A Pride hónap végéhez közeledve szeretnénk áttekinteni, milyen hatást gyakorolnak a bankok és más pénzügyi szolgáltató cégek az LMBTQ+ közösségekre.
A pénzügyi szolgáltatások terén az LMBTQ+ közösségek előtt álló kérdések éppoly változatosak, mint maguk ezek a közösségek. A kártyabirtokosoknak egyszerűen lehetővé teszik, hogy saját bankkártyájukon azonosítsák őket, az egészségüggyel kapcsolatos megtakarítások és befektetések tervezéséig, egészen annak megismeréséig, hogy mely pénzintézetek tisztelik az LMBTQ+ egyéneket és értékeit – valamint azokat az intézményeket, amelyek ellenük dolgoznak.
Megbeszéltük Chris Lutont, az Oakland, a kaliforniai székhelyű Beneficial State Bank ügyfélszolgálati igazgatóját, hogy beszéljünk a bankok – különösen a közösségi bankok – és az LMBTQ+ közösségek közötti kapcsolatról. Szó lesz a Kedvezményezett Állami Bank – mint „értékalapú bank” – ezzel kapcsolatos erőfeszítéseiről, valamint a bank saját közösségi pénzintézetté történő fejlődéséről a digitalizáció korában.
Meséljen nekünk a Beneficial State Bankról. Mi tesz téged egyedivé a közösségedben?
Chris Luton: A Beneficial State Bank egy profitorientált, küldetésvezérelt bank, amelynek tulajdonosai közérdekű intézmények. Ahelyett, hogy a részvényesek profitjának maximalizálásán dolgoznánk, azon dolgozunk, hogy maximalizáljuk közösségeink és ügyfeleink jólétét, miközben megőrizzük az erős üzleti teljesítményt, és mintaként szolgálunk az etikus banki tevékenységhez.
A bankot azért hozták létre, hogy a környezeti fenntarthatóság, a társadalmi méltányosság és a jólét hármas alapvonalát szolgálja. A cél az volt, hogy bebizonyítsák, hogy ez a banki modell fenntartható, és befolyásolja a bankrendszert, hogy lényegesen megváltoztassa gyakorlatát.
Mindezek a tulajdonságok különböztetnek meg minket a legtöbb banktól. Például olyan közösségi szervezetekbe fektetünk be és dolgozunk együtt, amelyeket gyakran elutasítanak a hagyományos bankok. Társadalomtudatos egyéneknek, kisvállalkozásoknak és nonprofit szervezeteknek egyedülálló lehetőséget kínálunk arra, hogy pénzüket olyan célokra fordítsák, amelyekben hisznek.
Mit jelent értékalapú banknak lenni?
luton: Ez azt jelenti, hogy értékeinket éppúgy előnyben részesítjük, mint a profitunkat, ami a környezeti fenntarthatóság, a társadalmi méltányosság és a jólét hármas alsó sorában jelenik meg.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy értékeink vezérlik befektetési döntéseinket. A Benneficial State Bank összes befektetése küldetésszerű, és célunk, hogy a hitelezés legalább 75%-a a legnagyobb hatást kiváltó szervezetek és kezdeményezések számára irányuljon. Ezután azon dolgozunk, hogy a többi soha ne menjen kárt okozó projektekre vagy szervezetekre.
Például befektetünk a környezeti fenntarthatóságba, a megfizethető lakhatásba, a társadalmi igazságosságba, valamint az egészségbe és a jólétbe. Mindeközben soha nem fektetünk be fosszilis tüzelőanyagokba, fizetésnapi hitelezőkbe, magánbörtönökbe vagy fegyvergyártókba.
Mit tehetnek a bankok az LMBTQ+ közösség jobb kiszolgálása és támogatása érdekében?
luton: Jelenleg az ország néhány legnagyobb bankja LMBTQIA+ elleni alap politikai adományok révén. Ha az ilyen diszkriminatív politikákra fordított milliókat ehelyett az LMBTQIA+ közösséget védő és felemelő szervezetekbe fektetnék, a bankok hatalmas előrelépést tehetnének egy pozitívabb irányba. Jóban-rosszban a pénz óriási befolyással bír, különösen politikai folyamatainkban. A bankok jobban szolgálhatnák az LMBTQIA+ közösséget, ha ezt a hatalmat végleg kihasználnák.
A bankoknak azt is figyelembe kell venniük, hogy irányelveik és gyakorlataik milyen hatással vannak LMBTQIA+ ügyfeleikre és alkalmazottaikra. A Beneficial State Banknál arra törekszünk, hogy barátságos és befogadó ügyfélélményt teremtsünk – például a lehető legegyszerűbbé tesszük ügyfeleink számára, hogy bármilyen hivatalos kommunikáció során megváltoztassák a nevüket és a nemüket.
Végső soron fontos, hogy a bankok a Pride hónap során a performatív ünnepségeken túlmenően igyekezzenek átfogó képet látni ebben a kérdésben. Az LGBTQIA+ közösség tagjai és szövetségesei többet keresnek, mint egy szivárványos logót vagy különleges blogbejegyzést, és a közösség igényei nem szűnnek meg hirtelen, ha a Pride hónap véget ért. Az LMBTQIA+ közösség támogatása egész éven át tart. A vállalatoknak meg kell vizsgálniuk általános hatásukat is, hogy megtudják, összhangban van-e üzeneteikkel. Például azt állíthatják, hogy támogatják az LMBTQIA+ közösséget, miközben diszkriminatív politikusokat vagy diszkriminatív belső politikákat finanszíroznak.
Milyen belső változtatásokat kell végrehajtaniuk a bankoknak, hogy jobban támogassák LMBTQ+ alkalmazottaikat?
luton: Ez egy olyan barátságos és befogadó környezet kialakításával kezdődik, ahol az alkalmazottak biztonságban érzik magukat, és önmaguk lehetnek. Arra törekszünk, hogy teret biztosítsunk LMBTQIA+ alkalmazottaink és szövetségeseik között, és minden évben megrendezzük a Pride ünnepséget. Az előnyöknek és az irányelveknek is átfogónak kell lenniük. Gondoskodunk például arról, hogy az alkalmazottak a családi állapottól függetlenül felvehessenek belföldi partnereket és gyermekeiket a biztosítási tervükbe.
Hogyan segíthetnek a bankok a fogyasztóknak az értékrendjükhöz igazodó jobb banki döntések meghozatalában?
luton: Az első lépés az átláthatóság. A fogyasztók nem tudnak jobb banki döntéseket hozni, ha nem tudják, hová megy a pénzük. Sajnos sok bank nem világos arról, hogy hová kerül a pénze. A bankoknak őszintének kell lenniük a befektetéseiket illetően, hogy a fogyasztók tanulhassanak, elköteleződhessenek, és olyan banki döntéseket hozzanak, amelyek jobban igazodnak értékükhöz.
Az olyan értékeken alapuló intézmények, mint a Beneficial State Bank, előre szólnak befektetéseinkről. Például mindig az a célunk, hogy kereskedelmi hitelünk dollárjaink legalább 75%-át küldetésorientált vállalkozások kapják – azaz olyanok, akik olyan ügyekkel foglalkoznak, mint a megfizethető lakhatás vagy a megújuló energia. Mi is soha kölcsönt nyújtanak a küldetéshez nem kötődő szektorokban, például a fosszilis tüzelőanyagok kitermelésében, a magánbörtönökben vagy a fegyvergyártásban.
Hatalmas betétek nagyszerű forrás, hogy megtudja, hogyan használja fel a bankja a pénzét, és milyen jobb lehetőségek állnak rendelkezésre. A bankszektoron túl a Data for Progress is kiadta a legújabb verzióját Pride vállalati elszámoltathatósági projekt, amely azt vizsgálja, hogy hány Pride szponzor és Fortune 500 vállalat finanszíroz LMBTQ+-ellenes kampányokat.
A digitális átalakulás nagy téma a bankszektorban. Hogyan érintette ez a tendencia a kedvezményezett állam bankját?
luton: Saját digitális átalakulásunk nagy mérföldköve volt a PPP-hitelezési folyamat 2020-ban. Jelentős mennyiségű kölcsönzést végeztünk, amelyhez minden kézenfekvőre volt szükség. Ez valójában önbizalmat adott egy új platform gyors és hatékony létrehozásában. Azóta továbbfejlesztettük digitális és online funkcióinkat, növeltük a hatékonyságot és a sebességet, valamint csökkentettük a szállítási költségünket.
A bank a közelmúltban egy 218 millió dolláros részvénybefektetést is lezárt az Egyesült Államok Pénzügyminisztériumának sürgősségi tőkebefektetési programjából (ECIP), amely támogatja a kisvállalkozások, valamint az alacsony és közepes jövedelmű fogyasztók kiterjesztett hitelezését. Elsődleges célunk a banki kapacitásba való befektetés, hogy jobban ki tudjuk szolgálni ügyfeleinket. Ez magában foglalja az olyan technológiai kapacitásokat, mint az automatizálás és az infrastruktúra.
Hol látja a Kedvezményezett Állami Bankot a következő három-öt évben?
luton: Az Egyesült Államok Pénzügyminisztériumának mostani befektetésével a következő néhány évet a növekedés időszakának tekintjük, és lehetőséget biztosítunk az értékalapú banki tevékenység hatalmának bemutatására. Úgy látjuk magunkat, hogy nagyobb léptékben folytatjuk a marginalizált ügyfelekkel és közösségekkel végzett munkánkat, bővítjük befektetéseinket olyan emberekbe és szervezetekbe, amelyek pozitív változást hoznak a világban, és más bankokat is ugyanerre befolyásolunk.
Végső víziónk egy olyan gazdaság, amely helyreállítja bolygónkat, és minden emberre kiterjeszti a jólétet. Ezt az elképzelést akkor érhetjük el, ha több bank úgy dönt, hogy a jó és a jó cselekvés nem zárja ki egymást.
A poszt Büszkeség vagy balítélet? Hogyan segítheti az átláthatóság a bankokat az LMBTQ+ közösségek jobb kiszolgálásában? jelent meg először finovate.
- Coinsmart. Európa legjobb Bitcoin- és kriptográfiai tőzsdéje.
- Platoblockchain. Web3 metaverzum intelligencia. Felerősített tudás. SZABAD HOZZÁFÉRÉS.
- CryptoHawk. Altcoin radar. Ingyenes próbaverzió.
- Forrás: https://finovate.com/pride-or-prejudice-how-transparency-can-help-banks-better-serve-lgbtq-communities/
- "
- 2020
- a
- Rólunk
- felelősségre vonhatóság
- Elérése
- megfizethető
- ellen
- Minden termék
- lehetővé téve
- mindig
- között
- összeg
- megjelent
- Automatizálás
- Bank
- Banking
- Banks
- Hisz
- előnyös
- Előnyök
- Jobb
- között
- Túl
- Nagy kép
- Legnagyobb
- Blog
- Épület
- üzleti
- vállalkozások
- Kampányok
- kapacitások
- Kapacitás
- tőke
- Kártyák
- ami
- elkapott
- Okoz
- okai
- változik
- Gyerekek
- választás
- követelés
- ügyfél részére
- zárt
- kereskedelmi
- távközlés
- Közösségek
- közösség
- Companies
- bizalom
- kapcsolat
- Fontolja
- következetes
- Fogyasztók
- Társasági
- tudott
- teremt
- vevő
- Vásárlói élmény
- Ügyfelek
- dátum
- határozatok
- kézbesítés
- bizonyítani
- Határozzuk meg
- Fejlesztés
- DID
- különbséget
- digitális
- digitális átalakítás
- digitalizálás
- Igazgató
- megvitatni
- dollár
- adományok
- alatt
- gazdaság
- hatékonyan
- hatékonyság
- erőfeszítés
- erőfeszítések
- alkalmazottak
- felhatalmazott
- energia
- vegyenek
- Környezet
- környezeti
- részvény
- különösen
- etikai
- példa
- Kizárólagos
- kiterjesztett
- bővülő
- tapasztalat
- Arc
- pénzügyi
- Pénzintézetek
- pénzügyi szolgáltatások
- vezetéknév
- Alapított
- ból ből
- Üzemanyag
- funkciók
- finanszírozás
- nem
- cél
- megy
- jó
- nagy
- Növekedés
- útmutató
- tekintettel
- Egészség
- segít
- tart
- remény
- ház
- Hogyan
- HTTPS
- hatalmas
- Hatás
- fontos
- javított
- tartalmaz
- <p></p>
- egyének
- befolyás
- befolyásoló
- Befolyásos
- info
- Infrastruktúra
- kezdeményezések
- példa
- Intézmény
- intézmények
- biztosítás
- Szándék
- kamat
- befektetett
- befektetés
- beruházás
- Beruházások
- kérdés
- kérdések
- IT
- Igazság
- Ismer
- nagyobb
- legutolsó
- TANUL
- tanulás
- hitelezési
- erőfölény
- vonal
- logo
- Hosszú
- néz
- keres
- csinál
- KÉSZÍT
- Gyártás
- Gyártók
- gyártási
- eszközök
- Partnerek
- üzenetküldés
- esetleg
- millió
- Több millió
- modell
- pénz
- Hónap
- több
- a legtöbb
- igények
- Új platform
- következő
- ajánlat
- hivatalos
- online
- Alkalom
- Opciók
- szervezetek
- Más
- átfogó
- saját
- tulajdonosok
- partnerek
- Emberek (People)
- teljesítmény
- kép
- bolygó
- tervezés
- tervek
- emelvény
- Politikák
- politikai
- pozitív
- hatalom
- gyakorlat
- prioritás
- magán
- folyamat
- nyereség
- Program
- projektek
- jólét
- védelme
- nyilvános
- gyorsan
- hatótávolság
- új
- nemrég
- kapcsolat
- felszabaduló
- megújuló energia
- kötelező
- forrás
- REST
- biztonságos
- azonos
- Skála
- szektor
- ágazatok
- Szolgáltatások
- szolgáló
- részvényes
- óta
- kicsi
- kisvállalkozások
- So
- Közösség
- társadalmi igazságosság
- néhány
- Hely
- speciális
- sebesség
- Szponzorok
- kezdődik
- Állami
- Állapot
- törekszünk
- erős
- lényeges
- támogatás
- Fenntarthatóság
- fenntartható
- rendszer
- Beszél
- technikai
- A
- a világ
- három
- Keresztül
- idő
- téma
- hagyományos
- Átalakítás
- Átláthatóság
- átlátszó
- nekünk
- végső
- egyedi
- us
- változat
- látomás
- kívánatos
- Mit
- míg
- WHO
- Munka
- dolgozó
- világ
- év
- év
- A te