Hatékony értékesítési szerződés-életciklus-kezelés – legjobb gyakorlatok! – Supply Chain Game Changer™

Az ellátási lánc menedzsmentje és a szerződés-életciklus-menedzsment az üzleti siker kulcsfontosságú összetevői. Az út az ötlettől a végtermékig a szállításig és szállításig izgalmas, igen, de meglehetősen bonyolult – sok mozgó alkatrészt tartalmaz.

Az, hogy egy vállalat milyen jól kezeli az ellátási lánc folyamatait, közvetlenül befolyásolhatja az eredményt. A Statista 2021-es felmérésében a megkérdezett vállalkozások több mint fele találta az ellátási lánc megszakadásait rendkívül nehéz, gyorsabb válaszidővel, mint a legnehezebben leküzdhető akadály.

Átláthatóság az ellátási láncban ezért létfontosságú a minőség-ellenőrzés biztosításához és az üzleti zavarok esetén az ellenálló képesség megteremtéséhez. A McKinsey adatai azonban azt mutatják, hogy sok amerikai vállalat továbbra is le van maradva ezzel kapcsolatban, az átláthatóság hiányának nevezve.egy folyamatos válság. "

Legyen szó beszerzésről, létrehozásról, tervezésről vagy szállításról, egyértelműen szükség van több digitális eszköz és felhőalapú együttműködési platform alkalmazására, hogy az érdekelt felek mindig ugyanazon az oldalon legyenek. A szerződéses adatok különösen létfontosságúak a vállalkozások számára az ügyletek újratárgyalásához, és az ellátási lánc fejlődésével lépést tartva a lehetséges kötelezettségekkel.

Ezért elengedhetetlen a jobb szerződés-életciklus-kezelésbe (CLM) való befektetés. Tehát hogyan befolyásolja a CLM az értékesítést, és hogyan lehet hatékonyan irányítani a funkciót ebben a digitális korban? Hadd derítsük ki.

Mi az a szerződés-életciklus-kezelés (CLM)?

A CLM magában foglalja a termék, a fizetés, a visszatérítés és a szállítási információk végpontok közötti nyomon követését az ellátási láncban. CLM nélkül az értékesítési műveletek végrehajtása egy tipikus ellátási lánc folyamatában nehéz lesz.

A CLM lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy eltávolodjanak a hagyományos rendszerektől, például a táblázatoktól és a merevlemezektől, és bármikor teljes áttekintést adnak a szerződésekről és megállapodásokról.

<p></p> digitális ajánlatkérő szoftver, a vállalkozások együttműködésen alapuló értékesítési élményt hozhatnak létre, és személyre szabott ajánlatokat készíthetnek egy könnyen elküldhető digitális szobában, amely személyre szabott tartalmat és minden olyan információt biztosít, amelyre az ügyfeleknek szüksége van a vásárlás során.

A CLM emellett a határidők csökkentését, a késések vagy károk kockázatának elkerülését, valamint a márka hírnevének védelmét szolgálja – mindez szükséges az üzletmenet fenntartásához.

Bevált gyakorlatok az értékesítési CLM javítására az ellátási láncban

Minden vállalkozás rengeteg adattal rendelkezik, amelyek segíthetnek optimalizálni az ellátási lánc folyamatait. A SOW-tól a költségvetési terveken át a szállítói szerződésekig még a meglévő adatbázis is csökkentheti a költségeket és feltárhatja a növekedési lehetőségeket – mindaddig, amíg megfelelően feldolgozzák és kezelik.

Bármely ellátási lánc menedzsment folyamat rengeteg adatot generál – senki sem akar küszködni az adatok jó hasznosításával.

A CLM segítségével a gyártók elmozdulhatnak a digitális szerződés-átalakítás felé, amely maximális ellenőrzést tesz lehetővé a vállalkozók, alvállalkozók, szállítók és forgalmazók összetett hálózata felett.

Egy eszköz azonban csak annyira jó, amennyire az üzemeltető emberek, ezért itt bemutatunk néhány bevált gyakorlatot, amelyet érdemes szem előtt tartani, amikor szerződéses életciklus-kezelési szerződést köt:

1. Távolítsa el a papíralapú folyamatokat a munkafolyamatból

Elképzelhető, hogy az ellátási lánc automatikusan digitális folyamatokat foglal magában, de ez nem mindig igaz. Így elképzelhető, hogy milyen késések fordulnak elő, amikor az ellátási lánc különböző érdekelt felei egymásra várnak dokumentumok aláírására vagy szerződési záradékok jóváhagyására.

A digitális folyamatokkal azonban mindenki kap egy elektronikus másolatot, és egyidejűleg együttműködhet rajta, függetlenül attól, hogy hol tartózkodik. Ez azt is jelenti, hogy mindenki ugyanazokkal az információkkal rendelkezik, ami csökkenti a félreértések vagy konfliktusok valószínűségét. 

2. Tárolja a kapcsolattartási adatokat biztonságos online helyen

Ha elhagyja a papíralapú iratokat, többé nem kell kétségbeesetten keresgélnie az aktákban azt az egyetlen telefonszámot, amelyre sürgősen szüksége van. Azáltal, hogy minden kapcsolatfelvételi adatát egy központi platformon tárolja, az ellátási láncban dolgozó csapat minden tagja bármikor megkereshet, amire szüksége van. Ez nem csak időt takarít meg, de kiküszöböli annak kockázatát is, hogy a szállítói információi rossz felekhez kerüljenek.

3. A digitalizálás segítségével azonnal hozzáférhet a szerződés részleteihez

Tekintettel arra, hogy milyen hosszú és legösszetettebb szerződések A mesterséges intelligencia funkciókkal felszerelt CLM segítségével ráközelíthet bizonyos dátumokra, szállítási időkre és egyéb olyan részletekre, amelyek kézi keresése napokig tarthat. Különösen akkor, ha vitája van a vállalkozóval, ezeknek az információknak a rendelkezésre állása segít a dolgok gyorsabb megoldásában és a digitális ellátási lánc műveletek zajlanak.

4. Állítson be kulcsfontosságú teljesítménymutatókat (KPI-ket) az értékesítési csapat számára

Az értékesítési CLM-folyamatok által biztosított specifikusság mértékével személyre szabott KPI-ket állíthat be vállalkozása egyedi szempontjainak kezelésére. Például, ha bizonyos beszállítók hajlamosak késni, beállíthat személyre szabott emlékeztetőket, amelyek tudatják velük, hogy időben teljesíteniük kell a szállítást. Ha pedig digitális termékének bizonyos elemei különleges minőségellenőrzést igényelnek, akkor külön időt szánhat rájuk.

5. Maradjon naprakész a releváns dátumokkal

Az idő a legfontosabb, ha a sikerről van szó ellátási lánc menedzsment — még ha digitalizálva is van. Ha CLM-folyamatot használ a szükséges dátumok nyomon követésére, akkor elegendő átfutási ideje áll rendelkezésére a késések azonosításához, a szerződések szükség szerinti újratárgyalásához vagy bizonyos szállítói ügyletek megszüntetéséhez a leiratkozási időszakon belül. Ez azért fontos, hogy elkerüljük a szükségtelen költekezést, és jó helyettesítőket találjunk a következő gyártási ciklus megkezdése előtt.

6. Kövesse nyomon adatait, és azonosítsa a fejlesztendő területeket

Az értékesítési CLM szoftver lehetővé teszi, hogy előhívja a szerződés adatait, és tetszőleges paraméter szerint rendezze azokat. Ez gyors áttekintést biztosít a közelgő megújítási határidőkről, a konkrét záradékokról, az esedékes fizetésekről, a követelésekről és a beszállítói földrajzi elhelyezkedéséről.

Ez a láthatóság segít abban is, hogy gyorsan azonosítsa azokat a területeket, ahol javíthatja ellátási láncát, például megszakíthatja kapcsolatait azokkal a vállalkozókkal, akik folyamatosan késnek, vagy olyan földrajzi helyen választanak egyet, ahol az árak sokkal olcsóbbak. Az ehhez hasonló döntések segítenek jobb eredmények elérésében, miközben több pénzt takarítanak meg.

Az alsó sorban

Mivel a digitális gazdaság folyamatosan fejlődik, létfontosságú az innováció és a végrehajtás közötti idő lehető legnagyobb mértékű csökkentése. Az értékesítési CLM legjobb gyakorlatainak kiépítése éppolyan fontos szerepet játszik ebben, mint magának a terméknek a létrehozása (és promóciója).

A szerződésekkel kapcsolatos naprakész információkkal a megfelelő adat- és folyamatkezelés révén mindig biztosított az üzletmenet folytonossága, és a vállalat arra koncentrálhat, hogy ügyfelei számára a lehető legjobb élményt nyújtsa.

Szerző Bio

Hazel Raoult szabadúszó marketing író, akivel együtt dolgozik PRemmentáció. Több mint 6 éves tapasztalattal rendelkezik az üzleti életről, a vállalkozásról, a marketingről és minden SaaS-ről szóló írásban. Hazel szereti megosztani az idejét az írás, a szerkesztés és a családjával való együttlét között.

A szerződés életciklus-kezeléséről szóló cikk és az itt való közzététel engedélye: Hazel Raoult. Eredetileg a Supply Chain Game Changer számára írták, és 19. augusztus 2022-én tették közzé.

• SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
• PlatoESG. Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
• PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
• Forrás: https://supplychaingamechanger.com/effective-sales-contract-lifecycle-management-best-practices/