A londoni székhelyű OpenDialog több mint 7 millió eurót gyűjt a társalgási mesterséges intelligencia biztonságossá tételére a szabályozott iparágak számára | EU-startupok

A londoni székhelyű OpenDialog több mint 7 millió eurót gyűjt a társalgási mesterséges intelligencia biztonságossá tételére a szabályozott iparágak számára | EU-startupok

Időbélyeg: 24. január 2024. 4:54
Forrás csomópont: 3082994

OpenDialogáltal használt díjnyertes, társalgási AI platform szabályozott iparágak, 7.3 millió eurót gyűjtött az AlbionVC által vezetett A sorozatban, hogy folytassa küldetését, hogy biztonságossá tegye a Generative AI használatát a szabályozott iparágakban, miközben páratlan működési hatékonyság és ügyfélélmény.

A társalgási AI iránti kereslet gyorsan növekszik, és a piac várhatóan megér egy becslést 38 milliárd dollár globálisan 2029-ig, ami a tavalyi 8.4 milliárd dollárhoz képest. Azonban a szabályozott ágazatokban működő vállalatok általi elfogadását korlátozzák a Natural Language Understanding (NLU) technológiák és a nagy nyelvi modellek (LLM), például a GPT4 használatának nehézségei, hogy hatékony társalgási élményeket hozzanak létre, amelyek képesek automatizálni az üzleti folyamatokat, miközben megfelelnek az előírásoknak. , biztonságos és magyarázható.

Terry Walby, az OpenDialog társalapítója és vezérigazgatója elmondta: „Olyan kategória-meghatározó vállalkozást építünk, amely újradefiniálja az emberek és a technológiával való interakcióját, és amely megvalósíthatóvá teszi a fejlett és generatív AI-t a vállalatok számára. A vállalkozások szívesen kihasználják a ChatGPT-hez hasonló alkalmazásokban megnyilvánuló technológiát, de nehezen találják ki, hogyan valósítsák ezt valósággá az üzleti környezetben anélkül, hogy kockázatoknak tennék ki magukat. Fel tudjuk kínálni nekik azt a biztonságot, a részletes ellenőrzést, a megmagyarázhatóságot és a biztonságot, amely minden vállalkozás számára nélkülözhetetlen, de különösen a szabályozott szektorokban, például biztosítás, egészségügy, pénzügyi szolgáltatások és közművek számára.

Kezdetben az egészségügyi és biztosítási szektorra összpontosítva az OpenDialog egyedülálló módon kezeli a beszélgetéseket, miközben kihasználja az LLM-eket, hogy biztonságossá és megfelelővé tegye őket az elejétől a végéig. Ily módon az OpenDialog felszabadítja a párbeszédes AI teljes erejét a legbonyolultabb és szigorúan szabályozott iparágak számára, és ezzel egyidejűleg mentesíti a folyamat kockázatát. Kód nélküli platformja lehetővé teszi a vállalatok számára, a Davies Group biztosítóóriástól az NHS-trösztökig és azon túl is, hogy a piac legerősebb LLM-jeit és NLU-technológiáit egyetlen automatizálási platformban egyesítsék.

Ezek a vállalatok az OpenDialog segítségével mesterséges intelligenciával működő chatbotokat és kifinomult digitális asszisztenseket építenek, amelyek egyedileg az üzleti és szabályozási szükségleteikre vannak szabva, és pontosan szabályozzák, hogyan használják fel az AI-t a legmagasabb szintű automatizálás biztosítására, miközben biztosítják a megfelelőséget. Az összetett üzleti folyamatok ily módon történő automatizálásával az AI-alapú chatbotok és az OpenDialoggal épített digitális asszisztensek mély betekintést nyújtanak azáltal, hogy naponta több millió adatpontot gyűjtenek össze, amelyek egy folyamatos fejlesztési és fejlesztési rendszer alapját képezik.

Az OpenDialog 2017-ben alapított egyedi kontextus-első, többügynök-alapú módszertana gyökeresen eltérő megközelítést jelent a párbeszédes AI-alkalmazások fejlesztésében, mivel ez azt jelenti, hogy az OpenDialog képes többlépcsős, összetett üzleti folyamatokat automatizálni természetes beszélgetéssel – amire még a legfejlettebb LLM-ek sem képesek. teljesíteni. Ráadásul az OpenDialog segítségével a legjobb és személyre szabott automatizált ügyfélélmény kialakítása mindössze néhány hetet vesz igénybe, és szakembercsapatok nélkül is elérhető.

A közelmúltban előforduló használati esetek között szerepel több biztosítási kihívó, aki a platformot az ügyfelek felé vezető csatornákon keresztül telepítette a hatékonyság növelése érdekében, egy jogi cég, amely a platformot használja a kérelmezők csoportos keresetre való alkalmasságának megállapítására, valamint egy gyógyszeripari cég, aki kapcsolatba lép azokkal az emberekkel, akik a gyógyszereik használatát. A biztosítási szektorban egy ügyfél esetében 9 feladatból 10 teljesen automatizált, ideértve a személyre szabott kötvény értékesítését, a partnerek felvételét, a cím megváltoztatását vagy a kárigények benyújtását.

Az OpenDialog legújabb finanszírozása, amely magában foglalta a Dowgate Capital és számos jelentős angyal befektető, igazgatók és munkatársak részvételét, 13 millió dollárra emeli a brit vállalat által összegyűjtött összeget. Az új forduló az OpenDialog innovatív technológiája mögötti kutatás és fejlesztés előmozdítására szolgál; az amerikai piacra való terjeszkedés felgyorsítása és a vállalat iparág-központú megoldásainak továbbfejlesztése. Mióta 2022 tavaszán megemelte a kezdőkörét, az OpenDialog megnégyszerezte létszámát, és a létszám 40 fölé emelkedett. 

Ed Lascelles, az AlbionVC partnere hozzátette: „A társalgási AI hatalmas fejlődésen ment keresztül a korai chatbotok óta. Az OpenDialogban bevált vállalkozókból és technológusokból álló csapatunk van, akik korábban sikeresen építettek fel és bővítettek vállalati vállalkozásokat, és meg vagyunk győződve arról, hogy bennük megvan a lehetőség, hogy egy maroknyi globális vezető szerepet töltsenek be ebben a nemzedékenként egyszeri átalakulásban. .”

- Reklám -

Időbélyeg:

Még több EU-induló vállalkozások