10 módszer a várárok építésére SaaS-ben

Néhány évvel ezelőtt egy extra „0. nap” AMA ülést tartottunk a SaaStr Annual-on Christoph Janz-cal, a Point 9 Capital-tól, és több száz alapító jött el. Az egyik megkérdezte, mik voltak a felső árkok a SaaS-ben.

Akkoriban nem volt jó válaszom. Gondoltam, sok SaaS-alkalmazásnak nincs vízárok. De ez helytelen.

Vessünk egy pillantást a várárokra a SaaS-ben:

• Márka. A márka nagy árok lehet a SaaS-ben. A legtöbb ügyfél csak azt az alkalmazást szeretné kiválasztani, amelyet használt és hallott. Mindannyian alábecsültük ezt a SaaS korábbi napjaiban. Lehet, hogy ma több mint 100 CRM létezik, de a legtöbben csak azt szeretnénk választani, amelyiket ismerjük.
• dátum. Az adatzár valódi. A LinkedIn birtokolja az emberi rekordot.
• Strukturált adatok. Még ha az adatok sok silóban is vannak, a strukturálás egyedivé teszi azokat. Az ügyfélrekordok exportálása a Salesforce-ból hatalmas feladat.
• Partnerek + Ökoszisztéma.  A Salesforce, Shopify stb. ökoszisztémák legjobb partnerei szerzik meg a legtöbb potenciált. És ez idővel összeáll. Az AE-k, a biz fejlesztői hajlamosak üzleteket küldeni annak a partnernek, akiben mindenki megbízik és akit ismer.
• Integráció. A legtöbb szállító csak egy harmadik felet integrál minden kategóriába, esetleg kettőt. A Zapier mindenhol integrálva van. Talán 10-szer többet, mint bárki más… Tehát építsen belőlük többet. Mielőtt valaki más megtenné.

• Ügynökségek és végrehajtás Partnerek.  A harmadik felek arra szeretnének specializálódni, hogy segítsenek az ügyfeleknek mindössze néhány vezető alkalmazás bevezetésében. Ez nagy része a Hubspot GTM-jének, és sok másnak a Shopify ökoszisztémában. Ön az ügynökségi kapcsolatokat birtokolja, és nagyon nehéz másoknak betörni, ha nincs erős organikus vásárlói kereslet. Itt soha senkit nem rúgtak ki azért, mert piacvezetőt telepített…
• Hosszú távú szerződések.  Igen, utáljuk ezt. De működik, ha az ügyfelek 3+ éves szerződést kötnek. Nem tökéletes. Kivásárolhatja ezeket a szerződéseket, és felbonthatja őket. De a 3 éves szerződések egy részleges árok.
• Hatalmas tőke felhasználása minden szegmensben. A domináns-domináns stratégiát nehéz jól játszani, de minden olyan szegmensben szerepelni, amikor a verseny nem engedheti meg magának, az árok egy formája.
• „Legtöbb vállalati” szállító.  Ha Ön a legbiztonságosabb, legmegbízhatóbb, legtöbb 2FA, legtöbb HIPAA, legtöbb SOC-2, legtöbb mindenre kiterjedő szállító… akkor nyerni fog, ahol ez számít. És ez nagyon sokat számít a vállalkozásban.
• Egyáltalán nincs szerződés. Igen, a hosszú távú szerződés egy „bot” árok. De van egy „sárgarépa” másik oldala is: 10-szer könnyebben beszállhat, mint a versenytársak.

Tehát a meta-pont az, hogy valójában sok árok van az SaaS-ben, különböző erősségűek.

Ahogy elkezdjük tervezni a jövő évet, talán ez a hely, ahol megállapodhatunk egy-két kezdeményezésben. Céges cél. És talán prioritásváltás ide vagy oda.

-> Kérdezze meg a csapatot a következő tervezési ülésen – Mi a mi vizesárok? És hogyan erősítsük meg jövőre?

És nézd meg, hová vezet. Valószínűleg jó helyre kerül. Ha sokáig mész, akkor igen.

(megjegyzés: egy frissített SaaStr Classic bejegyzés új videóval stb.)

Forrás: https://www.saastr.com/whats-your-moat/