3 keterampilan bernegosiasi yang juga dapat meningkatkan kesehatan Anda

Januari ini menandai acara tahunan kelima Inman Bulan Apresiasi Agen, yang berpuncak pada Inman Hubungkan New York dalam perayaan agen pada akhir Januari. Selain itu, kami meluncurkan hal yang didambakan Penghargaan Pemain Kekuatan Inman, serta penghargaan New York Power Brokers dan MLS Innovators.

Aku sedang menonton Shark Tank beberapa hari yang lalu dan menemukan diriku sendiri menjadi tegang saat musik firasat dimulai dan wirausahawan berikutnya masuk ke “The Tank.” Saya memperhatikan postur tubuh mereka, ekspresi wajah mereka dan pernapasan mereka. Tentu saja, jiwa pemberani itu sedang mempersiapkan diri untuk negosiasi keras yang berpotensi mengubah hidup mereka.

Sebagai agen dan broker, kita dilempar ke dalam “tangki” berkali-kali sepanjang hari. Negosiasi adalah inti dari bisnis kami. Beberapa dari kita terlahir sebagai negosiator, namun mungkin bisa dikatakan bahwa, bagi kebanyakan dari kita, ini adalah keterampilan yang terasah.

Bagaimana semua negosiasi ini mempengaruhi kesehatan kita?

Penelitian menunjukkan bahwa bagi sebagian besar orang, gagasan “negosiasi” menimbulkan kecemasan. Sebab, kami mengantisipasi potensi konflik saat perundingan. Banyak dari kita yang terprogram untuk menghindari konflik karena kita menganggapnya sebagai ancaman terhadap kesejahteraan kita.

Bagaimana jika kita mengubah “seni bernegosiasi” sebagai sesuatu yang memberdayakan kita, bukan malah melemahkan kita? Bagaimana jika hal tersebut benar-benar baik untuk kesehatan kita?

3 keterampilan bernegosiasi yang dapat meningkatkan kesehatan Anda  

1. Jeda

Ketika saya masih baru di bisnis ini, saya mengikuti pelatihan agen baru sebuah perusahaan. Satu-satunya hal yang saya ingat dari periode tiga minggu itu adalah seorang agen yang sangat berpengalaman, mantan pengacara, yang mengajarkan bagian kontrak dari pelatihan tersebut, mengatakan, “Alat negosiasi yang paling ampuh adalah diam.”

Dia berbicara tentang “kekuatan jeda”. Berhenti sejenak adalah salah satu hal yang “lebih mudah diucapkan daripada dilakukan”, terutama di saat-saat yang panas. Banyak orang merasa tidak nyaman ketika ada keheningan atau jeda dalam suatu percakapan. Kecemasan mereka dapat mengambil alih, dan mereka mencoba mengisi ruang kosong tersebut. Pada saat-saat seperti ini, kita bisa kehilangan kekuatan negosiasi sebagai upaya untuk meringankan ketidaknyamanan kita.

Berhenti sejenak membutuhkan disiplin. Adalah bijaksana untuk mempraktikkannya secara teratur berhenti sebentar menjadi kebiasaan yang mendarah daging dan mungkin merupakan respons yang tidak disadari pada saat stres.

Beberapa cara untuk melatih 'jeda' setiap hari antara lain:

• Gabungkan latihan meditasi, yoga, atau doa setiap hari selama 5–10 menit ke dalam hari Anda. Ini praktek latih kami untuk memperlambat, bernapas dan menjauh dari itu semua.
• Jadwalkan istirahat teratur sepanjang hari di mana Anda mengalihkan pandangan dari layar dan fokus pada gambar yang lebih menenangkan seperti pepohonan di luar jendela atau anjing di kaki Anda.
• Bergerak setiap 20-30 menit. Atur pengingat untuk berhenti dan melakukan peregangan, berjalan-jalan, atau menaiki tangga.
• Sebelum mengirim email penting kepada seseorang atau mengangkat telepon untuk membalas panggilan, menjauhlah sejenak atau tarik napas dalam-dalam.

2. Mendengarkan secara aktif 

Di WomanUp pertama saya! konferensi, Leslie Appleton Young memberikan beberapa nasihat bijak yang tidak akan pernah saya lupakan. Dia berkata, “Apakah Anda mendengarkan, atau menunggu untuk berbicara?”

Saat kita sedang panas-panasnya negosiasi, wajar jika kita mengantisipasi kata-kata pembelaan kita selanjutnya daripada mendengarkan secara aktif, namun sayangnya, hal tersebut mungkin bukan strategi terbaik untuk meraih kesuksesan – atau kesehatan kita.

Mendengarkan aktif adalah ketika Anda tidak hanya mendengar apa yang dikatakan seseorang tetapi juga menyelaraskan dengan pikiran dan perasaannya. Anda berempati dengan mereka. Ini mengubah percakapan menjadi interaksi dua arah yang aktif, non-kompetitif, dan dapat memfasilitasi negosiasi yang lebih lancar.

Berlatih empati telah terbukti mengurangi stres dan menjadi penangkal kelelahan.

Karena mendengarkan secara aktif memerlukan fokus penuh pada siapa yang berinteraksi dengan kita, hal ini bertentangan dengan budaya multi-tasking, yang mana telah terbukti berbahaya bagi fungsi kognitif dan meningkatkan kesejahteraan.

3. Saat-saat tertawa

Saat kita tertawa terbahak-bahak di kehidupan nyata, hal ini dapat menentukan keberhasilan negosiasi. Memiliki tawa yang bagus dengan teman atau kolega sebelum melakukan negosiasi dapat membantu Anda meredakan kecemasan antisipasi dan menjadi lebih efektif. Mencari momen yang tepat untuk tertawa selama negosiasi dapat menciptakan koneksi dan titik temu serta meredakan ketegangan dan kemarahan.

Tertawa tidak hanya produktif dalam menentukan keberhasilan negosiasi, tetapi juga baik untuk kesehatan kita.

Studi menunjukkan bahwa tertawa merangsang sistem saraf parasimpatis Anda - bagian otak Anda yang menenangkan. Ini mengurangi stres, memperkuat ikatan sosial, meningkatkan oksigen dalam tubuh Anda dan bahkan mendukung kesehatan jantung yang lebih baik. Penelitian menunjukkan bahwa tertawa dapat menurunkan hormon stres, mengurangi peradangan arteri, dan meningkatkan HDL, kolesterol “baik” – yang merupakan alasan bagus untuk lebih sering tertawa terbahak-bahak.

Mereka berkata, “Cara kita melakukan satu hal adalah cara kita melakukan segalanya.” Dengan secara sadar menerapkan praktik yang mendorong jeda, mendengarkan secara aktif, dan momen tertawa, kita dapat mempersiapkan diri untuk mendapatkan pengalaman negosiasi yang positif dan lebih produktif bagi semua orang yang terlibat.