9 Pertimbangan Utama Dalam Strategi Pengiriman Last Mile yang Efektif

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

Memahami logistik mil terakhir hanyalah setengah dari pertempuran. Pengirim perlu mengevaluasi kembali proses logistik last mile yang ada dan menyusun strategi logistik pengiriman last mile yang efektif yang menyelaraskan harapan konsumen dan bisnis.

Ini adalah satu-satunya cara pengirim dapat menjaga posisi mereka di pasar dan terus menyediakan produk kepada konsumen mereka. Faktanya, strategi logistik last mile yang efektif harus mempertimbangkan sembilan poin utama ini.

1. Perencanaan Sangat Penting Untuk Memiliki Strategi Pengiriman Jarak Jauh yang Efektif

Setiap strategi yang efektif harus dimulai dengan perencanaan yang efektif. Pengirim harus mengevaluasi proses strategi logistik mil terakhir saat ini dan membuat rencana untuk mengelola pembuatan atau penerapan strategi logistik mil terakhir yang efektif.

Seperti yang dijelaskan oleh Tara Singh dari Rantai Pasokan Luar, ini termasuk memprioritaskan perencanaan dan menetapkan prosedur operasi standar untuk mengelola logistik last mile.

2. Manfaatkan Teknologi yang Tepat sebagai Bagian dari Strategi Anda

Salah satu masalah pertama dalam menciptakan strategi logistik last mile adalah biaya. Berdasarkan NY Mitchell, logistik last mile dipandang sebagai bagian pengiriman yang paling tidak efisien, dan menyumbang hingga 20 persen dari total biaya pengiriman suatu produk. Penundaan dan masalah mil terakhir selama pengiriman dapat menggerogoti biaya bahan bakar dan secara serius mendevaluasi merek, tetapi pengirim dapat memanfaatkan teknologi, seperti Big Data, untuk membuat perubahan kecil dan peningkatan proses logistik jarak jauh.

Pengirim sedang mempertimbangkan penerapan atau peningkatan teknologi untuk memenuhi permintaan logistik last mile juga harus mempertimbangkan kemudahan dan kecepatan implementasi sebelum membuat keputusan semacam itu. Pasar e-niaga bergerak sangat cepat, dan penundaan yang tidak perlu dapat mengakibatkan hilangnya pelanggan.

3. Analisis Segalanya

Tidak ada yang salah ketika mempertimbangkan strategi dan implementasi logistik last mile yang efektif. Pengirim harus menganalisis segalanya mulai dari pemberi pengaruh terbesar hingga terkecil.

4. Kelola Seluruh Proses Pengiriman Last Mile

Pengirim harus mengelola seluruh proses pengiriman last mile dalam strategi logistik last mile yang efektif. Ini termasuk pengemudi, pengiriman, truk, teknologi yang digunakan untuk melacak pengiriman tersebut, platform online, dan perangkat konsumen. Jelas, pengirim tidak dapat melacak apa yang konsumen gunakan perangkat pribadi mereka sepanjang waktu, tetapi mereka dapat menggunakan metrik dan Big Data untuk melacak apa yang dilakukan konsumen di situs e-niaga masing-masing.

5. Jadilah Berpusat pada Konsumen

Strategi logistik last mile yang efektif harus difokuskan pada kebutuhan konsumen. Ini adalah landasan dari semua strategi logistik modern, terlepas dari apakah itu penjualan langsung ke konsumen atau bisnis-ke-bisnis.

6. Berpikir di Luar Kotak

Standar pengiriman tradisional tidak bekerja secara efektif dalam strategi logistik jarak jauh modern. Perusahaan harus memikirkan solusi yang tidak konvensional untuk memenuhi permintaan pengiriman last mile, seperti Uber, Instacart, atau Deliv. Penyedia logistik last mile berbasis aplikasi ini adalah pengganggu, tetapi mereka dapat memungkinkan pengirim untuk memenuhi permintaan konsumen yang terus meningkat untuk Windows pengiriman yang lebih cepat dan lebih ketat.

7. Ukur Kinerja

Amazon menetapkan standar industri untuk pengiriman jarak jauh, lapor Pengubah Permainan Rantai Pasokan, dan layanan pengiriman gratis raksasa e-commerce, atau dikenal sebagai Amazon Prime, menyoroti mengapa pengirim harus mengukur kinerja.

Dengan hingga 6 persen konsumen di AS bersedia membayar untuk pengiriman pada hari yang sama dan 28 persen konsumen bersedia meninggalkan kereta belanja mereka karena biaya yang berlebihan, pengirim tidak dapat mengabaikan pengukuran kinerja. Pengukuran kinerja kembali ke pemotongan biaya sedapat mungkin, tanpa mengorbankan kualitas atau layanan.

8. Kelola Pengembalian Secara Menyeluruh, Efektif

Mengelola pengembalian dan membalikkan logistik adalah pertimbangan lain dalam menciptakan strategi logistik jarak jauh yang efektif, lapor Minggu industri. Perbedaan pengecer dalam SKU dan opsi pengembalian untuk pembelian toko e-niaga dan fisik dapat memperumit masalah.

Akibatnya, pengirim harus mempertimbangkan bentuk, fungsi, dan penempatan inventaris, termasuk inventaris yang berasal dari saluran logistik terbalik, di seluruh jaringan pergudangan dan distribusi mereka. Ini akan memastikan perusahaan memiliki produk, bahkan jika produk yang diperbarui atau dikembalikan, tersedia paling dekat dengan konsumen.

9. Lokasi. Lokasi. Lokasi

Salah satu pertimbangan terakhir kembali ke seberapa cepat suatu produk dapat dimobilisasi dan dikirimkan. Ini kembali ke lokasi produk dan lokasi konsumen. Pengirim harus membuat strategi logistik last mile yang kuat yang memperkecil jarak antara gudang dan konsumen.

Ini mungkin termasuk menggunakan toko sebagai pusat distribusi. Pada akhirnya, pengirim yang mengurangi jarak ini sebanyak mungkin dan melalui cara sebanyak mungkin akan mampu menciptakan strategi logistik last mile yang lebih ketat dan efektif.

Apa Selanjutnya?

Setelah membuat sebuah strategi logistik mil terakhir yang efektif, pengirim sampai pada satu kesimpulan akhir. Mereka perlu mengubah teknologi dan proses yang digunakan dalam mengelola logistik secara keseluruhan dan jarak tempuh terakhir. Selain itu, logistik last mile adalah kunci untuk mengurangi biaya overhead dan meningkatkan layanan pelanggan.

Akibatnya, lebih banyak pengirim akan beralih ke teknologi dan sistem manajemen transportasi (TMS) yang lebih baru untuk membantu pelaksanaan jarak tempuh yang efisien.