Yang Baru Di Automattic Dan WordPress Dengan CEO Matt Mullenweg

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

Dalam angsuran terbaru kami Seri Yang Baru di mana CEO dan Pendiri SaaStr sendiri, Jason Lemkin, duduk bersama para CEO dan pemimpin teratas di SaaS untuk mendiskusikan Apa yang Baru, apa yang paling dipikirkan, dan apa yang harus dipikirkan oleh setiap pendiri SaaS – Jason duduk bersama Matt Mullenweg, CEO Otomatis dan Salah Satu Pendiri WordPress.

Automattic dan WordPress dan merupakan pemimpin sumber terbuka OG yang klasik, kuno, dan fakta menarik, karena SaaStr berjalan di WordPress, kami tidak akan berada di sini tanpa Matt dan 2,000 orang yang bekerja dengannya. 🙂

SaaStr dibuat pada tahun 2012 untuk mendemokratisasi pembelajaran dan cara membangun perusahaan B2B, dan WordPress dimulai pada tahun 2003 untuk mendemokratisasi penerbitan. Matt telah bermain game ini selama 20 tahun, dan selama itu WordPress dan Automattic, dan bahkan apa artinya mempublikasikan, telah berkembang dan berkembang.

Saat ini, 42% pasar menggunakan WordPress. Namun ketika mereka mulai melacaknya, angkanya 8%. Ini adalah hasil kerja dan bukan hasil usaha mereka. Kuncinya adalah melayani kebutuhan pelanggan, dan jumlah itu tentu saja akan meningkat.

Oleh karena itu, mari selami apa yang baru di WordPress:

[Embedded content]

Apakah Blogging Sedang Menurun?

Matt berbagi bahwa blogging memang menurun untuk sementara waktu, dan tampaknya sudah menjadi rahasia umum bagaimana orang-orang berhenti ngeblog atau vlogging akhir-akhir ini. Mengapa? Karena distribusinya terfragmentasi. Ada spam, pop-up, dan situs web yang memuat lambat. “Kami telah memperbaiki semua itu, jadi sangat menyenangkan melihatnya kembali,” kata Matt.

Yang disukai orang-orang dari blog adalah suara seseorang dan kisahnya. Ini adalah hubungan otentik dengan seseorang dengan kebijaksanaan yang ingin mereka bagikan. Itu abadi dan tidak akan pernah ketinggalan zaman. Sekarang, sangat menyenangkan melihat pendulum berayun kembali ke orang-orang yang melakukannya. Sebagai bagian inti dari filosofi Matt, orang harus memiliki domain sendiri dan menjalankan perangkat lunak sumber terbuka karena hal ini memungkinkan mereka mengontrol seluruh tumpukan konten yang mereka tampilkan secara online.

Saat Anda menaruh konten di platform orang lain, yang sama berharganya bagi banyak orang, itu bukan milik Anda. Dan jika Anda mengambil jangka panjang, cara kerja platform tersebut akan banyak berubah. Berbicara tentang jangka panjangnya, Matt berbicara tentang peluncuran paket berlangganan 100 tahun tahun lalu. Anda dapat berlangganan paket hosting 100 tahun, sehingga Anda memiliki tempat untuk menyimpan barang-barang Anda yang dapat dinikmati oleh Anda, anak-anak, dan cucu Anda. “Itu bagian dari kontribusi terhadap kemanusiaan,” katanya.

Menempatkan Orang Bertanggung Jawab atas Apa yang Ingin Mereka Konsumsi

Saat SaaStr dimulai, sekitar ~95% lalu lintas kami berasal dari blog. Orang-orang akan mengetik saastr.com ke PC mereka dan mendapatkan konten. Saat ini, beranda mencakup sekitar 5% dari konten langsungnya. Jadi, di dunia sekarang ini, bagaimana orang bisa melihat konten?

Matt tertarik pada dunia di mana pengguna mengontrol apa yang ingin mereka konsumsi. Banyak yang berkata, “Hai, kunjungi saya, dan saya akan memberi tahu Anda apa yang harus diperhatikan hari ini.” Namun dia ingin mengendalikan hal itu. Penemuan saat ini sangat berbeda, dan perbedaan tersebut adalah antara yang pasif dan aktif, yang berorientasi pada tujuan atau menerima.

Ada banyak sistem yang dirancang di mana Anda hanya duduk dan menggulir atau menonton, dan apa yang Anda konsumsi memberi tahu Anda apa yang seharusnya Anda miliki — seperti televisi pada masa kejayaannya. Matt menginginkan sistem yang aktif dan berorientasi pada tujuan: Inilah hal-hal yang ingin saya lakukan dan orang-orang yang ingin saya ikuti. Ini adalah prioritas yang ingin saya tempatkan di hadapan saya. Ini adalah pendekatan hidup yang lebih baik, dimana orang-orang menjadi lebih bahagia, lebih produktif, dan lebih puas.

Kesalahan yang kita lakukan di media sosial adalah ketika kita hanya melihat-lihat, dan algoritme memutuskan apa yang kita lakukan dan mengoptimalkan naluri dasar kita yang paling rendah. Ini adalah kurva optimasi pada amigdala kita. Izinkan saya menunjukkan sesuatu yang membuat Anda marah atau bersemangat. Bagaimana jika, alih-alih terus memikirkan nasib buruk, kita bertanya pada diri sendiri ingin menjadi orang seperti apa kita?

Kita mengatakan apa yang ingin kita pelajari lebih lanjut dan diberikan hal tersebut untuk dikonsumsi. Di sinilah Matt yakin AI berguna dan akan mulai membantu.

Apa Model Bisnis di Balik Automattic dan WordPress?

Matt ikut mendirikan WordPress ketika dia berusia 19 tahun. Setahun kemudian, mereka menciptakan Automattic sebagai bisnis layanan komersial seputar WordPress. Dia tidak pernah mengira mereka akan mendapat uang darinya karena ini dimulai sebagai proyek sumber terbuka.

WordPress adalah ekosistemnya sendiri, komunitas dinamis yang terdiri dari ratusan ribu orang yang membuat add-on, plugin, dan mengembangkan situs. Automattic adalah anggota ekosistem tersebut dan memiliki beberapa produk dalam ekosistem WordPress, seperti WordPress.com, Kismet, WooCommerce, atau Jetpack.

Lalu mereka memiliki aplikasi seperti Pocket Cast, salah satu aplikasi podcasting terbaik, Day One, aplikasi penjurnalan tempat Anda dapat berbagi jurnal yang sepenuhnya terenkripsi dan tersinkronisasi, dan kini pesan teks. Automattic dimulai pada tahun 2005 untuk mendemokratisasi penerbitan, dan WooCommerce dibeli pada tahun 2016 untuk mendemokratisasi e-commerce. Sekarang, Woo adalah Shopify gaya sumber terbuka dan bisnis terbesar mereka.

Kemudian, pada tahun 2023, mereka beralih ke perpesanan. Ada terlalu banyak aplikasi perpesanan, sehingga Matt dan tim memutuskan untuk menggabungkan semuanya menjadi satu, dan aplikasi tersebut aman, terenkripsi, dan bersifat lokal pada perangkat. Automattic adalah merek di balik layar. Ini tidak dimaksudkan untuk menjadi merek konsumen. Produk-produk ini adalah bagian dari filosofi bersama seputar kontrol pengguna atas privasi, data, dan sumber terbuka. Mereka mengembalikan kekuasaan ke tangan masyarakat karena teknologi seharusnya memungkinkan Anda.

Kurang Memonetisasi Platform sebagai Strategi

Ada konsep di luar sana yang tidak buruk; ini adalah strategi yang diterapkan Matt dan Automattic, dan platform ini kurang menghasilkan uang. Dalam satu setengah tahun terakhir, banyak perusahaan yang melakukan monetisasi berlebihan dan melakukan kenaikan harga.

Namun jika Anda memiliki sesuatu yang bersifat open-source atau gratis, Anda hampir tidak dapat memonetisasinya. Beberapa orang mungkin mengatakan bahwa jika Anda memiliki 43% web, Anda dapat memperoleh $43 miliar dari ARR, tetapi tidakEkosistem WordPress mendekati ~$10 miliar per tahun di ratusan perusahaan. Saat Anda memberi peringkat pada perusahaan-perusahaan ini, WordPress tidak muncul di Fortune 500 mana pun karena mereka terbagi menjadi sub-platform atau ekosistem. Mereka tidak dihitung sebagai satu kesatuan, jadi meskipun tidak bagus untuk papan peringkat, namun tetap menguntungkan saat menjalankan misi utama Automattic dan operasi mereka sehari-hari.

Di manakah Anda menarik batasan mengenai monetisasi dengan basis yang begitu luas?

“Saya selalu kembali ke pelanggan dan di mana mereka mendapatkan nilai,” Matt berbagi. Mereka melakukan banyak hal yang sulit dan rumit, sebagian tidak terlihat oleh pengguna dan sebagian lainnya tidak. Dia menyukai model berlangganan di mana orang membayar untuk sesuatu yang memberi mereka nilai.

Hubungan langsung dan tatap muka dengan pelanggan harus dihargai dan diharapkan akan terus terjalin seiring berjalannya waktu.

Dengan ekonomi WordPress senilai $10 miliar, banyak produknya bersaing dengan mitra. Apa cara terbaik untuk mengatasinya ketika kita semua menginginkan ekosistem yang dinamis dan agar produk kita unggul? Kebanyakan orang tidak keberatan dengan persaingan, namun mereka membutuhkan transparansi. Jadi, nyatakan niat dan tujuan Anda, lalu navigasikan ke sekelilingnya.

Anda masih dapat mendukung seluruh ekosistem orang-orang yang merupakan pesaing dan mitra. Pelanggan mereka adalah pelanggan Anda juga, jadi Anda ingin memberi mereka pengalaman terbaik.

Bagaimana WooCommerce Cocok dengan Perusahaan Platform?

Ketika WordPress membeli WooCommerce pada tahun 2016, mereka yakin itu akan menjadi bisnis terbesar mereka. Pada dasarnya, transaksi adalah perekonomian. Penerbitan adalah bisnis yang bagus, dan ada beberapa nilai di sana, namun transaksi adalah segalanya.

Pada tahun 2016, WooCommerce menjadi plugin nomor satu. Namun menarik karena ini hanyalah sebuah plug-in untuk WordPress yang dirancang oleh pihak luar yang membuat tema WordPress.

Itu rumit karena mereka mempertimbangkan untuk membelinya beberapa kali, tetapi kodenya tidak “cukup baik.” Namun akhirnya, mereka sepakat bahwa pembuat WooCommerce telah menemukan sesuatu yang disukai pengguna, sehingga Automattic membelinya dan memperbaiki kodenya. Mari kita lihat sekarang, ini adalah pendorong pendapatan #1 bagi mereka.

Tidak Ada yang Merasa Terjebak Berinvestasi di WordPress

Bagaimana Matt memandang pasar publik dan bagaimana keadaannya dibandingkan tahun lalu? Perlu diingat, meskipun Automattic tidak muncul di papan peringkat publik, namun berpotensi IPO sewaktu-waktu.

“Saya tidak sampai di sini karena pengetahuan saya tentang pasar keuangan,” canda Matt. Sebaliknya, ia berfokus untuk membangun pelanggan sebanyak mungkin, dengan tujuan agar jutaan orang mendapatkan manfaat dari platform ini dan kemudian menambahnya dari tahun ke tahun selama beberapa dekade mendatang.

WordPress memiliki investor yang luar biasa, sehingga mereka tidak memiliki tekanan yang sama seperti perusahaan lain untuk melakukan IPO pada waktu tertentu. Sebagai pemegang fidusia, Matt memberi tahu pemegang sahamnya bahwa jika mereka ingin menjual saham, dia dapat membantu mereka. Dia tidak ingin mengurung siapa pun. Automattic adalah saham yang dimiliki secara ketat, dengan sebagian besar karyawan dan beberapa lusin investor paling canggih di dunia. Ini adalah pasar yang sangat kecil namun didambakan.

Mereka tidak bersifat publik, tapi dia merasa nyaman membantu orang menemukan jalur likuiditas jika mereka tidak selaras karena alasan apa pun. Dalam desain produk yang baik, Anda tidak mendapatkan solusi. Anda datang dengan masalahnya. Jadi, Matt mendorong investor untuk datang kepadanya untuk menyampaikan masalahnya, dan mereka bisa berkreasi dengan cara memecahkan masalah tersebut.

Dan, Apa yang Baru di WordPress!

Di seluruh produk mereka, Day One, Pocket Cast, dan Text adalah solusi paling menarik bagi Matt dan tim. Salah satu masalah terbesar umat manusia adalah upaya menyatukan segalanya dan mereka telah berupaya mewujudkannya sejak tahun 90an.

Mengapa WordPress fokus menyatukan segalanya sekarang?

Karena mereka memiliki tim yang sangat jenius yang merekayasa balik semua protokol dan menyatukannya menjadi satu hal, serta terdapat lingkungan peraturan dan lingkungan politik yang mendukungnya. Misalnya, Apple mengadopsi USBC. Mereka mungkin tidak akan melakukan ini sendiri dan akan memiliki kabel petir selamanya. Namun kehidupan banyak orang kini jauh lebih baik karena Apple memiliki USBC dan interoperabilitas.

Matt percaya bahwa peran yang dapat dan harus dimainkan oleh pemerintah adalah pada interoperabilitas karena hal ini memberikan lebih banyak kebebasan kepada masyarakat. Orang dapat menetapkan aturannya sendiri seputar data. Jika mereka melakukan hal ini pada tahun 2019, semua raksasa teknologi akan hancur. Pada tahun 2024, WordPress adalah sekutu Apple, Google, Meta, dan semua platform perpesanan karena sangat bagus untuk menunjukkan sesuatu dan mengatakan bahwa itu bersumber terbuka.

[Embedded content]