Mit jelenthet a mesterséges intelligencia által vezérelt RPA és IA a vállalkozások számára?

Újra kiadta Platón

Követő: 0

Mit jelenthet az AI-alapú RPA és IA a vállalkozások számára?

Mivel a technológiák a növekedés fontos eszközeivé válnak, a vállalkozásokra is teher nehezedik, hogy növeljék termelékenységüket, és a versenytársak előtt maradjanak. És itt jön segítségükre a Robotics Process Automation.

A Robotics Process Automation (RPA) több mint egy évtizede meglehetősen pozitív visszajelzéseket kapott a vállalkozásoktól a vállalati szintű telepítésekre vonatkozóan. Nem csak ez, de még továbbfejlesztett változata, az Intelligent Automation (IA) is megmutatja a vállalkozásoknak, hogy strukturált és strukturálatlan adatfeldolgozási, gépi tanulási és NLP-képességeivel forradalmi átalakulásban rejlik.

Emellett az RPA befektetési piaca is várhatóan növekedni fog 10.01 milliárd dollártól 43.53 milliárd dollárig 2029-re 23.4%-os CAGR-rel.

A kérdés most az, "hogyan hozhatják ki a vállalkozások a legtöbbet ebből az RPA-ból, az AI-alapú üzleti folyamat-automatizálásból?"Nos, erről fogunk beszélni ebben a cikkben.

A robotikai folyamatautomatizálást egy robot/bot formájában képzelhetjük el AI-alapú automatizálás szoftver, amely intelligensen végrehajtja az összes digitális feladatot. Lépésről lépésre kitölti az űrlapot, letölti a jelentéseket, automatikusan elmenti a fájlokat minden módosítás után, válaszokat indít el, és sok más ismétlődő feladatot, ahogyan Ön.

Ezenkívül az RPA-forgatókönyvek, amelyeket fentebb tárgyaltunk, úgy vannak programozva, hogy automatizálják az Ön ERP-rendszerében elérhető feladatokat. Megfigyelhetik és megtanulhatják az alkalmazottak munkamódszereit, és emberi beavatkozás nélkül automatizálhatják a rutin ismétlődő feladatokat. Így a többi fontos feladataira összpontosíthat, ami valóban megnövelt üzleti termelékenységet eredményez.

Sok vállalatvezető kihasználja az RPA-t a küldetéskritikus, szabályalapú üzleti folyamatok egyszerűsítésére az erőfeszítések csökkentése, valamint a nagy értékű munka és költségek biztosítása érdekében. Másrészről néhány vállalkozás az RPA-t az intelligens automatizáláshoz (IA) vezető szálnak tekinti azáltal, hogy az AI/ML eszközöket kihasználva képzési modelleket épít a jövőbeli teljesítmény előrejelzésére.

Az Intelligens Automation (IA) nemcsak a rutin, hanem a nem rutinfeladatok automatizálására is kiválóan alkalmas a kreativitás, az ítélőképesség, a meggyőzés és a problémamegoldó képességek kihasználásával. Ezekkel a fejlett mesterséges intelligencia képességekkel az IA emberhez hasonló kognitív képességeket fejleszt ki, amelyek képesek felismerni a kézírást, elvégezni a képfeldolgozást és a természetes nyelvi feldolgozást.

Mivel sok vállalkozás számára a költségek jelentik a fő gondot, van egy jó hír a vállalkozások számára. A programozott botok az üzleti informatikai infrastruktúrában valósulnak meg, ami további befektetéseket jelent az RPA- és IA-megoldásoknak szentelt új IT-infrastruktúra számára. A legjobb dolog az, hogy kompatibilisek az üzleti informatikai rendszerekkel való integrációhoz, ráadásul minimális befektetéssel.

Az RPA és IA megoldások bevezetésével a vállalkozások a következő előnyöket élvezhetik:

Továbbfejlesztett és részletesebb adatgyűjtés
Fokozott pontosság
Szerezzen versenyképes intelligenciát
Jobb rugalmasság és skálázhatóság
Optimalizált üzleti termelékenység adatvezérelt folyamatokkal
Eredményvezérelt értékesítési és marketing stratégiák
Proaktív ügyfélszolgálati szolgáltatások
Megerősített kiberbiztonság, amely fokozza a termelő-fogyasztó integritását
Szabályozási megfelelőség kezelése
Kiváló idő- és költséggazdálkodás

Most pedig lássuk, hogyan hasznosítják a vállalkozások az automatizálást a termelékenység növelése érdekében:

Feldolgozó ipar

Az AI/ML-alapú megoldások – például az RPA és az IA – hatása megváltoztatja a játékot. Az AI/ML megoldások kihasználásával egy francia élelmiszergyártó Danon csoport körülbelül 20%-kal csökkentette az előrejelzési hibákat, 30%-kal csökkentette a hiányzó értékesítési lehetőségeket, és 50%-kal csökkentette a munkatehert.

Ráadásul vezető autógyártó BMW Group egy automatizált képfelismerő programot használ az autógyártás hibáinak ellenőrzésére, így megőrizhetik első osztályú autógyártási minőségüket.

Egészségügy

Az egészségügyi szervek kihasználhatják a mesterséges intelligencia folyamatok automatizálását, hogy javítsák a betegek élményét, és kezeljék a beteg-orvos találkozókat, a kezelést, az igények feldolgozását, a számlázást és a megfelelést. Számos RPA-bottal működő egészségügyi szervezet 30-70%-os javulást ért el az egészségügyi szektor termelékenységét minden emberi beavatkozás nélkül.

Supply Chain

Az ellátási lánc iparága globális üzletekkel foglalkozik, és még a legkisebb globális probléma miatt is erősen érinti. Ezért az ellátási láncban működő vállalkozásoknak RPA- vagy IA-modelleket kell alkalmazniuk a piaci viselkedések és trendek elemzéséhez, hogy megjósolhassák a következő lépéseiket a készletkészletük pontos kezelésére, hogy megakadályozzák az üzleti veszteséget.

Bank és pénzügyek

A pénzügyi menedzsment cégek mesterséges intelligencia alapú folyamatautomatizálási megoldásokat használnak a kereskedelmi portfóliók és befektetési mutatók elemzésére, valamint NLP-alapú jelentések készítésére.
A globális bankok automatizálást alkalmaznak a panaszok fenntartására azáltal, hogy szorosan figyelik és azonosítják a nem megfelelő tevékenységeket.

Toborzás

A munkaerő-felvételi/-toborzási cégek sok vállalkozás toborzási igényeit elégítik ki azzal, hogy rengeteg jelölt önéletrajzával foglalkoznak. Ezzel a mesterséges intelligencia megoldással a toborzó cégek automatizálhatják az önéletrajz-elemzési folyamatokat, hogy gyorsan megtalálják a toborzási paramétereiknek megfelelő legjobb egyezéseket, mint például a kompetenciák, CTC-k stb.

Vevőszolgálat

Az ügyfélszolgálati központok csökkenthetik adminisztrációs és háttérirodai munkaterhelésüket az RPA ügyfélszolgálatok megvalósításával. Ezek az AI/ML-alapú szoftverrobotok valós időben gyűjtik az adatokat a végösszegű digitális rendszerekből, hogy megismerjék a lehetséges vásárlói lekérdezéseket és válaszokat a további cselekvés érdekében.

Reméljük, hogy az ebben a cikkben közölt információk hasznos betekintést nyújtanak az AI-alapú automatizálási megoldásokról, a robotfolyamat-automatizálásról (RPA) és az intelligens automatizálásról (AI), valamint arról, hogy a különböző iparági vállalkozások hogyan használják fel a jobb üzleti lehetőségek kiaknázását.

Mehul Rajput a MindInventory vezérigazgatója és társalapítója egyedi szoftverfejlesztő cég amely testre szabott webes és mobilalkalmazás-megoldásokat kínál az indulástól a nagyvállalati szintű vállalatig. Ő felel az üzlethez és a szállításhoz kapcsolódó műveletek irányításáért, stratégiai tervezéssel és a jövő útitervének meghatározásával, széleskörű iparági szakértelmét kihasználva.