A Black Friday és a Cyber ​​Monday 2023-as globális eredményei

A kiskereskedők számára szerte a világon a hálaadás napját követő négy napos időszak beindítja az ünnepi vásárlást, és a lehetőségek valódi aranybányáját jelenti.  

Több mint 60 évvel ezelőtt az Egyesült Államokban a hálaadás ünnepét követő napot szinkronizálták "Fekete péntek" Az elkeseredett philadelphiai rendőrök panaszkodnak a zavaró közlekedési problémák miatt, amelyeket a boltokba érkező vásárlók hordái okoznak. Ez a vásárlási nap hamarosan országos jelenséggé vált, amelyet a kiskereskedők kihasználtak, és hosszú sorok, mély leárazások és kaotikus jelenetek jellemezték az üzletek folyosóin és a pénztárakon.  

“Kiber hétfő” 2005-ben vezették be az online vásárlás Black Friday megfelelőjeként, és a kiskereskedők kínálták akciók és verhetetlen árak. Hasonlóan ikonikus globális jelenséggé vált, évről évre folyamatosan emelkedett a bevétel.  

Ma Black Friday és Cyber ​​Monday túlléptek eredeti jelentésükön, mivel számos kiskereskedő most kínál kedvezményeket a hálaadás teljes hétvégéjén, eltörölve a hagyományos határokat e vásárlási események között. A Fekete Péntek erőteljesebb elmozdulást mutatott a fizikai áruházból az online vásárlás felé, és sok kereskedő kínál a weboldalakon kívüli ajánlatokat is. bolti kedvezmények. 

A Cyber ​​Week időzítése változott – sok Black Friday ajánlat már október végén megjelenik, a Cyber ​​Monday értékesítése pedig korábban kezdődik, és a következő héten folytatódik.  

A további olvasás során többet megtudhat arról, hogy a különböző régiók és egyes országok hogyan vesznek részt a Kiberhéten, az időszak alatt vásárolt legnépszerűbb termékekről, valamint az online kereskedők előtt álló kihívásokról és lehetőségekről.  

 

2023-ban rekordnövekedtek a Cyber ​​Week kiadásai

Ahogy az eladási adatok a 2023-as hálaadás napját követő napokban kezdtek beszivárogni, a fekete péntek és a kiberhétfő ismét jelentős és nyereséges napnak bizonyult a kiskereskedők számára. Rekord 9.8 milliárd $ Pénteken online költöttek, míg a vásárlók költöttek 12.4 milliárd $ szerint a kiberhétfőn Adobe Analytics.  

Ez döbbenetes 7.5% és 9.6% növekedés, illetve a 2022. novemberi kiadásokhoz képest. A Kiberhétre, amely a hálaadás napjától a kiberhétfőig tart, az Adobe Analytics 37.2 milliárd dolláros online kiadást jósolt, ami majdnem eléri a teljes ünnepi szezon 20%-a.  

Az Országos Kiskereskedelmi Szövetség kiadta a jelentést Ez azt jelzi, hogy több mint 200 millió személy vásárolt online és személyesen a 2023-as hálaadás napjától a kiberhétfőig tartó ötnapos időszakban. Ez meghaladta a 2022-es 196 milliós rekordot.  

A találmány egy november 30-i cikk in Forbes, öt kategória lendítette az eladásokatbeleértve az elektronikai cikkeket (21.7 milliárd dollár), a ruházati cikkeket (19.2 milliárd dollár), a bútorokat (14.7 milliárd dollár), az élelmiszerboltokat (6.8 milliárd dollár) és a játékokat (3.1 milliárd dollár).  

Ami azt illeti vásárlás módja2023-ban a Cloudflare arról számolt be, A mobilhasználat a fekete pénteken volt a legmagasabb a teljes forgalom 55.3%-ával, míg a Cyber ​​Monday az asztali számítógépek felé való elmozdulást mutatott, a mobilhasználat pedig 47.6%-ra csökkent.  

 

A Cyber ​​Week vásárlási trendjei az Egyesült Államokban és Kanadában

Egyértelmű, hogy 2023 felülmúlta a korábbi éveket a Cyber ​​Week eladási adataiban, legalábbis az Egyesült Államokban. Az Adobe szerint, az idei év a Black Friday eladások terén csaknem egymilliárddal, a Cyber ​​Monday esetében pedig 2022 milliárd dollárral meghaladja a 1.4-es Cyber ​​Week-et. 2021-ben a számok jelentősen elmaradtak 2022-től, 5.8%-kal, illetve 2.3%-kal. A szezon teljes bevételét 2022-ben 211.7 milliárd dollár volt, ami 2.5%-os növekedést jelent 2021-hez képest.  

A Cyber ​​Week-et először Kanadában vezették be 2008 körül; ezt megelőzően a vásárlóknak át kellett lépniük a határt, hogy részt vegyenek a Black Friday vásárlási őrületben. Sok kanadai kiskereskedő ezt követően kezdte meg a Black Friday és a Cyber ​​Monday értékesítését A National Post szerepelt egy 2010-es cikkben, amely rámutat a kanadai dollár és az amerikai dollár paritásra.  

Szerint Cyber ​​Monday Global, a kanadaiak általában 1982%-kal többet költenek a fekete pénteken és 598%-kal többet a kiberhétfőn a szokásos naptári napokhoz képest. Az Adobe jelentése szerint 10.3-ben a kanadaiak 2022 milliárd dollárt költöttek a Kiberhéten. 

Nyilvánvaló azonban, hogy az ország még mindig felmelegszik a gondolattal. Amikor 2023 november elején megkérdezte Statista, a kanadaiak 60 százaléka nyilatkozott úgy, hogy tavaly nem vásárolt semmit az értékesítési rendezvényen. 

Ennek részben a biztonsági rések oka lehet: Proofpoint, Vezető kiberbiztonsági és megfelelőségi vállalat, nemrégiben kiderült, hogy az 72 legnagyobb kanadai online kiskereskedő csaknem háromnegyede (50%) nem tesz megfelelő intézkedéseket a fogyasztók védelmére alehetséges e-mail-csalás és kiberbűnözés. Egy közelmúltban felmérés A NordVPN kiberbiztonsági vállalat jelezte, hogy a múltban több mint kétmillió kanadai személyt csaltak meg fekete pénteken vagy kiberhétfőn. 

Az inflációs gondok miatt szerények az Egyesült Királyság kiadásai

2022-ben a swift az infláció eszkalációja Nagy-Britanniában – a Covid-19, az ukrajnai orosz invázió és az ellátási lánccal kapcsolatos problémák hatására – jelentősen befolyásolták a háztartások jövedelmét, és mélyrehatóan befolyásolták az emberek pénzügyi helyzetükről alkotott képét. Ezenkívül a megélhetési költségek válsága széleskörű változásokat idézett elő fogyasztói magatartás, minden bizonnyal befolyásolja az idei Cyber ​​Week bevételeit.  

A Statista jelentése szerint azonban a fogyasztók várhatóan összesen 8.74 milliárd fontot fognak költeni 2023-ban a fekete péntek hétvégéjén, ebből 3.9 milliárdot az üzletekben.  

A brit fogyasztók úgy készültek a Black Friday hétre, hogy az előző hetekben késleltették vásárlásaikat és megtakarításaik maximalizálása a Cyber ​​Week vásárláshoz. 2022-hez hasonlóan az Egyesült Királyság kiskereskedői a szokásos heti bevétel háromszorosát produkálták ebben az időszakban az év többi részének átlagához képest. 

Becslések szerint az Egyesült Királyságban (Egyesült Királyság) a fogyasztók 46 százaléka elektronikai cikkek vásárlását tervezte, míg a 50-ben adott ajándékok körülbelül 2022 százaléka ruházat volt, amint azt a Mintel kimutatta. 2023-as brit karácsonyi ajándékvásárlási jelentés. Egyéb népszerű ajándékok is könyvek, ételek és italok, valamint piperecikkek.  

 

Az európaiak kivárják a legjobb ajánlatokat

Az Egyesült Államokban idén novemberben kiállított rendkívüli Cyber ​​Week-számokkal ellentétben az európai fogyasztók óvatosabb megközelítést tanúsítottak. Az Awin cikke szerint azonban az európai fekete péntek eladások tapasztaltak a 2%-os éves csökkenés 2023-as bevétel.  

Míg az eladások eloszlása ​​az Egyesült Államokban a négy napon át egységes maradt, Európában az európai trend az volt, hogy a vásárlók ezt megtegyék halassza el az azonnali vásárlást, úgy döntött, hogy vár, és felméri, hogy később kedvezőbb árak születnek-e. Ezenkívül a Klarna jelentése feltárta, hogy az európai online fogyasztók hajlamosak a magasabb szintű ártudatosság amerikai társaikhoz képest. 

Ennek ellenére a Statista 2022-ben közzétett jelentése kimutatta, hogy a legtöbb európai országban a fogyasztók nem számítottak arra, hogy csökkentik a Cyber ​​Week vásárlásait a megélhetési költségek növekedése miatt. Valójában a teljes Cyber ​​Week során az európai eladások 3.3%-kal nőttek 2022-hez képest, a bevételek pedig 6%-os növekedéssel követték a példát. Az európai vásárlók is demonstráltak megnövekedett tranzakciónkénti kiadás, átlagosan 2.33 euróval többel az előző évhez képest.  

Az európai és az egyesült államokbeli fogyasztók hasonló kívánságlistákkal rendelkeztek a Cyber ​​Week vásárlásaihoz. Nevezetesen Európában a lakás- és kertszektor jelentős növekedést mutatott, 21.3%-kal az átlagos rendelésértékek (AOV-k) növekedése, míg a ruházati cikkek jelentős, 14.8%-os emelkedést mutattak, ami tranzakciónként több mint 10 euróval többet jelent 2022-höz képest. 

 

Black Friday/Cyber ​​Monday vásárlási trendek az ázsiai/csendes-óceáni térségben

Az e-kereskedelem a közelmúltban virágzott az APAC-régióban, ami dinamikus és jövedelmező piacot jelent az online kiskereskedők számára. A demográfiai, technológiai és gazdasági tényezők kombinációja ösztönözte a gyors növekedést online lehetőségek a vállalkozások számára és ügyfeleik. 

A régió nagy és sokszínű fogyasztói bázisa, növekvő internetpenetráció, elfogadjadigitális fizetési módok egyike, a megnövekedett hatékonyság, a technológiai hatékonyság és megbízhatóság, a határokon átnyúló kereskedelem növekedése, a piacterek (például az Alibaba és a Lazada) növekedése mind az e-kereskedelem felemelkedését hajtó erők közé tartoznak. 

Nevezetesen, a „Szinglik napjának” nevezett, november 11-én megrendezésre kerülő Black Friday kínai változata hatalmas nyereséget ért el. az amerikai Cyber ​​Weekhez képest, a Statista szerint. A kezdetben az egyéniség és az egyedülállóság boldogságának ünnepéből született november 11. (11.11, ahol minden számjegy egyetlen személyt jelképez) jelentős vásárlási jelenséggé alakult. A kínai e-kereskedelmi erőmű, az Alibaba rendelkezik előmozdításában jeleskedett és kihasználva ebből az alkalomból. 

Japánban január 2-tól kezdődően a fogyasztók sokat vásárolnak a Hatsuuri idején (japánul „az év első akciója”). A Cyber ​​Week egy újabb jelenség Japánban; A Black Friday mára méretének léptéke lett, amikor olyan vállalatok, mint a Nojima és az Aeon, 2016-ban először elindították a Black Fridayt Japánban. 2019-ben az Amazon olyan ügyleteket indított el, amelyek a Cyber ​​Monday-hez kapcsolódnak.  

Egy Statistában 2023. novemberi felmérés az ausztrál fogyasztók körében a karácsonyt illetően vásárlási fizetési tervek, a válaszadók közel 50 százaléka mondta, hogy ezekre a vásárlásokra fordítaná megtakarításait. A felmérés szerint a következő legkedveltebb fizetési módok a hitelkártyás fizetési módok és a Buy Now, Pay Later (BNPL) szolgáltatások voltak. 

Délkelet-Ázsia egyre mélyebben integrálódik a globális fogyasztói piacba, és a legújabb kutatások azt mutatják, hogy fogyasztóinak 80%-a fekete pénteket jelöl meg naptárában. Mivel a régió internethasználata folyamatosan növekszik és Az e-kereskedelmi platformok kiterjesztik befolyásukat, a Black Friday és a Cyber ​​Monday még fontosabb szerepet tölt be a helyi kiskereskedelmi naptárban Délkelet-Ázsiában. 

Nevezetesen, az APAC-felhasználók gyakran használnak mobilvideót kutatásra és vásárlási döntések meghozatalára. Az elektronikai termékek uralják a piacot számos APAC-országban, de nyilvánvaló, hogy országonként konkrétabb prioritások is vannak. Az ausztrálok előszeretettel vadásznak kiegészítőkre és ékszerekre, míg Thaiföldön és Vietnamban például a divatos lábbelik iránt érdeklődnek jelentős számban.  

 A példátlan inflációból, a megemelkedett árakból és a recesszió fenyegető kísértete, a fogyasztók világszerte lelkesen vettek részt a 2023-as Black Friday és Cyber ​​Monday vásárlási eseményeken. Az eladások megugrását elsősorban az áruk emelkedett árszínvonala befolyásolta. Ennek ellenére e látszólag komor forgatókönyv közepette a fogyasztóknak sikerült jelentős kedvezményeket biztosítanak az elektronikai cikkeken, a ruházaton és a játékokon. 

 

Hogyan alakíthatnak ki stratégiát az online kiskereskedők a Cyber ​​Week jövő évi sikerének maximalizálása érdekében?

Íme néhány tipp: 

• A hálaadásnapi vásárlás maximalizálása érdekében korán kezdje el a felkészülést különféle tényezőket figyelembe véve. Tekintettel a magasabb hirdetési költségekre ebben az időszakban, optimalizálja a hirdetéseket a digitális platformokon, hogy új érdeklődőket vonzzon, lehetővé téve a személyre szabott ajánlatokkal történő remarketinget. 
• A Black Friday és a Cyber ​​Monday heves versennyel, a márka láthatóságának javítására összpontosít. Optimalizálja webhelyét, használjon releváns kulcsszavakat, és használja ki a közösségi médiát vagy a befolyásolókat a közönség bővítéséhez. 
• Ne hanyagolja el az e-mail marketinget, mivel költséghatékony alternatívát kínál a jelentős megtérülési potenciállal rendelkező CPC-kampányokhoz. 
• Gondosan tervezze meg az üzleteit túl a puszta kedvezményeken. Fedezze fel a termékcsomagokat és a kedvezményes szállítási díjakat, hogy változatos értéket kínálhasson. 
• Tegye személyre marketing erőfeszítéseit egész évben az ügyfelek adatai alapján, hogy növelje az eladásokat, növelje a konverziós arányokat és elősegítse az ügyfelek hűségét. 
• Optimalizálja webhelyét mind a mobil, mind az asztali felhasználók számára a vásárlási élmény javítása, az eladások növelése és a szélesebb közönség elérése érdekében. 

• Harcolj a kocsi elhagyása ellen személyre szabott ajánlatok, e-mailes emlékeztetők és hirdetések újracélzásával a fő értékesítési események során a konverziós arány növelése érdekében. 
• Tedd a lehető legegyszerűbbé a visszaküldést. Számítsa ki a megtérülések növekedését, és készüljön fel a hatékony kezelésre. Használja ki a visszaküldést lehetőségként az ügyfélkapcsolatok javítására kivételes szolgáltatás révén. 

 

Mit tanult vállalkozása a legutóbbi fekete péntekből és kiberhétfőből? Oszd meg velünk tapasztalataidat kommentben! 

 

• SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
• PlatoESG. Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
• PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
• Forrás: https://blog.2checkout.com/2023-global-results-for-cyber-week/