Manufaktur & Logistik TI berbicara dengan perwakilan terkemuka dari komunitas analis dan vendor tentang banyak poin pembicaraan utama saat ini dan bidang inovasi yang terjadi dalam dunia sistem manajemen gudang (WMS) dan teknologi pengambilan suara.
Dengan tren pasokan yang dominan seperti omnichannel, penyedia solusi harus meningkatkan kemampuan mereka, begitu pula profesional gudang yang perlu memastikan bahwa mereka lebih terintegrasi, bereaksi lebih cepat, dan lebih akurat dibandingkan sebelumnya.
Jadi, apa saja poin pembicaraan utama dan/atau inovasi/perkembangan dalam bidang solusi pengambilan dan pengelolaan gudang melalui suara?
Dalam hal tren tenaga kerja yang mendorong penerapan suara dan peningkatan WMS, Emily Gove, analis mobilitas perusahaan, Penelitian VDC, menyatakan bahwa optimalisasi alur kerja dan kemudahan penggunaan tetap menjadi perhatian utama bagi para pemimpin mobilitas di bidang ini. “Semakin banyak perusahaan yang merasakan manfaat suara dalam lingkungan pergudangan, distribusi, dan logistik,” katanya.
“VDC memperkirakan tingkat pertumbuhan dalam 5 tahun sebesar lebih dari 6% untuk perangkat lunak dan perangkat keras khusus suara (2022-2027). Secara keseluruhan, investasi pada solusi berbasis suara untuk alur kerja seperti pengambilan, pengepakan, penyimpanan, atau MRO telah menghasilkan peningkatan produktivitas pekerja sebesar 10-30%.” Gove menambahkan, dengan mempertimbangkan teknologi itu sendiri, solusi suara menjadi lebih gesit. “Pada awalnya, solusi suara mungkin mencerminkan alur kerja pengambilan pada umumnya, namun kini suara terintegrasi dengan AMR dan sistem eksekusi gudang (WES),” jelasnya.
Mengenai faktor pendorong perubahan dan perkembangan ini, Gove menegaskan bahwa selama dua tahun terakhir, banyak organisasi yang beroperasi dengan angkatan kerja yang terbatas. “Hal ini awalnya dipicu oleh pembatasan sosial akibat pandemi dan meningkatnya ketidakhadiran pekerja karena penularan,” jelasnya. “Antara tahun 2021-22, meningkatnya tingkat pengunduran diri di berbagai industri memperburuk jumlah tenaga kerja yang sudah melemah. Organisasi yang menggunakan pengambilan suara melakukan hal ini untuk mempercepat proses orientasi dan memungkinkan alur kerja hands-free bagi pekerja saat ini, sehingga meningkatkan produktivitas pekerja. Di tengah meningkatnya biaya operasional dan inflasi saat ini, para pemimpin mobilitas perusahaan kini berfokus pada menjaga produktivitas di kalangan pekerja.”
Apakah cara terbaik untuk mengintegrasikan sistem yang diarahkan oleh suara dengan sistem lain telah dikembangkan hingga tingkat tertentu selama satu atau dua tahun terakhir?
Gove mencerminkan bahwa solusi suara merupakan tantangan untuk diterapkan dan diintegrasikan dengan aplikasi perusahaan yang ada (WMS, ERP, WES, dll.). “Hal ini telah menjadi titik penekanan bagi banyak penyedia solusi terkemuka karena mereka telah berinvestasi dalam pengembangan integrasi yang sudah dibangun ke banyak sistem host terkemuka (SAP, Manhattan, Blue Yonder, dll.),” katanya. “Selain itu, kit pengembangan yang dapat digunakan untuk membuat kode khusus koneksi dengan hampir semua host telah disederhanakan secara signifikan. Perkembangan lainnya adalah peningkatan solusi speaker independen. Meskipun hal ini tidak dapat diandalkan karena tingkat kesalahan kata yang tinggi, solusi baru juga mencakup opsi untuk melatih kata-kata, menjadikannya lebih andal dan layak untuk aplikasi industri.”
Gove menambahkan bahwa salah satu tantangannya adalah usia aplikasi perusahaan yang berinteraksi dengan sistem suara. “Semakin tua platformnya, semakin sulit integrasinya dan semakin lama waktu untuk menilainya,” katanya. “Meskipun organisasi biasanya memandang lingkungan rantai pasokan sebagai pusat biaya di mana investasi peningkatan didorong hingga menjadi kritis, tantangan rantai pasokan yang dihadapi selama 24-36 bulan terakhir telah menciptakan rasa urgensi bagi organisasi yang memprioritaskan investasi modernisasi. Penelitian terbaru yang dilakukan oleh VDC menunjukkan bahwa jumlah organisasi yang menjalankan versi WMS 'terbaru' melonjak dari 30% pada tahun 2021 menjadi lebih dari 40% pada tahun 2023.”
Arsitektur yang dapat disusun
Simon Tunstall, direktur riset di tim logistik dan pemenuhan pelanggan, Gartner, mengatakan ini adalah saat yang tepat untuk memantau teknologi pergudangan karena kemungkinan akan ada lebih banyak perkembangan dalam bidang ini selama lima tahun ke depan dibandingkan dengan 20 tahun terakhir. “Di Gartner, kami melihat tiga pendorong utama di balik perubahan teknologi dalam WMS,” jelasnya. “Yang pertama berkaitan dengan fakta bahwa banyak organisasi mulai bosan dengan peningkatan yang mahal dan menghabiskan banyak sumber daya dan waktu, serta terbatasnya kemampuan beradaptasi. Jika Anda harus memperbarui WMS setiap beberapa tahun, biayanya cukup besar, dan ketika perusahaan membeli WMS, mereka biasanya menyimpannya untuk waktu yang cukup lama. Oleh karena itu, kami telah melihat tren yang cukup besar dari vendor WMS menuju arsitektur yang lebih modern dan dapat disusun seperti layanan mikro. Beberapa vendor telah menawarkan hal ini, sementara vendor lainnya sedang dalam perjalanan yang lebih panjang.”
Tunstall menjelaskan bahwa beberapa layanan mikro didasarkan pada cloud multitenant. “Salah satu keuntungan di sini adalah kemudahan upgrade karena Anda tidak mengubah kode dan beberapa perusahaan ingin beralih ke upgrade tanpa downtime,” katanya. “Namun, jika Anda bekerja di lingkungan dengan kompleksitas tinggi, masih banyak upaya yang harus dilakukan untuk mengimplementasikan sistem ini, jadi manfaat utama tampaknya ada pada sisi peningkatan, bukan pada sisi awal. penerapan." Dengan driver yang sama, Tunstall terlihat lebih fokus pada pengalaman pengguna dan alat untuk membantu implementasi dan integrasi dari vendor WMS dan dari tempat lain.
Kendala tenaga kerja, ruang dan modal
Tunstall menambahkan bahwa telah terjadi, dan akan terus terjadi, kendala terhadap tenaga kerja. “Hal ini khususnya terjadi di Eropa Barat dan Amerika Utara, namun hal ini juga masih menjadi masalah di wilayah lain di dunia,” katanya. “Bagi beberapa perusahaan, ruang operasi merupakan suatu masalah, begitu pula kendala permodalan. Faktor-faktor ini mendorong beberapa organisasi untuk mencari pendekatan alternatif baik untuk lingkungan berbasis manusia maupun otomatis.”
Steve Murphy, direktur – layanan klien, Grup Konsultasi Panorama, mencerminkan bahwa WMS telah mengalami kemajuan pesat dalam sepuluh tahun terakhir ini. “Dulu ketika sebuah perusahaan menerima pesanan pembelian, seseorang akan memasukkan informasi penting ke dalam sistem,” dia mengingatkan kita. “Sekarang, seperti halnya dengan sistem ERP, kecepatan arus informasi telah menciptakan tingkat kecepatan dan keakuratan akses data yang benar-benar baru, dengan pergerakan data yang cepat dan pergerakan barang yang lebih cepat dari penerimaan pesanan pembelian hingga perpindahan melalui berbagai lokasi ke lokasi stok atau pengiriman ke pelanggan.”
Murphy menambahkan bahwa ada juga evolusi besar dalam pembacaan barcode. “Sekitar 25 tahun yang lalu, hal itu cukup mendasar. Sekarang, dengan sistem pelacakan modern, Anda meletakkan barang di sistem konveyor dan RFID membaca informasi saat barang bergerak melalui sistem. Kemudian, ketika barang mencapai tahap pemuatan ke truk, RFID berpindah dari lokasi gudang ke lokasi truk dan Anda dapat melacak informasi tersebut saat barang tersebut berpindah dari, katakanlah, San Diego melalui Las Vegas, melalui Denver hingga ke Kota New York. Kemajuan teknologi dalam manajemen inventaris ini sungguh mengesankan selama beberapa tahun terakhir dan terus bergerak maju.”
Kemampuan bahasa yang disempurnakan
Dalam hal pemilihan suara. Murphy bertanya siapa yang mengira hal ini akan menjadi kenyataan beberapa tahun yang lalu? “Sekarang, sistem suara memiliki kemampuan dialek bahasa yang lebih halus, sehingga menjadikannya semakin ramah pengguna.” Murphy juga menunjukkan bahwa robotika menjadi lebih umum digunakan di dalam gudang. “Beberapa orang percaya bahwa perpindahan ke otomatisasi yang lebih besar ini akan menghilangkan lapangan kerja banyak orang, namun kenyataannya tidak demikian. Faktanya, otomatisasi membantu orang menjadi lebih efisien dan cepat dalam melakukan apa yang mereka lakukan. Penerapan robotika dan otomasi akan terus berkembang, dan menurut saya ini adalah langkah berikutnya yang menarik.”
Murphy juga menjelaskan bahwa saat ini telah terdapat teknologi yang dapat membantu perusahaan untuk merancang tata letak gudangnya secara lebih otomatis, jauh lebih baik dan cepat dibandingkan dengan cara yang dilakukan secara manual. “Teknologi kini dapat membantu perusahaan merancang di mana mereka harus meletakkan produk dengan mobilitas tertinggi dan memastikan titik akses yang paling nyaman,” katanya. “Selain itu, selalu ada dorongan untuk mengurangi inventaris dan meningkatkan visibilitas. Dengan sistem manajemen gudang saat ini, perusahaan kini memiliki kemampuan untuk melakukan hal tersebut hampir secara real-time. Jadi, ketika ada sesuatu yang masuk melalui pintu dok penerima, perangkat seluler dapat digunakan untuk membaca kode batang pada paket dan mengetahui bahwa itu berasal dari vendor tertentu di PO ini dalam jumlah tertentu, dan inilah lokasi yang diperlukan. disimpan di.
Sebuah perusahaan mungkin memiliki AGV untuk menyimpan barang atau mengandalkan staf gudang untuk menyimpan barang secara manual. Namun apapun metodenya, gelombang put away dapat dirancang paling efektif dan efisien untuk kebutuhan perusahaan. Hal ini dapat meningkatkan produktivitas sejak awal. Demikian pula, gelombang pengambilan dapat dirancang sedemikian rupa sehingga merupakan cara yang paling efektif dan efisien untuk memilih produk. Perusahaan juga memiliki visibilitas untuk menyampaikan kepada pelanggannya bahwa barang telah diambil dan mereka akan meninggalkan gudang hari ini pada waktu tertentu serta memberikan perkiraan waktu pengiriman.”
Menurut Murphy, pendorong perubahan baru-baru ini mencakup dampak pandemi pada rantai pasokan, yang diikuti dengan pertumbuhan pemesanan online dan pengembangan omnichannel serta kebutuhan akan manajemen inventaris yang lebih fleksibel sehingga barang dapat dikirim secara efisien baik ke toko fisik maupun ke toko. langsung ke rumah konsumen. Murphy percaya bahwa kemampuan sistem manajemen gudang modern untuk mengotomatiskan fungsi dan proses di dalam gudang merupakan hal yang sangat penting di sini.
Retensi pekerja
Mukul Krishna. pemimpin praktik penelitian global – rantai pasokan dan logistik, Frost & Sullivan, mencerminkan bahwa ketika pandemi melanda, dan terutama setelah pandemi, terdapat tren 'penghentian besar-besaran' di mana banyak orang memilih pekerjaan di gudang untuk meningkatkan keterampilan atau mengubah keterampilan mereka agar dapat memasuki dunia gig economy. Ia menegaskan bahwa, sejak saat itu, merupakan tantangan berkelanjutan bagi perusahaan untuk menjaga aktivitas gudang pada tingkat yang efisien. “Tidak ada seorang pun yang mampu mencapai gudang gelap di mana sebagian besar barang sepenuhnya otomatis,” katanya. “Hanya saja tidak ada, jadi pekerja di gudang tetap sangat penting.”
Jadi, jika perusahaan kekurangan pekerja, Krishna menjelaskan bahwa mereka membutuhkan lebih banyak pekerja sementara. Ia juga percaya bahwa mereka perlu lebih memikirkan keselamatan pekerja karena gudang menjadi lebih besar, dan perusahaan tidak ingin ada tuntutan hukum karena karyawan tersandung dan melukai diri mereka sendiri. “Jadi, ketika Anda menggabungkan semua hal tersebut, pengambilan suara melalui suara tidak lagi menjadi hal yang 'bagus untuk dimiliki', melainkan 'harus dimiliki', terutama untuk gudang dan DC yang lebih besar,” katanya. “Sebenarnya tidak hanya di sisi gudang saja, ada juga area seperti cross docking yang mana teknologi ini penting.
Tentu saja, kita sudah lama mengetahui bahwa solusi pengambilan suara dapat meningkatkan akurasi secara signifikan, dan dapat mengurangi kesalahan, membuat pekerja dan pelanggan lebih bahagia, menghemat biaya, dan sebagainya. Semua manfaat ini merupakan bagian terkenal dari proposisi nilai. Namun, hal yang terkadang tidak disadari oleh banyak orang adalah seiring dengan semakin populernya solusi suara, mereka perlu mengingat bahwa mereka akan memiliki tenaga kerja dengan kebutuhan bahasa yang beragam. Kabar baiknya adalah banyak sistem suara kini memiliki fungsi untuk memberikan instruksi tidak hanya dalam berbagai bahasa tetapi dalam beberapa kasus juga dalam aksen dan dialek regional.”
Krishna menambahkan bahwa tren lain yang dia pantau selama pandemi ini adalah banyaknya pelanggan e-commerce baru. “Hal ini tidak hanya terjadi pada sisi bisnis-ke-bisnis, jauh lebih banyak pembeli bisnis-ke-konsumen juga mulai membeli secara online dan sebagian besar tetap online. Jadi, volume penjualan online sudah meningkat sejak sebelum pandemi. Oleh karena itu, di dalam pusat pemenuhan gudang, kebutuhan akan pemetik tidak berkurang – malah meningkat.” Selain itu, dengan semakin banyaknya orang yang meninggalkan pekerjaan tersebut untuk beralih ke profesi lain, Krishna menunjukkan bahwa ada kebutuhan untuk memikirkan cara A untuk menjadi lebih efisien dan B untuk menjadi lebih akurat. “Hal ini karena ini bukan hanya masalah biaya pengiriman barang yang salah, tapi juga biaya pengelolaan pengembalian – logistik terbalik. Selain itu, efisiensi operasional adalah kunci ketika kita melihat bidang-bidang tertentu, terutama di UE dimana terdapat fokus utama pada persyaratan ESG dan keberlanjutan.”
Penyelesaian masalah
Leigh Laramy, wakil presiden strategi dan transformasi rantai pasokan, Penemuan Capgemini, menyoroti fakta bahwa organisasi semakin mengintegrasikan bot obrolan ke dalam solusi manajemen gudang mereka. “Ini membantu menyediakan alat akses yang mudah bagi mereka yang berada di gudang untuk menavigasi database dan sumber informasi, seperti materi pelatihan, atau dengan cepat memecahkan masalah apa pun yang mungkin mereka alami selama perjalanan,” katanya. “Namun, kami sudah melihat pendekatan ini diambil lebih jauh dengan penerapan asisten suara dengan kecerdasan buatan, seperti Alexa dari Amazon.
Teknologi ini dapat diintegrasikan ke dalam solusi pengambilan suara yang diarahkan, memberikan akses yang lebih intuitif dan instan ke informasi yang dibutuhkan – semuanya tersedia melalui perintah suara menggunakan headset karyawan. Dengan melakukan hal ini, kemungkinan-kemungkinan baru dapat terbuka untuk pengambilan melalui suara, sehingga memungkinkan efisiensi yang lebih besar dan kinerja gudang secara keseluruhan.”
Mengenai faktor pendorong di balik perkembangan ini, Laramy mengatakan bahwa pandemi ini mempelopori laju inovasi dalam manajemen gudang, karena adanya kebutuhan untuk segera memobilisasi tenaga kerja untuk melayani permintaan konsumen akan pengiriman online yang terus meningkat. Dia menambahkan bahwa, ditambah dengan gangguan rantai pasokan yang sedang berlangsung, memaksimalkan efisiensi gudang adalah hal yang terpenting. “Manfaat teknologi suara adalah dapat multibahasa – mengakomodasi bahasa apa pun yang digunakan oleh karyawan,” jelasnya. “Hal ini tidak hanya mencakup beragam gudang tenaga kerja, tetapi juga memungkinkan pekerja untuk menjalani pelatihan dalam bahasa asli mereka dan membawanya ke lantai gudang dalam tugas sehari-hari mereka.”
Laramy menegaskan bahwa kebangkitan robotika dan mesin yang dibantu AI di dalam gudang juga menjadi perkembangan penting dalam WMS. “Kemungkinan penggunaan robotika terus berkembang, dan kombinasi dengan teknologi suara dapat membuka ekosistem manajemen gudang yang lebih kuat untuk menyediakan akses cepat ke informasi dan meningkatkan efisiensi karyawan,” katanya.
Kekuatan konsumen
Bryan Ball, analis dan konsultan industri, mantanStrategi dan Penelitian Aberdeen, menyatakan bahwa, saat ini, kerangka omnichannel mendorong perilaku dalam rantai pasokan. “Ini semua tentang kecepatan dan kepuasan pelanggan,” katanya. “Sekarang semakin banyak orang yang berbelanja online. Ini adalah tren yang benar-benar melejit di masa pandemi dan kini banyak orang yang enggan menghentikan kebiasaan memesan secara online. Meskipun demikian, jelas beberapa orang telah kembali ke toko tetapi tidak dalam jumlah seperti sebelum pandemi. Sejak itu, semakin banyak konsumen yang menyadari kekuatan yang mereka miliki. Mereka tidak lagi harus datang lebih awal ke acara penjualan toko ritel pada hari Kamis untuk mendapatkan barang murah.
Kini, mereka dapat mencari secara online produk yang ditawarkan oleh gerai berbeda dengan harga berbeda atau memilih dari serangkaian produk serupa dan melakukan pembelian dalam beberapa detik dengan pengiriman yang sama di hari berikutnya atau bahkan di hari yang sama dalam beberapa kasus. Tingkat kekuatan dan kecanggihan konsumen telah meningkat. Jadi, mengingat kenyataan baru, bisnis telah menyadari bahwa omnichannel berarti merek tidak dapat lagi menentukan aturan terlalu banyak. Oleh karena itu, mereka harus beralih ke kepuasan konsumen melalui istilah omnichannel.”
Ball menambahkan bahwa salah satu fungsi fundamentalnya adalah WMS di banyak perusahaan tidak terintegrasi erat dengan sistem manajemen pesanan mereka. “Mereka mungkin meneruskan informasi dari sistem manajemen pesanan ke WMS, mungkin dalam satu batch, dan mereka menjatuhkan semua pesanan ke lantai agar orang dapat mengambil dan mengeluarkannya. Kini, dengan omnichannel, perusahaan perlu mengintegrasikan sistem ini secara lebih erat. Pada tahun 1980an merupakan persediaan untuk satu bulan, pada tahun 90an merupakan persediaan untuk seminggu, pada akhir tahun 90an dan awal tahun 2000an merupakan persediaan harian. Kemudian, bahkan mulai berpindah dari pengiriman hari berikutnya ke hari yang sama. Intinya adalah kecepatan yang dibutuhkan perusahaan untuk merespons sebagian besar disebabkan oleh pelanggan online. Jadi, mereka harus menemukan cara untuk bekerja lebih cepat karena kerangka kerja omnichannel mendorong perilaku konsumen. Oleh karena itu, perusahaan kini perlu menghubungkan sistem manajemen pesanan dengan sistem eksekusi.”
Ball percaya bahwa untuk benar-benar memahami pelanggan Anda, Anda harus berurusan dengan banyak titik kontak. “Sebelum adanya Covid, hal yang paling penting adalah pengalaman berbelanja, yaitu preferensi pelanggan dan jenis produk apa yang lebih sering mereka klik. Itu semua tentang membuat sesuatu menarik bagi mereka berdasarkan cara mereka berbelanja. Tiba-tiba, hal ini diperluas untuk memastikan pelanggan mendapatkan produk mereka saat mereka menginginkannya dan dalam bentuk yang mereka inginkan, apakah itu dalam jenis kemasan tertentu atau bahkan titik terbaik untuk mengirimkannya ke rumah Anda, misalnya di depan Anda. pintu daripada meninggalkannya di dekat pintu garasi di belakang. Mungkin ada keterputusan antara umpan balik pelanggan dan eksekusi. Di sini, perusahaan juga perlu menyadari kekuatan media sosial, di mana mereka mungkin menerima ulasan positif atau negatif secara online jika mereka tidak memberikan layanan pelanggan terbaik. Pada akhirnya, pelanggan dapat berbelanja dengan orang lain jika mereka tidak menerima layanan yang mereka minta dari penyedia mereka saat ini. Ini adalah tingkat kecanggihan yang melibatkan konsumen.”
Namun, kembali ke dasar, Ball menjelaskan bahwa manajemen pesanan dan sistem eksekusi biasanya tidak berada pada platform yang sama. “Jadi, kebutuhan untuk menempatkan sistem ini pada platform yang sama agar dapat membatalkan pesanan hampir secara instan dan dalam beberapa kasus melakukan pengiriman di hari yang sama kini menjadi kunci untuk menyediakan layanan omnichannel yang efisien. Beberapa perusahaan mungkin telah melakukan hal ini di masa lalu dengan mengintegrasikan sistem e-commerce mereka dengan sistem manajemen pesanan mereka, namun dalam banyak kasus merek-merek tersebut sedikit terputus karena mereka masih berpikir bahwa merekalah yang bertanggung jawab dan bukan pelanggan. Sekarang, saya pikir mereka perlu melakukan sesuatu untuk mempertahankan atau mendapatkan kembali pelanggan mereka.”
Tekanan untuk memperbarui
Ball menegaskan bahwa jika Anda memiliki hal-hal tersebut secara erat dan WMS dapat mengeksekusi pada tingkat yang diminta oleh sistem manajemen pesanan, mungkin untuk pengiriman pada hari yang sama, maka Anda berada di depan. “Di AS, sampai batas tertentu di Inggris dan bahkan di beberapa wilayah lainnya, banyak perusahaan mapan yang telah memiliki perangkat lunak selama bertahun-tahun. Paket aslinya mungkin telah diinstal kembali sekitar Y2K pada awal abad ini, dengan peningkatan rutin sejak saat itu. Di sini, beberapa perusahaan baru bisa mendapatkan keuntungan karena mereka akan langsung memulai dengan sistem yang lebih modern. Mereka dapat beroperasi dengan cara yang lebih lancar dibandingkan perusahaan yang masih mengandalkan kode lama dan sistem lama. Jadi, karena perusahaan-perusahaan baru ini bisa lebih gesit, terdapat banyak tekanan pada perusahaan-perusahaan lama untuk memperbarui dan beroperasi secara efisien agar dapat bersaing secara efisien di dunia omnichannel baru ini.”
Ball percaya bahwa poin penting lainnya yang perlu disampaikan adalah bahwa dengan adanya tenaga kerja multinasional di gudang, sistem yang digunakan seperti pengambilan suara harus bersifat multibahasa dan multimata uang, terutama jika Anda melakukan pengiriman ke seluruh dunia. Dia menambahkan bahwa kabar baiknya adalah, saat ini, banyak sistem suara yang menyediakan fungsionalitas tingkat ini.
Sistem terpadu dan tergabung
Alex Macpherson, direktur konsultasi solusi dan manajemen akun, Rekan Manhattan, menyatakan bahwa kini terdapat sistem terpadu dan tergabung dalam tingkat yang lebih besar di dalam empat dinding gudang. Sebagai contoh, ia mengutip penawaran Yard Management dari Manhattan Associates, yang menggabungkan gudang dengan pekarangan dan manajemen transportasi. Menurut Macpherson, pendorong utama pengembangan ini adalah kebutuhan untuk menggabungkan dan menyatukan proses/tahapan dalam rantai pasokan.
Charlie Cowan, manajer akun (Solusi Layanan Kesehatan), Dakota, menyatakan bahwa, selain penggunaannya yang sudah mapan di gudang untuk pengambilan dan pengisian ulang, solusi pengambilan data berbasis suara dengan cepat menjadi pilihan populer dalam berbagai lingkungan pemeliharaan dan inspeksi.
Dakota menyediakan solusi Honeywell Voice yang dibuat khusus untuk pasar pemeliharaan dan inspeksi, memungkinkan perusahaan yang beroperasi di sektor industri seperti kereta api, otomotif, manufaktur, dan ruang angkasa untuk menjalankan bisnis yang lebih baik dan lebih patuh dengan suara. Perkembangan canggih lainnya yang dikutip oleh Cowan termasuk teknologi Soundsense Honeywell untuk headset dan penggunaan akselerometer dalam layanan kesehatan untuk pemantauan getaran, dll.
Cowan juga merujuk pada Voice-Care, sebuah aplikasi yang dikembangkan secara khusus untuk sektor layanan kesehatan, yang dirancang untuk secara progresif mengubah keselamatan dan perawatan pasien. Memungkinkan pengguna untuk bekerja sepenuhnya tanpa menggunakan tangan dan mata, Voice-Care adalah solusi digital yang mudah digunakan dan berbiaya rendah yang menjawab kebutuhan untuk menyederhanakan pencatatan observasi pasien langsung dari samping tempat tidur secara real-time.
Meningkatnya permintaan penjualan online
Menurut Cowan, salah satu pendorong utama perkembangan ini adalah pandemi, yang meningkatkan permintaan penjualan online, yang masih berada di atas tingkat sebelum pandemi. Faktor pendorong utama lainnya, menurut Cowan, adalah Brexit dan kekurangan tenaga kerja. Faktor pendorong lainnya adalah penghematan biaya operasional yang dihasilkan oleh perkembangan teknologi ini.
Gavin Clark, manajer negara Inggris, EPG (Ehrhardt Partner Group), menyatakan bahwa hampir semua perusahaan saat ini sedang berjuang untuk menemukan dan mempertahankan pekerja berketerampilan yang sesuai dalam jumlah yang cukup. “Pekerjaan di bidang logistik itu sulit dan tidak selalu menarik,” katanya. Di EPG, tujuan kami tidak hanya mengoptimalkan proses dengan solusi kami dan menjadikannya lebih efisien, namun juga menjadikan pekerjaan lebih inovatif dan menarik. Hal ini juga berlaku untuk solusi pilihan melalui suara. Mereka harus mudah diintegrasikan, tetapi juga dapat diandalkan dalam pengenalan suara, intuitif untuk dioperasikan, dan perangkat lunak dan perangkat keras harus dapat diandalkan dan ramah pengguna. Selain itu, kami ingin suara menjadi menyenangkan untuk digunakan.”
Clark percaya bahwa teknologi yang baik adalah kunci kepuasan karyawan. “Penelitian menunjukkan bahwa staf lebih cenderung bertahan pada perusahaan jika mereka mampu bekerja dengan teknologi yang mereka sukai,” katanya. “Dengan memberikan solusi menyeluruh yang berkinerja tinggi dan menarik bagi pengguna, kami juga membantu pelanggan kami untuk lebih baik dalam menghadapi tantangan saat ini dan mempertahankan staf mereka dalam jangka panjang.”
Mengenai faktor pendorong perkembangan ini, Clark menjelaskan bahwa di hampir semua pusat distribusi, ia bertemu dengan orang-orang dari berbagai negara. “Banyak dari mereka tidak fasih berbahasa Inggris atau memiliki aksen yang kuat. Dengan sistem suara yang tepat, bahkan penutur non-pribumi pun dapat aktif dan berjalan dengan sangat cepat. LYDIA Voice tidak hanya mengenali setiap pembicara tanpa pelatihan template suara sebelumnya. Dengan rilis terbaru, LYDIA bahkan berbicara dan memahami berbagai bahasa secara bersamaan. Sebuah pengubah permainan mutlak bagi tim multinasional. Bahasa Ukraina merupakan bahasa yang saat ini banyak diminati di banyak negara. LYDIA Voice membantu menawarkan perspektif baru kepada pengungsi perang dan mengintegrasikan mereka dengan cepat ke dalam kehidupan kerja sehari-hari di gudang – meskipun mereka masih belum bisa berbahasa Inggris.”
Menurut Eric Carter, arsitek solusi, Perangkat Lunak Indigo, satu pertanyaan yang perlu kita tanyakan pada industri ini adalah mengapa kertas dan pena masih digunakan di gudang – terutama mengingat bagaimana sistem operasi Android telah menjadikan pekerjaan mobile di gudang begitu mudah diakses oleh bisnis apa pun. “Sebagian besar perangkat seluler menggunakan Android, termasuk headset suara,” jelasnya. “Sebagian besar perangkat suara yang tersedia sebelumnya memiliki hak milik yang tinggi dan juga sangat mahal jika dibandingkan. Kini penggunaan Android dengan kemampuan pengenalan suara Google berarti mengembangkan dan mengimplementasikan aplikasi suara menjadi lebih mudah (dan berpotensi murah).
“Intinya semua sistem ini ada tempatnya di gudang. Sistem suara tradisional sangat kuat dan bertenaga, namun harganya mahal. Hal ini mungkin terlalu mahal untuk 50% usaha kecil dengan 20 pemetik atau kurang. Perangkat Android telah mengubah semua itu dan akan membantu menjadikan suara menjadi arus utama. Hal ini sangat baik bagi industri karena perusahaan dapat mengadopsi suara sebagai bagian dari implementasi awal untuk meningkatkan kesadaran akan manfaat yang lebih luas dari pergudangan berbasis perangkat lunak.”
Memotong waktu implementasi
Sehubungan dengan faktor pendorong perkembangan ini, Carter mengatakan bahwa ia menemukan bahwa sebagai akibat dari ketidakstabilan ekonomi yang terus berlanjut, banyak perusahaan yang bereaksi terhadap keadaan dibandingkan merencanakan ke depan secara strategis. “Hal ini terjadi karena berbagai alasan termasuk situasi di Ukraina, namun sekarang kurangnya perencanaan telah menimbulkan masalah. Hal ini membuat perusahaan mencari cara untuk mendapatkan hasil yang lebih cepat dan mempersingkat penerapan WMS hanya dalam hitungan minggu. Indigo QuickStart ditempatkan secara ideal untuk memenuhi permintaan ini dan pada saat yang sama, memberikan jalur peningkatan yang jelas di masa depan seiring dengan perubahan prioritas manajemen gudang.
“Demografi industri pergudangan dan logistik sedang berubah, dan generasi manajemen baru mulai mengambil kendali. Kelompok ini tumbuh dengan teknologi dan ekspektasi mereka terhadap efisiensi proses sangat berbeda, sehingga menciptakan lebih banyak peluang bagi penyedia solusi di pasar suara dan WMS untuk menggantikan sistem lama yang berbasis kertas.”
Carter menyatakan bahwa pasar suara telah benar-benar matang dan kini terdapat produk-produk suara yang menyasar setiap ujung spektrum pelanggan, berdasarkan penerimaan bahwa tidak setiap perusahaan dapat membenarkan pengeluaran yang diminta dan akan terus dilakukan oleh sistem suara kelas atas. “Secara keseluruhan, pasar telah meluas dan menjadi lebih terkomoditisasi,” katanya. “Ada bisnis yang menginginkan sistem 'murah dan ceria', ditambah lagi ada bisnis lain yang hanya mau membeli sistem 'all-singing-all-dancing'. Keduanya memberikan laba atas investasi yang fantastis. Sama seperti terminal seluler genggam yang digunakan untuk memetik menjadi hal yang umum dan para operator kini menganggap remeh cara kerja ini, suara juga mengalami transisi ke tingkat massa kritis yang sama.
“Adopsi massal ini terjadi pada saat yang tepat karena terdapat kekurangan staf yang signifikan setelah pandemi Covid dan Brexit. Ditambah lagi dengan tren peningkatan ekspektasi gaji di sektor pergudangan. Bagaimanapun, perusahaan bersaing untuk mendapatkan pekerja dan inflasi menambah tren tersebut.”
Pengenalan adaptif
Direktur teknis Jamie Mottershead, Renovotek, mencerminkan bahwa teknologi suara terus berkembang untuk memanfaatkan perbaikan kecil yang dapat meningkatkan produktivitas, akurasi, dan pengalaman pengguna, namun pada dasarnya fokusnya akan selalu pada pengenalan. “Baik Anda menggunakan solusi suara yang terlatih atau tidak, saat Anda harus mengulangi perintah karena masalah pengenalan, Anda akan kehilangan peningkatan produktivitas apa pun pada saat itu dalam proses tersebut,” katanya. “Peningkatan teknologi seperti pengenalan adaptif memungkinkan solusi suara untuk 'mempelajari' cara Anda berbicara dan terus memperbarui template suara terlatih.
Pendekatan hibrid yang menggabungkan solusi suara yang tidak terlatih dengan kemampuan untuk melatih kata-kata yang mungkin sulit dipahami oleh operator adalah pendekatan fleksibel yang dapat membantu pengguna yang bukan penutur asli. Penyempurnaan pada teknologi headset yang dapat mengurangi sisipan kami (kebisingan latar belakang) yang dapat ditafsirkan oleh pengenal sebagai ucapan menambah manfaat produktivitas dan akurasi.”
Menurut Mottershead, teknologi suara dipengaruhi oleh berbagai faktor dan terus fleksibel dalam menyesuaikan permintaan konsumen yang terus berubah. “Operasi terus-menerus berjuang mengatasi kurangnya tenaga kerja terampil, solusi suara yang tidak terlatih 'Pick Up and Go' berarti lebih sedikit pelatihan awal, yaitu menghapus pelatihan template, yang berarti operator siap bekerja lebih cepat. Gabungkan hal tersebut dengan solusi antar-jemput yang dapat dilatih yang dapat melatih kata-kata atau perintah masalah dan Anda memiliki solusi yang dapat menyelesaikan semua potensi tantangan pengenalan. Solusi suara yang fleksibel juga harus memungkinkan alur kerja 'pemula baru' yang mencakup dialog/perintah tambahan yang akan memandu operator melalui proses tersebut setelah operator merasa lebih nyaman/yakin, mereka kemudian akan beralih ke alur kerja yang ditingkatkan.”
integrasi
Apakah cara untuk mengintegrasikan sistem suara dengan sistem lain seperti ERP, WMS, dan sebagainya, telah berkembang hingga tingkat tertentu selama satu atau dua tahun terakhir?
Jika memungkinkan, solusi suara harus selalu menggunakan koneksi langsung ke WMS, kata Mottershead. “Hal ini meminimalkan kebutuhan untuk melakukan perubahan di banyak tempat di masa depan. Namun hal ini tidak selalu memungkinkan dan kebutuhan untuk menggunakan middleware dapat menjadi pilihan terbaik dalam beberapa kasus, opsi ini memungkinkan peningkatan proses tambahan seperti menghubungkan dan menggabungkan pesanan untuk diambil sekaligus.
Opsi ini digunakan ketika fungsi ini tidak tersedia di WMS/ERP. Ketika proses yang baik sudah ada, terdapat pilihan untuk berkomunikasi langsung dengan layar, memegang layar pada tingkat server dalam emulasi dapat menjadi cara mengimplementasikan suara dengan sedikit atau tanpa pengembangan dari solusi host. Memutuskan metode integrasi terbaik akan melibatkan pemahaman pengoperasian serta kemampuan WMS/ERP, namun hal ini penting untuk mampu memberikan solusi suara terbaik.”
Carter menjelaskan bahwa sekarang ini lebih umum untuk memiliki banyak integrasi dengan banyak sistem berbeda termasuk ERP lama yang mungkin sudah sangat tua. “Perusahaan memanfaatkan teknik integrasi yang lebih modern untuk membuat interaksi antar sistem yang berbeda menjadi lebih lancar,” katanya.
Cowan menegaskan bahwa middleware suara Dakota dapat diintegrasikan ke dalam WMS atau ERP apa pun. Dia menambahkan bahwa ada lebih banyak koneksi langsung yang tersedia tetapi fungsinya terbatas. Cowan juga menjelaskan bahwa selalu ada pengembangan pada middleware untuk menambah fungsionalitas tambahan. Ia menambahkan bahwa dalam layanan kesehatan terdapat kecenderungan untuk mengintegrasikan aplikasi lain ke dalam solusi total. Sebagai contoh, ia mengutip Imprivata OneSign, solusi sistem masuk tunggal (SSO) yang memungkinkan dokter menghabiskan lebih sedikit waktu pada teknologi dan lebih banyak waktu dengan pasien. Dengan menghilangkan kebutuhan untuk mengetikkan nama pengguna dan kata sandi berulang kali, Imprivata OneSign memungkinkan dokter mengakses aplikasi klinis dan administratif dengan cepat dan aman. Hal ini menyederhanakan alur kerja klinis dan mendorong penerapan EHR.
Krishna menganggap bahwa jika Anda masih memiliki hak kepemilikan sebagai penyedia solusi seperti pengambilan suara atau WMS, Anda 'mati pada saat kedatangan'. Dia yakin perusahaan-perusahaan di bidang pergudangan saat ini tidak punya waktu untuk melalui proses integrasi yang rumit dan sulit ketika harus mengintegrasikan solusi seperti pengambilan suara dan WMS. “Selain itu, saat ini sebagian besar perangkat berbasis Android, jadi Anda perlu memiliki sesuatu yang terbuka dan dapat dengan mudah diintegrasikan dengan berbagai sistem, dalam banyak kasus bekerja di lingkungan hybrid baik di premis maupun cloud.”
awan
Apakah model Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS), dan komputasi awan secara umum, mempunyai dampak yang signifikan terhadap sistem yang diarahkan melalui suara atau pasar WMS?
Tentu saja, kata Clark. “Keadaan seperti pandemi, kekurangan pekerja terampil, dan tren pasar logistik saat ini membuat perusahaan logistik harus sefleksibel mungkin. Namun, pada saat yang sama, mereka semakin enggan melakukan investasi besar. EPG juga menawarkan model di mana pelanggan dapat menerima perangkat lunak, perangkat keras, cloud hosting, dan semua layanan sebagai model sewa. Kami memperhatikan bahwa permintaan SaaS semakin meningkat. Dengan model SaaS, ROI yang sangat cepat dapat dicapai dalam beberapa bulan, terutama di sektor suara, tanpa risiko besar. Selain itu, pelanggan mendapatkan paket lengkap tanpa rasa khawatir jika diinginkan.”
Menurut Macpherson, SaaS, dan khususnya arsitektur layanan mikro, telah secara mendasar mengubah cara berpikir pelanggan tentang seluruh rantai pasokan mereka. “Ekspektasi terhadap ketangkasan, fleksibilitas, dan inovasi saat ini jauh lebih tinggi dibandingkan lima tahun yang lalu,” ujarnya.
Di pasar Inggris. Mottershead menganggap peralihan ke model SaaS berbasis cloud lebih lambat dari yang diharapkan. “Apa yang sekarang kami lihat adalah penyedia WMS tingkat satu menawarkan model ini sebagai standar pada produk terbaru mereka. Hal ini mengarah pada peningkatan dalam menjaga semua orang tetap menggunakan versi perangkat lunak terbaru yang mengarah pada peningkatan dalam suara, karena sering kali peningkatan suara ke tugas suara atau firmware terbaru dapat tertunda.”
Cowan menilai SaaS belum memberikan dampak yang besar di bidang suara. “Pelanggan masih lebih memilih model lisensi abadi,” katanya, seraya menambahkan bahwa laba atas investasi tinggi dengan pengembalian biasanya dalam waktu 12 hingga 18 bulan. Cowan menunjukkan bahwa semakin banyak pelanggan yang beralih ke infrastruktur berbasis cloud, meskipun hal ini tidak berdampak pada solusi suara. Ia menjelaskan, suara telah dirancang untuk terintegrasi dengan WMS/ERP on-premise atau berbasis cloud. “Perangkat lunak suara juga dapat dijalankan secara on-premise atau di cloud. Hal ini terkadang mempermudah diagnosis potensi masalah apa pun, dengan akses yang lebih mudah dan visibilitas yang lebih besar ke tim yang lebih luas.”
Keamanan dan privasi
Carter menganggap bahwa perusahaan yang menggunakan model cloud murni selalu memikirkan implikasi masalah seperti keamanan data dan privasi, dibandingkan dengan keamanan dan ketenangan pikiran yang timbul karena memiliki solusi di lokasi. “Ada masalah dengan model SaaS mana pun,” katanya. “Ini termasuk tantangan kinerja, ketergantungan jaringan yang tinggi, ditambah kurangnya pengetahuan dan keahlian karena profesional komputasi awan sangat dicari dan banyak diminati. Pengguna menyadari bahwa sistem WMS berbasis cloud bukanlah obat mujarab seperti yang diposisikan beberapa orang beberapa tahun yang lalu dan dapat memakan biaya yang mahal dalam jangka panjang. Vendor yang paling berpikiran maju menawarkan pelanggan mereka pilihan keduanya, tergantung pada kebutuhan dan keadaan individu.”
Krishna menilai bahwa cloud saat ini merupakan sumber daya yang sangat berharga. “Namun, apa yang ditemukan orang-orang saat ini, terutama ketika waktu sangat penting, adalah hal tersebut bergantung pada hukum fisika. Jika saya mengirim sesuatu ke cloud, perlu waktu untuk sampai. Sekalipun data dikirimkan melalui kabel serat optik, data tersebut tetap harus menempuh jarak jauh dan kembali lagi. Waktu yang berharga terbuang dan Anda tidak tahu seberapa jauh jarak servernya. Oke, banyak orang tidak membutuhkan data secara real-time atau mendekati real-time, namun kami melihat semakin banyak orang yang semakin tertarik dengan kemampuan edge computing. Tentu saja, hal ini menjadi lebih penting ketika ada manusia yang bekerja dengan robot manajemen inventaris dan sejenisnya karena robot manajemen inventaris pada dasarnya adalah server tepi di atas roda dengan sensor RFID dan visi mesin.”
Murphy percaya bahwa di dunia yang serba cepat saat ini, banyak di antara kita yang tidak ingin melakukan penyelidikan secara online dan kemudian harus menunggu bahkan 5, 10, atau 15 detik untuk mendapat balasan. “Banyak penyedia cloud menyadari hal ini dan ingin menjadi lebih dekat, atau bahkan lebih maju, dibandingkan dengan vendor terkemuka seperti Oracle, Microsoft Azure, atau Google,” katanya. “Jadi, mereka mencoba mencari hal terbaik berikutnya. Mereka mungkin menggunakan AI di bidang ini untuk membangun jaringan yang cepat, namun apa pun yang mereka gunakan untuk melakukan perbaikan, mereka membuat kemajuan yang luar biasa. Semua yang kami lihat menunjukkan bahwa perusahaan seperti Google, Microsoft Azure, dan Oracle melakukan segala yang mereka bisa untuk tetap menjadi yang terdepan. Meskipun terkadang ada beberapa latensi, menurut saya secara umum cloud sama cepatnya atau bahkan lebih cepat dibandingkan solusi on-premise.”
Gove menganggap bahwa perangkat lunak perusahaan rantai pasokan biasanya tertinggal dari aplikasi perusahaan lain dalam migrasinya ke cloud atau model adopsi berbasis langganan. “Hal ini berubah karena pelanggan saat ini mengharapkan opsi lisensi abadi di lokasi (dengan pemeliharaan) dan opsi berbasis langganan,” katanya. “Meskipun adopsi solusi berbasis langganan akan lebih tinggi, kami tidak melihat adanya pergeseran besar-besaran dalam jangka pendek ke model sistem/aplikasi yang diarahkan pada suara.”
Laramy menganggap model Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) dan komputasi awan memungkinkan skalabilitas, terutama dari perspektif kepemilikan biaya. “Misalnya, sebuah organisasi dapat memiliki beberapa gudang, yang masing-masing memiliki persyaratan khusus yang sebelumnya mungkin memerlukan beberapa solusi di lokasi,” katanya. “Hambatan biaya yang terkait dengan hal ini mungkin membuat teknologi tersebut tidak dapat diakses oleh banyak organisasi. Namun, SaaS memungkinkan pendekatan yang lebih hemat biaya yang juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing gudang – memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar dan adopsi yang lebih luas untuk sistem inovatif berbasis suara atau teknologi WMS.”
Solusi seluler
Apakah komputer seluler dan PC tablet, dll. mempunyai dampak atau pengaruh terhadap sistem suara?
Mottershead menunjukkan bahwa suara secara alami cocok dengan komputer seluler dan tablet. “Menjalankan solusi suara pada perangkat 'multimodal' bukanlah hal baru. Yang penting adalah menerapkan teknologi/solusi yang tepat untuk tugas tersebut, menggunakan perangkat multimodal yang mampu menampilkan informasi detail yang kemudian dapat digunakan untuk mengambil keputusan yang krusial. Hal yang tidak boleh diabaikan adalah opsi untuk mengintegrasikan data yang diperlukan untuk membuat keputusan ke dalam solusi suara. Misalnya, proses inspeksi berbasis lapangan mungkin memerlukan informasi tambahan untuk menangani pengecualian. Informasi ini dapat diminta dan disampaikan kepada operator atau ditampilkan di layar, sehingga menghilangkan kebutuhan untuk berpindah antar aplikasi.”
Cowan berkomentar bahwa di gudang/ruang DC, perangkat suara khusus masih lazim digunakan karena ketangguhannya dibandingkan komputer seluler, dengan kemampuannya mengurangi waktu henti dan menyebabkan lebih sedikit gangguan dibandingkan interaksi layar. Cowan yakin pertumbuhan komputer seluler dan tablet dengan aplikasi suara sedang dalam Pemeliharaan & Inspeksi karena:
- 4g/5g untuk layanan lapangan mengirim data bolak-balik
- Layar untuk melihat informasi tambahan, menarik skema atau dokumen, dll
- Kamera untuk mengambil gambar
Gove melihat modularitas yang lebih besar pada solusi suara dan disagregasi perangkat keras dan perangkat lunak. “Aplikasi dan alur kerja berbasis suara dirancang untuk berjalan di platform seluler apa pun termasuk Android dan iOS dan umumnya bermigrasi dari solusi lama yang terintegrasi penuh,” jelasnya. “Meskipun solusi berbasis suara menguntungkan alur kerja tertentu (alur kerja padat karya yang berulang), solusi ini tidak cocok untuk aplikasi apa pun, sehingga kebutuhan untuk mendukung antarmuka multimodal dan opsi pengumpulan data diperlukan.” Gove juga melihat meningkatnya minat untuk menggabungkan suara dengan tampilan head-up untuk solusi berbasis visi selain mengintegrasikan suara dengan AMR untuk mendorong peningkatan produktivitas tambahan. “Ini sebagian besar masih dalam tahap POC dan belum mencapai kematangan komersial,” jelasnya.
Clark menilai teknologi suara dapat dengan mudah dipadukan dengan teknologi dan perangkat pintar lainnya. “Bergantung pada kasus penggunaannya, ini sangat masuk akal,” katanya. “Misalnya, beberapa pelanggan kami menggunakan perangkat seluler dengan layar untuk menampilkan data item tambahan, instruksi pelepasan atau pengemasan. Ini bisa berupa tablet, atau jam tangan pintar, misalnya. Jika kita beralih dari aplikasi pick-by-voice yang umum di gudang dan pusat distribusi, ada banyak industri dan kasus penggunaan lain di mana kombinasi dengan perangkat layar atau perangkat pintar lainnya sangat masuk akal. Misalnya, segala macam proses checklist/inspeksi saat ini sedang menjadi topik besar.
Dalam banyak proses inspeksi di industri dan pemeliharaan, akan bermanfaat tidak hanya untuk menangkap data secara digital dibandingkan berbasis kertas, namun juga menggunakan tangan bebas selama proses inspeksi. Dialog suara dapat dirancang secara fleksibel. Proses apa pun yang dapat dipetakan dengan jelas dapat diaktifkan dengan suara. Perangkat seluler dapat digunakan, misalnya, untuk memanggil informasi tambahan, mengambil foto untuk keperluan dokumentasi, atau memberikan tanda tangan digital. Dengan aplikasi EPG One, kami telah memiliki solusi siap pakai yang sepenuhnya mendukung suara. Daftar periksa apa pun dapat dengan mudah dipetakan sehingga memungkinkan input suara atau multimodal. Pelanggan dapat membangun dan mengubah prosesnya sendiri menggunakan prinsip modular.”
Berbagi data lintas proses dan platform
Apakah tren teknologi seperti Big Data mempunyai dampak penting terhadap pengembangan, pengoperasian, dan manfaat WMS?
Macpherson yakin ketersediaan dan penggunaan data adalah perkembangan yang paling menonjol. “Berbagi data di seluruh proses dan platform memungkinkan otomatisasi yang lebih besar di lingkungan gudang,” katanya. “Hal ini menciptakan tim yang lebih efisien dan berdaya dan mungkin yang paling penting dalam waktu dekat, sejumlah besar data yang kini dibuat, akan menyediakan bahan mentah untuk melatih model bahasa besar yang memungkinkan AI generatif.”
Mottershead menganggap bahwa memanfaatkan sepenuhnya data yang dihasilkan dari solusi suara sangatlah penting. “Mendapatkan akses ke data berharga seperti waktu yang dibutuhkan saat pengambilan, waktu perjalanan, dan penanganan pengecualian berarti Anda dapat menggunakan data tersebut untuk membuat perubahan guna meningkatkan proses,” jelasnya. “Selain itu, kami dapat menyediakan data khusus untuk operasi suara untuk memastikan operasi tersebut bekerja secara maksimal. Misalnya, data pengenalan, berapa kali fungsi 'bantuan' digunakan, meminta agar perintah/prompt diulang, semuanya dapat digunakan untuk menganalisis kinerja solusi dan atau operator.”
Cowan menunjukkan bahwa dengan tersedianya data real-time, semakin banyak pelanggan yang memerlukan ekspor data ini dalam berbagai format ke berbagai aplikasi analitis internal. “Ini selalu tersedia, dan Dakota menyediakan berbagai alat pelaporan berbasis GUI,” jelasnya. “Namun, dorongannya adalah untuk menstandarkan semua analisis pada platform internal pelanggan. Hal ini telah membantu mendorong wawasan proses dan operasional serta semakin memperkuat bukti bahwa suara memberikan manfaat operasional yang signifikan.
Carter menjelaskan bahwa volume data tumbuh dengan kecepatan yang luar biasa, dan meskipun analisis apa pun bisa dilakukan, ia mengajukan pertanyaan: apakah ada manfaatnya melakukan hal tersebut? “Perusahaan perlu membedakan antara menangkap data dan mendapatkan informasi yang bermakna,” katanya. “Data mendorong pengambilan keputusan di gudang dan penting untuk mengumpulkan informasi yang tepat sebagai dasar pengambilan keputusan.”
Blockchain
Perkembangan menarik lainnya yang disoroti oleh Carter adalah blockchain, yang menurutnya sangat bermanfaat bagi perusahaan dengan rantai pasokan yang panjang dan, misalnya, pemasok di Asia. “Melalui enkripsi blockchain yang aman, data dapat dipertukarkan dan dilacak secara global,” jelas Carter. “Hal ini memungkinkan untuk memodifikasi dan menyempurnakan template pengiriman untuk memastikan stok yang tepat berada di tempat yang tepat dan waktu yang tepat. Saat ini sebagian besar bisnis dijalankan dengan basis JIT (just in time) dan tanpa data yang benar, hal ini mungkin berarti terlambatnya persediaan atau terlalu banyak uang yang terikat dalam persediaan. Persediaan adalah biaya nomor satu di sebagian besar neraca produsen dan pengecer, tepat di atas biaya tetap untuk lapangan kerja. Penurunan kecil saja pada tingkat penyimpanan inventaris dapat berdampak besar pada nilai stok yang disimpan dalam bisnis. Misalnya, jika sebuah bisnis memiliki saham senilai £40 juta, menghapus 0.5% saja akan menghasilkan penghematan arus kas sebesar £20,000. Uang itu dapat diinvestasikan ke dalam teknologi gudang.”
Clark menilai bahwa tuntutan pasar yang terus meningkat terhadap perusahaan dalam hal efisiensi, fleksibilitas, dan kinerja tentu saja menjadikan Big Data sebagai isu di mana pun. “Pick by Voice sebagai teknologi menawarkan antarmuka intuitif antara manusia di bidang logistik dan dunia digital,” tambahnya. “Oleh karena itu, data juga dapat dikumpulkan dalam proses suara, yang dapat digunakan untuk membuat proses menjadi lebih efisien dan mendapatkan hasil maksimal dari solusi suara. LYDIA Warehouse Intelligence (LWI) adalah solusi analisis data cerdas pertama untuk proses suara di pasar yang dapat digunakan untuk memantau data proses suara secara real-time. Analisis ini didasarkan pada KPI yang telah ditentukan sebelumnya, disimpan dan terus dipantau di dasbor. Alat ini memberikan gambaran real-time kepada pengguna LYDIA Voice tentang status gudang sehubungan dengan perangkat lunak dan perangkat keras suara yang digunakan serta infrastruktur.”
Clark menegaskan bahwa manajer gudang ingin mengendalikan proses internal secara efisien dan oleh karena itu perlu selalu mendapat informasi tentang status terkini dari KPI gudang terpenting yang semuanya mendapat manfaat dari LWI. “Hambatan, titik lemah, serta potensi optimalisasi pada instalasi suara dapat diidentifikasi sejak dini dan disampaikan dengan lebih mudah. Dalam konteks ini, LWI juga membentuk dasar untuk pemeliharaan prediktif: pemantauan berkelanjutan terhadap materi data yang dianalisis memungkinkan perlunya tindakan diidentifikasi sebelum menjadi kritis.”
kecerdasan buatan
Apakah Kecerdasan Buatan (AI) berdampak pada dunia WMS atau solusi pengambilan suara?
Gover mencerminkan bahwa ketika AI berintegrasi dengan solusi suara dan sistem gudang, produk akhir dapat memungkinkan pengoperasian yang lebih gesit. “Integrasi AI dengan robot bergerak otonom (AMR), sistem gudang, dan solusi pengambilan suara dapat mengoptimalkan kinerja secara keseluruhan melalui peningkatan kecerdasan prediktif dan analitis,” jelasnya. “Misalnya, sistem eksekusi gudang (WES) berintegrasi dengan AI untuk meningkatkan rute pengambilan staf dan mesin di gudang. WES yang dioptimalkan dengan AI dapat memperhitungkan rute pemetik manusia dan robot, meningkatkan tingkat penyelesaian tugas dan meminimalkan jumlah yang harus ditempuh oleh pemetik manusia untuk menyelesaikan tugas.”
Gove menambahkan bahwa teknologi AI telah mengalami perkembangan eksponensial selama setahun terakhir, dan teknologi seperti AI generatif/ChatGPT berpotensi untuk mengalami lebih banyak integrasi ke dalam sistem suara. “Di masa lalu, para pekerja mungkin menganggap teknologi pengambilan suara terdengar seperti robot atau diformulasikan – percakapan mengenai pengambilan suara berpotensi menjadi lebih bernuansa di tahun depan. Dengan beragamnya kebutuhan pekerja dan situasi lapangan yang harus ditangani, hal ini akan menjadi perkembangan yang disambut baik dalam lanskap pengguna suara.”
Laramy menekankan bahwa tujuan utama dari semua sistem manajemen gudang adalah optimasi. “Kuncinya terletak pada pengumpulan data – dan kemudian analisisnya,” katanya. “Berkat peningkatan integrasi sensor dan teknologi Internet of Things (IoT) lainnya di dalam gudang, organisasi belum pernah memiliki data sebanyak ini yang tersedia bagi mereka sebelumnya. Melalui AI, data ini dapat dianalisis untuk memberikan informasi yang lebih baik pada setiap tingkat pengambilan keputusan. Misalnya, manajer dapat mengidentifikasi jalur pengambilan atau tata letak inventaris yang paling efisien di seluruh gudang, menilai cara paling efektif untuk membuat palet, atau bahkan mengantisipasi masalah kepegawaian.”
Robotika cerdas intralogistik
Tentu saja ada kecenderungan ke arah adopsi robot pintar intralogistik yang lebih besar seperti robot yang bergerak dan fleksibel,” kata Tunstall. “Perusahaan tidak perlu memikirkan ulang infrastruktur seluruh gudangnya, beberapa robot ini dapat ditempatkan di dalam infrastruktur yang sudah ada,” jelasnya. “Kami melihat banyak pertumbuhan dan minat untuk mengadopsi robot di sini, dan sebagian besar perusahaan telah menerapkan setidaknya satu robot atau memiliki rencana untuk melakukannya dalam beberapa tahun ke depan. Lebih dari 90% perusahaan yang telah menerapkan setidaknya satu robot ingin memperluas armadanya atau mencari kasus penggunaan lainnya. Jadi, ada banyak nafsu makan di luar sana.”
Tunstall menambahkan bahwa hal ini tidak berarti semua gudang dipindahkan ke lingkungan yang sepenuhnya 'mati lampu' dan hanya sedikit menggunakan tenaga kerja manusia. Namun demikian, ia yakin semakin banyak organisasi yang mendapatkan manfaat dari penggunaan otomatisasi yang lebih banyak, terutama dalam hal robotika pintar intralogistik yang fleksibel. “Namun, kita tidak boleh lupa bahwa 'mesin' yang paling fleksibel dan mudah beradaptasi tetaplah manusia,” tegas Tunstall. “Jadi, meskipun jenis robotika terbaru dapat memainkan peran yang berharga, penting juga untuk memanfaatkan sumber daya manusia yang Anda miliki sebaik mungkin. Jadi, keterlibatan karyawan dengan interaksi mesin adalah tren yang populer, begitu pula dengan terjun ke dalam gamifikasi.”
Kemampuan yang lebih maju
Tren besar lainnya yang dilihat Tunstall adalah organisasi yang mengelola lingkungan berkecepatan tinggi dan kompleks yang lebih mudah berubah untuk mencari kemampuan yang lebih canggih seperti kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML) dengan berbagai kasus penggunaannya. “Hampir setiap vendor WMS setidaknya mempertimbangkan AI dengan tujuan untuk menambahkan kemampuan canggih pada solusi mereka dalam hal fungsionalitas seperti prioritas tugas, perencanaan sumber daya, dan optimalisasi,” katanya. “Ada juga beberapa solusi titik yang tersedia yang tidak dimaksudkan sebagai WMS namun bertindak sebagai lapisan yang mengambil masukan dari sistem di gudang untuk membuat rekomendasi yang berguna.”
Gerakan selanjutnya
Apa inovasi selanjutnya yang perlu diwaspadai?
Laramy yakin evolusi optimasi gudang berikutnya adalah meningkatnya adopsi digital twins. “Dengan membuat replika gudang secara virtual, manajer dapat menjalankan simulasi untuk menguji dan menguji perubahan yang diusulkan pada operasi,” jelasnya. “Melalui hal ini, akurasi dan produktivitas yang lebih tinggi dapat dicapai, memungkinkan gudang menjadi lebih proaktif dibandingkan reaktif dalam kinerjanya yang mana hal ini sangat penting dalam manajemen rantai pasokan yang lebih luas.”
Tunstall yakin tren yang dia sebutkan sebelumnya dalam laporan ini akan terus berkembang selama tiga hingga lima tahun ke depan. “Beberapa sudah mulai terjadi, namun tidak akan terjadi di semua tempat pada saat yang bersamaan,” katanya. “Selain itu, seiring dengan meningkatnya penggunaan otomasi, saya pikir pertanyaan yang akan semakin sering diajukan adalah: jenis perangkat lunak apa yang dapat membantu mengintegrasikan dan mengatur aktivitas berbagai jenis otomasi ini dan interaksinya dengan manusia? Jadi, apa yang kami sebut orkestrasi multi-agen adalah sesuatu yang mulai kami lihat semakin berkembang, begitu juga dengan bagian perencanaan dan pengoptimalan. Anda dapat menganggapnya seperti menyelesaikan masalah serupa dengan apa yang dilakukan sistem kontrol gudang (WCS) dan sistem eksekusi gudang (WES), tetapi dengan lebih fokus pada robotika dan agen lain termasuk robot dan interaksi manusia. Ini adalah sesuatu yang kita lihat akan semakin mengemuka.”
Murphy yakin AI akan terus melihat perkembangan besar dalam ruang gudang. “Dulu kita berpikir tentang manusia, proses, dan teknologi, namun kini lebih memikirkan manusia, proses, teknologi, dan data,” ujarnya. “Faktanya, data adalah kuncinya dan saya pikir kemampuan AI untuk membantu kita tidak hanya menambang data tetapi juga menganalisis dan menyajikan data dengan cara yang berharga akan berdampak besar. AI memiliki potensi untuk membantu kita dalam banyak bidang, namun menurut saya dalam dunia bisnis, kemampuan AI untuk membantu kita mentransformasi seluruh ekosistem data akan memberikan dampak yang besar bagi kita.”
Macpherson yakin ada dua inovasi yang akan meningkat dalam beberapa tahun ke depan. Yang pertama adalah pengenalan toko gelap/pusat pemenuhan di lokasi-lokasi utama perkotaan untuk memungkinkan pemenuhan pesanan dengan cepat, terutama ketika pengecer hanya memiliki 1 DC di Inggris. “Kemampuan untuk melakukan hal ini tidak hanya mengurangi jarak dari pelanggan, mengurangi biaya transportasi dan waktu tunggu, namun juga mengurangi tekanan tenaga kerja di DC primer,” jelas Macpherson. “Lebih mudah merekrut 10-15 staf untuk beberapa toko gelap di lokasi berbeda dibandingkan menambah 1 staf di satu lokasi.” Inovasi lainnya, menurut Macpherson, adalah perusahaan bereksperimen dan menguji coba robot atau co-bot di gudang. “Hal ini didorong oleh kekhawatiran terhadap kemampuan merekrut staf, dan juga kemampuan merekrut staf dengan keterampilan yang sesuai yang semakin sulit dilakukan,” ujarnya.
Cowan yakin Voice-Care akan terus menyuarakan pendapatnya di pasar-pasar baru, seperti di bidang layanan kesehatan. Dia juga percaya bahwa aplikasi Pemeliharaan & Inspeksi untuk suara akan berkembang, dengan menyebutkan keunggulan M&I seperti komunikasi terpadu 'lihat apa yang saya lihat' dan umpan kamera langsung yang memungkinkan teknisi senior jarak jauh di pangkalan untuk melihat masalah secara real-time dan memberi saran mengenai penyelesaiannya. insinyur di lapangan.
Clark berpendapat bahwa, tentu saja, di era AI, jelas bahwa kita akan terus menggunakan teknologi ini dalam pengembangan kita, dan terus mengoptimalkan pengenalan suara. Ia menambahkan bahwa LYDIA Voice sudah dapat memahami beberapa bahasa secara bersamaan tanpa pelatihan template ucapan sebelumnya. Namun, dialog-dialog tersebut didefinisikan dengan struktur yang tetap. Clark yakin langkah logis berikutnya adalah beralih dari dialog tetap ke pemahaman bahasa alami (NLU), sehingga karyawan dapat berbicara lebih bebas dan intuitif. Pembelajaran mesin digunakan untuk menafsirkan konten lisan. “Ini akan menjadikan pengalaman menggunakan aplikasi suara menjadi lebih alami dan intuitif bagi pengguna,” kata Clark. “Petakan kasus penggunaan yang lebih kompleks juga akan menjadi lebih mudah.”
Teknologi dpt dipakai
Carter mengamati ledakan penggunaan teknologi wearable yang dipadukan dengan sistem suara – sekali lagi, didukung oleh Android yang menurutnya menjadikannya terjangkau secara universal. Carter menambahkan bahwa Knight Frank baru-baru ini melakukan penelitian yang memperkirakan bahwa pada tahun 2030, banyak ruang gudang di Inggris tidak akan layak digunakan, karena cara gudang dinilai berdasarkan efisiensi energi. “Memperkuatnya mungkin bukan suatu pilihan karena masalah biaya dan hal ini akan meningkatkan biaya penyimpanan dan berarti lebih banyak kekurangan pergudangan.”
Menurut Mottershead, perubahan langsung adalah menyederhanakan solusi suara dan cara penerapannya. “Secara historis, suara merupakan pasar khusus dan sangat rumit. Solusi kini jauh lebih sederhana untuk diterapkan dengan fleksibilitas penerapan kode yang rendah atau tanpa kode, yang berarti bahwa operasional akan lebih mudah untuk melakukan penyesuaian dan perubahan berkelanjutan guna memenuhi perubahan yang sedang berlangsung dalam kebutuhan pelanggan.” Mottershead menambahkan bahwa sudah tidak ada lagi masa-masa memilih antara solusi suara atau layar/pemindaian. “Saat ini yang terpenting adalah penggunaan teknologi yang tepat untuk memecahkan tantangan operasional dan suara menjadi lebih fleksibel untuk menyesuaikan dan memenuhi permintaan pasar.”
- Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
- PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
- PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
- PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
- PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
- Sumber: https://www.logisticsit.com/articles/2023/10/30/speed,-accuracy-and-agility-in-the-age-of-omnichannel
- :memiliki
- :adalah
- :bukan
- :Di mana
- $NAIK
- 000
- 1
- 10
- 12
- 15%
- 150
- 20
- 2021
- 2023
- 2030
- 25
- a
- kemampuan
- Sanggup
- Tentang Kami
- atas
- Mutlak
- mempercepat
- penerimaan
- mengakses
- dapat diakses
- Menurut
- Akun
- manajemen akun
- ketepatan
- tepat
- dicapai
- di seluruh
- Bertindak
- Tindakan
- kegiatan
- kegiatan
- adaptif
- menambahkan
- menambahkan
- menambahkan
- tambahan
- Tambahan
- Informasi Tambahan
- alamat
- Menambahkan
- menyesuaikan
- administratif
- mengambil
- Adopsi
- memajukan
- maju
- Keuntungan
- keuntungan
- menasihati
- Aerospace
- terjangkau
- diberikan
- Setelah
- lagi
- usia
- agen
- tangkas
- silam
- di depan
- AI
- Membantu
- tujuan
- Alexa
- Semua
- mengizinkan
- Membiarkan
- memungkinkan
- hampir
- sepanjang
- sudah
- juga
- alternatif
- Meskipun
- selalu
- Amerika
- antara
- jumlah
- jumlah
- an
- analisa
- analisis
- analis
- Analytical
- analisis
- dan
- android
- Lain
- mengharapkan
- Diantisipasi
- Apa pun
- lagi
- apa saja
- aplikasi
- nafsu makan
- Aplikasi
- aplikasi
- berlaku
- menghargai
- pendekatan
- pendekatan
- sesuai
- arsitektur
- ADALAH
- DAERAH
- daerah
- Arena
- sekitar
- buatan
- kecerdasan buatan
- Kecerdasan buatan (AI)
- AS
- Asia
- meminta
- meminta
- menilai
- asisten
- terkait
- At
- menarik
- mengotomatisasikan
- Otomatis
- Otomatisasi
- otomotif
- otonom
- tersedianya
- tersedia
- sadar
- kesadaran
- jauh
- Biru langit
- b
- kembali
- latar belakang
- Saldo
- neraca
- bola
- pembacaan kode batang
- pembatas
- mendasarkan
- berdasarkan
- dasar
- dasar
- Pertarungan
- BE
- Beruang
- menjadi
- karena
- menjadi
- menjadi
- menjadi
- menjadi
- sebelum
- Awal
- laku
- di belakang
- makhluk
- makhluk
- diyakini
- percaya
- bermanfaat
- manfaat
- menguntungkan
- Manfaat
- dipesan lebih dahulu
- TERBAIK
- Lebih baik
- antara
- Besar
- Big data
- blockchain
- Biru
- kedua
- bot
- Kotak
- merek
- Brexit
- membangun
- bisnis
- bisnis ke bisnis
- bisnis
- tapi
- membeli
- by
- kabel
- panggilan
- datang
- kamar
- CAN
- kemampuan
- kemampuan
- mampu
- Capgemini
- modal
- menangkap
- Menangkap
- yang
- membawa
- kasus
- kasus
- Menyebabkan
- pusat
- pusat
- Abad
- tertentu
- Pasti
- rantai
- rantai
- menantang
- tantangan
- menantang
- perubahan
- berubah
- Changer
- Perubahan
- mengubah
- biaya
- murah
- pilihan
- Pilih
- memilih
- keadaan
- dikutip
- mengutip
- Kota
- jelas
- Jelas
- Klik
- klien
- Klinis
- dokter
- Penyelesaian
- rapat
- awan
- komputasi awan
- Cloud Hosting
- CO
- kode
- koleksi
- kombinasi
- menggabungkan
- bergabung
- menggabungkan
- bagaimana
- datang
- kedatangan
- komentar
- komersial
- Umum
- umum
- menyampaikan
- komunikasi
- Masyarakat
- Perusahaan
- perusahaan
- Perusahaan
- perbandingan
- bersaing
- bersaing
- lengkap
- sama sekali
- penyelesaian
- kompleks
- compliant
- rumit
- komputer
- komputasi
- Perhatian
- prihatin
- Kekhawatiran
- dilakukan
- Terhubung
- koneksi
- Koneksi
- mengingat
- menganggap
- terus-menerus
- kendala
- konsultan
- konsultasi
- konsumen
- Konsumen
- Penularan
- Konten
- konteks
- terus-menerus
- terus
- terus
- terus-menerus
- kontinu
- terus menerus
- kontrol
- Mudah
- Percakapan
- Biaya
- penghematan biaya
- mahal
- Biaya
- bisa
- negara
- negara
- sepasang
- ditambah
- Tentu saja
- Jelas
- membuat
- dibuat
- menciptakan
- membuat
- kritis
- Cross
- sangat penting
- terbaru
- Sekarang
- melengkung
- adat
- pelanggan
- Kepuasan pelanggan
- Layanan Pelanggan
- pelanggan
- Memotong
- memangkas biaya
- harian
- Dakota
- gelap
- dasbor
- data
- akses data
- Data Analytics
- keamanan data
- keamanan data dan privasi
- database
- hari
- Hari
- dc
- transaksi
- dasawarsa
- Memutuskan
- keputusan
- Pengambilan Keputusan
- keputusan
- menurun
- dedicated
- menetapkan
- didefinisikan
- Derajat
- terlambat
- menyampaikan
- disampaikan
- Pengiriman
- mengantarkan
- pengiriman
- Permintaan
- menuntut
- tuntutan
- Denver
- Ketergantungan
- Tergantung
- menyebarkan
- penyebaran
- Mendesain
- dirancang
- diinginkan
- terperinci
- mengembangkan
- dikembangkan
- berkembang
- Pengembangan
- Perkembangan
- alat
- Devices
- MELAKUKAN
- Diego
- berbeda
- sulit
- Kesulitan
- digital
- Kembar digital
- dunia digital
- digital
- langsung
- diarahkan
- langsung
- Kepala
- terputus
- Display
- menampilkan
- menampilkan
- gangguan
- jarak
- perbedaan
- distribusi
- beberapa
- do
- Dermaga
- dokumentasi
- dokumen
- tidak
- doesn
- Tidak
- melakukan
- dominan
- don
- dilakukan
- Dont
- Oleh
- turun
- penghentian
- mendorong
- didorong
- pengemudi
- driver
- drive
- penggerak
- Menjatuhkan
- dua
- selama
- e
- e-commerce
- setiap
- Terdahulu
- Awal
- tahap awal
- memudahkan
- kemudahan penggunaan
- mudah
- mudah
- Mudah
- Ekonomis
- ekonomi
- ekosistem
- Tepi
- komputasi tepi
- efek
- Efektif
- efek
- efisiensi
- efisien
- efisien
- usaha
- antara
- Tua
- mengangkat
- menghilangkan
- lain
- di tempat lain
- tekanan
- dipekerjakan
- Karyawan
- Kepuasan karyawan
- karyawan
- pekerjaan
- diberdayakan
- aktif
- memungkinkan
- memungkinkan
- enkripsi
- akhir
- energi
- efisiensi energi
- interaksi
- insinyur
- Insinyur
- Inggris
- ditingkatkan
- Perangkat tambahan
- menikmati
- memastikan
- memastikan
- Enterprise
- perangkat lunak perusahaan
- perusahaan
- Seluruh
- Lingkungan Hidup
- lingkungan
- eric
- ERP
- kesalahan
- kesalahan
- ESG
- terutama
- esensi
- dasarnya
- mapan
- diperkirakan
- dll
- Eter (ETH)
- EU
- Eropa
- Bahkan
- Acara
- pERNAH
- terus berkembang
- Setiap
- sehari-hari
- semua orang
- segala sesuatu
- di mana-mana
- evolusi
- berkembang
- berkembang
- contoh
- pengecualian
- dipertukarkan
- menarik
- menjalankan
- eksekusi
- ada
- ada
- Lihat lebih lanjut
- diperluas
- mengharapkan
- harapan
- harapan
- diharapkan
- mahal
- pengalaman
- berpengalaman
- keahlian
- Menjelaskan
- menyelidiki
- ledakan
- eksponensial
- ekspor
- tingkat
- sangat
- mata
- Menghadapi
- dihadapi
- fakta
- faktor
- Jatuh
- Jatuh
- gagal
- fantastis
- jauh
- FAST
- lebih cepat
- umpan balik
- beberapa
- sedikit
- bidang
- perkelahian
- Angka
- Menemukan
- temuan
- Pertama
- cocok
- lima
- tetap
- ARMADA KAPAL
- keluwesan
- fleksibel
- secara fleksibel
- Lantai
- aliran
- Fokus
- terfokus
- berikut
- Untuk
- kekuatan
- depan
- Ramalan
- bentuk
- bentuk
- Depan
- berpikir ke depan
- empat
- Kerangka
- jujur
- Gratis
- ramah
- dari
- depan
- Embun beku
- penuh
- sepenuhnya
- kesenangan
- fungsi
- fungsi
- secara fundamental
- Fundamental
- lebih lanjut
- masa depan
- Keuntungan
- permainan
- game-changer
- gamifikasi
- garasi
- Gartner
- pertemuan
- Umum
- umumnya
- generasi
- generatif
- AI generatif
- mendapatkan
- mendapatkan
- ekonomi pertunjukan
- Memberikan
- diberikan
- Aksi
- Secara global
- Go
- tujuan
- akan
- mati
- baik
- barang
- mendapat
- diberikan
- besar
- permintaan besar
- lebih besar
- tumbuh
- Kelompok
- Tumbuh
- Pertumbuhan
- meningkatnya minat
- tumbuh
- Pertumbuhan
- membimbing
- kebiasaan
- memiliki
- tangan
- menangani
- Penanganan
- tangan
- terjadi
- Kejadian
- lebih bahagia
- sulit
- Perangkat keras
- Memiliki
- memiliki
- he
- Headset
- headset
- kesehatan
- sektor kesehatan
- meningkat
- Dimiliki
- membantu
- membantu
- membantu
- membantu
- di sini
- High
- kinerja tinggi
- lebih tinggi
- paling tinggi
- Disorot
- highlight
- sangat
- Memukul
- memegang
- Rumah
- Honeywell
- tuan rumah
- tuan
- Rumah
- Seterpercayaapakah Olymp Trade? Kesimpulan
- How To
- Namun
- HTTPS
- Hub
- besar
- manusia
- Manusia
- Hibrida
- i
- idealnya
- diidentifikasi
- mengenali
- if
- Segera
- Dampak
- melaksanakan
- implementasi
- implementasi
- diimplementasikan
- mengimplementasikan
- implikasi
- pentingnya
- penting
- penting
- impresif
- memperbaiki
- perbaikan
- meningkatkan
- in
- Di lain
- tidak dapat diakses
- memasukkan
- termasuk
- Termasuk
- Inklusif
- salah
- Meningkatkan
- Pada meningkat
- meningkatkan
- makin
- inkremental
- independen
- Nila
- sendiri-sendiri
- industri
- industri
- industri
- inflasi
- mempengaruhi
- terpengaruh
- memberitahu
- informasi
- informasi
- Infrastruktur
- mulanya
- mulanya
- Innovation
- inovasi
- inovatif
- memasukkan
- wawasan
- ketidakstabilan
- instalasi
- contoh
- contoh
- saat
- secara instan
- sebagai gantinya
- instruksi
- mengintegrasikan
- terpadu
- Terintegrasi
- Mengintegrasikan
- integrasi
- integrasi
- Intelijen
- Cerdas
- dimaksudkan
- interaksi
- interaksi
- bunga
- tertarik
- menarik
- Antarmuka
- interface
- intern
- Internet
- internet hal-hal
- ke
- Pengantar
- intuitif
- inventaris
- Inventarisasi Manajemen
- diinvestasikan
- investasi
- Investasi
- melibatkan
- terlibat
- iOS
- idiot
- isu
- masalah
- IT
- NYA
- Diri
- JIT
- Pekerjaan
- Jobs
- ikut
- bergabung
- Bergabung
- perjalanan
- jpg
- hanya
- Menjaga
- pemeliharaan
- kunci
- kit
- Ksatria
- Tahu
- pengetahuan
- dikenal
- Buruh
- Kekurangan
- pemandangan
- bahasa
- Bahasa
- besar
- sebagian besar
- lebih besar
- LAS
- Las Vegas
- Terlambat
- Latensi
- Terbaru
- rilis terbaru
- Hukum
- lapisan
- tata ruang
- pemimpin
- pemimpin
- terkemuka
- Memimpin
- pengetahuan
- paling sedikit
- meninggalkan
- meninggalkan
- Warisan
- kurang
- Tingkat
- adalah ide yang bagus
- lisensi
- Lisensi
- terletak
- Hidup
- 'like'
- Mungkin
- Terbatas
- menghubungkan
- Proses pengadilan
- sedikit
- hidup
- tempat
- lokasi
- logis
- logistik
- Panjang
- lama
- lagi
- melihat
- mencari
- kehilangan
- Lot
- banyak
- Rendah
- murah
- mesin
- Mesin belajar
- penglihatan mesin
- mesin-mesin
- Mesin
- terbuat
- Utama
- Arus utama
- mempertahankan
- mempertahankan
- pemeliharaan
- utama
- membuat
- MEMBUAT
- Membuat
- mengelola
- pengelolaan
- sistem manajemen
- manajer
- Manajer
- pelaksana
- cara
- manual
- Produsen
- pabrik
- banyak
- banyak orang
- peta
- Pasar
- pasar
- pasar
- Massa
- Adopsi Massal
- besar-besaran
- bahan
- bahan
- hal
- kematangan
- memaksimalkan
- maksimum
- Mungkin..
- mungkin
- berarti
- makna
- berarti
- cara
- Media
- Pelajari
- Memenuhi
- tersebut
- penggabungan
- metode
- mikro
- microservices
- Microsoft
- Microsoft Azure
- mungkin
- bermigrasi
- migrasi
- juta
- keberatan
- tambang
- cermin
- ML
- mobil
- perangkat mobile
- telepon genggam
- mobilitas
- model
- model
- modern
- sederhana
- memodifikasi
- modular
- saat
- uang
- Memantau
- dipantau
- pemantauan
- bulan
- lebih
- lebih efisien
- paling
- kebanyakan
- pindah
- maju kedepan
- bergerak
- bergerak
- banyak
- multinasional
- beberapa
- harus
- asli
- Alam
- Bahasa Alami
- Pemahaman Bahasa Alamiah
- Arahkan
- Dekat
- hampir
- perlu
- Perlu
- dibutuhkan
- kebutuhan
- negatif
- jaringan
- jaringan
- tak pernah
- Namun
- New
- NY
- new york city
- baru
- berita
- berikutnya
- ceruk
- gesit
- tidak
- tidak
- tidak asli
- utara
- Amerika Utara
- penting
- sekarang
- jumlah
- nomor
- banyak sekali
- pengamatan
- Jelas
- of
- lepas
- menawarkan
- ditawarkan
- menawarkan
- Penawaran
- sering
- Tua
- lebih tua
- omnichannel
- on
- Onboarding
- sekali
- ONE
- terus-menerus
- secara online
- penjualan online
- hanya
- Buka
- beroperasi
- dioperasikan
- operasi
- sistem operasi
- operasi
- operasional
- Operasi
- operator
- Peluang
- menentang
- mengoptimalkan
- pilihan
- Opsi
- or
- peramal
- teknik mengatur musik
- urutan
- perintah
- organisasi
- Organisasi
- asli
- Lainnya
- Lainnya
- kami
- di luar
- Outlet
- lebih
- secara keseluruhan
- terlalu
- ikhtisar
- sendiri
- kepemilikan
- Perdamaian
- paket
- paket
- pengemasan
- obat mujarab
- pandemi
- kertas
- berbasis kertas
- terpenting
- bagian
- tertentu
- khususnya
- pasangan
- bagian
- lulus
- password
- lalu
- path
- pasien
- pasien
- PEMBAYARAN
- PC
- perdamaian
- Konsultan Ahli
- persentase
- sempurna
- prestasi
- melakukan
- Abadi
- perspektif
- tahap
- Foto
- fisik
- Fisika
- memilih
- terpilih
- bagian
- Tempat
- ditempatkan
- Tempat
- perencanaan
- rencana
- Platform
- Platform
- plato
- Kecerdasan Data Plato
- Data Plato
- Bermain
- plus
- PO
- PoC
- Titik
- poin
- kolam
- Populer
- pilihan populer
- diposisikan
- positif
- kemungkinan
- mungkin
- potensi
- berpotensi
- kekuasaan
- didukung
- kuat
- praktek
- prediktif
- lebih suka
- preferensi
- menyajikan
- presiden
- tekanan
- cukup
- sebelumnya
- harga pompa cor beton mini
- harga
- primer
- prinsip
- Sebelumnya
- pribadi
- Proaktif
- masalah
- proses
- proses
- Produk
- produktifitas
- Produk
- profesional
- Kemajuan
- secara bertahap
- bukti
- proporsi
- diusulkan
- dalil
- hak milik
- memberikan
- disediakan
- pemberi
- penyedia
- menyediakan
- menyediakan
- membeli
- pesanan pembelian
- tujuan
- Dorong
- terdorong
- Mendorong
- menempatkan
- kuantitas
- pertanyaan
- lebih cepat
- segera
- agak
- Rel
- pemeliharaan
- jarak
- cepat
- Penilaian
- Tarif
- agak
- Mentah
- RE
- mencapai
- tercapai
- Baca
- Bacaan
- nyata
- real-time
- data waktu nyata
- Kenyataan
- benar-benar
- alasan
- menerima
- diterima
- menerima
- baru
- baru-baru ini
- pengakuan
- rekomendasi
- rekaman
- rekrut
- menurunkan
- mengurangi
- mengurangi
- pengurangan
- referensi
- memperhalus
- halus
- mencerminkan
- pengungsi
- menganggap
- daerah
- daerah
- reguler
- secara teratur
- hubungan
- melepaskan
- dapat diandalkan
- mengandalkan
- mengandalkan
- tinggal
- sisa
- terpencil
- pemindahan
- menghapus
- ulangi
- ulang
- BERKALI-KALI
- berulang-ulang
- menggantikan
- menjawab
- balasan
- melaporkan
- Pelaporan
- Perwakilan
- diminta
- wajib
- kebutuhan
- Persyaratan
- penelitian
- Pengunduran diri
- Resolusi
- menyelesaikan
- sumber
- Menanggapi
- mengakibatkan
- mengakibatkan
- Hasil
- eceran
- pengecer
- pengecer
- menahan
- kembali
- kembali
- Pengembalian
- membalikkan
- ulasan
- benar
- Naik
- kenaikan
- Risiko
- robot
- robotika
- robot
- kuat
- ROI
- Peran
- bulat
- rute
- rute
- aturan
- Run
- berjalan
- s
- SaaS
- Safety/keselamatan
- Tersebut
- gaji
- penjualan
- sama
- San
- San Diego
- getah
- kepuasan
- penghematan
- Tabungan
- mengatakan
- mengatakan
- Skalabilitas
- Layar
- mulus
- Pencarian
- detik
- sektor
- Sektor
- aman
- aman
- keamanan
- melihat
- melihat
- Mencari
- terlihat
- terlihat
- melihat
- mengirim
- senior
- rasa
- Keterdesakan
- sensor
- melayani
- Server
- server
- layanan
- Layanan
- beberapa
- Share
- dia
- bergeser
- dikirimkan
- Pengiriman
- Belanja
- Pembeli
- tas
- Pendek
- kekurangan
- kekurangan
- harus
- Menunjukkan
- menunjukkan
- ditunjukkan
- sisi
- Tanda tangan
- penting
- mirip
- Demikian pula
- disederhanakan
- menyederhanakan
- menyederhanakan
- serentak
- sejak
- tunggal
- situasi
- situasi
- terampil
- keterampilan
- kecil
- usaha kecil
- pintar
- So
- Sosial
- jarak sosial
- media sosial
- Perangkat lunak
- perangkat lunak sebagai layanan
- larutan
- penyedia solusi
- Solusi
- MEMECAHKAN
- beberapa
- Seseorang
- sesuatu
- kadang-kadang
- kecanggihan
- dicari
- sumber
- Space
- spasi
- berbicara
- Pembicara
- speaker
- Bicara
- dipelopori
- tertentu
- Secara khusus
- Spektrum
- pidato
- Speech Recognition
- kecepatan
- menghabiskan
- lisan
- Staf
- susunan kepegawaian
- Tahap
- standar
- mulai
- Mulai
- state-of-the-art
- Negara
- Status
- tinggal
- tinggal
- Langkah
- Tongkat
- Masih
- saham
- penyimpanan
- tersimpan
- toko
- lurus
- Secara strategis
- Penyelarasan
- kuat
- struktur
- Berjuang
- Belajar
- selanjutnya
- seperti itu
- tiba-tiba
- cukup
- cocok
- pemasok
- menyediakan
- supply chain
- Tantangan Rantai Pasokan
- manajemen rantai persediaan
- Rantai pasokan
- mendukung
- Keberlanjutan
- sistem
- sistem
- T
- Tablet
- disesuaikan
- Mengambil
- diambil
- Dibutuhkan
- pengambilan
- pembicaraan
- penargetan
- tugas
- tugas
- tim
- tim
- Teknis
- teknik
- teknologi
- Teknologi
- Teknologi
- Template
- template
- sementara
- istilah
- istilah
- wilayah
- uji
- dari
- bahwa
- Grafik
- Masa depan
- informasi
- Pemandangan
- Inggris
- Dunia
- mereka
- Mereka
- diri
- kemudian
- Sana.
- karena itu
- Ini
- mereka
- hal
- hal
- berpikir
- ini
- itu
- pikir
- tiga
- Melalui
- Kamis
- Demikian
- Terjalin
- tingkat
- Tingkat Satu
- rapat
- waktu
- kali
- lelah
- untuk
- hari ini
- hari ini
- bersama
- terlalu
- mengambil
- alat
- alat
- puncak
- tema
- Total
- SAMA SEKALI
- menyentuh
- sulit
- terhadap
- jalur
- Pelacakan
- tradisional
- secara tradisional
- Pelatihan VE
- terlatih
- Pelatihan
- Mengubah
- Transformasi
- transisi
- angkutan
- perjalanan
- perjalanan
- dahsyat
- kecenderungan
- Tren
- percobaan
- dipicu
- truk
- benar-benar
- mencoba
- Tweaks
- Kembar
- dua
- mengetik
- jenis
- khas
- khas
- Uk
- Ukraina
- Ukraina
- menjalani
- memahami
- pemahaman
- mengerti
- terpadu
- secara universal
- membuka kunci
- sampai
- Memperbarui
- meningkatkan
- upgrade
- serapan
- ke atas
- perkotaan
- urgensi
- us
- menggunakan
- gunakan case
- bekas
- Pengguna
- Pengguna Pengalaman
- user-friendly
- Pengguna
- menggunakan
- Berharga
- nilai
- proposisi nilai
- variasi
- berbagai
- Luas
- Ve
- Vegas
- Kecepatan
- penjaja
- vendor
- versi
- Lawan
- sangat
- giat
- wakil
- Wakil Presiden
- View
- dilihat
- maya
- sebenarnya
- jarak penglihatan
- penglihatan
- Suara
- perintah suara
- pengenalan suara
- teknologi suara
- volatil
- volume
- volume
- menunggu
- Bangun
- berjalan
- ingin
- perang
- Gudang
- manajemen Gudang
- Sistem Manajemen Gudang
- Pergudangan
- adalah
- menonton
- Gelombang
- ombak
- Cara..
- cara
- we
- Kekayaan
- yg dpt dipakai
- teknologi wearable
- minggu
- selamat datang
- BAIK
- terkenal
- adalah
- Barat
- Eropa Barat
- Apa
- Apa itu
- apa pun
- ketika
- apakah
- yang
- sementara
- Sementara
- SIAPA
- seluruh
- mengapa
- lebih luas
- akan
- dengan
- dalam
- tanpa
- WMS
- Word
- kata
- Kerja
- bekerja
- pekerja
- keselamatan pekerja
- pekerja
- alur kerja
- Alur kerja
- Tenaga kerja
- kerja
- dunia
- akan
- tahun
- tahun
- namun
- York
- kamu
- Anda
- zephyrnet.dll
- nol