Raj Iyer mengatakan CIO Angkatan Darat berikutnya membutuhkan lebih banyak kekuatan pengawasan

WASHINGTON — Ketika Raj Iyer mengambil alih jabatan sebagai kepala informasi sipil pertama untuk dinas terbesar militer AS, dia langsung menjalin hubungan dengan Letjen Angkatan Darat John Morrison, rekannya yang berseragam.

Obligasi tersebut, yang dibuat “sejak hari pertama” pada akhir tahun 2020, akan terbukti penting, kata Iyer. Para pemimpin tertinggi Angkatan Darat menugaskan pasangan ini untuk mewujudkan apa yang diharapkan oleh dunia non-pertahanan setiap hari: konektivitas universal pada teknologi yang mudah digunakan, tidak peduli lokasi, jarak, cuaca atau informasi yang dicari.

“Ini merupakan kemitraan yang luar biasa,” Iyer mengatakan kepada C4ISRNET dan Army Times pada tanggal 1 Februari, kira-kira satu bulan setelah dia mengumumkan, melalui postingan LinkedIn yang panjang, dia akan berangkat. “Kami memiliki misi yang sama, tujuan yang sama.”

Hal yang sama, jelasnya, adalah “untuk memperbaiki semua kekacauan yang kita alami di Angkatan Darat, yang kita semua lihat baik dari dalam maupun dari luar.” Meskipun Morrison, yang menggambarkan dirinya sebagai bocah Angkatan Darat, memiliki pengalaman selama puluhan tahun, termasuk tugas sebagai kepala staf di Komando Siber AS, Iyer justru menimbulkan kepanikan di sektor swasta.

Hal ini akan menjadi sebuah tantangan berat dan kemungkinan besar akan bertahan lebih lama dari masa jabatan keduanya. Kritikus dan pengawas, termasuk Kantor Akuntabilitas Pemerintah, telah lama mengecam Pentagon karena tertinggal dalam kurva penerapan teknologi, dan setidaknya satu surat viral menuduh Pentagon berulang kali gagal. untuk “memperbaiki komputer kita.”

Angkatan Darat pada bulan Juni 2020 memutuskan untuk membagi tugas dari posisi gabungan CIO dan G-6, atau penasihat militer senior kepada kepala staf Angkatan Darat.

Pemimpin memilih untuk menyewa keduanya a CIO, yang akan menjabat sebagai penasihat teknologi informasi utama untuk Menteri Angkatan Darat saat itu Ryan McCarthy, dan seorang jenderal yang harus diawasi implementasi kebijakan dan prioritas prajurit. Senat mengukuhkan Morrison pada posisi terakhir pada bulan berikutnya.

Langkah itu cerdas, kata Iyer datang ke Angkatan Darat dari industri dan sekarang berencana untuk kembali. Tantangan-tantangan baru, seperti mandat untuk sentrisitas data, menuntut perspektif baru.

“Ada begitu banyak hal yang terjadi selama dua setengah tahun terakhir, maksud saya, kita bahkan melupakan apa yang kita lakukan tiga bulan lalu,” kata Iyer.

Dari November 2020 hingga Februari 2023, Iyer melakukan advokasi kelancaran digital yang lebih luas, komputasi awan yang diperluas, akuntabilitas kontraktor yang lebih ketat, dan banyak lagi. Angkatan Darat telah memahami, katanya, nilai dari CIO yang mandiri.

“Apa yang kini disadari oleh Angkatan Darat adalah pentingnya CIO, pentingnya menjalankan TI Angkatan Darat seperti sebuah bisnis,” kata Iyer. “Karena, pada akhirnya, jika kami dapat melakukan semua ini dengan biaya yang netral, berarti kami membutuhkan seseorang yang memiliki keterampilan bisnis, kemampuan finansial, untuk dapat menjalankan TI Angkatan Darat seperti sebuah bisnis.”

Raja teknologi informasi Angkatan Darat berikutnya mungkin memerlukan lebih dari sekadar kecerdasan bisnis, kecerdasan cepat, dan kesabaran tingkat Pentagon untuk mencapai kesuksesan. Peran “penerusku”, prediksi Iyer, tanpa menyebutkan nama atau kandidat, “akan lebih fokus dalam memberikan pengawasan, karena semua keputusan telah kita buat.”

“Saya pikir model mendatangkan seseorang dari industri, yang selalu terkini dengan teknologi, dan yang mampu memberikan perspektif luar yang baik, mampu mengajukan banyak pertanyaan sulit, menurut saya itu penting,” kata Iyer.

Dan hal ini menimbulkan pertanyaan sulit lainnya: Apa masa depan? CIO Angkatan Darat?

Belajar dari 'kegagalan sistemik'

Salah satu pembelajaran terbesar Iyer selama ia menjabat sebagai aparat teknologi informasi Angkatan Darat adalah bahwa dinas tersebut perlu meningkatkan pengawasan terhadap proyek-proyek modernisasinya.

Dia mengakui adanya dua kelemahan – upaya berkelanjutan Angkatan Darat untuk meluncurkan platform sumber daya manusia baru, Sistem Personil dan Gaji Terpadu Angkatan Darat, dan platform yang pernah dihentikan, kini dihidupkan kembali. program bantuan biaya kuliah, Army IgnitED — yang mewakili bukan hanya “satu titik kegagalan”.

“Itu adalah kegagalan sistem,” kata Iyer, mengeluhkan persyaratan, proses penulisan, dan proyek yang memakan waktu bertahun-tahun dengan “satu sistem integrator,” misalnya dengan sistem pembayaran.

“Ini tidak dipimpin oleh tentara, tidak berpusat pada tentara. Orang lainlah yang menulis serangkaian persyaratan, baik berdasarkan kebijakan atau hal lain, seperti sistem lama yang biasa mereka gunakan,” katanya. “Dan kemudian, seperti yang saya katakan, kita menetapkan ekspektasi palsu sesuai jadwal, lalu kita beralih ke industri dan mengharapkan keajaiban. Jadi, saya pikir ada banyak kesalahan yang ditimpakan pada pihak Angkatan Darat.”

Kegagalan menyeluruh dalam sistem pembayaran dan IgnitED, kata Iyer, mendorong “pencarian mendalam” bagi CIO dan para pemimpin senior lainnya mengenai kebutuhan dan praktik akuisisi Angkatan Darat di masa depan. Dia tidak memikirkan perubahan, termasuk kewenangan baru yang mengizinkan kontrak pengembangan multi-penghargaan mirip dengan kompetisi pengembangan senjata, sudah cukup jauh.

“Ingat, pada akhirnya, saya tidak memiliki wewenang atas program akuisisi yang dijalankan oleh” asisten sekretaris Angkatan Darat untuk akuisisi, logistik dan teknologi, Iyer mengatakan kepada C4ISRNET dan Army Times.

“Menurut undang-undang, berdasarkan undang-undang, eksekutif akuisisi Angkatan Darat, di ASA(ALT), adalah satu-satunya yang dapat melakukan pengawasan terhadap program-program tersebut. Jadi yang terbaik, CIO bisa menjadi penasihat. Dan saya pikir kami mencoba melakukan segala yang kami bisa untuk memberi nasihat kepada orang-orang. Namun lebih dari itu, tidak banyak yang bisa dilakukan CIO,” kata Iyer. “Kita harus menanyakan pertanyaan ini: Apakah ini masih merupakan model terbaik bagi Departemen Pertahanan di masa depan?”

Iyer, mantan eksekutif di perusahaan konsultan internasional Deloitte, menyadari bahwa gagasan tersebut kontroversial, “karena tidak ada yang menyukai otoritas akuisisi yang diambil dari organisasi akuisisi.” Namun bukan berarti hal ini setidaknya tidak perlu dipertimbangkan.

“Apakah itu model terbaik untuk sistem perangkat lunak?” kata Iyer. “Itulah pertanyaan yang harus ditanyakan karena kami tahu itu bukan cara kerja sektor swasta. "

Pengawasan yang lebih baik dapat meningkatkan akuntabilitas kontraktor di pihak Angkatan Darat, yang secara historis berjuang untuk mendiversifikasi persaingan dan menekan biaya proyek modernisasi teknologi informasi, kata Iyer. Dalam kasus IgnitED, itu berarti mantan majikannya harus pergi.

Angkatan Darat memecat Deloitte sebagai miliknya kontraktor utama proyek tersebut pada bulan Juni 2022. Layanan ini malah menerapkan versi platform bantuan biaya kuliah Angkatan Udara.

Iyer berargumen bahwa Angkatan Darat kini berada dalam posisi yang lebih baik untuk mengambil “keputusan awal” mengenai apakah akan memberhentikan atau mengganti kontraktor. Dia mengutip pilihan layanan tersebut untuk menghentikan program “tiga atau empat” pada tahun fiskal 2022.

Untuk platform sumber daya manusia yang baru, Iyer mengatakan Angkatan Darat “terlalu banyak berinvestasi pada hal tersebut, dan kami melihat titik terang di ujung terowongan” – meskipun banyak penundaan peluncuran dan peringatan publik dari pejabat proyek bahwa mereka kesulitan dalam integrasi data antara platform dan sistem yang ada, bagian dari proyek yang ditangani oleh kontraktor.

Program ini mengalami masalah setelah debutnya pada bulan Januari. Kesalahan yang terjadi termasuk pemadaman listrik yang kini telah terselesaikan, yang mengakibatkan tumpukan tunggakan formulir pemberhentian dan pemadaman tunjangan untuk sekitar 25,000 penerima TRICARE.

Kepala di awan

Angkatan Darat mencari pendanaan siber dan teknologi informasi sebesar $16.6 miliar untuk tahun fiskal 2023, atau sekitar 10% dari cetak biru anggaran militer. Meskipun permintaan tersebut “hampir datar,” kata Iyer kepada wartawan pada bulan Juni, potensi pendanaan akan mempersiapkan layanan untuk menghadapi tantangan – yang sebagian diketahui, sebagian tidak – pada tahun 2024, 2025, dan seterusnya.

Sebagian besar permintaan tersebut, sekitar $9.8 miliar, disisihkan untuk jaringan Angkatan Darat, sebuah prioritas modernisasi yang dipelopori oleh Tim Lintas Fungsional Jaringan, yang dipimpin oleh Mayjen Jeth Rey, Kantor Eksekutif Program untuk Komando, Kontrol dan Komunikasi-Taktis, dipimpin oleh Mayjen Anthony Potts, dan lainnya. Sekitar $2 miliar dialokasikan untuk operasi siber ofensif dan defensif serta penelitian dan pengembangan keamanan siber. Dan diperkirakan akan dibelanjakan kurang dari $300 juta untuk segala hal terkait cloud.

Morrison kemudian melanjutkan, di beberapa acara terpisah, menggambarkan masa depan sebagai periode “aksi dan percepatan.” Angkatan Darat, katanya, akan mengambil langkah cepat menuju migrasi, penggunaan, dan penggunaan cloud secara luas, di tengah dorongan untuk menjadi yang terdepan secara digital dan mengakses data kapan saja, di mana saja.

Sentimen tersebut cocok dengan teka-teki Pentagon yang dikenal sebagai Komando dan Kontrol Seluruh Domain Bersama, atau kemampuan untuk secara mulus menghubungkan basis data dan kekuatan yang berbeda-beda di darat, udara, laut, ruang angkasa, dan dunia maya. Keterhubungan dan pertukaran informasi yang cepat, menurut para pejabat pertahanan, akan memberikan manfaat Amerika Serikat. sebuah keuntungan dibandingkan Tiongkok dan Rusia, kekuatan dunia yang memiliki dana ilmu pengetahuan dan teknologi militer yang cukup besar.

“Kami mengambil keputusan yang penuh tekad dan sadar bahwa kami akan fokus pada data,” kata Iyer. “Sangat jelas bagi Angkatan Darat, untuk berperang dan menang di masa depan, mereka harus melakukan peperangan yang berpusat pada data, dan melalui operasi multi-domain, melalui JADC2. Jika Anda melihat setiap konstruksi perang tersebut, semuanya sangat bergantung pada seberapa baik kita dapat mengintegrasikan data.”

Iyer percaya jaringan Angkatan Darat dan stok cloud lebih sehat dari sebelumnya.

Sejumlah alat komunikasi yang ditingkatkan, yang dikenal sebagai rangkaian kemampuan, sedang dikembangkan dan diluncurkan setiap dua tahun. Beberapa dirancang untuk infanteri, beberapa untuk kendaraan tempur Stryker, dan beberapa untuk kendaraan lapis baja yang lebih berat, seperti tank Abrams.

Badan Manajemen Cloud Perusahaan Angkatan Darat, sebuah entitas yang mengawasi layanan tersebut upaya awan, diperkirakan akan tumbuh dan memainkan peran penting dalam pusat keunggulan kontrak cloud yang baru. Dan layanan ini sedang mempersiapkan kesepakatan Migrasi dan Modernisasi Aplikasi Perusahaan, sebuah perjanjian senilai $1 miliar yang digambarkan Iyer sebagai “tombol mudah” untuk migrasi cloud.

“Antara sekarang dan tahun 2025, kami sedang melihat sekitar 1,500 sistem di Angkatan Darat bermigrasi ke awan,” kata Iyer. “Kontrak itu akan sangat besar bagi kami. Dan saya sepenuhnya berharap, pada tahun kalender ini, kontrak itu akan diberikan.”

Layanan lain, seperti Angkatan Udara, dengan inisiatif Cloud One dan Cloud One Next, juga melakukan langkah serupa. Pentagon juga menggandakan kemampuan cloud dengan Kemampuan Cloud Perang Bersama (Joint Warfighting Cloud Capability) yang merupakan tindak lanjut dari kegagalan Infrastruktur Pertahanan Perusahaan Bersama (Joint Enterprise Defense Infrastructure) senilai $9 miliar. Para pemimpin Pentagon mengatakan kesepakatan kemampuan cloud, yang dimaksudkan untuk menjembatani peruntukan yang tidak rahasia, rahasia, dan sangat rahasia, akan meningkatkan upaya yang dipimpin oleh layanan, bukan menyita hal tersebut.

Perhatikan jam

Transformasi digital, frase umum yang sering digunakan untuk menandakan penerapan teknologi baru dan hilangnya praktik digital yang sudah ketinggalan zaman, adalah olahraga tim, kata Iyer. Dan, seperti yang dia ceritakan, Iyer hanyalah orang yang berada di pinggir lapangan dengan papan klip, mengawasi jam.

“Saya tidak akan meminta siapa pun untuk mengingat saya. Ini hanya tentang fakta bahwa kami, secara kolektif sebagai Angkatan Darat, membuat keputusan untuk melakukan perubahan dan melakukan perubahan pada waktu yang tepat. Dan saat itulah kita semua paling membutuhkannya,” kata Iyer. “Saya hanya pelatih kepala. Hanya itu yang saya inginkan. Semua orang bermain bola, dan mereka melakukan pekerjaan luar biasa dalam menggerakkan bola ke depan.”

Ditanyakan oleh C4ISRNET dan Army Times untuk mengevaluasi kinerjanya selama dua setengah tahun, Iyer memberi dirinya “nilai hijau” — nilai kelulusan yang positif — di 85% tugas.

“Menurut saya, kami 100% benar dengan visi yang kami tetapkan dalam Strategi Transformasi Digital Angkatan Darat,” katanya. “Ada beberapa area yang masih harus kami selesaikan, bukan? Jadi saya tidak akan mengatakan semuanya sudah selesai. Namun kita berada di jalur yang baik, strategis, dan berkelanjutan, dan hal ini sangatlah penting.”

Di akhir masa jabatan Iyer sebagai CIO, Angkatan Darat mulai menyediakan Google Workspace kepada personel. Pada pertengahan Januari, lebih dari 180,000 orang memiliki akses ke rangkaian kolaboratif, yang menampilkan fungsi email, obrolan, dan penyimpanan.

Pada awal Februari, jumlah totalnya mendekati 200,000. Pada bulan Juni, Iyer mengharapkan seperempat juta untuk dicolokkan. Google mengonfirmasi tujuan akhir dalam postingan blog terpisah.

Workspace berfungsi sebagai solusi bagi tentara yang kehilangan akses ke akun email resmi di tengah peralihan yang bergejolak dari Email Perusahaan Pertahanan dan alamat mail.mil-nya ke sistem Army 365 yang didukung Microsoft. Peluncuran sejauh ini sukses, dengan sedikit masalah yang dilaporkan atau dilewatkan, menurut Iyer dan Wakil Menteri Angkatan Darat Gabe Camarillo, yang membahas paket tersebut pada acara 12 Januari di McLean, Virginia.

“Saya pikir cara kerja Angkatan Darat selama bertahun-tahun adalah Anda harus menyelesaikan segala sesuatunya, terlepas dari birokrasinya. Hari yang menyenangkan bagi pekerja keras di Angkatan Darat adalah menemukan solusi kreatif di seputar birokrasi. Dan jika Anda mampu melakukan itu, dan pekerjaan Anda selesai, itu adalah hal yang luar biasa,” kata Iyer.

“Kita harus melakukannya pastikan bahwa CIO, dan apa yang kami lakukan,” tambahnya, “adalah mempermudah semua orang, bukan mempersulitnya.”

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.defensenews.com/battlefield-tech/it-networks/2023/02/08/raj-iyer-says-next-army-cio-needs-more-oversight-power/