आपके ऑनलाइन स्टोर की सफलता मार्केटिंग, उत्पाद की गुणवत्ता और ग्राहक सेवा जैसे विभिन्न कारकों पर निर्भर करती है। लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि आपकी वेबसाइट का उपयोगकर्ता अनुभव आपके व्यवसाय की वृद्धि को कैसे प्रभावित करता है?
आज की डिजिटल दुनिया में, उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन किसी भी ईकॉमर्स व्यवसाय रणनीति के लिए आवश्यक हो गया है। यह आलेख यूएक्स डिज़ाइन को परिभाषित करेगा, इसकी प्रक्रिया और सिद्धांतों की व्याख्या करेगा, और उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन में सर्वोत्तम प्रथाओं के उदाहरणों का पता लगाएगा।
उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन क्या है?
उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन, सीधे शब्दों में कहें तो, एक उत्पाद को डिज़ाइन करने की प्रक्रिया है जो उपयोग में आसान और आनंददायक है।
ईकॉमर्स में, यूएक्स डिज़ाइन ग्राहक और ऑनलाइन स्टोर के बीच बातचीत को संदर्भित करता है। लक्ष्य ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए एक सहज, सहज और आकर्षक अनुभव बनाना है।
यूएक्स डिज़ाइन केवल सौंदर्यशास्त्र के बारे में नहीं है बल्कि कार्यक्षमता, पहुंच और उपयोगकर्ता संतुष्टि के बारे में भी है। इसमें आपके लक्षित दर्शकों की ज़रूरतों और व्यवहारों को समझना और उन ज़रूरतों को पूरा करने वाली वेबसाइट डिज़ाइन करना शामिल है।
उदाहरण के लिए, बिल्ड, एक ऑनलाइन गृह सुधार रिटेलर, ने अपनी वेबसाइट पर एक प्रोजेक्ट टूल जोड़ा है जो ग्राहकों को कमरे के अनुसार वस्तुओं को व्यवस्थित करते समय उत्पादों को सहेजने और खरीदारी को ट्रैक करने की अनुमति देता है:
उपयोगकर्ता अनुभव के लिए डिजाइनिंग
उपयोगकर्ता अनुभव के लिए डिज़ाइन करने में कई चरण शामिल होते हैं, जिनमें से प्रत्येक एक सफल ईकॉमर्स वेबसाइट बनाने के लिए महत्वपूर्ण है।
सबसे पहले, लक्षित दर्शकों और उनकी जरूरतों की पहचान करना महत्वपूर्ण है। उपयोगकर्ता अनुसंधान, सर्वेक्षण और विश्लेषण करने से संभावित ग्राहकों की प्राथमिकताओं और व्यवहार के बारे में बहुमूल्य जानकारी मिल सकती है।
अपने लक्षित दर्शकों का प्रतिनिधित्व करने के लिए उपयोगकर्ता व्यक्तित्व बनाएं। इससे विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ताओं की प्रेरणाओं और लक्ष्यों को समझने और उसके अनुसार डिज़ाइन करने में मदद मिलेगी।
इसके बाद, उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन बनाना जो प्रयोज्यता और सरलता को प्राथमिकता देता है, महत्वपूर्ण है। इसमें वेबसाइट की संरचना और कार्यक्षमता की कल्पना करने और परीक्षण करने के लिए वायरफ्रेम, उपयोगकर्ता प्रवाह और प्रोटोटाइप बनाना शामिल हो सकता है कि डिज़ाइन उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को कितनी अच्छी तरह पूरा करता है।
संभावित मुद्दों की पहचान करने और समग्र अनुभव को बेहतर बनाने के लिए वास्तविक उपयोगकर्ताओं के साथ वेबसाइट के डिज़ाइन का परीक्षण करना भी महत्वपूर्ण है।
यूएक्स और यूआई डिज़ाइन के बीच अंतर
यूएक्स डिज़ाइन और यूआई डिज़ाइन के बीच अक्सर भ्रम होता है, क्योंकि वे निकटता से संबंधित हैं। जबकि यूएक्स डिज़ाइन समग्र उपयोगकर्ता अनुभव पर केंद्रित है, यूआई डिज़ाइन वेबसाइट की दृश्य प्रस्तुति से अधिक चिंतित है।
उदाहरण के लिए, जब यूआई डिज़ाइन प्रक्रिया की बात आती है, तो यह बटन या विजेट, कुछ टेक्स्ट, छवियां, स्लाइडर और अन्य इंटरैक्टिव तत्वों जैसी चीज़ों पर ध्यान केंद्रित कर सकता है। की सूची देखें सामान्य यूआई तत्व, जिसमें सूची बॉक्स, टॉगल, ब्रेडक्रंब आदि शामिल हैं।
यूएक्स और यूआई डिज़ाइनर अक्सर एक साथ मिलकर काम करते हैं, जिससे दोनों के बीच भ्रम पैदा होता है। हालाँकि, वे किसी उत्पाद या सेवा के डिज़ाइन के विशिष्ट घटकों का प्रतिनिधित्व करते हैं। हालाँकि कुछ ओवरलैप हैं, विचार करने योग्य प्रमुख अंतर हैं:
- देखो बनाम महसूस करो: यूआई डिज़ाइन एक मजबूत उपयोगकर्ता अनुभव में योगदान देने वाले दृश्य घटकों और इंटरैक्टिव तत्वों को शामिल करता है। यूएक्स डिज़ाइन उत्पाद या सेवा और उसके प्रमुख घटकों के समग्र अनुभव के माध्यम से एक सार्थक और प्रासंगिक अनुभव बनाने पर केंद्रित है।
- डिज़ाइन बनाम प्रोटोटाइप: यूएक्स और यूआई डिजाइनर एक ही उत्पाद पर काम करते हैं, लेकिन यूएक्स डिजाइनर उपयोगकर्ता प्रवाह को स्थापित करने के लिए वायरफ्रेम और प्रोटोटाइप बनाते हैं। इसके विपरीत, यूआई डिजाइनर आकर्षक, देखने में आकर्षक उत्पाद डिजाइन विकसित करते हैं।
- उच्च-स्तरीय बनाम विवरण: यूआई डिज़ाइनर व्यक्तिगत पेजों, बटनों और इंटरैक्शन पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिससे उनकी चमक और कार्यक्षमता सुनिश्चित होती है। यूएक्स डिजाइनर एक व्यापक दृष्टिकोण अपनाते हैं, जिससे किसी उत्पाद या सेवा में समग्र उपयोगकर्ता प्रवाह और स्थिरता सुनिश्चित होती है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, यूएक्स और यूआई दोनों किसी साइट की प्रयोज्य डिजाइन प्रक्रिया के अभिन्न अंग हैं। यूएक्स क्लाइंट-फेसिंग मैसेजिंग और फील पर ध्यान केंद्रित करता है, जबकि यूआई तकनीकी और सौंदर्य संरचना से संबंधित है। एक साथ काम करते हुए, वे एक सकारात्मक उपयोगकर्ता यात्रा में योगदान करते हैं।
उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन प्रक्रिया
एक यूएक्स डिजाइनर रणनीतियों को विकसित करने, परीक्षण, कार्यान्वयन और उत्पादों और उनके डिजाइनों का विश्लेषण करने के लिए जिम्मेदार है। वे सामग्री रणनीति, परीक्षण और प्रोटोटाइप, समन्वय और विश्लेषण और उपभोक्ता अनुसंधान में भी भूमिका निभाते हैं।
सामग्री की रणनीति इसमें उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए सामग्री की योजना बनाना, बनाना और क्रियान्वित करना शामिल है। इसमें ग्राहक विश्लेषण, सामग्री ऑडिटिंग और मैपिंग और प्रतिस्पर्धी विश्लेषण शामिल हैं।
परीक्षण और प्रोटोटाइप UX डिज़ाइन प्रक्रिया में महत्वपूर्ण हैं। डिज़ाइन पुनरावृत्तियों और संशोधनों को ए/बी परीक्षण सहित व्यापक शोध द्वारा समर्थित किया जाता है। वायरफ़्रेमिंग और प्रोटोटाइप डिज़ाइन कार्यक्षमता का मूल्यांकन करने में सहायता करते हैं।
यूएक्स डिजाइनर सहयोग उत्पादों और सेवाओं को बनाने के लिए एक व्यापक डिज़ाइन टीम के साथ। वे योजना बनाने, मौजूदा डिज़ाइनों का विश्लेषण करने और प्रदर्शन पर नज़र रखने में समय बिताते हैं। सामान्य कार्यों में डिज़ाइन योजना, डिज़ाइन का विश्लेषण और अद्यतन करना और लक्ष्यों और मैट्रिक्स पर नज़र रखना शामिल है।
सर्वोत्तम UX डिज़ाइन द्वारा संचालित होते हैं अनुसंधान. यूएक्स डिजाइनर प्रश्नावली, सर्वेक्षण, फोकस समूह और उत्पाद परीक्षण जैसी विभिन्न पद्धतियों का उपयोग करते हैं। अनुसंधान उपयोगकर्ता की समस्याओं की पहचान करने और डिज़ाइन निर्णयों को सूचित करने में मदद करता है।
संक्षेप में कहें तो, एक यूएक्स डिजाइनर की जिम्मेदारियों में रणनीति विकास, सामग्री रणनीति, परीक्षण और प्रोटोटाइप, समन्वय और विश्लेषण और उपभोक्ता अनुसंधान शामिल हैं। उनका काम प्रभावी और प्रभावशाली डिज़ाइन देने पर केंद्रित है।
उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन सिद्धांत
एक प्रभावी उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन बनाने के लिए, कई सिद्धांत हैं जिनका पालन किया जाना चाहिए। इनमें पूरी वेबसाइट में एकरूपता बनाना, आसानी से पहचाने जाने योग्य चिह्नों और प्रतीकों का उपयोग करना और संज्ञानात्मक भार को कम करना शामिल है।
एक ईकॉमर्स वेबसाइट देखने में आकर्षक, प्रतिक्रियाशील और विभिन्न उपकरणों और ब्राउज़रों पर पहुंच योग्य होनी चाहिए।
उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन विधियाँ लगातार विकसित हो रही हैं, लेकिन कुछ सिद्धांत ऐसे हैं जो स्थिर रहते हैं। इसमे शामिल है:
- अनुसंधान: उपयोगकर्ता-अनुकूल वेबसाइट बनाने के लिए अपने लक्षित दर्शकों की ज़रूरतों और व्यवहार को समझना महत्वपूर्ण है। सर्वेक्षण, साक्षात्कार और प्रयोज्य परीक्षण आयोजित करने से मूल्यवान अंतर्दृष्टि मिल सकती है।
- प्रयोज्य: एक वेबसाइट को स्पष्ट और संक्षिप्त मेनू, लिंक और बटन के साथ नेविगेट करना आसान होना चाहिए।
- अभिगम्यता: डिज़ाइन को विकलांग उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं पर विचार करना चाहिए, यह सुनिश्चित करना चाहिए कि हर कोई वेबसाइट तक पहुंच सके और उसका उपयोग कर सके।
- कंसिस्टेंसी (Consistency) : लेआउट, रंग योजना और फ़ॉन्ट चयन जैसे डिज़ाइन तत्वों में निरंतरता बनाए रखना ग्राहकों के लिए एक सामंजस्यपूर्ण और परिचित अनुभव बनाता है।
सकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करने के लिए, वेबसाइट के प्रदर्शन की निरंतर निगरानी और मूल्यांकन करना और आवश्यक परिवर्तन करना महत्वपूर्ण है।
ईकॉमर्स के लिए उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन में सर्वोत्तम अभ्यास
जब ईकॉमर्स की बात आती है, तो यह समझना महत्वपूर्ण है कि किसी वेबसाइट या ऐप पर केवल एक बार सामान बेचना पर्याप्त नहीं है। अंतिम लक्ष्य उपयोगकर्ताओं को अधिक के लिए वापस लाते रहना है, क्योंकि उपयोगकर्ता प्रतिधारण सीधे मुनाफे पर प्रभाव डालता है।
ईकॉमर्स के मामले में, उपयोगकर्ता अनुभव के चार प्रमुख पहलू हैं जिनका महत्वपूर्ण महत्व है:
- वेबसाइट को उपयोगकर्ताओं को उन वस्तुओं या सेवाओं को चुनने और खरीदने में सहायता करनी चाहिए जिनकी उन्हें आवश्यकता है।
- ग्राहक की यात्रा स्पष्ट और सीधी होनी चाहिए, जिससे अनावश्यक क्लिक, लंबा लोडिंग समय, असुविधाजनक मेनू और सिस्टम फीडबैक की कमी कम हो।
- वेबसाइट को विभिन्न उपयोगकर्ता श्रेणियों को पूरा करना चाहिए, जिनमें विकलांग या सीमित तकनीकी साक्षरता वाले व्यक्ति शामिल हैं।
- साइट का स्वरूप और समग्र अनुभव एक सुखद अनुभव पैदा करना चाहिए जिस पर उपयोगकर्ता वापस लौटना चाहेंगे।
इन मुद्दों को संबोधित करने और यूएक्स-वायरफ़्रेमिंग और उपयोगकर्ता अनुसंधान के प्रारंभिक डिज़ाइन चरणों से उनका हिसाब लगाने के लिए, निम्नलिखित मुख्य पहलुओं पर विचार किया जा सकता है:
सहज ज्ञान युक्त नेविगेशन
आश्चर्यजनक डिज़ाइन और मनमोहक छवियों वाली एक आकर्षक वेबसाइट ही पर्याप्त नहीं है। सफलता पूरी की गई खरीदारी की संख्या से मापी जाती है। इसे प्राप्त करने के लिए, स्पष्ट और सहज ज्ञान युक्त नेविगेशन महत्वपूर्ण है।
उपयोगकर्ताओं को हर कदम पर बुनियादी तत्वों को समझने में सक्षम होना चाहिए, जैसे कि वे जिस कंपनी या ब्रांड के साथ काम कर रहे हैं, वेबसाइट के भीतर उनका वर्तमान स्थान और मेनू की पहुंच। आपकी वेबसाइट को नेविगेट करना कठिन नहीं होना चाहिए, जिससे उन्हें अतिरिक्त काम या निराशा मिले।
अन्य महत्वपूर्ण तत्व हैं होम पेज या कैटलॉग पर लौटने की क्षमता, खोज और फ़िल्टर विकल्प, अपेक्षित पेज-लोडिंग समय, विस्तृत उत्पाद जानकारी तक पहुंच और चुनने के विकल्प (रंग, आकार, आदि)। बाद में देखने के लिए वस्तुओं को सहेजने और विक्रेता से संपर्क करने की क्षमता के बारे में न भूलें।
प्रत्येक बटन, लिंक और उत्पाद कार्ड रूपांतरण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। तीव्र ईकॉमर्स प्रतिस्पर्धा में, खरीदार भौतिक दुकानों की तुलना में तेज़, आसान और अधिक सुविधाजनक अनुभव की मांग करते हैं। यदि आप डिलीवरी नहीं करेंगे तो वे कहीं और चले जायेंगे।
प्रोडक्ट प्रेसेंटेशन
ऑनलाइन स्टोर के लिए उत्पाद पृष्ठों का लेआउट महत्वपूर्ण है। पृष्ठ को अत्यधिक जानकारी से ओवरलोड करने से बचें, जो उपयोगकर्ताओं को अभिभूत कर सकता है और उनका ध्यान प्राथमिक लक्ष्य - खरीदारी से भटका सकता है।
इस बारे में सोचें कि आपको अपने उत्पादों को सर्वोत्तम तरीके से प्रस्तुत करने में क्या मदद मिलेगी - ये छवियां हो सकती हैं, वीडियो, या यहां तक कि 3डी और एआर प्रभाव भी।
विस्तृत दृश्य के लिए उत्पादों पर ज़ूम इन करने की क्षमता के अलावा, उपयोगकर्ताओं को समान वस्तुओं की तुलना करने या उनके ब्राउज़िंग इतिहास के आधार पर सिफारिशें प्राप्त करने के विकल्प प्रदान करना महत्वपूर्ण है।
यूआई परिप्रेक्ष्य
किसी ईकॉमर्स प्रोजेक्ट की सफलता के लिए यूआई डिज़ाइन चरण महत्वपूर्ण है। यह एक आकर्षक इंटरफ़ेस बनाने के लिए तर्क, परिवर्तन, रूप और शैली को जोड़ता है जो खरीदारों से सकारात्मक भावनात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न करता है।
विभिन्न कारकों पर विचार करें, जैसे ऐसे रंग चुनना जो ब्रांड की छवि को दर्शाते हों और भावनात्मक जुड़ाव बढ़ाते हों। एक शैलीगत अवधारणा स्थापित करें जो आपके वाणिज्यिक प्रस्ताव की प्रकृति के अनुरूप हो।
ध्यान रखें कि इस प्रकार की वेबसाइटों में आदतें महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। ऐसे लेआउट, मेनू या आइकन चुनना, जो खरीदारों की आदत से बहुत अधिक भिन्न हैं, भ्रम और निराशा पैदा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, खोज फ़ील्ड के लिए आवर्धक लेंस के बजाय एक अलग छवि का उपयोग करने से नकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव हो सकता है क्योंकि खरीदार उस दृश्य प्रतीक को पहचानते हैं और उसकी अपेक्षा करते हैं।
ग्राहक प्रतिधारण
याद रखें, आधी लड़ाई सिर्फ ग्राहक पाना नहीं बल्कि उन्हें बनाए रखना है। ग्राहक यात्रा और बिक्री के बाद की व्यवस्था वफादारी को आकार देने और बार-बार खरीदारी सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।
उपयोगकर्ताओं की वापसी सुनिश्चित करने के लिए, पूर्ण किए गए ऑर्डर के लिए छूट, पुरस्कार या प्रोत्साहन देने या उनके ब्राउज़िंग इतिहास के आधार पर वैयक्तिकृत उत्पाद सुझाव भेजने पर विचार करें।
आपकी ईकॉमर्स वेबसाइट एक निर्बाध रिटर्न पॉलिसी, लॉयल्टी प्रोग्राम या गेमिफ़ाइड प्रोत्साहन की पेशकश करके ग्राहकों को बनाए रखने में मदद कर सकती है।
उपयोगकर्ता के व्यवहार की लगातार निगरानी करके, आप अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने के लिए वेबसाइट के प्रदर्शन का विश्लेषण और अनुकूलन कर सकते हैं। इसलिए अपने ऑनलाइन स्टोर के आँकड़ों को नियमित रूप से जांचने की आदत बनाना महत्वपूर्ण है। यदि आप लाइटस्पीड द्वारा इक्विड का उपयोग करते हैं, तो आप पहुंच सकते हैं व्यापक विश्लेषण उपकरण जो उपयोगकर्ता के रुझान, रूपांतरण दर, छोड़ी गई कार्ट और बहुत कुछ के बारे में जानकारी प्रदान करता है।
ईकॉमर्स में उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन उदाहरण
ईकॉमर्स जगत में उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन के कई सफल उदाहरण हैं। उदाहरण के लिए, ASOS, एक ईकॉमर्स फैशन रिटेलर, अपने "बाद के लिए सहेजें" सुविधा और लक्षित उत्पाद अनुशंसाओं के माध्यम से व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव प्रदान करता है।
एक अन्य उदाहरण Airbnb है, जिसमें उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस और खोज कार्यक्षमता है जो ग्राहकों को आसानी से आवास ढूंढने और बुक करने की अनुमति देती है। इसके अतिरिक्त, वे उपयोगकर्ताओं को संपत्ति की स्पष्ट समझ देने के लिए उच्च गुणवत्ता वाली छवियों के साथ विस्तृत सूची प्रदान करते हैं।
या, सेफ़ोरा की वेबसाइट पर एक नज़र डालें, जो ग्राहकों को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए सही उत्पाद ढूंढने में मदद करने के लिए एक इंटरैक्टिव सौंदर्य प्रश्नोत्तरी प्रदान करती है। यह वैयक्तिकृत अनुभव न केवल उपयोगकर्ता की संतुष्टि बढ़ाता है बल्कि बिक्री भी बढ़ाता है।
एक और अच्छा उदाहरण नाइके की ईकॉमर्स वेबसाइट है, जो ग्राहकों के लिए एक व्यापक खरीदारी अनुभव बनाने के लिए उच्च गुणवत्ता वाले दृश्यों और इंटरैक्टिव अनुकूलन सुविधाओं का उपयोग करती है।
अपने ईकॉमर्स व्यवसाय में यूएक्स डिज़ाइन को शामिल करना
अब जब आप ईकॉमर्स में उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन के महत्व और कुछ सर्वोत्तम प्रथाओं को समझते हैं, तो इसे अपने व्यवसाय में शामिल करने का समय आ गया है। यह डराने वाला लग सकता है, लेकिन आपको बस एक लचीले और शक्तिशाली ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म की आवश्यकता है।
एक मंच जैसा लाइटस्पीड द्वारा इक्विड आपको बिना किसी कोडिंग ज्ञान के उपयोगकर्ता के अनुकूल ऑनलाइन स्टोर बनाने में मदद करने के लिए अनुकूलन योग्य वेबसाइट थीम और सहज डिज़ाइन टूल प्रदान करता है। साथ ही, वे आपकी साइट के यूएक्स को और बेहतर बनाने के लिए विभिन्न एकीकरण और ऐप्स की पेशकश करते हैं।
लाइट्सपीड द्वारा इक्विड में शानदार विशेषताएं भी हैं जो खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाती हैं, जैसे 3डी उत्पाद मॉडल. इससे ग्राहक उत्पाद को सभी कोणों से देख सकते हैं और अधिक जानकारीपूर्ण खरीदारी निर्णय ले सकते हैं।
यहां कुछ अन्य उदाहरण दिए गए हैं कि आप अपने ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के रूप में लाइटस्पीड द्वारा इक्विड का उपयोग करके अपने खरीदारों के अनुभव को कैसे बढ़ा सकते हैं:
- उपयोग में आने वाले उत्पाद को दिखाने या ट्यूटोरियल प्रदान करने के लिए उत्पाद पृष्ठों पर वीडियो जोड़ें
- ग्राहकों को उत्पाद आसानी से ढूंढने में मदद करने के लिए श्रेणियों, फ़िल्टर और खोजों का उपयोग करें
- ग्राहकों को सहज मोबाइल खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए अपने स्टोर के मोबाइल संस्करण या यहां तक कि ऐप को ब्राउज़ करने दें
- ग्राहकों के लिए खरीदारी प्रक्रिया को त्वरित और आसान बनाने के लिए एक-पृष्ठ चेकआउट की पेशकश करें
- उपयोगकर्ताओं को Apple या Google Pay के माध्यम से भुगतान करके कुछ ही क्लिक में चेक आउट करने दें
- बढ़ी हुई पारदर्शिता के लिए अनुमानित डिलीवरी समय दिखाएं या शिपमेंट ट्रैकिंग प्रदान करें
- ग्राहकों को पिछले खरीदारों की रेटिंग और समीक्षाएँ देखने दें
- उत्पाद अनुशंसाएँ, ग्राहक व्यवहार के आधार पर वैयक्तिकृत ऑफ़र और बहुत कुछ प्रदान करें।
साथ ही, सभी इक्विड स्टोर डिफ़ॉल्ट रूप से विभिन्न उपकरणों के लिए तेज़ और अनुकूलित हैं। आपको धीमी लोडिंग समय या ग्राहकों को आपकी साइट तक पहुंचने में परेशानी के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
सारांश में
उपयोगकर्ता अनुभव के लिए डिज़ाइन करना अब कोई विलासिता नहीं है, बल्कि किसी भी ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए एक आवश्यकता है जो आगे बढ़ना चाहता है।
इस लेख में साझा की गई सलाह का पालन करने के अलावा, सबसे महत्वपूर्ण बात याद रखें - अपने खरीदारों का सम्मान करें। प्रत्येक बिक्री रिपोर्ट वास्तविक लोगों का प्रतिनिधित्व करती है, इसलिए एक ईकॉमर्स वेबसाइट को प्राथमिकता दें जो उनके समय, प्रयास और जरूरतों को महत्व देती है, जिसके परिणामस्वरूप सभी के लिए खरीदारी का सकारात्मक अनुभव होता है।
खरीदारों की ज़रूरतों को प्राथमिकता देकर और एक सहज और आनंददायक अनुभव बनाकर, आप ग्राहकों को आकर्षित करेंगे और बनाए रखेंगे, बिक्री बढ़ाएंगे और ब्रांड के प्रति वफादारी बनाएंगे। इस लेख में उल्लिखित सिद्धांतों और सर्वोत्तम प्रथाओं के साथ, आप अपनी ईकॉमर्स वेबसाइट को अगले स्तर पर ले जा सकते हैं और अपने व्यवसाय के लिए यूएक्स डिज़ाइन की शक्ति को अनलॉक कर सकते हैं।
- एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
- प्लेटोडेटा.नेटवर्क वर्टिकल जेनरेटिव एआई। स्वयं को शक्तिवान बनाएं। यहां पहुंचें।
- प्लेटोआईस्ट्रीम। Web3 इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
- प्लेटोईएसजी. कार्बन, क्लीनटेक, ऊर्जा, पर्यावरण, सौर, कचरा प्रबंधन। यहां पहुंचें।
- प्लेटोहेल्थ। बायोटेक और क्लिनिकल परीक्षण इंटेलिजेंस। यहां पहुंचें।
- स्रोत: https://www.ecwid.com/blog/ux-design-for-ecommerce-businesses.html
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- उत्पाद की गुणवत्ता
- उत्पाद सुझाव
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- कार्यक्रम
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- संपत्ति
- प्रोटोटाइप
- प्रोटोटाइप
- प्रदान करना
- प्रदान करता है
- क्रय
- खरीद
- क्रय
- रखना
- गुणवत्ता
- त्वरित
- प्रश्नोत्तरी
- दरें
- रेटिंग
- वास्तविक
- प्राप्त करना
- पहचान
- सिफारिशें
- संदर्भित करता है
- प्रतिबिंबित
- नियमित तौर पर
- सम्बंधित
- प्रासंगिक
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