Menjadi Agen Real Estat All-Star Dimulai Dengan Tim Anda

Berikut ini adalah kutipan dari SCALE: Panduan Agen Sukses untuk Meningkatkan Bisnis Real Estate mereka oleh David Greene, agen real estate dan pembawa acara BiggerPockets Real Estate Podcast.

Semuanya Dimulai Dengan Tim Anda

Mencapai potensi maksimal Anda tanpa bantuan orang lain seperti Tony Stark melawan penjahat super tanpa baju zirahnya. Sekalipun dia menemukan cara, upaya dan keberuntungan yang diperlukan akan membuatnya tidak berkelanjutan. Kekuatan supernya yang sebenarnya adalah otaknya, yang memungkinkan dia memanfaatkan pakaiannya. 

Setelan Tony, seperti halnya anggota tim Anda, merupakan perpanjangan dari ide kreatif dan bakat desainnya. Dia membutuhkannya untuk mencapai tujuannya. Tim Anda harus menjadi perpanjangan tangan Anda. Mereka menggabungkan pengalaman dan pengetahuan Anda dan mewujudkannya menjadi dampak positif pada bisnis Anda. Mereka mengurangi kelemahan Anda dan melipatgandakan kekuatan Anda. Tim yang tepat memperkuat bisnis Anda. Sebaliknya, tim yang salah—atau lebih khusus lagi, anggota tim yang salah—melakukan hal sebaliknya. Asisten yang tidak peduli dapat menghapus niat baik klien yang Anda bangun dalam interaksi sebelumnya. Anggota tim yang menangkap sikap negatif, kebencian, atau mengambil jalan pintas dapat dengan mudah menciptakan budaya kerja di mana setiap orang juga melakukan hal yang sama. Jika ini terjadi, mereka akan mendatangkan malapetaka pada bisnis Anda.

Seperti kebanyakan hal dalam hidup, apa yang dapat membantu Anda juga dapat merugikan Anda. Itu sebabnya sangat penting bagi Anda untuk mendapatkan komponen leverage yang tepat. Tim terbaik adalah perpanjangan tangan Anda, dan Anda harus membangunnya dengan pemikiran tersebut. Setiap agen memiliki keterampilan yang berbeda dan oleh karena itu memerlukan keterampilan berbeda pada orang yang mereka pekerjakan. Urutan perekrutan Anda dan struktur tim Anda harus mengikuti model yang saya berikan. 

Namun, jangan mempekerjakan anggota yang hanya meniru tim agen lain. Pertimbangkan waralaba olahraga, yang merupakan model terbaik tentang cara membangun tim. Tidak ada dua tim olahraga yang sama, namun setiap tim menginginkan pemain berbakat yang sama. Jika sesederhana merekrut talenta untuk mengalahkan lawan, tim dengan talenta paling banyak (dan gaji tertinggi) akan selalu menang. Namun, kenyataannya tidak demikian. Berkali-kali, tim dengan chemistry terbaiklah yang terus menang. 

Misalnya, New England Patriots mendominasi National Football League selama dua puluh tahun. Mereka melakukannya dengan perubahan roster setiap tahunnya.

Sementara hampir setiap pemain di tim bersepeda masuk dan keluar, dua pendukung tetap bertahan sepanjang dinasti: quarterback mereka, Tom Brady, dan pelatih kepala mereka, Bill Belichick. Brady dan Belichick menciptakan lingkungan kesuksesan yang tidak seperti franchise olahraga lainnya. Sistem ini berfungsi tidak peduli pemain lain yang ada di tim. Apakah menurut Anda Patriots secara aktif merekrut talenta biasa-biasa saja? Sama sekali tidak. Mereka mencari yang terbaik yang bisa mereka temukan—seperti yang dilakukan tim lain di NFL. Apa yang membuat Patriot berbeda? Budaya mereka.

Belichick dan Brady memiliki pemikiran sepakbola yang sangat berbakat. 

Mereka menginginkan pemain yang dapat memperkuat kekuatan Brady (misalnya, dia adalah seorang pengoper saku) dan menutupi kelemahannya (misalnya, dia tidak bergerak dengan baik di dalam saku). Dia menjadi sasaran empuk untuk dipecat jika dia menahan bola terlalu lama, jadi Patriots memasang penerima lebar di sekitar Brady untuk membantunya membuang bola dengan cepat. Brady melakukan latihan dengan receiver lebar ini di luar musim untuk memastikan receiver tersebut berada di tempat yang dia inginkan dan kapan dia menginginkannya di sana. Itu berarti Patriots membutuhkan pemain yang bermain bersama dengan baik, bukan sekadar individu berbakat. Patriots secara aktif merekrut pemain yang dibutuhkan Brady di sekitarnya, bukan hanya pemain tercepat atau terkuat yang tersedia dari draft atau dengan status agen bebas.

Kita semua tahu kombinasi chemistry, komunikasi, dan waktu yang dihabiskan untuk mencapai pemahaman yang sama mengalahkan bakat mentah setiap hari. Agen real estate bisa belajar banyak dari dinasti sepakbola ini. Tim Anda harus berfungsi dengan cara yang sama. Sebagai agen rockstar, Anda harus tetap fokus, berkomitmen terhadap keunggulan, dan menginginkan pemain terbaik di sekitar Anda. Apakah Anda karismatik dan berpengaruh namun sangat tidak terorganisir? Apakah Anda melihat petunjuk

menyelinap pergi? Masalah ini menghabiskan banyak uang bagi agen. Jangan membuat kesalahan dengan mempekerjakan orang seperti Anda. Pekerjakan orang-orang yang dapat menonjolkan kekuatan Anda dan mengecilkan kelemahan Anda. Apakah Anda berani dan lugas tetapi buruk dalam hal angka dan detail kontrak? Kemudian pekerjakan orang yang unggul di bidang tersebut. Anda membutuhkan orang-orang yang melengkapi kemampuan Anda dan dapat membantu mengembangkan bisnis Anda.

Bintang Rock Tidak Melakukannya Sendiri

Izinkan saya memulai dengan mengatakan Anda tidak bisa menjadi agen rockstar sendirian. Hal ini tidak berkelanjutan, tidak menyenangkan, dan jelas tidak efisien.

Menurut pengalaman saya, agen dengan produksi terbesar mencapai lima puluh kesepakatan dalam setahun. Sebagian besar pekerjaan yang dilakukan oleh agen tidak menghasilkan pendapatan. Jika Anda mencapai lima puluh transaksi dalam setahun, Anda mungkin mendapatkan hingga 150 prospek yang solid, dan itu adalah pekerjaan yang berat tanpa hasil. 

Seperti hal lainnya, ada titik dimana hasil yang semakin berkurang di bidang real estat adalah ketika pekerjaan yang Anda lakukan tidak lagi menghasilkan tingkat kesuksesan yang sama. Ketika penyebaran Anda sangat sedikit sehingga Anda kehilangan fokus dalam menempatkan klien dalam kontrak atau menindaklanjuti prospek, Anda bekerja keras tetapi tidak menang.

Dalam setiap transaksi real estat, ada lebih dari seratus langkah kecil yang harus diselesaikan. Jika Anda melakukan semuanya kecuali satu langkah dengan sempurna, Anda tidak menghasilkan uang. Ketika seorang agen memiliki terlalu banyak klien dan tidak cukup bantuan, mereka mencapai titik penurunan keuntungan. Menambahkan lebih banyak prospek pada saat ini hanya berkontribusi pada lebih sedikit penjualan. Kunci untuk menghindari masalah ini bukanlah dengan bekerja lebih sedikit tetapi bekerja lebih cerdas.

Ekonom Italia Vilfredo Pareto berjasa menciptakan prinsip 80/20. Pareto mengamati bahwa 20 persen usaha sering kali menentukan 80 persen hasil. Meskipun ini jelas bukan aturan yang tegas, namun hal ini membantu kita memahami pentingnya berpegang pada apa yang paling bermakna, paling bermanfaat, dan apa yang terbaik bagi kita. Bekerja hanya pada 20 persen kita adalah perjuangan yang tidak pernah berakhir, namun ini adalah perjuangan yang layak untuk diperjuangkan.

Agen Rockstar memahami bahwa bisnis mereka bergantung pada kemampuan mereka untuk menghasilkan prospek dan mengubah escrow menjadi penutupan. Kemampuan agen rockstar untuk membuat janji temu dengan calon pelanggan dan memasukkan klien baru ke dalam kontrak adalah dua aktivitas paling penting untuk bisnis yang berkembang. Artinya kedua aktivitas tersebut adalah 20 persen yang harus menjadi fokus para agen rockstar. Jika Anda tidak dapat melakukan kedua hal ini dengan baik, tidak ada seorang pun di tim Anda yang akan melakukan banyak hal. Anda masih memiliki biaya penggajian, dan Anda tidak akan menghasilkan pendapatan. Jika Anda dapat melakukan hal-hal ini dengan baik, tim Anda akan memiliki banyak hal yang harus dilakukan untuk membantu Anda mengembangkan agensi Anda.

Kedua keterampilan ini sulit untuk dikuasai, tetapi begitu Anda dapat melakukannya dengan baik, tidak akan memakan banyak waktu untuk terus melakukannya dengan baik. Tabel di bawah ini akan membantu Anda memahami tugas yang harus Anda lakukan dan tugas yang harus Anda manfaatkan. Gunakan daftar sederhana ini untuk setiap keputusan tugas.

Tidak mungkin untuk membuat daftar setiap pekerjaan yang dilakukan agen rockstar, tetapi memahami jenis pekerjaan yang harus Anda lakukan dan jenis pekerjaan yang harus Anda manfaatkan akan berguna. Ini mungkin membingungkan pada awalnya, tetapi akan semakin mudah jika Anda sering melakukannya. Anda akan mengembangkan naluri pembagian kerja ini. Pembangun kerajaan tidak bertanya, “Bagaimana saya bisa membangunnya?” Mereka bertanya, “Siapa yang dapat membantu saya membangunnya?

Baca selengkapnya dan mulailah meningkatkan bisnis real estat Anda hari ini. Beli David Greene SCALE: Panduan Agen Sukses untuk Meningkatkan Bisnis Real Estate mereka di sini.

Catatan Oleh BiggerPockets: Ini adalah opini yang ditulis oleh penulis dan tidak selalu mewakili opini BiggerPockets.