Biro Perlindungan Keuangan Konsumen telah menjatuhkan denda $1.5 juta kepada operator aplikasi pengiriman uang Sendwave karena menipu pengguna tentang biaya dan kecepatan transfer internasional.
Operator Sendwave Chime – yang tidak terkait dengan Chime Financial – juga telah diperintahkan untuk mengembalikan biaya hampir $1.5 juta kepada konsumen yang terkena dampak.
Aplikasi Sendwave memungkinkan pengguna mengirim uang secara internasional, terutama ke negara-negara di Afrika dan Asia. Penerima menerima transfer melalui pengiriman ke dompet ponsel, rekening bank, atau pengambilan tunai langsung.
CFPB mengatakan bahwa pemasaran Chime di platform media sosial secara menipu memberi tahu konsumen bahwa pengiriman uang Sendwave akan dikirimkan “secara instan”, dalam “30 detik”, atau “dalam hitungan detik”. Perusahaan tersebut juga mengatakan kepada konsumen bahwa pengiriman uang dari AS ke Nigeria “tidak dikenakan biaya” padahal sebenarnya ada biaya yang dikenakan.
Selain itu, pengguna Sendwave diharuskan menandatangani “perjanjian layanan pengiriman uang,” yang melindungi Chime dari tanggung jawab atas kerugian yang dialami konsumen melalui penggunaan aplikasi.
“Sendwave memasukkan rincian ilegal ke dalam kontrak mereka dan menipu orang-orang yang mengirim uang ke keluarga mereka di luar negeri,” kata Direktur CFPB Rohit Chopra. “CFPB dengan hati-hati mengawasi perusahaan-perusahaan yang meluncurkan aplikasi transfer pembayaran seluler untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil dibandingkan pesaing mereka yang taat hukum.”
Chime diakuisisi oleh WorldRemit pada tahun 2020, kedua bisnis tersebut kemudian berada di bawah payung perusahaan baru, bernama Zepz.
Perusahaan tersebut berencana untuk melakukan IPO di AS pada tahun lalu dengan nilai valuasi hingga $6 miliar, namun rencana tersebut ditunda karena perusahaan tersebut berusaha menyelesaikan “kesulitan akuntansi” dalam memeriksa dan memverifikasi rekening, menurut pelaporan dari Bloomberg.
- Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
- PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
- PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
- PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
- PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
- Sumber: https://www.finextra.com/newsarticle/43223/remittance-app-sendwave-hit-with-cfpb-penalty?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrafeed
- :memiliki
- :adalah
- $NAIK
- 2020
- 67
- a
- Tentang Kami
- Menurut
- Akun
- akuntansi
- Akun
- diperoleh
- tambahan
- Keuntungan
- terpengaruh
- Afrika
- Persetujuan
- juga
- an
- dan
- aplikasi
- aplikasi
- AS
- Asia
- At
- Bank
- akun bank
- BE
- menjadi
- makhluk
- Milyar
- Bloomberg
- Biro
- bisnis
- tapi
- by
- bernama
- hati-hati
- Uang tunai
- CFPB
- dibebankan
- memeriksa
- Berbunyi
- Chopra
- Perusahaan
- perusahaan
- pesaing
- konsumen
- Biro Perlindungan Konsumen Keuangan
- Konsumen
- kontrak
- Biaya
- negara
- disampaikan
- pengiriman
- kesulitan
- Kepala
- fakta
- keluarga
- Biaya
- keuangan
- Perlindungan Keuangan
- akhir
- tambahan
- Perusahaan
- Untuk
- dari
- Mendapatkan
- Go
- Memukul
- HTTPS
- ES
- liar
- in
- terjadi
- Internasional
- internasional
- ke
- IT
- Terakhir
- Tahun lalu
- kemudian
- peluncuran
- Lets
- kerugian
- Marketing
- Media
- juta
- mobil
- Pembayaran Seluler
- Dompet Seluler
- uang
- hampir
- New
- Nigeria
- of
- on
- operator
- or
- lebih
- luar negeri
- pembayaran
- Konsultan Ahli
- rencana
- Platform
- plato
- Kecerdasan Data Plato
- Data Plato
- terutama
- Mencetak
- terlindung
- perlindungan
- publik
- menempatkan
- menerima
- penerima
- mengembalikan uang
- Pengiriman uang
- Pengiriman uang
- wajib
- menyelesaikan
- tanggung jawab
- Rohit Chopra
- mengatakan
- detik
- pencarian
- mengirim
- mengirim
- gelombang kirim
- Layanan
- menandatangani
- Sosial
- media sosial
- media sosial platform
- dicari
- kecepatan
- bahwa
- Grafik
- mereka
- Melalui
- untuk
- mengatakan
- transfer
- transfer
- dua
- payung
- bawah
- tidak adil
- us
- menggunakan
- Pengguna
- Penilaian
- memverifikasi
- dompet
- adalah
- menonton
- adalah
- ketika
- yang
- SIAPA
- dengan
- akan
- tahun
- zephyrnet.dll
- Zepz