomatis dapat memberikan peluang untuk memanfaatkan otomatisasi dan AI untuk membuat proses manajemen kasus kejahatan keuangan lebih efisien dan efektif.

Jadi ya jelajahi ChatGPT dan jenis AI generatif lainnya. Namun lihatlah teknologi yang telah terbukti dan terus ditingkatkan dan sampaikan kasus bisnis kepada para eksekutif yang mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini. Dengan menggunakan teknologi yang sudah terbukti memungkinkan pengurangan risiko dan meningkatkan tingkat keberhasilan secara keseluruhan. 

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.finextra.com/blogposting/23982/chatgpt-and-other-types-of-generative-ai-will-help-automate-your-financial-crimes-case-management-pr?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs