WMS: Ukuran Tidak Penting

Jika UKM mengalami kesulitan dengan operasional gudang dan WMS, Big Box Group mungkin punya jawaban yang tepat, seperti yang ditemukan oleh Peter MacLeod.

Tidak seperti banyak integrator sistem lain yang beroperasi di bidang logistik, Big Box Group mengatakan keahliannya terletak pada optimalisasi operasi UKM, dibandingkan pengecer terkemuka dan e-commerce. Grup ini terdiri dari tiga unit bisnis, yaitu perusahaan intralogistik gudang yang berkembang pesat (berurusan dengan rak, lantai mezzanine, desain gudang, dan produk penanganan material), perusahaan gudang sementara (walaupun banyak dari solusi sementara ini masih digunakan sehari-hari selama beberapa dekade. kemudian) dan cabang otomasi, yang mencakup AGV, AMR, sistem barang-ke-orang, sistem jinjing, hingga teknologi pemindaian, RFID, dan WMS.

Jason Dyche (foto), Grup Kotak BesarDirektur Divisi, mengatakan bahwa pasca-lockdown, UKM telah menghabiskan waktu tiga tahun untuk mengeluarkan barang dan mencapai target penjualan dibandingkan mencari tempat berinvestasi untuk mengoptimalkan proses mereka, sehingga kini ada peluang untuk membantu mereka mengembalikan sistem mereka. terkini. Karena elemen TI dalam kemajuan teknologi industri bisa dibilang berjalan lebih cepat dibandingkan aspek fisik lainnya, Dyche merasa sistem WMS modern seperti yang ditawarkan oleh Big Box Group dapat menawarkan keuntungan langsung terbesar bagi usaha kecil.

Sebagai pemasok independen, Big Box mengatakan pihaknya dapat menawarkan solusi berdasarkan kebutuhan spesifik pelanggan. Namun terkadang dalam kasus UKM, pelanggan tidak memiliki informasi singkat – mereka tahu bahwa perbaikan perlu dilakukan namun tidak memiliki pengetahuan khusus untuk menentukan dengan tepat di mana perbaikan tersebut. Di sinilah Big Box berperan, memandu bisnis melewati titik-titik kesulitannya dan menawarkan opsi untuk menyelesaikannya sambil bekerja sesuai anggaran yang ditetapkan. Tantangan kedua adalah terkadang bisnis ini juga tidak mengetahui berapa anggarannya. Tantangan selanjutnya adalah ketika departemen TI pelanggan menolak perubahan.

“Ya, hal ini bisa menjadi batu sandungan terutama bagi perusahaan kecil,” kata Dyche. “Kami menghadirkan beberapa solusi efisien untuk kolega dan pengambil keputusan dalam bisnis tersebut. Namun banyak perusahaan tidak merasa mudah untuk memahami sistem apa yang diterapkan, Jadi kami mencoba mengadakan pertemuan kelompok pengarah, yang akan dipimpin oleh seseorang dari bisnis tersebut, dan kemudian Anda dapat menjalani keseluruhan prosesnya. sehingga perusahaan tahu persis apa yang ingin Anda lakukan. Kami juga akan melibatkan tidak hanya pimpinan perusahaan; kami menyertakan operasi dan pemetik dari gudang. Ini sangat penting untuk berinteraksi dengan pengguna akhir.”

Masalah tersebut dapat terkait dengan pemesanan, inventaris, efisiensi pemindaian, atau area pembelian bisnis. Meningkatkan akurasi pengambilan hingga 100% dari standar industri saat ini 95-97% adalah bidang lain yang menjadi fokus Dyche. “Kita tidak bisa menjadi segalanya bagi semua orang, namun jika saya melihat sebuah bisnis mengalami kesulitan dengan sistemnya, maka saya akan menggunakan sumber daya yang tepat untuk memberikan solusi. Tujuan kami adalah untuk mencapai peningkatan produktivitas dan peningkatan akurasi. Kita juga dapat berupaya mengurangi jejak karbon dan emisi melalui hal-hal baru sistem WMS, terutama karena kepatuhan di bidang ini semakin ketat.”

Beroperasi dari kantor satelit di Beverley, di East Riding of Yorkshire, Big Box Group mencakup seluruh wilayah Inggris. Daripada mempertahankan staf dalam jumlah besar, strateginya adalah meningkatkan kemampuan internal yang ada dengan mendatangkan ahli sesuai kebutuhan. Oleh karena itu, dengan hanya memberikan biaya overhead staf ketika proyek sebenarnya berhasil diselesaikan, Big Box yakin bahwa mereka dapat mendekati UKM dengan solusi yang mungkin lebih hemat biaya bagi mereka.

Apa pun aspek bisnis yang ditingkatkan, Dyche selalu menghitung opsi pengembalian yang dapat dicapai, sebuah tugas yang tidak selalu mudah karena tidak semua bisnis memiliki gagasan yang jelas di mana biaya mereka sebelumnya telah diperhitungkan. Penting untuk menggunakan pendekatan kolaboratif yang secara efektif memenangkan hati dan pikiran tenaga kerja pelanggan. Dyche mengatakan peningkatan kepuasan karyawan adalah tujuan utama: “Jika Anda dapat melibatkan lebih banyak orang dan memahami alasan perubahan, hal ini pasti akan membuat hidup mereka sedikit lebih mudah, sehingga meningkatkan produktivitas. Tenaga kerja yang lebih bahagia berarti semua orang dapat bekerja sama.”