Figyelj: Hogyan kezelhetik a bankok az automatizálás, a CX közötti megszakadásokat

Figyelj: Hogyan kezelhetik a bankok az automatizálás, a CX közötti megszakadásokat

Forrás csomópont: 2629894

Az ügyfelek élménye és a digitális átalakulás közötti szakadék áthidalása kritikus fontosságú a pénzügyi intézmények számára, hogy biztosítsák az ügyfelek elkötelezettségét. Az, hogy az ügyfeleknek olyan tranzakciós lehetőségeket biztosítanak, mint például az automatikus számlafizetés, csak az egyik módja annak, hogy a bankok biztosítsák a fogyasztókat arról, hogy a pénzügyi döntéseik saját maguk döntenek, és megbizonyosodnak arról, hogy nincsenek vakok, Shane Berry, […]

Időbélyeg:

Még több Bankinnováció