Az ellátási lánc kockázatának kezelése a kiszámíthatatlanság korában

Az utóbbi idők „generációs egyszeri” eseményei felnyitották a vállalatok szemét a hatékony kockázattervezés és -kezelés fontosságára, valamint ellátási láncaik sebezhetőségére.

A Nassim Nicholas Tayeb statisztikus által megalkotott „fekete hattyú” ritka és kiszámíthatatlan esemény, amely katasztrofális hatással van a vállalkozásokra és az iparágakra. Az eredendően alacsony előfordulási valószínűség, valamint a nagy potenciális hatás megnehezíti a felkészülést.

Mindazonáltal, 65% A vállalatok globális szinten olyan alapszintű kockázatkezelési szinten működnek, amely hatékony lehet az ismert kockázatok, például a beszállítói csőd ellen, de nem az ismeretlen vagy nehezen megjósolható kockázatok ellen. A növekvő globális összekapcsolódásnak, a geopolitikai feszültségeknek és a zavarok egyéb forrásainak köszönhetően pedig egyre gyakoribbak a fekete hattyú események.

A fekete hattyú esemény hosszú távú hatása pusztító lehet egy vállalatra, sőt egész gazdaságra nézve. A legjelentősebb hatások közé tartozik az infrastruktúra károsodásából eredő pénzügyi veszteség, a termék vagy szolgáltatás iránti kereslet csökkenése, az anyag- vagy alkatrészhiány, valamint a teherszállítás hosszadalmas késése.

Hírnévkárosodás is következhet, különösen, ha egy szervezet vagy az iparág, amelyben működik, részben felelős egy fekete hattyú eseményért. A vállalatokat szoros megfigyelés alatt tartják, és évekig aszerint ítélik meg, hogyan kezelik a katasztrófahelyzetet.

Jogi és szabályozási kihívások következhetnek, ha a vállalkozások vagy iparágak nem megfelelően kezelik a válságot, vizsgálatokat indítanak el, ami további költségeket és bonyolultságokat okoz a „normál kerékvágásba való visszatérés előtt”.

A beszállítók diverzifikálása az egyik legfontosabb lépés, amelyet egy vállalkozás megtehet, hogy túlélje a fekete hattyú eseményt, de ehhez előzetes tervezésre van szükség. A több beszerzési stratégia a különféle egyének vagy csoportok tulajdonában lévő vállalkozásokat foglalja magában az ellátási láncban. Lényegében egyfajta biztosításként szolgál: ha egy dominó instabillá válik, nem esik le a teljes felállás.

A diverzifikáció jelentheti a beszállítói hálózat hazai és nemzetközi partnerekkel történő bővítését. A hazai beszállítók általában többet kérnek, mint a globálisak, elsősorban azért, mert rövidebb átfutási időt és rugalmasabb, személyre szabott szolgáltatást tudnak nyújtani. De egy fekete hattyú esemény káoszában kevésbé valószínű, hogy cserbenhagynak.

Ennek a megközelítésnek az egyik legjelentősebb előnye a biztonsági háló létrehozásának képessége, ha a szállítónak nehézségei vannak, és szükség van a zavarok minimalizálására. Például a Szuezi-csatorna elzáródása 2021-ben csökkentette az ázsiai és európai kereskedelmi hajók kapacitását 15%-ról 21%, de a több beszállítótól való függés valószínűleg csökkentette volna a gazdasági következményeket.

A pénzügyi és logisztikai előnyök mellett a beszállítói diverzifikáció segíti a vállalatokat a társadalmi felelősségvállalási célok elérésében, támogatja az új és kisvállalkozásokat anélkül, hogy drasztikusan növelné az ellátási lánc kockázatait. Az alábbiakban felsorolunk néhány lépést, amelyeket megtehetnek e célok elérése érdekében.

Részesítse előnyben a teljes körű átvilágítást. A szigorú minőség-ellenőrzés fenntartása az egyik olyan beszerzési kockázati mérőszám, amelyet figyelmen kívül lehet hagyni egy fekete hattyú esemény során. Ez azonban a hatékony beszerzési stratégiák lényeges eleme.

A beszerzési szakemberek gyakran nagy hangsúlyt fektetnek az ellátási lánc megszakítására, a beszállítói kapcsolatok menedzselésére és az egyszerű költekezésre, de nem szabad megfeledkezniük a minőség-ellenőrzés fontosságáról. 

Például egy erősen zavaró fekete hattyú esemény esetén az alternatív beszállítók gyors azonosítása és bevonása valószínűleg elsőbbséget élvez a minőséggel szemben. A kockázat csökkentése érdekében a szervezeteknek gondoskodniuk kell arról, hogy beszerzési stratégiájukban a minőségellenőrzést helyezzék előtérbe, és üzemzavar esetére biztonsági tervekkel rendelkezzenek.

A vállalkozásoknak bármikor meg kell mérniük és felül kell vizsgálniuk a beszállítói teljesítményt, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy megfelelnek a fő teljesítménymutatóknak. A CIPS beszerzési ciklus 13 lépésből áll, az ajánlatkérés specifikációjától kezdve a vagyonkezelésig.

Szállítói eredménymutatók kézzelfogható módja a termékek és szolgáltatások minőségének, a szállítás időszerűségének és más kulcsfontosságú KPI-k garantálásának. Segítenek a vállalatoknak csökkenteni az ellátási lánc kockázatait azáltal, hogy elkerülik a költséges problémákat, például a késéseket, az elmulasztott szállításokat és a sérült árukat. 

Telepítsen speciális szoftvereket. A speciális technológiák és szoftverek fokozottabb felhasználása a beszerzésben az előrejelzések szerint a fő trend 2023-ban, ahogy a mesterséges intelligencia és az automatizált rendszerek egyre szélesebb körben elterjednek.

A rugalmas ellátási láncok a megosztott információkra épülnek. Mégis nehéz lehet elemezni, értelmezni és cselekedni egy központi platform nélkül, amely 360 fokos láthatóságot biztosít. Hiszen a több e-mailben, beérkező levelekben és dokumentumban zajló értékelési és megfigyelési munkával könnyen lemarad valami fontosról, különösen akkor, ha válságba kerül.

A beszerzési és beszerzési platformok megkönnyítik a beszállítói teljesítmény kezelését és az ellátási lánc stabilitásának nyomon követését. A központosított adatbázisok támogatják a beszállítói adatok rögzítését és a megfelelőség nyomon követését, növelve a láthatóságot a szállító-menedzsment ökoszisztémán belül. Az egyszerűsített folyamatok emellett csökkentik a munkaterhelést, és értékes időt takarítanak meg a beszerzési csapatoknak, miközben csökkentik az emberi hibák kockázatát.

Az előnyök túlmutatnak a kockázatkezelésen. A beszerzési folyamatok digitalizálásával a szervezetek felfedezhetik, felmérhetik, bevonhatják és figyelemmel kísérhetik a beszállítókat, lehetővé téve számukra, hogy mérjék az előrehaladást az olyan kulcsfontosságú üzleti prioritásokhoz képest, mint az ellátás folytonossága; környezeti, társadalmi és kormányzási (ESG) teljesítmény és innováció.

Tervezze meg a forgáspontokat. A fekete hattyú eseményekkel való megbirkózás érdekében elengedhetetlen, hogy a vállalatok teret engedjenek az agilis és rugalmas beszerzéseknek.

Az „agilis beszerzés” fogalma nem újkeletű. Használata azonban a COVID-19 világjárvány óta megnövekedett, annak ellenére, hogy olyan kritikusok, mint Bill Gates (és maga Taleb) azt mondták, hogy ez egy teljesen kiszámítható, ha nem elkerülhetetlen esemény.

Az agilis beszerzés számos előnye, hogy lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy gyorsabban hajtsanak végre intelligens lépéseket, nagyobb teret engednek a partnerek közötti tárgyalásoknak, javítják a folyamatokat és új technológiákat vezetnek be, javítják az érdekelt felek elérhetőségét és használhatóságát, valamint felelősségteljes stratégiákat valósíthatnak meg a valós idejű mérőszámoknak megfelelően.

Nem kell többé kifogásokat keresni, mert ez „úgy, ahogy mindig is tettük”.

Jack Macfarlane a cég alapítója és vezérigazgatója DeepStream.

• SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
• Platoblockchain. Web3 metaverzum intelligencia. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
• Forrás: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36658-how-to-manage-supply-chain-risk-in-the-age-of-unpredictability