परिवर्तन प्रबंधन योजना का महत्व

वैश्विक व्यापार परिदृश्य में अनिश्चितता के समय में, जो संगठन हैं अनुकूलन के लिए त्वरित और परिवर्तन का जवाब वे हैं जो महामारी जैसे संकटों से बचे रहते हैं। पिछले पांच वर्षों में और विशेष रूप से महामारी के दौरान, वैश्विक संगठनों पर जीवित रहने के लिए डिजिटल परिवर्तन को अपनाने का जबरदस्त दबाव रहा है। सच्चाई यह है कि किसी उद्यम को डिजिटल ऑपरेटिंग मॉडल को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए, उसे "प्रबंधित" परिवर्तन करना होगा। परिवर्तन प्रबंधन योजना बनाने और शामिल किए बिना, एक डिजिटल परिवर्तन पहल विफल होने की संभावना है। 

उन लोगों के लिए जो डिजिटल परिवर्तन और परिवर्तन प्रबंधन के लिए नए हो सकते हैं, यहां दोनों अवधारणाओं की त्वरित समीक्षा है:

डिजिटल परिवर्तन शामिल है डिजिटल संपत्ति का उपयोग करना जैसे मौजूदा व्यावसायिक प्रक्रियाओं और प्रणालियों को बदलने के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकियां और उपकरण। इस प्रकार, डिजिटल प्रौद्योगिकी व्यवसायों को कैसे लाभ पहुंचा सकती है, यह समझे बिना डिजिटल परिवर्तन प्राप्त करना काफी कठिन है। 

परिवर्तन प्रबंधन है प्रलेखित प्रक्रिया किसी मौजूदा व्यवसाय प्रक्रिया या प्रणाली में बड़े या छोटे किसी भी परिवर्तन को लागू करने के लिए। अच्छी तरह से क्रियान्वित परिवर्तन प्रबंधन कदम डिजिटल परिणामों में काफी सुधार कर सकते हैं। 

परिवर्तन प्रबंधन और डिजिटल परिवर्तन: व्यवसाय परिवर्तन के लिए आवश्यक दोनों 

प्रबंधन और डिजिटल परिवर्तन बदलें, हालांकि समान नहीं हैं, अक्सर किसी व्यवसाय के सफल डिजिटल परिवर्तन के लिए एक दूसरे की आवश्यकता होती है।  

एक आधुनिक व्यवसाय में, डेटा और डिजिटल तकनीकों के उपयोग के बिना परिवर्तन या परिवर्तन नहीं हो सकता है। डिजिटल परिवर्तन में, डिजिटल तकनीकों और उपकरणों का उपयोग व्यवसाय मॉडल को बदलने के लिए किया जाता है। और परिवर्तन प्रबंधन, परिवर्तन के प्रबंधन के लिए अपने व्यवस्थित दृष्टिकोण के माध्यम से, पूरे संगठन में आवश्यक परिवर्तनों की योजना बनाने, क्रियान्वित करने और लागू करने में डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में सहायता करता है। 

परिवर्तन प्रबंधन के पीछे का विचार समस्याओं की भविष्यवाणी करना, त्रुटियों को कम करना, प्रतिरोध का प्रबंधन करना, प्रभावों को मापना और अपनाने का समन्वय करना है ताकि संक्रमण सभी उपयोगकर्ताओं के लिए निर्बाध हो। परिवर्तन प्रबंधन योजना होने से यह सुनिश्चित होता है कि डिजिटल परिवर्तन के प्रतिकूल प्रभाव कम से कम हों।  

In डिजिटल परिवर्तन, डिजिटल तकनीकों का व्यापक रूप से व्यावसायिक क्षेत्रों में उपयोग किया जाता है - जिससे व्यवसाय चलाने और ग्राहकों को मूल्य प्रदान करने के तरीके में मूलभूत परिवर्तन होते हैं। 

डिजिटलीकरण में गहरे, व्यापक मानवीय प्रभाव शामिल हैं जो परिवर्तनों से जुड़े हैं, न कि केवल नई प्रणालियों और प्रक्रियाओं को लागू किया जा रहा है। आमतौर पर, जब व्यवसाय डिजिटल परिवर्तन की पहल करते हैं, तो वे संलग्न होते हैं संगठनात्मक परिवर्तन प्रबंधन (OCM) विशेषज्ञ सहायता के लिए। OCM प्रस्तावित परिवर्तनों से जुड़े जोखिमों के लोगों के पक्ष को प्रबंधित करने में मदद कर सकता है।

परिवर्तन प्रबंधन डिजिटल परिवर्तन का एक प्रमुख घटक है

A परिवर्तन प्रबंधन योजना डिजिटल परिवर्तन पहल में निम्नलिखित चरणों को पूरा करती है:

• प्रक्रियाओं और प्रणालियों में अंतराल की पहचान करने के लिए व्यवसाय की वर्तमान स्थिति का मूल्यांकन करता है
• डिजिटल परिवर्तन के इच्छित लक्ष्यों और उद्देश्य को परिभाषित करता है
• परिवर्तन के सभी चरणों को पूरा करने के लिए एक ब्लूप्रिंट या रोडमैप की रूपरेखा तैयार करने में मदद करता है
• हर चरण में परिवर्तन (परिवर्तन) को प्रबंधित (निगरानी) करने और लागू करने में मदद करता है 

विवेकपूर्ण उपयोग के माध्यम से प्रबंधन बदलें सर्वोत्तम प्रथाओं, पहचाने गए जोखिमों को कम करने और परिवर्तनों को सुरक्षित तरीके से लागू करने में मदद करता है।

विलियम मैकनाइट का संदर्भ लें परिवर्तन प्रबंधन पर वेबिनार, जिसे कंपनियों को यह सिखाने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि तकनीक की मदद से प्रदर्शन में बदलाव कैसे लाया जाए। 

डिजिटल परिवर्तन के दौरान प्रबंधन बदलें 

एक के रूप में डिजिटल परिवर्तन किसी संगठन में की गई पहल चुनौतीपूर्ण और कठिन हो सकती है, परिवर्तन प्रबंधन यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है कि पूरी प्रक्रिया सुचारू रूप से चले:

• संगठनात्मक प्रतिरोध के खिलाफ रक्षा की पहली पंक्ति होने के नाते
• डिजिटल परिवर्तन के सभी चिन्हित लक्ष्यों और उद्देश्यों पर एक मजबूत पकड़ बनाए रखना
• मुद्दों, समस्याओं, चिंताओं और भविष्य के लाभों के बारे में हर स्तर पर सभी को बताना 
• यह सुनिश्चित करना कि परिवर्तन रातों-रात नहीं बल्कि धीरे-धीरे, चरणों में होता है
• परिवर्तन को अपनाने के लिए व्यावसायिक कर्मचारियों को पर्याप्त सहायता और प्रशिक्षण प्रदान करना। 

चेंज मैनेजमेंट के फायदे और नुकसान

एक परिवर्तन प्रबंधन योजना को लागू करने से नेतृत्व टीमों को व्यावसायिक प्रक्रियाओं या प्रणालियों में प्रस्तावित परिवर्तनों को प्रभावी ढंग से रणनीतिक और प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है। यहाँ दर्शनीय हैं फायदे और नुकसान परिवर्तन प्रबंधन के:

लाभ में शामिल हैं:

• परिवर्तन प्रबंधन परिवर्तन का समर्थन करने और समझने और संगठन पर इसके प्रभाव के लिए एक रूपरेखा प्रदान करता है, उदाहरण के लिए, लेविन का मॉडल परिवर्तन प्रबंधन की।
• यदि व्यवसाय टीम के सदस्यों को विश्वास में लिया जाता है, तो वे प्रबंधन द्वारा परिवर्तन को स्वीकार करने के लिए मजबूर होने के बजाय अपने स्वयं के रणनीतिक परिवर्तन करेंगे।
• परिवर्तन प्रबंधन टीम यह सुनिश्चित करेगी कि परिवर्तनों को सही ढंग से लागू किया गया है और व्यावसायिक कर्मचारियों को नई प्रणालियों या प्रक्रियाओं का उपयोग करने के लिए उचित रूप से प्रशिक्षित किया गया है।
• संगठनात्मक परिवर्तन के दौरान, व्यावसायिक कर्मचारी नए कौशल हासिल करने, नए अवसरों का पीछा करने और अपनी रचनात्मकता को उन तरीकों से लागू करने में सक्षम होंगे जो अंततः संगठन को लाभ पहुंचाते हैं। 

नुकसान में शामिल हैं:

• परिवर्तन पूरी तरह से अप्रभावी हो सकता है जब कोई रणनीति या तो अविकसित या कम शक्ति वाली हो। 
• यदि परिवर्तन के लिए कार्यबल के प्रतिरोध को प्रारंभिक अवस्था में प्रभावी ढंग से नहीं निपटाया गया, तो यह परिवर्तन प्रबंधन के किसी भी प्रयास को पटरी से उतार सकता है और नुकसान पहुँचा सकता है। 
• एंटरप्राइज़-वाइड बाय-इन के बिना, व्यवसाय कर्मचारी केवल संगठन के लिए पूरी तरह से नई दिशा के बजाय परिवर्तनों को अपडेट या प्रतिस्थापन प्रक्रियाओं के रूप में देखेंगे।
• परिवर्तन प्रबंधन यथास्थिति में मामूली परिवर्तन करने में सक्षम हो सकता है, लेकिन यह व्यवसाय को पूरी तरह से नई दिशा में नहीं ले जा सकता है। 
• परिवर्तन प्रबंधन के नकारात्मक पहलुओं को कम करने के लिए, परिवर्तन प्रबंधन टीम को यह सुनिश्चित करना होगा कि योजनाएँ अच्छी तरह से तैयार की गई हैं, और रणनीतियाँ प्रभावी हैं और लगातार सुधार कर रही हैं। 

उपरोक्त नुकसान से निपटने के लिए प्रमुख उपकरण किसी भी परिवर्तन के कथित बनाम वास्तविक मूल्य के बारे में ईमानदार और समय पर संचार हैं।

डिजिटल परिवर्तन के फायदे और नुकसान 

व्यवसाय को डिजिटल रूप से बदलना आज की तेजी से बदलती दुनिया में आवश्यक है, और यह नए उत्पादों को लॉन्च करने, नए ग्राहकों तक पहुंचने और बाजार के विभिन्न क्षेत्रों में विस्तार करने में मदद कर सकता है। जबकि कंपनियों के पास डिजिटल एजेंडा है और वे कार्यबल को डिजिटल बनाने की सोच रही हैं, उनके कर्मचारियों की डिजिटलीकरण क्षमता का स्तर और परिवर्तनों के लिए प्रेरणा बहुत भिन्न होती है।

लाभ में शामिल हैं:

• एक किस्म की कर रहे हैं डिजिटल परिवर्तन के लाभ, जिसमें बेहतर ग्राहक अनुभव, व्यवसाय मॉडल और सहयोग के साथ-साथ बढ़ी हुई उत्पादकता, चपलता, नवीनता और पारदर्शिता शामिल है। 
• डिजिटल परिवर्तन का सबसे बड़ा लाभ नियमित कार्यों का स्वचालन है जो बहुत अधिक मानवीय समय और श्रम लेता है।
• डिजिटल प्रौद्योगिकियां व्यवसायों को व्यावसायिक लाभ के लिए कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि और प्रतिस्पर्धी खुफिया जानकारी प्राप्त करने के लिए डेटा का उपयोग करने में सक्षम बनाती हैं।
  उद्यम-व्यापी डिजिटलीकरण भी विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों के बीच तत्काल दूरस्थ सहयोग, परामर्श और टीम वर्क की अनुमति देता है। 
  विनिर्माण में डिजिटल परिवर्तन से उत्पादन के वास्तविक समय पर नज़र रखने के लिए IoT सेंसर और उपकरणों का एकीकरण होता है; इन्वेंट्री प्रबंधन और स्टॉकिंग जैसी मैन्युअल प्रक्रियाओं का स्वचालन; और आपूर्ति श्रृंखला अक्षमताओं को उजागर करने के लिए डेटा एनालिटिक्स का उपयोग सुधारा जाना है।
• संचार के डिजिटल चैनल (वेब, मोबाइल, सोशल) व्यवसायों को अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने, उनके साथ सीधे जुड़ने और ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए सशक्त बनाते हैं। 
• आदर्श रूप से (जब सही किया जाता है), कोई भी डिजिटल परिवर्तन पहल व्यापार प्रणालियों और प्रक्रियाओं का मूल्यांकन और अनुकूलन करने का अवसर प्रदान करती है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे संगत हैं और ठोस व्यावसायिक अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए पर्याप्त चुस्त हैं, और भविष्य की सफलता के लिए व्यवसाय की स्थिति बनाते हैं।

नुकसान में शामिल हैं:

• क्योंकि डिजिटल परिवर्तन के लिए आम तौर पर मौजूदा प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं को ओवरहाल करने के लिए व्यवसायों की आवश्यकता होती है, परिवर्तनों के मूल्यांकन और कार्यान्वयन के साथ महत्वपूर्ण लागतें शामिल होती हैं। 
• डिजिटल परिवर्तन का एक और संभावित दोष ग्राहक के विश्वास का नुकसान है, जो तब हो सकता है जब व्यवसाय अपने सिस्टम या प्रक्रियाओं में परिवर्तन लागू करते हैं। 
• कार्यान्वयन में विफलता अपरिहार्य है, इसलिए डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन टीमों को विफलता के जोखिम को कम करने के तरीकों की तलाश करनी चाहिए कि परिवर्तन की आवश्यकता क्या है और क्यों, आवश्यक कौशल सेटों की पहचान करना, उन्हें रोल आउट करने से पहले नई तकनीकों का परीक्षण करना, प्रशिक्षण सहायता कर्मियों और डिजिटल-प्रथम संस्कृति को आगे बढ़ाना पूरे उद्यम में। 
• नई प्रौद्योगिकियां उभरती रहती हैं और मौजूदा प्रौद्योगिकियां उन्नत होती रहती हैं, इसलिए संगठनों के लिए यह आवश्यक है कि वे आवश्यकतानुसार नई तकनीकों को अपनाने के लिए पर्याप्त लचीला हों। 

नोट नोट करें

आपके व्यवसाय के उद्देश्य, एक सुविचारित परिवर्तन प्रबंधन योजना और डिजिटल परिवर्तन में विशेषज्ञता रखने वाले विशेषज्ञों की मदद के साथ मिलकर, डिजिटल में बदलाव करने के लिए सर्वोत्तम रणनीतियाँ हैं। यदि आपका संगठन एक बड़ी शुरुआत कर रहा है डिजिटल ओवरहाल, जैसे एक नया ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म लॉन्च करना या पूरी तरह से कनेक्टेड ग्राहक अनुभव में स्थानांतरित करना, यह सोचना महत्वपूर्ण है कि आप कैसे डिजाइन करने जा रहे हैं प्रबंधन रणनीति बदलें.

इनोवेशन और आउटपुट को बढ़ावा देने के लिए व्यवसायों के लिए एक डिजिटल प्लेटफॉर्म होना आवश्यक है, जो संचार और सहयोग की सुविधा देता है कंपनी के भीतर सभी विभागों के बीच। जब आंतरिक संचार को डिजीटल किया जाता है, तो अत्यधिक आवश्यक प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त को बनाए रखते हुए उत्पादकता, जवाबदेही और रचनात्मकता बढ़ जाती है। डिजिटल रूप से सक्षम व्यावसायिक वातावरण की शक्ति के साथ, आपका व्यवसाय आने वाले वर्षों में व्यवहार्य बने रहने के लिए चुनौतियों का अनुमान लगाने और अग्रिम समाधान तैयार करने में सक्षम होगा।

Shutterstock.com से लाइसेंस के तहत उपयोग की गई छवि

• एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
• प्लेटोब्लॉकचैन। Web3 मेटावर्स इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
• स्रोत: https://www.dataversity.net/the-importance-of-a-change-management-plan/