Az adománygyűjtés jövője: Az adományozási közösségi finanszírozási szoftverek trendjei

Az adománygyűjtés gyorsan fejlődik az online adományozási platformok növekedésével és közösségi finanszírozási szoftver. Ahogy egyre többen keresik fel az internetet jótékonysági adományokért, ezek a technológiák egyre fontosabb eszközzé válnak a nonprofit szervezetek, a társadalmi vállalkozások, az iskolák, az egyházak és egyebek számára a pénzgyűjtéshez. Az elmúlt években robbanásszerűen megnőtt az innováció az adományozási szoftverek terén a mesterséges intelligencia, a gépi tanulás és a mobilra reagáló interfészek integrálásával.

Ez a cikk feltárja az adománygyűjtő szoftverek jövőjét meghatározó kulcsfontosságú trendeket, és azt, hogy a szervezetek hogyan tudják hasznosítani a legújabb fejlesztéseket. Megvizsgáljuk, hogy a mesterséges intelligencia hogyan javítja a kampányok sikerességét, a mobil-első adományozási platformok térnyerését, a társadalmi befolyásolók növekvő szerepét és még sok mást. A cél az, hogy stratégiai betekintést nyújtson, hogy az adománygyűjtők élvonalbeli technikákat alkalmazhassanak, és fokozzák az adománygyűjtési eredményeket.

Az adományozási közösségi finanszírozás növekvő népszerűsége 

Az adományalapú közösségi finanszírozás a nonprofit szervezetek egyik legnépszerűbb módja az online pénzgyűjtésnek. A statisztikák szerint az adományozásos közösségi finanszírozás a teljes közösségi finanszírozási piac közel 50%-át teszi ki. 2013 és 2022 között hihetetlenül, 583%-kal nőtt a nonprofit szervezetek által beérkezett online adományok mennyisége. 

Mi hajtja ezt a növekedést? Az adományozási közösségi finanszírozás egyszerű és gyors módot kínál az egyének számára, hogy hozzájáruljanak a számukra fontos ügyekhez. Olyan platformok, mint a GoFundMe, a GiveSmart, a Classy és a Donorbox egyszerűvé teheti a nonprofit szervezetek számára testreszabott kampányoldalak létrehozását a közösségi médiában való megosztáshoz és adománygyűjtéshez. Az emberek néhány kattintással egyszeri vagy ismétlődő havi adományokat adhatnak.

Az online adományozás egyszerűsége és a kampányok hálózatukon keresztüli megosztásával kombinált támogatók lehetővé teszik a nonprofit szervezetek számára, hogy gyorsan elérjék adománygyűjtési céljaikat. Az adományozási szoftver megszünteti a földrajzi korlátokat, így az ügyek nemzetközi hatókörbe juthatnak. A járvány felgyorsította a személyes, készpénzalapú adománygyűjtést korlátozó adományozási eszközök bevezetését is.

Ahogy egyre több adománygyűjtés válik online, az adományozó platformok megszilárdítják pozíciójukat a jótékonysági adományozás jövőjeként.

Az AI és a gépi tanulás integrálása a siker fokozása érdekében 

A mesterséges intelligencia (AI) és a gépi tanulás egyre inkább elterjedt az adománygyűjtő szoftverekben az adományok konverziós arányának növelése és a célok gyorsabb elérése érdekében. A platformok a prediktív elemzéseket használják fel, hogy dinamikus ajánlásokat nyújtsanak a kampányoknak az adománygyűjtési folyamat során.

Az algoritmusok olyan adatokat tördelnek, mint a kampányelemek teljesítménye, az adományozást kiváltó üzenetek típusai és a támogatók adományozási valószínűsége a múltbeli tevékenység alapján. A szoftver ezután optimalizálja az oldalakat, és személyre szabott figyelmeztetéseket küld a webhely látogatóinak valós időben, hogy arra ösztönözze őket, hogy adományozókká váljanak. Az olyan dolgok, mint az egyéni dollárösszeg-javaslatok megjelenítése, a folyamatjelző sávok megjelenítése és az e-mailek aktiválása, ha valaki adományozás nélkül távozik, növelheti a konverziós arányokat.

Ma már léteznek mesterséges intelligencia íróeszközök, amelyek akár érzelmileg is lenyűgöző, donor-központú másolatot és céloldal-tartalmat tudnak létrehozni. A Robo írás természetes nyelvgenerálást használ az üzenetküldés testreszabásához a különböző közönségszegmensekhez. Becslések szerint a mesterséges intelligencia által optimalizált másolat akár 30%-kal is felülmúlhatja az ember által írt tartalmat a konverzió tekintetében.

A prediktív elemzés és a gépi tanulás előrehaladtával az adományozási kampányok teljesítményének maximalizálásának szerves részévé válnak. Az adománygyűjtők arra számíthatnak, hogy a mesterséges intelligencia eszközök folyamatosan tesztelik a másolatok, képek, videók és elrendezés változatait, hogy meghatározzák, mi a legrezonálóbb támogatói körükben. Az automatizált betekintések lehetővé teszik a csapatok számára, hogy hétről hétre finomítsák a megközelítéseket, hogy folyamatosan elérjék a célokat.

A mobilra reagáló adományozási platformok felemelkedése

Az elmúlt évek fordulópontot jelentettek, amikor a mobileszközök megelőzték az asztali számítógépeket az online tevékenységek terén. Ma az adományok több mint 60%-a mobiltelefonon történik. Az emberek otthon és útközben is alkalmaznak alkalmazásokat és mobilböngészőket, hogy hozzájáruljanak adománygyűjtő kampányokhoz. 

Felismerve ezt a változást, az előrelátó adományozó szoftverszolgáltatók mobil-első dizájnnal optimalizálják platformjaikat. A funkciók közé tartoznak például a minden eszközhöz dinamikusan átméretező reszponzív sablonok, az egyszerű érintéssel történő fizetés, valamint a támogatók újbóli bevonása érdekében SMS-marketing.

Az okostelefonok zökkenőmentes felhasználói élményének megteremtése kötelező, hogy megfeleljen a modern adományozói elvárásoknak. A sima mobil interfészek minimalizálják a súrlódást, ami fellendítheti az ismétlődő programokat. Azok, akik egyszeri adományozásra használnak mobileszközt, hajlamosabbak az idővel ismételt adományozásra, amikor a platformok továbbra is könnyen használhatók.

Ezenkívül az egyesített adatok és irányítópultok az interneten és a mobileszközökön lehetővé teszik az adománygyűjtők számára, hogy összehangolják a többcsatornás kampányokat. A csapatok személyre szabott üzenetküldéssel újra megcélozhatják a szurkolókat, függetlenül attól, hogy milyen eszközzel növelik a donor élettartamát. Az API-kon keresztül, nem pedig a csatornasilókban összekapcsolt nyomkövetési analitika nagyobb áttekintést ad arról, hogy mi működik a legjobban a csatornák között.

Mivel a mobil továbbra is uralja a felhasználói viselkedést, a mobil-első élményekre összpontosító adományozó szoftverek előmozdítják a felhasználók elfogadását és az összegek összegyűjtését.

A közösségi média befolyásolóinak növekvő befolyása

A közösségi média influencerek népszerűsége nagy lehetőséget kínál az adomány alapú kampányokhoz. Az befolyásoló marketing 16 milliárd dolláros iparággá vált, ahol a fogyasztók harmada az influencer ajánlásaira hagyatkozik vásárlási döntései során. 

Felismerve hatásukat, a nonprofit szervezetek most népszerű személyiségekkel működnek együtt az adománygyűjtési akciók előmozdítása érdekében. Az értékekben egyhangú aktivisták nagyszámú követőiket használják az Instagramon, a TikTokon, a YouTube-on és más oldalakon, hogy rávilágítsanak az ügyekre és ösztönözzék az adományozást.

Az influencer által nyújtott előnyök közé tartozik:

– Azonnali hozzáférés kiterjedt, elkötelezett hálózatokhoz. A legjobb alkotók e-mail listái akár 100 XNUMX+ feliratkozót is elérhetnek, és a közösségi oldalakon milliókat követnek. Ez a beépített expozíció gyorsan elterjed a kampányokkal kapcsolatos tudatosságot.

– Érzékelt bizalom és hitelesség. A közönség a téma szakértőinek tekinti az influencereket, és bízik az ítélőképességükben. A kifejezett jóváhagyás hitelességet ad, ami ráveszi a követőket a hozzájárulásra.

– Vírustartalom erősítése. A kreatív vírusos tartalom széles körben megosztásra kerül, és az első bejegyzések megjelenése után még sokáig lendületet ad. A nonprofit szervezetek kihasználják ezt a csepegtető hatást a tartós lendület érdekében.

Az adományozási platformokkal integrált nyomkövető linkek lehetővé teszik a befolyásolók számára, hogy nyomon kövessék az ajánlásokat és a kampányokhoz juttatott dollárokat. Tesztelhetik a cselekvésre ösztönzőket (CTA-kat), az üzenetküldési stílusokat és a közösségi tartalomformátumokat, hogy optimalizálják az emelt összeget.

Az egyik példában Jack Harries környezetvédelmi szószóló több mint 500 XNUMX GBP-t fordított jótékonysági célokra: víz egy Instagram-adománygyűjtésen keresztül. Ahogy egyre több alkotó ismeri fel a jótékony célú bevételszerzési potenciált, az influencer jótékonysági partnerségek az egekbe szöknek. Marketinges erejük még létfontosságú lesz az adományozási kampány sikeréhez.

A játékosított, interaktív élmények megjelenése 

Az adományozási platformok gamification technikákat alkalmaznak a webhely látogatóinak elmerülésére és az adományozás ösztönzésére. A filmszerűbb dizájnok interaktív elemekkel párosulva segítenek rávilágítani a jelentős hatásokra, amelyek ösztönzik a hozzájárulásokat. 

Példák a játékélményre:

• Haladáskövetők – A vizuálisan feltűnő nyomkövetők kiemelik a pénzeszközöket, amelyek percről percre érkeznek a világ minden tájáról. A vizualizáció felerősíti a sok embertől felhalmozott kis összegű adományok kollektív erejét, hogy inspirálja a látogatókat a csatlakozásra.

• Küldetések/Kihívások – A webhelyek küldetési felületeket integrálnak, ahol a támogatási összegek új webhelytartalmat nyitnak meg, vagy valós tevékenységeket indítanak el, amelyek az ügyhöz kötődnek. Az egyik kampányban az adományozók virtuális kerékpártúrát kínáltak jótékonysági épületeik korszerűsítésére, hogy elérjék a mérföldköveket.
• Nyeremények/Jutalmak – Az emberek jelvényeket, pontokat és virtuális javakat kapnak ajánlásokért és ismételt adományokért, ami pszichológiai viszonzást eredményez. A virtuális javak státuszszimbólumokká válnak, amelyek láthatók a nyilvános adományozói kirakatokban.
• Megnövelt valóság – A feltörekvő kampányok digitális effektusokat ötvöznek valós környezetbe az okostelefonok kameráin keresztül. Az emberek szelfiket készíthettek virtuális veszélyeztetett állatokkal, amelyeket például az összegyűjtött pénzből mentettek meg. 

Az interaktivitás az adakozást utazássá változtatja, nem pedig egyedi tranzakcióvá. A játékélmény fokozza az adományozók elkötelezettségét, miközben az emberek visszatérnek, hogy ellenőrizzék a küldetés előrehaladását és új jutalmakat szerezzenek. Az ajándékok átlagos értéke is gyakran nő az idő múlásával.

A kreativitás, az érzelmek és a technológia ötvözése határozza meg az adományozási kampány legjobb gyakorlatát. A céltudatos szórakoztatás ösztönzi a részvételt, miközben közvetíti a jótékonysági szervezet jelentős közösségi hatását.

A kriptográfiai adományozás növekvő népszerűsége

A kriptovaluta új lehetőségeket kínált a decentralizált pénzügyi adományok kiaknázására. Az UNICEF Save the Children vezető nonprofit szervezetei megkezdték a kriptográfiai hozzájárulások elfogadását. Ez lehetővé teszi számukra, hogy világszerte pénzt kapjanak a digitális érméket használóktól.

A fiatalabb demográfiai csoportok jelentős mértékben fektetnek be kriptoeszközökbe, a millenniumi milliomosok 43%-a már birtokolja ezeket. Ennek a feltörekvő vagyoni szegmensnek a kihasználása jelentősen bővítheti az adományozói kört. Az emberek értékelik a blokklánc-tranzakciók átláthatóságát a nyilvános pénztárcacímek egyértelmű nyomon követésével.

A kriptovaluták értékelésének rendkívüli volatilitása azonban akadályokat gördített az elfogadás elé. Egyes segélyszervezetek gyorsan kifizették a kriptopénzt, hogy elkerüljék az árak lezuhanását, mielőtt felhasználhatták volna az alapokat.

A problémák leküzdésére olyan stabil érmevalutákat vezettek be, mint az USDC és a DAI, amelyek az értékeket fiat pénzhez kötik. Az adományozók stabil érmékkel járulnak hozzá a bezárható fiat összegekhez, jótékony célra, függetlenül a piaci ingadozásoktól. Az átváltási mechanizmusok akár automatikus kifizetéseket is biztosíthatnak, így a nonprofit szervezetek a kívánt pénznemben kapják meg a banki átutalásokat.

Ez áthidalja a szakadékot a kockázatkerülő szervezetek előtt, hogy részesüljenek a kripto adományozás előnyeiből. A blokklánc-eszközök fejlődésével a decentralizált alkalmazások csökkenthetik a feldolgozási díjakat és felgyorsíthatják a nemzetközi átutalásokat is.  

A kriptovaluta integráció a nonprofit fizetési rendszerek modernizálását jelzi a Web 3.0 korszakban. Azok, akik korán kipróbálják a kriptográfiai eszközöket, a fiatalabb adományozók figyelmét fogják felkelteni, miközben az adománygyűjtést a jövőben is megerősítik.

A lényeg

Adományozási közösségi finanszírozási szoftver gyors változáson megy keresztül, amelyet olyan feltörekvő technológiák vezetnek, mint a mesterséges intelligencia, a mobil interfészek és a kriptovaluta. Ahogy az online csatornák besajtolják magukat, mint az emberek felfedezésének és az ügyekhez való hozzájárulásának legfőbb módja, a célzott adományozási eszközök kritikus infrastruktúrává válnak. 

A szervezeteknek szorosan nyomon kell követniük a digitális adománygyűjtési innovációt, és késznek kell lenniük a célközönséghez igazodó fejlesztésekre. Az adatokon alapuló, rendkívül személyre szabott, interaktív élmények kialakítása kulcsfontosságú megkülönböztető tényező lesz.